如果遇到卖家虚假发货的话建议题主立即进行投诉维护自己合法权益,淘宝卖家虚假发货通常有这么几个原因:
1.报超低价吸引买家,但不会真卖,否则就亏了,虽然给买家退款了,但交易量上去了,这是卖家提升交易量的一个花招。
2.因为他要有东西,就是压货,压货需要钱,他根本就没钱,也就是有了买单,才去拿货,说白了就是平白无故的骑你一道。这种卖家很多的。
3.因为有可以提前自动收货确认时间的功能,如果买家忙的忘记了这档子事,就等于白赚了。
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扩展资料:买家遇到这种情况要维护自己权益,不能放任卖家这种行为,可以采取以下措施:
直接申请退款。
再次申请退款,并联系卖家,以防时间到了支付宝自动打款。
投诉卖家,邀请淘小二介入。
在购买之前要查看店里是否有消费者保障金,还要咨询客服,与店铺客服进行交流再购物。
参考资料:
/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.6a9a480dFTTztJ#page=issue-detail&knowledgeId=6699493"target="_blank"title="淘宝网消费者服务中心-怎么投诉卖家">淘宝网消费者服务中心-怎么投诉卖家
这是由于商家虚假发货造成的。虚假发货指卖家对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货的行为。
由于天猫平台规定商品出售后48小时内必须有物流信息,且物流信息为快递揽收信息而非商家后台发货信息,否则将视为虚假发货;拼多多平台要求同时具有商品揽收信息与商家发货信息。
导致很多小卖家库存并不多,需要从厂家拿产品再进行销售,若买家下单量超出库存,商品又一时得不到补充,为了应付平台对发货时间的规定,部分商家就会进行虚假发货。
扩展资料:
应对虚假发货注意事项
淘宝“客服小蜜”对常见问题“卖家虚假发货怎么办”做出的回答则是:如果卖家已经对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货且双方沟通无法解决,建议买家及时申请退款。
《淘宝延迟发货规则》显示,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
《天猫延迟发货规则》中“虚假发货”条目显示,订单按(前述)第三条“发货”标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货(特殊情形除外)。买家投诉成立后,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。
有的顾客下单后就想快点收到货 卖家不发货 这部分顾客可以退款去别人家再拍卖家为了防止这类顾客流失 因此 在手头没货或者没时间安排发货的情况下虚假发货 这样 顾客以为发货了 就不会去别人家再拍了
虚假发货的卖家 自以为聪明 其实 伤了顾客的心
以后 不会再来购物了 还可能被差评 得不偿失
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