中间可根据自己风格摆放。记住。蜂蜜专柜一定要放到最里面。这是因为。蜂蜜大家都认识。而买蜂蜜的人也很多。如果放在靠近门口的位置。有的人直接奔蜂蜜来。仅仅把蜂蜜一买就走了。不会关注你的其他蜂产品。所以,这个摆放位置也是很重要的!
方法/步骤1:精通蜂蜜。不管你从事哪一种销售,精通自家产品的特点和用途是基本功。不是熟悉是精通。这两者区别在于:熟悉产品只是有印象,遇客户能胡诌几句,精通是对自家产品能做到烂记于心,脱口而出,不管客户怎么问或叼难,你都能对答如流,应对自如,这才是专业。不专业也意味你不合格。如,你家蜂蜜是品牌的,还是自家养的。主要有哪些蜂蜜品种?主打哪类品种?主打产品现在都得到哪些好反馈?你家蜂蜜功效对什么人群特有效等,这些都必须要精通。
方法/步骤2:
了解消费者心理。消费者掏钱买商品,一是,相信销售员的专业。二是,我正想买。三是,我有这需求。四是,这包装很漂亮。五是,今天很优惠。销售人员若不熟悉消费者心理,一般业绩都很惨淡,这也是一般销售员和金牌销售员间的最基本区别。在销售过程中你熟悉的掌握了消费者心理,销售过程就会很顺利,更何况蜂蜜是日用品,很容易被你说下就稍回家了。如,你一说蜂蜜买一送一,特划算,消费者看了看问几个问题,你稍一推就直接放购物车了。
方法/步骤3:
热情招呼。打招呼是每个销售员工作的第一步,我们见过很多销售员要么是傻傻的呆在商品旁,要么语调很生硬,你家蜂蜜若不是很大牌一般不会有人问津。因为对销售员的工作态度不认可。若你满脸笑意热情的打个招呼,客户很容易被你的热情感染而开始关注,有关注才有销售的可能。这时你可以热情家常式的开聊:“大姐,今天买啥菜啦“比”你好,看下蜂蜜吧“更容易拉近距离。
方法/步骤4:
顾客需求。顾客需求就是通过你招呼和客户聊天过程中慢慢了解到的”,若你问:“大姐,今天买啥菜啦”这时大部份客户都会接荐和你说她买了什么菜。然后问:“大姐,你平常用蜂蜜做菜吗?这就很自然的把客户带到自家的蜂蜜上又不会招人烦。客户会有两种反应:”啊,蜂蜜还能做菜吗?或“嗯,平时做烤翅时会用蜂蜜”客户这两个反应都会为你的销售带来机会。第一句,你激发了她的需求,第二句,客户有明确用蜂蜜做烤翅的需求。你根据他们的需求推荐蜂蜜品种很容易就拿下了。
方法/步骤5:
购买经历。蜂蜜用处很大,消费者也知道蜂蜜好却不想买,这是大部份消费者都存在的心理阴影,因为买过好几次蜂蜜都是假的。当你针对需求销蜂蜜,客户却无动于衷,你这时更需要有耐性,可以询问她们原因:“大姐,为什么你不带瓶蜂蜜回家呢?通过以上的铺垫,客户还没做出购买的决定,这时她会因为你的热情而告诉你原因,这原因要么是价格问题,要么是买过假蜂蜜,找准原因对症下药就可以。
方法/步骤6:
推荐蜂蜜。 若你铺垫做的很完美却推荐错蜂蜜品种,那会前功尽弃。所以说你必须要精通你家蜂蜜产品。如,我是女消费者,有点咳。若你已了解我这些需求不推枇杷蜜而推荔枝蜜给我,那我对你的专业会大打折扣,既使想买也不会掏钱。若你说 :”我们家的枇杷蜜对治干咳疗效显著,我们家一瓶是500克,只要喝三瓶就会有明显改善,你的皮肤很好就是稍干点再加一瓶我们家的玫瑰蜜,一年四季都会水水嫩嫩的“那我肯定很爽快的掏钱买四瓶了。这样你的销量也提高了。
方法/步骤7:
叮嘱用法。当客户购买了你家蜂蜜,你要叮嘱客户怎么用蜂蜜。最好能赠送她们一个易携带的小瓶子。告诉她们只要在饭前,饭后或睡觉前喝小瓶子的量就可以了或怎么用蜂蜜当佐料等。这种体贴会让人感觉很温暖,对你的印象更深更好了。若你家的蜂蜜质量真的好,你这个小举动是很容易绑住客户的忠诚度。
方法/步骤8:
铺垫。你只要帮客户养成喝蜂蜜的习惯,客户也看到了效果,她们就会保持积极性,这对你接下来的销量也是一个很好的保证。当客户已购买了你的蜂蜜,你要问:”大姐,我们一瓶是500克,你这瓶按我教你的方法喝,大概是一个星期左右,到时你若觉得不错再来找我,若你在附近我也可以帮你送过去。这是我电话,我每周三,五都会在这里。“这样她们喝完了也觉得不错就记起你来了。
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