全球木兰论坛暨2021中国商界木兰年会,于4月15日至16日在北京举行。
格力电器董事长董明珠、著名导演李少红、当当执行董事兼创始人俞渝、嘉和一品董事长刘京京等二十多名商界大咖齐聚一堂。
大咖们有的分享了自己的创业故事,有的分析了“她时代”的背景下,市场红利的分布,有的则提出了如何帮忙女性提高生活品质及创业等问题。
其中,作为主办方中国企业家的战略合作伙伴樊文花, 也以樊文花品牌创始人身份作为邀请嘉嫔出席,讲述了自己33年来,在面部护理领域中深耕的故事。
樊文花出生于中医世家。
从小在药房长大的她,对于认药抓药已经习以为常。
甚至,还有机会背着竹篓,进入绵绵青山去采药。
走在曲折的小路上,一边听着大人给她讲解路上的花草的功效,一边遇学着大人的样子,将花草拔下来,放进竹篓中。
回到家中,将花草分门别类地放进不同的箩筐晾干之后,该密封的密封,该磨粉的磨粉。
耳濡目染之下,樊文花认识了很多草药。
可是,她的心思并不是与长辈们一样,做个悬壶济世的中医。
那些花花草草于她而言,就是让她变漂亮的道具。
有时候,她会用草药给自己做个驱蚊或者熏香的药包;有时候,也会用花草制成染红指甲的泥膏。
爱美,是一个人的天性。只是,在那个连温饱都还没能彻底解决的80时代,很少有人明目张胆地表现出来而已。
但是,樊文花却堂而皇之地表达了自己爱美和对美的追求,甚至,她找的第一份工作,就是和变美有关。
当时,太原南城服务公司里的热闹部门是洗澡堂、照相馆、美发等。
美容业作为新生产业,并没有受到多少关注。即便有人去美容,也都偷偷摸摸地,生怕别人笑话。
可是,20岁出头的樊文花进了公司之后,却执意要到刚刚开业的美容部,跟着一位美容师做学徒。
那时候她唯一的想法就是, 她不仅要将自己收拾得美美的,也要让走进店里的女人都变得美美的。
正是这份兴趣和使命,使得樊文花工作起来非常卖力,跟在师父身边,没多长时间就能独自给顾客做护理了。
家人原本是希望樊文花能够继承衣钵,继续当一名中医的。毕竟,家里几代人积累的人脉和资源将来都可以为她所用。
可见识到她对这份工作热情之后,也都支持她的决定。
谁也不曾想到,这份支持,将来既帮助樊文花解决了不少难题,也帮她开拓了事业的广度和深度。
工作几年之后,樊文花已经能独当一面了。
重新将这个只有25平米的美容部收拾一番之后,皇室医学美容部正式挂牌营业。
随着改革春风吹遍神州大地,女性走出家门外出工作、应酬的比例越来越大。
与此同时,大家对自己的形象也越来越在意,樊文花店里的生意也逐渐有了起色。
有一次,樊文花的母亲打来电话,叮嘱她:
樊文花自然不敢不从,给邻居做护理时,不仅小心护理,还服务周到。
后来,姐姐带着同学到店里做美容,也嘱咐她:“你要好好做,这位同学很厉害。”
她欣然应允。
几次之后,邻居和姐姐的同学都成了她店里的老顾客,说她做护理用心。
樊文花听了这话却明白了一个道理:
说到底,来做美容的,享受的就是一个服务过程以及服务的效果,你是否用心,是否能让顾客宾至如归,是否真心替顾客着想,顾客心里跟明镜儿似的。
樊文花想通这一点之后, 调整了心态,果然,店里的生意比之前要好了不少 。
受于时代的限制,当时的美容业护肤品,大多只是由按摩膏和护肤润肤乳组成,这些产品对以护理为主的顾客基本上是足够了。
可如此一来,就无法解决想消痘、祛斑的顾客的需求。
但是,作为中医世家的后人,樊文花却有特制的药膏用来帮助顾客祛痘。
因为口碑好,偶尔便有顾客慕名前来小店,让樊文花帮忙处理脸上的痘痘。
只是没想到,祸兮福所倚,福兮祸所伏。
在一次治痘过程中,樊文花的小店差点遭遇关门危机。
那是一位即将大学毕业的女孩,因为脸上痘痘实在太多,自卑得连找工作的信心都没有了。
听说樊文花的美容店能够帮助祛痘,女孩来到店中,忐忑不安地询问樊文花,是否能将她脸上的痘痘彻底治好。
因为有了之前的经验,樊文花信心十足地打包票,一定药到痘除。
或许是因为脸上的痘痘实在太多,也或许是因为皮肤特殊,女孩脸上的痘痘消下去就花费了不少时间,而痘印的消失感觉还遥遥无期。
女孩的男朋友觉得樊文花在骗人,一怒之下,来到店里闹事,将店里的玻璃砸碎了一地。
樊文花虽然觉得委屈,毕竟每个人消除痘印的时间本就不一样,但为了挽回名誉,她连夜向身为中医博士的叔叔求助。
在叔叔的帮助下,她拿到了一个中医祖方,按方子配中草药,打碎磨粉制成药膏后,让女孩涂在痘印上。
没多久,痘印果然消失了,女孩因为男朋友之前的无理行为非常不好意思,还买了水果向她道歉。
声誉虽然挽回,樊文花却通过这件事情想了很多。
其实,哪个女孩不爱美?只是很多女孩不知道如何护理皮肤而已。
即便像自己这样,天天跟美容打交道的人,都有摸不清该怎么做的时候,更何况其他人呢?
从那时候起,樊文花心中就有了一个念头,将来一定要研制出“对症下药”的护肤品,惠及所有女性朋友。
此后,她再给顾客护肤时,会根据顾客的皮肤状态,记下她们肌肤的种类;同时,她开始运用中医药学,研究不同的肤质该可以加入哪些中草药入护肤品,为将来的创业之路做准备。
1998年,樊文花的美容店已经开到了第8家了。
可是,多年来亲自给顾客护理积累下来的经验告诉她,时机已经来临,她应该重拳出击了。
为了满足不同顾客,不同的护理需求,樊文花准备将中医在美容院大放异彩。
为此,她放弃了自己的门店,南下广州办厂,开始研发护肤产品。
她以自己的名字“樊文花”,给品牌命名。
说到这一举动的原因,她解释道:
就如同以她的声誉、身份及一切的一切来做出承诺一般,樊文花创业的初心,一直都秉着着一颗赤子之心,绝不弄虚作假。
创业之初,诸事困难,即便四处碰壁,她也咬牙坚持。
选厂址,拉投资,办理各种证件,她就像陀螺一样,旋转个不停。
当研究进度进展缓慢,她又开始连续多日在研究室,通宵达旦地与科研团队一起攻克难关。
有人说,她的护肤品有中草药成分,其理念已经遥遥领先整个行业,何必在其他地方太过苛刻,她却毫不妥协:
长期高强度的工作,曾经使她诱发呼吸道疾病,昏倒在研究室:
回忆起那次出事,樊文花仍旧心有余悸。可问她再来一次,她是否会做出同样的选择时,她却坚定不移地回道:
正所谓,不忘初心,方得始终。
没有在困难时期的坚持,哪里会有如今樊文花品牌的绽放呢?
为了此生理想,怎么努力都不为过。
为了将更多的精力花在研发产品,创新升级产品和技术上,樊文花没有再自己开店,而是与各大美容院达成一致,为他们提供自己研发的产品。
因为产品确实好用,很多城市的美容院都争相使用樊文花的产品。
到了2013年,已经有6000家美容院引进了樊文花。
而此时此刻,樊文花却有了新的想法。
一直以来,樊文花都有复盘的习惯。
面对这个成绩,樊文花却有了危机感,她觉得以6000家店获得18亿的营业额,已经到达了这个模式的天花板。
如果不改变策略,营业额慢涨乃至下降都是有可能的。
通过这些年的摸索,以及对这个行业的认识,樊文花觉得美容业已经处在了风口上。
可是,传统的美容院业务繁多,微整形占50%,身体护理如开背、按摩、理疗等占40%,这两项是美容院的主要业务,反而 面部护理成为了陪跑的项目,是一个既挣不到钱,又市场一片空白的尴尬所在。
联想到如今这个时代,女性独立思想的觉醒,收入提高,对外貌的注意也越来越多的同时,能支配的自由时间却是越来越少。
毕竟,去一次美容院,一整套流程做下来,得要2—4个小时。
如果既能让顾客节省时间,又能让她们貌美如花,市场前景将不可估量。
已经在面部护理方面,积累了25年经验的樊文花, 果断开始了第三次创业,不再与美容院合作,而是自己开美容店。
为了迎合顾客的时间,她在商场、超市、写字楼周边和社区等人流量比较多的地方,开起了面部护理体验连锁店,专攻面部护理这一个小领域。
谁也不曾想到,这种一只脚踏入零售业,只需30~60分钟,就能完成一次整套的面部护理的美容院,一经推出,便顾客盈门,火爆了起来。
就像樊文花曾经说的那样:
为了实现自己曾经的梦想,2017年,樊文花联合国际研发高端人才,成立了面部护理研究院,并提出深度分肤护理的理念。
为了有足够的资金来支撑研究,樊文花每年会拿出全年销售额度的3%~5%,专门用来研发投入。
研究院的成果也非常显著。
首先,研究院已经结合各个地区气候差异性、文化喜好等等,为不同区域的女性研发了不同的面部护理方案。
其次,樊文花通过自家中医背景,多年来亲自研究中医点穴手法,创造并及时更新樊氏按摩手法。
有了这些强大技术作为背书,樊文花的面部护理体验店,能够让消费者直观感受到产品的效果的同时,线上产品的销售与线下门店之间的体验环节也得以打通。
到了2021年,樊文花的加盟店已经超过4000家,年营业额预计直逼百亿。
时代在变化,顺应大势,才能走得更远。
趁着女性消费群体的崛起,“分享美,传递爱”,帮助女性解决真正的需求,樊文花的成功,并非偶然。
对于樊文花,大家怎么看呢?
-END-
作者:铜豌豆
参考资料:
比较适合熟龄肌使用,这款是因为它是一款针对熟龄肌抗老的精华水,当然其他年龄段也可以用啦,只不过我觉得更有针对性。因为到了三十岁之后,肌肤的衰老逐渐加快,肌肤的吸收能力也逐渐减弱,脸上开始松弛,有皱纹等等。这款精华水可以很好解决这些问题哦。这款樊文花年轻肽精华水我目前用了一周左右哦。她的质地非常的水润清透,不会觉得黏,但是滋润度还是很不错的。相对来说这款水比较的轻薄,是淡淡的透明色。这款水上脸的话吸收非常快哒,而且感觉渗透力非常强。赞
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