买的面膜拆开上面有好多类似脏东西的黑点，客服说是自然棉籽让我放心用，这真的是正常现象吗

应该就是汗毛吧。你说的可能是汗毛，没有长出皮肤表面，而是在表面上打个圈，看起来像一个黑点。这种用用黑头面膜可以粘下来，但是还是有点痛。我以前身上也有这个。我曾经把那个黑点挑开了，结果里面就是汗毛。我去问过，医生说这个跟毛囊炎好像有点什么关系。太久了，记不清楚了，好像吃了点什么药。好像是什么把毛孔堵住了，然后里面的汗毛长不出来。现在这种可以用黑头面膜粘，你也可以到美容店让那些做美容的给你做个去黑头。也一样可以把你背上的，像汗毛的东西去掉。也可以直接去行吗？就是美容店说的净面。你这个不叫净面就较净背吧。应该对人没有什么影响。

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你好，现在停用此面膜，每天早晚先用洗面奶把脸清洗干净(要选适合自己皮肤的），白天洁面后用保湿水（注意:选择含酒精少或无酒精的，那样可减少对皮肤的刺激，要多拍的哦），在有保湿凝露，出门要擦好防晒霜。晚上把保湿凝露涂厚点就行了，现在暂时不要去美白了，这样坚持三天皮肤会恢复过来的。（要用冷水洗脸哦，放心吧问题不大，你这是此面膜对皮肤起的化学反应）

前提要先证明你这款面膜是安全的，有各种检测报告，如果是符合国家化妆品标准的， 就有两种情况，第一，你对这个面膜过敏，敷完之后脸上就会出现红点。建议敷之前耳根测试！第二是排毒，你看面膜成分里有没有EDTA二钠成分，二钠是重金属的毒药，如果有，说明你之前用的护肤品激素比较多 ，你的脸在排毒，只要平时缩短面膜时间，过几天就好了。

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