化妆品如何陈列，才能吸引顾客眼球

从行业性质上来看，化妆品零售专卖店是零售行业的一个分支，其次还具有服务行业的特性。这就决定了化妆品零售店的陈列必须适应零售卖场的特点，又要便于更好地为顾客服务。

化妆品陈列，要想吸引顾客眼球，我这有七个方法：

方法一：醒目易见原则

商品陈列要让消费者看清楚商品并引起注意，才能激起消费者冲动性的购买欲望。展示面要适当放大、力求生动美观。货架上横向、纵向均不能夹杂其他品牌产品，力求整齐划一、美观醒目。

方法二：丰满原则

中国有句古话——货卖堆山，丰满的陈列不但视觉冲击力强，还能够引起顾客的购买欲望，让顾客感觉到产品很“新鲜”。这种陈列又叫量感陈列（通过大量展示，使商品给人感觉数量比较多价格优惠的陈列方式）。

方法三：垂直集中陈列原则

垂直集中陈列符合人们的浏览习惯，能让商品视觉上更有层次、更有生气，适合面积较大的化妆品专卖店。相反，在店铺面积比较紧凑的情况下，同一个商品横向陈列两个面要比纵向陈列两个面的效果要好很多。

方法四：下重上轻、配色协调陈列原则

将重的、大的商品摆在下面，小的、轻的商品摆在上面，便于消费者拿取，也符合人们的习惯审美观。相临商品之间颜色、形状、大小反差不应过大。纵向陈列的商品上下之间的颜色反差不应过大，一般由暖至冷色调过度（冷暖交替陈列应注意配色的和谐）。

方法五：分类与关联性陈列原则

应按照护肤类、洗涤类、洗护类、发用类、沐浴类、儿童类、男士类、彩妆类、纸品、化妆工具、季节性产品、面膜类、大众护肤类、日用品类、独立品牌形象柜等进行分类。关联性是指两个相邻位置的商品应在功能或内在性质上有一定的联系，过渡自然而不突兀，最好能够相互支持提升客单价。

方法六：动感陈列

所谓动感陈列是指产品在陈列时根据产品的大小、高矮、胖瘦把商品按照一定的韵律排放的陈列方法。

比如从低到高，从高到低，高低错落；从小到大，从大到小，大小间隔；在饱满陈列的基础上有意拿掉货架最外层陈列的几个产品，这样既有利于消费者拿取，又可显示产品良好的销售状况。

方法七：黄金陈列原则

在一个堆头或陈列架上陈列一系列产品时，一定要突出主打产品的位置，给予主打产品最大陈列位和黄金位置，力求主次分明，提升产品销量。

希望对你有帮助。也可以去看看陈列共和是怎么做陈列的。

引流在外科中应用得非常广泛，什么样的引流方法最好，要根据患者的具体病情来决定，比如患者做了脓肿切开引流术，这个时候在伤口内放置引流纱条就是最好的引流方法。患者如果做了胸腔或者是腹腔的手术，在胸腔或者腹腔内放置引流管来引流，这种引流方法最好。患者如果做了体表的肿物，肿物比较大，这个时候为了防止伤口积液，在伤口内放置引流的橡皮条是最好的引流方法，所以综上所述，要根据患者疾病类型来决定哪种引流方法最好。

提问

护肤品店如何引流

对于化妆品实体店而言，店面的客流量是非常重要的。只要有顾客愿意进店，那么就不用过于担心没有顾客达成交易。因此经营护肤品店就要懂得如何引流。那么卖化妆品如何引流呢？不妨来看看护肤品店销售引流客户方法吧！

化妆品店引流方法有哪些

第一，增加营业时间

第二，增加服务项目

以前的化妆品店仅仅是作为销售化妆品而存在的，而现在不少化妆品店都开始增加起了体验服务项目，例如免费美甲、免费护肤、免费试用化妆品等服务。绝大多数顾客在店面享受体验服务项目后都会购买店内的护肤品或化妆品。

第三，店面促销活动

店面促销活动是很常见的护肤品店引流盈利的方式，不过顾客对于一些打折促销的店面活动已经是习以为常，所以在计划化妆

提问

这些都用过了，作用不大

那就搞活动

提问

有些啥活动呢？

每个店和每个店的情况不一样

提问

举例说明

可以做一场线上的营销活动，推荐砍价，拼团等互动性裂变性比较高的营销活动，可以通过H5实现。推荐平台：人人秀，易企秀，maka

首先，以门店员工作为种子用户，将活动分享至朋友圈吸引其他用户参与裂变。同时店内放置活动的展架引导用户扫码参与线上活动诱导用户转发活动信息。让到店消费的用户扫码参与优惠活动进行分享活动奖励，吸引客户参与。同时二次利用了公众号的老粉丝进行活动拓展，招募老用户到店享折扣，还可以进行指定区域内的特定用户朋友圈广告投放，吸引用户参与。包括当地自媒体大V、传统媒体、电台等活动齐上阵。

还有一点要注意，在活动参与的时候，要求用户先填写报名信息之后才能参与活动。最大化留存用户信息，实现二次促活。

为此门店需要考虑是如何将引流过来的用户变成准客户，乃至成为忠实的消费用户。可以试试这两个常见的玩法：会员积分玩法、会员等级玩法。

第一，先明确你店的客户定位。比如是本地10公里以内的20岁到35岁，工资在3千以上的xxx。

第二，梳理一下你的产品和服务。找出低成本，高价值，高吸引力的产品服务。把它搞成一张卡。这张卡可以是月卡或者10次进店做美容。标上这张卡价值688元。你自己看着标。

第三，把这张卡做300张，拿去找你客户集中的单位。美发店，高档内衣店，化妆品店等。让他们拿去作为回馈会员和老客户的高价值产品。或者促成他们成交的赠品。做好统计，找出自己哪一个环节做不好的。改进。

第四，做1万张，大面积的撒网捞鱼。

第五，好了。有帮助的话，记得采纳哦。

记住，别人来了，你不要老是想从他们口袋里掏钱。这样的话，你离死不远了。现在很多这类店，总让员工拼命推销。客人没办法，不耐烦了就随便充点会员费或者买一个服务。结果出去，就再也不回来了。

至于怎么处理这一问题。我就不说了。

还有为什么我不讲清楚这个方案原理，大家知道的。

1在销售过程中，有哪七个步骤？

有效的推销，是必须按部就班的来，有目标、有方法、讲效率、重实际，工作成效才能显现。

世上没有任何一种推销方法是完美无瑕，可以应付所有状况的。但大多数懂得推销术的人，都同意推销成功是有其阶段性的。一般而言，有效的推销包括七个步骤。

一、开发顾客并审核资格：

没有顾客，就没有销售。因此，推销过程的第一个步骤，便是开发顾客。开发顾客的方法不少，如向现有顾客询问潜在客户名单，加入潜在顾客所在的组织，在聚会中做些会吸引人注意的简短演说等。

除了开发顾客之外，推销人员还必须具备筛选顾客的能力。以保险言，所得、职业、年龄、教育程度等变数，常是筛选的重要依据。

二、事前规划：

首先，推销人员必须设定访问目标，如究竟是做顾客评估、资讯搜集，还是想立即推销。其次，推销人员必须决定访问方法，是透过电话、信函，还是亲身造访；另外，访问的时间也必须考虑。不速之客出现在不当时机，常是销售砸锅的原因。

三、接近：

推销人员必须注意自己的仪表、态度，开场白尤其重要。第一印象往往是决定销售成功与否的重要关键 。

四、说明与展示：

推销方法，常见的有两种：一是所谓产品导向，即强调产品特色者；一是所谓行销导向，即注重顾客利益者。聪明的销售人员，应以顾客利益为前提，再以产品的特色为利益的佐证，才能获得顾客的信赖。

推销说明并可藉由展示辅助工具，如说明书、图表等来加强效果。在展示时，销售人员还可以具亲和性的专业知识，公司的名气与经验，或施予小惠等方法影响顾客。

五、处理反驳理由：

顾客在签单之前，常会犹豫不决而提出一些反驳的理由，如对公司、对产品的刻板印象、心理抗拒或对金钱态度敏感等。销售人员必须对这些可能有所了解，并接受多方面的磋商技巧，以正面的方法疏导顾客，否认反驳理由的有效性。

六、签约：

推销人员必须能感受顾客所发出的签约讯号，这包括动作、声明、问题、或评论意见等。而后他必须当机立断，直接要求顾客签单，或间接询问顾客是要甲产品或乙产品。

七、事后追踪：

事后追踪除了能了解顾客是否满意，它很可能亦是下个个案的开端，与顾客维持良好的关系，说不定能为你带来更多的潜在客户。

2缔结成交的促成方法

重点

促成交易的方式

达成协议的障碍

达成协议要把握的信号与准则

达成协议的技巧

所谓成交，是指客户接收推销人员的推销建议及推销演示，并且立即购买推销产品的行动过程。也就是客户与推销人员就推销产品的买卖商定具体交易。只有成功的达成交易，才是真正成功的推销。

成交是面谈的继续，但也并非每一次面谈都会成交。在推销过程中，成交是一个独特的阶段，它是整个推销工作的最终目标，而其它的推销阶段只是达到推销目标的手段。成交是整个推销工作的核心，其它各项工作都是围绕着这一核心进行的。只有到了成交阶段，客户才能决定是否购买推销产品。因此，成交是推销过程中最重要、最关键的阶段之一。没有成交，推销人员所做的一切努力都成为徒劳。

一个优秀的推销人员应该具有明确的推销目标，千方百计地促成交易。

促成交易的方式

促成交易的方式有两种：

（1）签订供销合同；

（2）现款现货交易。

达成协议的障碍

（1）害怕被拒绝。达成交易或者达成协议，一般业务员最怕的有两种情形，就是他很怕听到说“我不要”，他也很怕听到客户说，“我考虑考虑”，他更怕的是顾客说“你把材料留下来，我有机会再跟你联络”，所以在达成协议时一个销售员最怕的是听到拒绝。

（2）等客户先开口。客户绝对不会说“我要买”，你要用什么样的方式让顾客开口，如何去观察应变甚至于怎么样去做努力，都是一些技巧性的问题。

（3）放弃继续努力。客户说，“我考虑一下”，你就放弃了，那就会前功尽弃。因此，在签订供销合同，或者是现款现货的交易中，一些销售人员、抱着、不良的心里倾向也就阻碍了这种成交，所以必须克服这种情形。

达成协议要把握的信号与准则

1达成协议的时机

（1）语言信号。“多少钱，你们什么时候送货，你们那儿有没有白色的”，这些都是你要掌握的客户购买信号。当客户有这种购买信号产生时，你要随时做缔结的动作，促成交易。

（2）动作信号。他会突然间点根烟，深呼吸一下，他在做考虑，是否有这种情形；或者说是客户突然间帮你倒水，会不会有这种情形？这是动作，还有客户突然会跟你谈他的时候，他会拿出计算器来计算，这些都是客户动作上的购买信号。

（3）表情信号。他突然间会笑得很开心，他突然间会跟你开玩笑，因为他觉得，你跟他谈话他觉得很舒服。

2达成协议的准则

（1）经常性准则。有些销售高手一开始就直接做成缔结动作了，他绝对不是按照一步步做的。当然销售人员一定要掌握每一个步骤，我们都有机会做缔结的动作，这是一个经常性的准则。

（2）对每一个销售重点的准则。客户突然间会问一个问题，“你们的售后服务一般都是几年？”这是客户关心的问题，你回答时也可以做一个促成交易的动作。

（3）重大异议解决后的准则。比如客户问你：“如果我们用这个机器的话，出了故障怎么办？或者跳了闸怎么办？”销售员说一般情况不会跳闸，跳闸的原因除了断电或者别的什么情形，这些情形假设有的话，你可以马上解答，证明不会有。也就是重大问题解决了以后，你也可以做缔结的动作。

3优秀员工必备素质

1、健康：合理安排饮食起居，保持良好的身体。

2、清洁：着装整洁，善于修饰，讲卫生。

3、守时：有时间观念，一般提前5分钟上班。

4、助人：乐于助人，乐于服务他人，关心同事。

5、自信心：敢于坚持己见，在挑战中不怕受挫。

6、合作精神：具有团队精神，为达到共同目标，最大限度地发挥自己的作用。

7、服从上司：乐于听从和执行上级的决定，即使遇到误会也要“先服从，后上诉”。

8、有责任心：具有强烈的责任感，视公司如家，不需监督即可独立完成工作。

9、谦虚自律：懂得谦虚待人，学会在各种情况下自我控制。

10、礼貌和微笑：发自内心的礼貌和微笑，会使顾客舒畅满意，同事相处融洽。

11、兴趣与自我设计：帮助发掘自己的工作潜力；用合理、有程序、有计划的方式处理问题。

12、适应性和灵活性：能够解决新的、不可预知的事件，遇事镇定机智，能熟练运用程序。

13、良好的知识及技能：了解休闲中心业务，掌握适当的行业知识、技能。

14、领导潜力：能够正确理解形势和同事，激励和主动帮助他们完成任务，完成工作目标。

化妆品导购销售技巧和话术

想要提高交易成功率吗想要知道优秀微商和普通微商的话术区别吗下面由小编为大家分享的化妆品导购销售技巧和话术，希望大家喜欢!

化妆品导购销售小技巧及销售话术

一、客户嫌产品太贵怎么办

1"一分钱一分货"，我们是物超所值：(1)营养丰富(2)易吸收，质优价廉。要学会算账，假如买了价廉物次的产品，非但解决不了问题，反而诱发皮肤疾病，再去医院诊治，不仅多花钱，还造成一系列的心理疾病，"捡了芝麻丢了西瓜"。

2有些朋友认为有钱还是多买几件漂亮衣裳。若脸色枯黄，气色很差，再漂亮的衣服穿在身上也不会觉得有多美。

3"人靠一张脸，树结一层皮"，有些朋友在麻将桌上一输就是上千块，眼睛眨都不眨一下，但让她买护肤用品却很难，这就本末倒置了。

4只有用好的护肤产品，才能让皮肤得到足够的保温、维护、均衡营养，才能尽情展示我们东方女性的自然美，青春美和健康美。

提示：品质好的护肤品让我们用的放心。

二、客户嫌产品太便宜怎么办

1护肤品是国产品，所以就减少了很多中间费用，比如关税(护肤品的进口关税高达100-200有柜台费和广告费，因此价位较低。

2护肤品拥有很多消费者，每年的生产盘较大，这也使生产成本下降，价位偏低。

3品质优而价位低，受益的是我们消费者。

三、客户嫌产品包装不好怎么办

1分清楚对方是嫌包装质量不好，还是因为审美观的不同而认为产品包装不好。

2若嫌包装质量不好，告诉她：产品包装质量的好与坏，有一些基本的衡量标准，比如：材质、印刷、条形码等。高档的材质，必然加大成本，可谓"羊毛出在羊身上"，我们卖的是产品，注重的是产品的质量。

四、客户嫌产品气味不好怎么办

1你现在闻到的气味是她的天然原料的本来气味，可能不习惯，时间长了就好了，如果没有这种气味，可能也就没有了这种天然原料。

2选护肤品不是选香水。香水注重香型，而护肤品主要看品质和护肤效果。

五、客户嫌成套使用太麻烦怎么办

1产品与产品合起来用或许只有1倍的功效，假如成套使用就会有2倍的功效。我们要改变的是观念与习惯。

2退一步讲与其它产品一起使用也没有抵触。先介绍她1-2款产品，然后不断跟进，让她逐步接受所有的产品，成为产品的终身受益者。

六、客户嫌产品是国产的怎么办

1国产的针对性比较强。欧美人的肤质与亚洲人不一样，同是亚洲人的肤质也不完全一样。例如，外国人皮质较厚，用果酸效果很好，但中国人皮肤普遍较薄，所以有的人用了以后就会发生过敏反应，而且欧美国家不可能找更多的亚洲人做皮肤试验。

2适合自己的才是最好的。我们的护肤系列，经过了成千上万消费者的验证，真正能给皮肤带来：保湿、维护和均衡营养的作用。

3遭遇返销：许多护肤用品原料是从国内售出去的，在国外制成半成品，在国内制成成品再经过包装，贴上了外国的标签，价格就上去了。

七、客户嫌没有护理服务怎么办

1不要护理，需要合理。许多白领，平时根本没时间去美容院花上2小时。她们在家自己护理，越简单越好。

2自制配方：松花粉1/3+面膜2/3=简单有效。

3在家里或专营店提供护理活动。

八、客户赚产品没有配套的彩妆产品怎么办

1护理是基础。皮肤质地的好坏是关键，如果皮肤白里透红，只要再抹点口红就让人赏心悦目。

2如果要经常化妆，可以选择其他品牌的彩妆产品，护肤品与化妆品是美容的两个方面，所使用的产品可以是不同的两个系列。

九、分找准销售的切入点——五项原则

原则1――知己：

1强调系列产品与众不同的地方(特点、价格、附加值等，卖点优势质量科技含量)

2经营模式：用得起，长期使用，越用越便宜。

3本人必须是产品的使用者和受益者。

原则2――知彼：

对方的年龄、职业、皮肤状态、消费观念、经济状况等，切实掌握顾客的消费心理，是自费还是公费购买。

原则3――制造需求：

1榜样的力量：举例说明她周围永葆青春的例子。

2强调不足：皮肤的颜色、质地、弹性、清洁程度。

3男士美容：使自己的形象更年轻、美好一些，更"风度"一些，积极地保养，护理也是最佳途径。

4负面信息：如果现在不护理，皮肤更松弛，皱纹更深，眼袋更大，皮肤会更没有光泽等等。

5延缓衰老是每个人的追求!

原则4――满足需求

将产品的功能和优势与对立的不足相结合，做好售后服务。

原则5――正确引导

1科学的使用方法：时间、步骤、护理的方法。

2皮肤改善需要时间：细魔滋养90天，它不是一朝一夕就娜政变的，-需要时间和耐力。

3注意综合保养脸为五脏之相牢牢树立内服外用的观念养成良好的生活习惯。如 ①运动 ②睡眠 ③均衡营养 ④愉悦的心情 ③戒烟限酒等。

销售策略

20岁左右的人：消费能力差，新陈代谢快，长痘。

30-40岁的人：想赚钱，想改替日益老化的肤质。

40-50岁的人：消费能力强，有的可以公款消费，使用系列护肤品比打针去皱既安全又经济，目的是延缓衰老。

50岁以上的人：希望青春再现，希望延缓衰老，如何使自己60岁的身体有四、五十岁的容颜呢，保养是关键

销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法：

1、顾客说：我要考虑一下。

对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。

(1)询问法：

通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下

(2)假设法：

假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(或痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……

(3)直接法：

通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢或您是在推脱吧，想要躲开我吧

2、顾客说：太贵了。

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

(1)比较法：

①与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法：

将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

(3)平均法：

将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值!

(4)赞美法：

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重××(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。

3、顾客说：市场不景气。

对策：不景气时买入，景气时卖出。

(1)讨好法：

聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买;当别人却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包!

(2)化小法：

景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买××产品的。

(3)例证法：

举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。如：某某先生，××人××时间购买了这种产品，用后感觉怎么样(有什么评价，对他有什么改变)。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗

4、顾客说：能不能便宜一些。

对策：价格是价值的体现，便宜无好货

(1)得失法：

交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。

有两个办法，最笨的办法就是地推，人群密集的地方发放小样加微信，微信朋友圈推送产品信息。

现在更广泛的就是平台引流，像抖音这些上面的小网红啊公众号啊做做广告会很快做起来。好比花西子这牌子的散粉我有段时间抖音上都是这个推广。这个花钱也会比较多了。

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