1、如单纯的运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑、修补或升级相关程序测试；
2、如有连接路由器，建议可重置路由器后试一下；
3、若为光纤宽带客户，可建议重启光猫测试；
4、对您的上网设备如：电脑，进行病毒扫描、杀毒后再试；
5、如进行以上测试后，仍出现经常掉线问题，建议致电当地联通人工客服申报故障维修，由当地装维工作人员上门为您排查故障问题。
1、如果说断网时宽带连接也显示断开了，肯定是线路问题；
2、如果断网时ADSL或路由器也重启了，这要考虑电压和设备质量问题；
3、如果没有上述问题，你可用PING 命令进行测试：
1）如果经常掉包肯定线路质量差，需要进行线路查修：
2）如果不掉包，但延时过长，也极大可能是线路质量问题，需查修更换
3）如果掉线同时，电脑反应极慢，很有可能是中了病毒，查杀或重做系统亦可解决
4、如果还不能解决，请与网络公司联系
一、网络设置的问题 这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
二、DNS服务器的问题 当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。
有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。 还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
三、IE浏览器本身的问题 当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）
四、网络防火墙的问题 如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
五、网络协议和网卡驱动的问题 IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。
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