屈臣氏就“1分钱促销面膜”事件道歉，此事对门店的口碑是否会造成影响

引言：屈臣氏就一分钱促销面膜的事件，道歉，这个事件对于门店的口碑肯定是会造成影响的，因为刚开始明明是自己说的话，但是后期竟然去回怼顾客，同时还拉黑了别人这样的行为，真的非常的引发争议，而且会受到别人的批评。

一、这个事件会对门店的口碑造成影响

大家应该都去过屈臣氏买过东西吧，尤其是女生或多或少都会进去逛一逛，哪怕最后没有买，但是也知道屈臣氏这个牌子，而之前是他们也评上热搜，一个呢是一分钱促销面膜，还有一个呢就是涉嫌虚假价格诱导顾客消费，这种种事件其实都是在影响他的口味，这次一分钱促销面膜的时间他们还道歉了，但是说的还是这个是他们合作的第三方机构人员他不当言论绝对不代表屈臣氏对于顾客的态度，其实这句话小编并不是很相信。

二、说到的事情做不到，那就是在自打脸面

还是那句话，你既然找到了这个人，你肯定是需要为顾客负责任的，你说了这句话就必须要说到做到，要不然你不要做这个风波，他导火索其实就是因为他以前在美团上面推出的一分钱促销面膜的活动，根据促销的价格，消费者用001元就能够买到一盒指定的面膜，不过需要去到线下门店提货，这也就导致很多的消费者蜂拥而上，但是等到这些消费者赶到门店之后，却被告知缺货。缺货就缺货吧，你们态度好一点，那么消费者也能够接受，但是他们的回答真的是让人接受不了。

三、希望能够提高一下员工的素质

如果说说到做不到就不要去说，不要影响到自己的口碑，而且影响到消费者的心情，这个事件已经不是第1次了，之前买的一些其他特定东西说的也是全国，而且那些销售脸色直接就变了，不理人这样的店家也不知道为什么还一直都存在。

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