如果微信来消息没有弹窗或者不显示通知,可能会给您的工作和生活效率带来困扰,建议您跟着下面这些方法,排查一遍吧!(读完需要3分钟,困难总能解决的)
1、确认手机是否打开免打扰模式,进入「设置 >(声音与振动) >免打扰」关闭免打扰。
2、确认微信是否关闭允许通知。
长按“微信”APP图标,进入「应用详情/应用信息 > 通知管理 > 打开允许通知 > 点击下方相应的文字(新消息、其他、音视频通话邀请通知) > 打开允许通知开关」
3、确认微信是否设置为不重要通知。
(1)ColorOS 11及以上版本手机:「长按“微信”APP图标 > 应用详情/应用信息 > 通知管理> 打开允许通知 > 点击下方相应的文字(新消息、其他、音视频通话邀请通知) > 关闭设为不重要通知开关」
(2) ColorOS 7-7.2版本手机:「长按“微信”APP图标 >应用信息 >通知管理 >关闭移至通知底部」
4、确认微信消息是否设置了消息免打扰。
「点击“微信”APP >微信群或者微信联系人 >右上方三点 >消息免打扰」关闭消息免打扰。
5、确认否开启了应用隐藏;若开启,关闭应用隐藏。
(1)ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 >权限与隐私 >隐私保护 >应用隐藏 >输入隐私密码 >选择应用 >关闭开关(关闭“启动密码验证”)」
(2)ColorOS 7.2-11.3版本手机进入「设置 >隐私(安全) >应用隐藏 >输入隐私密码 >选择应用 >关闭开关(关闭“启动密码验证”)」
6、确认是否禁用移动数据和WLAN。
「长按“微信”APP图标 >应用详情/应用信息 >流量使用情况/流量消耗」关闭禁用移动数据和禁用WLAN开关,打开可在后台使用数据。
7、确认是否打开了流量节省。
(1)ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 >移动网络 >流量管理 >流量节省」关闭流量节省开关。
(2)ColorOS 7-11.3版本手机进入「设置 >SIM卡与流量管理 >流量管理 >流量节省」关闭流量节省开关。
(3)ColorOS 5.0-6.1版本手机进入「设置 >双卡与移动网络 >流量节省」关闭流量节省开关。
8、确认是否打开了省电模式,进入「设置 >电池 >省电模式」关闭省电模式。
9、确认是否禁用允许唤醒前台和允许完全后台行为。
「长按“微信”APP图标 >应用详情/应用信息 >耗电管理」打开允许唤醒前台和允许完全后台行为开关。
10、确认下微信是否在后台,点开微信,是否有显示地球图标,如果有则表示微信自启动未在后台或被杀后台。
11、确认下手机系统和微信版本是否为最新版本,建议更新到最新版本。
12、清除微信缓存数据尝试,长按“微信”APP图标进入「应用详情/应用信息 >存储占用 >清除缓存」
若手机无法识别SIM卡,您可尝试以下方法排查:1、打开手机飞行模式后再关闭,观察SIM卡能否被识别。
2、进入「设置 >移动网络(SIM卡与流量管理) >选择一个SIM卡」点击“启用”开关。
3、进入「设置 >移动网络(SIM卡与流量管理) >选择一个SIM卡 >启用5G」。
4、条件允许时请更换其他SIM卡到您的手机里进行对比测试,若他SIM卡正常,可能是您的SIM卡本身问题,建议您到运营商营业厅更换SIM卡。
5、如果现有手机不能识别其他SIM卡,但是其他手机可以识别。您可备份手机重要资料后,通过「设置 >其他设置(系统设置) >备份与重置 >重置手机 >仅还原系统设置项」检查是否恢复。如还没恢复, 您可以选择"彻底清除全部数据" 尝试。(建议谨慎操作)
6、您还可以拨打运营商客服电话,查询SIM卡是否欠费。
以上方法无法解决问题时,建议您备份手机资料后,携带手机发票、保修卡与手机送往当地就近的OPPO官方服务中心检测解决。
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