售前工程师

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书名：IT售前工程师修炼之道

作者：萝卜

豆瓣评分：66

出版社：清华大学出版社

出版年份：2016-2

页数：248

内容简介：

本书主要是为了帮助初级IT售前迅速成长为中高级IT售前的一本书。通过本书的学习，可以让初级IT售前学会”想“、学会”写”、学会“说”，为初级IT售前的继续成长打下了坚实的基础。

本书共11章，分为两部分。第1部分为IT售前技术，也是本书的的理论部分，主要从IT售前必备的思维、能力和知识三个维度介绍。第2部分为IT售前实战，主要让读者通过产品型售前案例、方案型售前案例和咨询型售前案例三大案例来体会实际的IT售前工作是如何开展的。

本书是一本理论和实践融为一体的售前图书，对于立志提高IT售前技术的初级售前具有很强的指导意义，对于IT高级售前也具有一定的帮助和启发。

作者简介：

萝卜

资深IT售前，“售前之道”组织的发起人之一，北京航空航天大学软件工程硕士。从事IT行业多年，担任过软件开发、IT售前和项目管理等多种职位。拥有丰富的IT行业经验，尤其擅长技术方案写作及客户业务分析。立志于成为导师型售前，帮助更多的IT初级售前尽快成长。

冰雕

IT售前顾问，“售前之道”组织发起人之一，IT行业的见证者和实践者。参与过多家央企和部委信息化建设项目，担任售前顾问、项目经理和技术实施等多个职位。一直致力于探索IT的价值并希望用其改变一些行业。

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eene

简介：本书主要是为了帮助初级IT售前迅速成长为中高级IT售前的一本书。通过本书的学习，可以让初级IT售前学会“想”、学会“写”、学会“说”，为初级IT售前的继续成长打下了坚实的基础。  

售前工程师的任务就是让客户接受公司的技术解决方案，在招标的时候，技术标打出最高分。若是纯粹的技术比拼，工作就简单了，大家的产品放在一起测试，谁的好一目了然，但是客户采购产品，无论硬件还是软件都是为客户业务提供支持服务的，需要的不是产品本身，还是解决方案，说得明白些，就是怎样解决客户面临的问题，客户一般来说不是技术方面的专家，有些甚至连具体的需求也说不清楚，需要你的提炼与讲解。如何合理地选择产品组成方案，价格低、功能多、性能好、适合客户未来的发展，多数是靠售前对技术方案的理解与讲解。所以售前技术人员需要有销售般的沟通能力、技术的表达能力、紧急应对的反应能力。

说的比较简单，其中滋味，还需你慢慢体会……

没问题，但是否靠谱还取决于自己。

任何一个岗位都有它的职业特点和业务要求。开发工程师和售前工程师分属两个工种，开发工程师偏重于技术，而售前工程师则偏向于业务，他的主要任务是向客户介绍公司的产品以及相关的业务，有时还会涉及更多的信息，所以，售前是介于销售和开发工程师(准确地说是需求分析师)之间的角色。

售前工程师和开发工程师有一些交集，就是售前也了解一些与产品相关的关键技术，有时售前也会将这些技术作为卖点推荐给用户。所以，售前有时又干一些销售的工作，在实际工作中，很多售前也的确在做销售。

具体到本篇的问题，开发是否转售前，肯定是没问题，但是也有一些前提条件。

1、对公司产品体系要熟悉。注意，这里指的是产品体系，不仅仅是单个产品，对产品的了解也包括产品的技术；

2、性格尽可能外向，要能说会道，擅长产品的部署和演示；

3、擅长编写文档、制作产品方案，尤其会制作精美的PPT；

4、要有市场和销售的潜质，对产品在市场中的情况了如指掌，要有很强的产品分析能力，善于察言观色，分析客户心理的能力。

结论:从开发转售前没问题，但是要分析一下自己的能力结构和知识结构，了解自己了，才能去做自己能够做到的事情。

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