淘宝买到假化妆品怎么办

淘宝买到假化妆品的维权方法：

1、与店主协商退货，由店主支付往返邮费；

2、上传假化妆品到淘宝网，要求店主无条件退款；

3、向淘宝店所在地工商局投诉，依照消费者保护法的规定要求双倍赔偿损失。

我的时尚女友化妆品连锁店、洛阳市色彩化妆品有限公司、洛阳周天名妆等。

我的时尚女友是河南规模最大、中国十大化妆品连锁企业之一，以质量为先加快规模发展；色彩化妆品有限公司创建于1997年，现已成为名振中原的一家集化妆品代理、营销为一体的品牌连锁公司；洛阳周天名妆前身是洛阳市周天百货有限公司旗下的周天美颜社和天洁洗化，于2010年成功转型为周天名妆化妆品连锁机构，并以亲民的价格，真诚的服务，舒心的购物环境赢得了洛阳群众的青睐。

选购化妆品前，消费者应该对自己肌肤和发质有一定了解，了解自己的实际情况和需求才能更好选择合适自己的化妆品。

化妆品背后是一个庞大的消费市场，化妆品造假也是小作坊“钻空”赚黑心钱的一种方式，高仿的化妆品包装妥当，质地、气味与正品难以区分，可能存在非法添加物质，金属超标等问题，用了不仅达不到化妆品实际功效，还容易过敏、感染细菌，皮厚的人用久了，吸收了劣质化学物质的皮肤也会变得特别差，甚至对人的身体健康造成永久性伤害。

本篇主要内容：

1、常见的化妆品造假手段

2、举报及购物建议

第一部分 | 常见的化妆品造假手段

一、中小样造假

现在很多化妆品，无论是大牌还是小牌子，都会生产一定量的小样给用户试用。这就让黑心作坊钻了空子，因为很多小样现在都有这样的特点：

没有特别的密封和查伪处理

不是正装，造假风险小

造假利润高

二、真假混卖

这是很常见的造假方式，防不胜防。

很多商家为了树立人设，在店铺商品销量稳高时还是会真假混卖，假货就来源于与黑心小作坊，要是消费者发现有假货举报、差评，商家要么“给糖吃”——给红包删差评，要么依靠买到真货的群体抨击受害者，或编故事，回避假货问题。

三、自立品牌

这个严格上来说不算伪造。但确实存在很多自立品牌鼓吹自己的化妆品里添加了蜗牛原液、芦荟原液能让人的皮肤状态达到“返老还童”的效果，但实际上是一场“美丽的骗局”。

这种夸大产品效果的自立品牌多是微商，会在监管力度较低的电商平台和各种社交媒体上宣传、售卖。躲过了严格的监管，大多也是小作坊出品的。

四、海淘

现在海淘正品也是比中**还难。海淘假货大多来源也是国内三无小作坊。从货品生产、包装再到物流，已经细分出假货生产商、包材提供商、渠道批发商的成熟“造假产业链”。所有环节，环环相扣，甚至勾结快递公司把发货地改为海外国家，让你放了一百个心，钱财难逃黑心商家的手掌心。

五、小票造假

没想到吧，小票也是可以造假的。我们现在辨别代购货的真假已经不能单纯靠小票了。很多代购会专门用此力证清白，出现质量问题也是品牌方被抹黑，而代购净捞好处。

第二部分 | 积极举报黑心商家和作坊

一、及时销毁空盒、空瓶

现在很多在闲鱼上卖化妆品空壳，可谓有人卖就说明有市场，某些购物平台也有人出售。依据牌子的名气和价格来为空壳子定价，要去做什么就不用过多解释了。及时销毁空壳也是我们为遏制假货泛滥的一种手段。

二、保留造假证据，请求平台监管

要是我们在社交平台、购物平台发现了假货，一定要暴力与证据，积极差评、要求退货。如果商家不认理，直接要求平台客服介入赔偿。

三、拨打消费者权益热线

如果是在其他途径买到了假货，还可以通过拨打消费者权益热线来维权，也为防止了他人踩坑，净化消费环境。

四、避免购买热消费期冷门店铺

很多趁双十一、618购物节冒出来的冷门店铺，售卖低价商品，很容易会被人误以为是消费节优惠就入手，买到手才发现是假货，这时候店铺可能已经“卷铺盖走人”了。这个也是需要注意的。

总之，现在伪造化妆品的大有人在，钻空的黑心商家会真假混卖，我们应该提高警惕，提防假货。

用假的化妆品危害如下：

1、假的化妆品里边有些有害的东西，会引起刺激反应，表现为皮肤发红，烧灼不适感。

2、假化妆品会引起过敏反应，使皮肤发红，出现小疹子，甚至水肿，严重的会引过敏性皮炎。

3、假冒化妆品含超标的汞、铅、砷、铬等重金属，可通过皮肤吸收以后进入人体，同时会造成体内

的蓄积，从而引起肌体各种不良反应，最主要的是中枢神经系统。

扩展资料

如何正确辨别真伪化妆品：

1、从外观上识别

好的化妆品应该颜色鲜明、清雅柔和。如果发现颜色灰暗污浊、深浅不一，则说明质量有问题。如果外观浑浊、油水分离或出现絮状物，膏体干缩有裂纹，则不能使用。

2、从气味上识别

化妆品的气味有的淡雅，有的浓烈，但都很纯正。如果闻起来有刺鼻的怪味，则说明是伪劣或变质产品。

3、从感觉上识别

取少许化妆品轻轻地涂抹在皮肤上，如果能均匀紧致地附着于肌肤且有滑润舒适的感觉，就是质地细腻的化妆品。如果涂抹后有粗糙、发粘感，甚至皮肤刺痒、干涩，则是劣质化妆品。

参考资料：

人民网--辨别化妆品的真假

算。不过非正规渠道购买化妆品小样，一旦遇到问题，维权非常困难。“如果你是通过一些非正规渠道买到了假冒伪劣的产品，品牌方可能会拒绝承担相应的赔偿责任，到时候你去找商家的时候，本身你的渠道不正规，可能很难提供相关的证据，甚至有可能都找不到商家，维权存在一定困难。所以消费者还是要通过正规的渠道去购买。”

我曾经在一个化妆品的批发市场做过三年的网站运营，算是对这件事情也比较有发言权。虽说品牌化妆品厂家每年都在不遗余力的打击假冒伪劣化妆品，但是假冒化妆品的利润实在是太高了，所以制假售假的现象依旧屡禁不止。那么哪些渠道是假冒伪劣化妆品的重灾区？我个人认为主要有下面三个。

1微商

微商最火的时候应该是在2014~2017年左右，微商最大的特点就是只要能赚钱什么都敢卖。化妆品由于利润高、销量大，一直是他们的最爱。

微商们的进货渠道一般是在化妆品批发市场内，当然这其中的化妆品有真有假价格也差距比较悬殊，所以大部分微商都知道自己买的到底是正品还是假货。不过由于化妆品造假相对来说门槛比较低，只从外观也看不出来差别，所以很多微商都会真假掺着卖。

况且微商和客户交易大部分都是在微信上，所以有些时候他们也不会考虑回头生意。反正微信中人有那么多，能宰一个算一个。

2代购

我知道很多女性朋友由于怕买到假货，一般都会选择熟人代购，认为这样是最放心的。不过只能说你们太年轻，毕竟代购买的是国外的化妆品，所以他们能玩的花样更多。

以我们最常见的韩国面膜举例，在韩国面膜其实一般是没有盒子的，都是用橡皮筋把十张或者二十张面膜捆起来，然后发到国内然后再分装打包。

如果你们碰到那种没有良心的代购，它可能直接伪造个出国的假象，然后直接买点假货面膜包装下卖你高价；如果是那种稍微有良心的代购，他可能会把真假面膜掺和到一起卖给你。反正面膜这种东西效果也不是立竿见影，即使其中有几张是假货问题也不大。

3网购

估计很多朋友想着网购可能是最让人放心的吧，但是真实情况还真不一定。如果朋友们选择大牌的旗舰店，那么一般都没有啥问题；如果你选择是一些看似物美价廉的小店，那么就要做好吃亏的准备。

这种店一般有两种套路，一种是卖刮码的化妆品，也就是厂家没法追溯串货的那种，这种价格低但是也算正品但是没有售后保障；一种就是类似于代购那种真假掺着卖的套路，反正大部分的女性朋友也用不出来其中的真假，说不定用完了还会复购一波。

总的来说如果大家真的想买到正品化妆品，最好还是去一些专柜或者是网上的旗舰店，这种价格肯定会贵一些。不过化妆品毕竟是用在自己的脸上，肯定是安全放心才是第一位。

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