亲，健客网上药店投诉电话可以拨打12331
12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法（试行）》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》，规定2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
希望对您有帮助，祝您幸福快乐每一天！
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健客网是一家正规的网上药店，所有的产品都是与厂商签署药品直供协议；具有严格管理的采购渠道；药品均可在药监局网站上验证。除了网站的真伪，消费者更为关心的是网上购药的药品质量问题。据了解，健客网与500多家厂商合作，所有的产品均从厂家采购，从而从源头上杜绝了假货的存在，并在发货的途中经过采购计划、采购审核、签订采购合同、到货检验、质量验收、采购入库、销售订单审核、出库计划、出库审核、出库质量验收、出库安全防范、发货申请、发货审核、发货质量验收、物流配送、物流配送质量审查、客户售后服务等等20多道检验审核程序，保证用户收到的产品的质量绝对安全并保证不会在运输的过程中被掉包。
方式如下：1、可以拨打市场监管投诉举报电话。
2、可以通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式举报。
3、可以直接到工商行政管理部门举报。
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