医院科室设置齐全。临床科室主要有：心血管内科、消化 内科、血液内科、呼吸内科、肾病、内分泌科、神经 内科、神经外科、泌尿外科、 心胸外科、普通外科（胃肠科、肝胆科、肛肠科、急症科）、烧伤整形科、骨科、儿科、中 医科、化疗科、妇科、产科、眼科、耳鼻喉科、口腔科 、麻醉科、皮肤科、急诊科等。以上科室均设有门 诊。另外还开设了老干门诊、外宾门诊、性病、性不育门诊、小儿智力测试门诊、痔瘘门诊、心理咨询门诊、遗传咨询门诊、美容门诊、变态反应门诊 、方便门诊、专家专科门诊等特色专科门诊。
医技科室主要有：病理科、影像科、介入治疗科、特殊检查科、药剂科、输血科、检验科、核医学科、营养科、理疗科、手术室、内窥镜室、中心供应室等。
医院设有“二室、四所、八个中心”。即大同市肿瘤防治办公室，大同市临床心脏电生理室：大同市血液病研究所、大同市泌尿外科研究所、中日友好大同康仁尘肺研究所、大同市肿瘤研究所：大同市急救中心、大同市脑血管病研究中心、大同市防盲治盲中心、大同市医学美容研究中心、大同市医学影像检查中心、大同市内分泌疾病防治中心、 大同市器官移植中心、大同市血液净化中心。
医院配备有核磁共振、64排螺旋CT、螺旋CT、 ECT、C型臂血管数字减影仪、数字减影血管造影机、海德堡共焦激光系统、1300MAX机、彩色多普 勒、直线加速器、钴60肿瘤放疗机、人工心肺机、 血液层流病房、ICU、CCU配套监护设备、血液透析机、 前列腺射频治疗仪、全自动生化仪、德国百康生物共振过敏检测治疗仪等多种高、精、 尖设备，装备水平位居晋北第一。
医院心血管内科、血液内科、 呼吸内科、神经内科、神经外科、心胸外科、泌尿 外科、骨科、肿瘤科、皮肤科等均具有专长和优势 ，许多专业已跨入国家和省级先进行列。1991年以 来成功地开展了骨髓移植、肝移植、肾移植、复杂 颅脑手术、心脏直视手术、白血病MDR基因及微小 残留白血管的分子生物学研究、血浆交换和染色体 、射频导管消融术、经尿道前列腺电切术、人工髋 关节置换术、血液透析、介入放射、人工心脏起搏 器安置术、双肺大灌洗术等51项新技术项目。其中 ，经尿道前列腺电切术已逾1000例，居全省之冠，支气管镜的应用已达1500例，为全市之首，并率先在全省开展了支气管镜下治疗。省级以上杂志表学术论文837篇，获科技成果奖省级9项，市级20项。 98年医院投资120万元实行微机联网，现全院已实 现微机管理。98年3月我院加入因特网，开展远程会诊远程教学，并为学生提供了网上查询和网上教学的条件。
2017年7月2日下午，家住铜川市王益区王益乡高坪村二组的八旬老人温凤芹，在自家收割后的麦田劳作，当她点燃地里的柴草后，引起了满地麦秸燃烧，她怕大火燃烧到旁人家的树木，顺手用掀拍火，不料火借风势，熊熊火焰向她扑来，等到被人发现时，老人已倒在火地昏迷不醒。
家人赶到后，立即拨通120急救。老人被及时送往铜川市一家最权威的治疗烧伤的大医院，由于烧伤面积大、伤势重，加之伤者高龄，专家建议转院治疗。
无奈家属连夜将老人送往西京医院。经诊断，老人烧伤面达40%，系深Ⅱ°~Ⅲ°烧伤。医院专家告诉患者家属，在治疗过程中，深Ⅱ°烧伤多需植皮，患者烧伤面积大，又加之高龄，每次植皮也不能保证完全成活，后期若有形成瘢痕，将影响老人行走功能，也不排除手术治疗。院方让家属先交5万元抢救费押金，并告诉家属治疗费约需60余万元，且后期结果也不好说。这巨额的天文医疗费对于本来就经济拮据的农村人来说，儿女们一下懵了，无奈只能把母亲拉回家中。
温凤芹是一位慈祥善良、热情好客的的老人。她一家四口人，儿子杨山强在外打零工，儿媳高秋娥在铜川市三中给儿子陪读。老人本来身体硬朗，平时一人在家料理家务，有时还担着担子步行十几里路到大同桥附近卖自家种的蔬菜。这突如其来的天灾人祸，使一家人手足无措。经打听，他们得知在铜川市三里洞医院有个冉大夫，对治疗烧伤、褥疮很专长，于是家人抱着一丝希望联系到了冉好强大夫。
就在烧伤后的第三天中午，冉好强大夫赶到了患者温凤芹家中，看到躺在窑洞土炕上的温凤芹双下肢、左胳膊、手及面部大面积烧伤焦黑，发肿腐烂的伤口有不洁的黑痂，且体液失水过多。
看着烧伤面这么大的高龄老人，冉好强大夫内心很纠结。他想，几家医院怕担责任都不敢接收，若在家对其治疗，条件实在太简陋，一无医疗设备，二无抗菌设施及专业护理人员，加之天气炎热，一旦有闪失咋办，自己不揽这麻烦事完全可以，咋能冒这风险？患者家属好像看透了他的心思，对冉大夫哀求道：“我们农村人，家里实在太穷，拿不出那么多的钱到大医院给母亲治疗，市里几家医院又不接收，我们做儿女的也不忍心眼睁睁的看着老母亲痛苦等死，你权当死马当作活马医，既就把人救不过来，你也尽力了，做儿女的也尽心了，我们做家属的绝不会让你承担任何医疗责任”。
冉好强出生在农村一个贫困家庭，因自幼患小儿麻痹症，身体弱小，行动不便。面对蜷缩在土炕上痛苦呻吟的老人，听着儿女们对母亲求生的苦苦央求，看着这么贫穷可怜的农家人，自小饱受贫穷及痛苦的冉好强大夫一下心软了。他回想自己也曾是在死亡线上被人救过来的。现在自己是一名医生，救死扶伤是医生的天职，我咋能见死不救？于是他对患者家属说“那我就竭尽全力吧。”
为了使治疗达到最好效果，既能最大限度的减轻患者痛苦又能减少治疗费用，冉好强大夫邀请了铜川市中医医院外科周晓林主任一起会诊，并根据自己20多年治疗烧伤的临床经验，结合远离医院在家治疗条件差的实际情况，经征得家属同意，他按照保命及严把休克与感染关的步骤，制定了输液、抗菌、清洗创伤面、中医偎脓生肌、功能锻炼等一套关爱性治疗方案。
由于患者家庭贫穷，儿女们一边昼夜轮流陪护母亲，一边四处借钱。冉好强大夫在为患者治病的同时，还出主意想办法，多方找爱心人士帮忙资助。温凤芹的伤情及困难情况在“水滴筹”微信平台发出后，引起了不少好心人的关注与捐款，铜川供电局八旬的退休老职工张麦成夫妇得知情况后一次捐善款2000元，冉好强大夫也将自己1500元的药物无偿用于治疗，同时，他在为患者治疗过程中，减免医疗费万余元。
在50多年少有的酷暑高温三伏天，一个多月来，冉好强每天忙完医院的工作后，利用下班时间拖着残疾之躯、拄着拐杖风雨无阻的颠波在十多里偏僻的山路上。在温凤芹老人家治疗，他不但亲自给患者清洗创伤面、做坏死组织液化、等，还手把手的教患者家属如何换药、护理等技术，每当做完2个多小时的这一套治疗后，他残疾的双腿就麻木的站不起来。
由于连续几十天的疲劳，冉大夫廋弱的身体也实在难以支撑，但他想自己决不病倒，要是自己跨下了，患者的治疗将会中断。为了让患者早日康复，减轻痛苦，使病情不发生闪失，他自己连续一周边挂吊液边吃药，硬是撑着羸弱的身体从不间断为患者上门治疗。
8月上旬的 一天，当冉好强为自己挂完吊液后身体象散了架一样无力， 屋外还下着大雨，他的助手再三劝他今天休息一下，由他们去就行了。冉大夫毫不犹豫的回绝:“那咋能行！现在病人正处于治疗的关键时刻，再说你们去了我也放心不下，要是万一出现啥闪失，这可是人命关天的大事。”说完他就冒雨拄着拐杖和他的助手们又一次的奔波在了泥泞的山路上……
在40多天时间里，冉好强大夫用他研制并获得“中国好技术”的《冉氏偎脓生肌疗法》及获国家发明专利的《利康烧伤药膏》，经多次调整药方，以外敷为主，温凤芹老人的伤情奇迹般的一天天好转，他用一个医者的仁义大爱救治了一位老人的生命，又一次赢得了四邻八乡百姓的交口称赞。
20多年来，冉好强拖着残疾之躯接治患者十余万人，其中拄着拐杖先后上门服务800余次，参加有关部门或个人组织的义诊50余场。他奉献爱心，回报社会，多次为教育、灾区、残疾人捐款，为患者节省或减免医药费达150余万元。他先后被授予印台区、铜川市、陕西省三级“自强模范”，被评为陕西省“残疾人工作先进个人”和“铜川市残疾人十大创业之星”。
8月16日，笔者随冉好强大夫看望了患者温凤芹。患者家属说，“冉大夫确实是大好人，他医术高明，我们现花了不到三万元，母亲的烧伤面百分之九十已愈合，现已进入药物敷贴与康复功能锻炼阶段”。我看着冉大夫正在为躺在床上的温凤芹液化伤面，老人精神状况很好，笑容满面，她动情的对笔者说：“多亏冉大夫救了我，要不是他，我早就没命了！”
工作 总结 从形式上看，有全面总结、阶段总结、专项总结、 经验 总结、 个人总结 ，但写法上大同小异，只是侧重点不同。下面是我给大家带来护士工作 总结 报告 ，更多护士工作总结可点击“ 护士总结 ”查看。
护士工作总结报告1
我在护理岗位上工作的第二年了，在这两年来，我从一个蒙蒙懂懂的实习生，成长为一名护士。
病人在一轮轮的换着，科室也在这两年中离开了不少同事，来了一批新同事!不过在相处的岁月中，工作的协调和配合依然那么有序，又快过年了，感触不由的从心底象投幕电影一样，放映着这一年中发生的一件件事情!
通过初级护士职称考试，这算得上是我自己的头等大事，所以在工作上护士长更加放手让我独立工作了，我也勇敢的尝试了一些新的工作重点，当然在这些新的工作面前我犯了很多小错误!所谓初生牛犊不怕虎吧!在有些方面，我觉得自己还不够细心!做事情老讲究速度，效率就不是很高了。所以接下来我一定会改进的，更加细心的工作。有时候工作时给病人翻身，拍背，病人的痰会喷到脸上来，那时侯觉得做护士真苦，会羡慕现在那些坐办公室的好朋友，也曾想要放弃，但是看到生命垂危的病人一点点的健康起来的时候会特别的开心，我想那些好朋友也会更加羡慕我的吧。
在护士长和主任的带领下，我们科每一个成员都紧紧的团结着!也许团结就是力量吧。我们工作积极性很高，有了事情都抢着去做。看到病人和家属赠与的奖章，得到他们对我们工作的认可!也许这是最高兴的事情了，我们的努力终于得到了病人的满意。
在这一年里，科里有了许多新的工作 方法 ，有时候觉得改来改去真是麻烦，但是在这些改进中，使我们科室变得更加有利，更加强大了。
前段时间，医院为迎接三甲医院的检查验收，虽然那个时候每天都加班到晚上10点多，晚上回家还得看书，睡到半夜醒来想到哪个问题忘记了，还得爬起来再背背。但是我们都上下一条心，不叫苦，不叫累，凭着大家的努力，我们终于胜利进及了三甲医院，还特批了一个骨科中心。这一定是这一年中最有意义的事情了吧。
上半年在别的科室轮转了一段时间，在烧伤科支援的那几天里，很多工作模式都和ICU有一些差异，原本怕自己不适应，怕自己做不好，怕与病人和家属的沟通，后来我深刻感受到：牢记自己的护士职责，为病人所想，只要自己肯学肯干，没有什么不会的，环境也是很容易适应的。在和病人的沟通上遇到麻烦的时候，用微笑，用真诚一定会解决的。
另外，今年我加入了嘉兴南湖区青年志愿者，我想我会用心去帮助每一个需要帮助的人。
我想站好自己的岗位比什么都重要吧，所以我会更加努力的，因为一名好护士不仅要有善良，为病人着想的心，还要有扎实的理论功底和丰富的工作经验。希望大家能监督我，给我多提缺点和意见!谢谢。
护士工作总结报告2
在今年的眼科护理工作中，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项 规章制度 ，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。
一、在政治思想方面
遵守医院的各项规章制度，严谨求实，服从安排，团结同志，学风正派，工作责任心强，有良好的职业道德修养，关心体贴病人，深受病家信赖。通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试。本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握各项临床操作技能充分发挥岗位职能，，并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。
二、在医疗工作方面
主要精力用于门诊看病，做到了尽心尽职，自我感觉问心无愧，患者及家属都比较满意。指导进修医师和实习生50名。一名硕士研究生以优异成绩 毕业 ，并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题，资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
三、在业务学习方面
参加眼科学术会议，通过严格考试，平时能认真钻研业务技术，自费订阅多种眼科专业杂志，购买大量最新的中西医眼科专业书籍，广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展，认真指导下级医师工作。组织“科技、 文化 、卫生”三下乡活动，为老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
护士工作总结报告3
时间飞逝，内科实习即将结束，在老师的辛勤指导下，经过不断实践，我受益颇多。回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，即将要出科了，却有好多的不舍。对于我们的实习，科里的老师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长。
在实习过程中，本人严格遵守医院及科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，关心病人。不迟到，不早退，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，护理工作有 措施 、有记录。
心内科以高血压病、心律失常、冠心病及心力衰竭多见，在老师的带教下，我基本掌握了一些常见病的护理及基本操作。按时参加医院安排的讲课及科室的教学查房微笑迎接新病人并做好入院评估严密监测生命体征并规范记录正确采集血、尿标本积极配合医生治疗严格执行三查七对认真执行静脉输液?
经过这近二个月的心内科实习，使我对内科常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高，在突发病方面，学到了应对的知识和技巧。总之，在心内科实习的日子里，我受益匪浅，虽然我还只是学生，我的能力有限，但我会不断摸索，用微笑温暖病人心田，用努力充实我的知识与技能。温故而知新，用实践来验证及巩固所学。
这只是实习之初，是一个挑战，也是一种机遇。我一定要把学到的知识应用到下一实习科室，并牢记老师的教诲，不断地学习进步。同时，我要感谢本科室的患者，他们很配合的让我做治疗，俗话说，病人就是老师。希望下一站，一切顺利。
护士工作总结报告4
斗转星移，寒来暑往。如今我在护士工作岗位上已工作了2年。在这2年的工作中，我深深体会到护理工作在诊疗过程中的重要性，它要求我们护士不但要有扎实的理论基础和熟练的操作技术，还要有良好的服务态度以及与患者的沟通能力。两年来，在院领导，护士长及科主任的正确领导下，我坚持以“病人为中心“的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命主义人道精神。
南丁格尔说过：“护理工作是一门精细的艺术“。“护士要有一颗同情心、要有一双愿意工作的手“。病人把最宝贵的生命交给了我们，家属把最亲密的人交给了我们，我们没有理由不用心去工作。我们护士正是用爱心、耐心、细心、关心、真心、同情心和责任心在为解除患者的病痛而昼夜忙碌着，用无私的奉献支撑起无力的生命重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现笑语，这就是我们护士护理工作的伟大。立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病患广泛的好评时，也得到了各级领导，护士长的认可。在工作中，我都始终保持一种心态去工作，那就是既然做了就要用心做好。
用心做好每一件事，做到尽职尽责。在学习上，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。工作上，在科主任及护士长的领导下，我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题，及时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到举止、态度和蔼，急病人所急，想病人所想。除了完成常规的基础护理外，还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作。
由于我院是一所综合性医院，医疗服务的工作任务也就延伸到了住院病人及家庭病床病人，对部分年老体弱，行动不便，卧床不起且需长期治疗的一些病人设立了家庭病床，安排护士上门诊疗，为患者及其家属提供了方便。记得前段时间，有一个脑中风的患者，情况不太乐观，医生过去病患家里做完诊治之后回到医院，说急需进行输液，病患血压一直持续在200/100左右，并伴有酸中毒的症状。然后没有来得及顾上吃午饭，就赶紧准备医疗物品前往病患家里对其进行治疗。由于家庭病床的服务有所限制，我们护士必须时刻在病人身边监测情况，房间里面的味道挺难闻，午饭也将就着在病患房间里解决，液体量也挺多，液体输完的时候已经到了晚上7点钟左右。不过最后看到患者家属感谢的目光和竖起的大拇指，劳累和委屈便一扫而光。
还有一次，一位患者因食物中毒在家出现高热，抽搐等症状，病情紧张。那时候晚上9点左右，赶紧从被窝起来穿好衣裤，随医生一同到病人家进行救治，经过2个小时左右的治疗，病人体温降至正常，抽搐症状得到缓解，病人病情有所好转。液体输完后，将近晚上12点了，病人家属送我回医院，一路上的感谢，让我心里顿时觉得很温暖。
护士这份工作太普通了，普通的许多人都忘记了这个职业护士工作太琐碎了，琐碎的一天到晚不知自己在忙点什么?护士工作太辛苦了，辛苦的许多人都不愿从事这个职业但也有人说护士工作是平凡的，是伟大的。今天，我既然选择了护理事业，就要承受这普通的、琐碎的、辛苦的护理工作，把自己的爱心、耐心、细心、关心、真心、同情心和责任心投入到所钟爱的护理事业中去。
只要我在这个岗位上一天，我将倾尽自己的热情服务一天。以人为本，以病人为中心，以病人的满意为最终服务目的，进一步加强医患沟通，使我们的服务更贴近病人，贴近临床，贴近社会。
护士工作总结报告5
医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化，树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受 爱岗敬业 等各种医德医风 教育 ，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
二、以病人为中心，争创一流优质服务
在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接， 自我介绍 ，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
三、规范整体护理，争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。
严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0。5%。
四、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的 思维方式 、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七。一”汇演、“5。12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒。在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式。在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠。在论文撰写、护理科研方面几近空白。尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
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