上海12320人工客服时间

上海12320人工客服时间是全天24小时服务。

上海市卫生健康公益咨询电话12320是上海市卫生健康委员会向市民承诺的一项便民利民的实事工程，全天候24小时通过人工、语音、传真、留言、网络、短信等服务方式为市民提供服务。

其主要功能：1.为上海市民提供公益性咨询服务，帮助市民了解健康知识、卫生和计生政策及知识，满足市民对相关知识的需要。

2.接受市民关于突发公共卫生事件和各类卫生相关工作的投诉与举报，促进全社会公共卫生事业的发展。

3.承担12345市民服务热线转办任务，并组织开展督办反馈。

加入医院

上海妇科疾病研究所、上海军区总医院、上海红房子妇产科医院、上海华山医院、上海瑞金医院、上海东方医院、上海静脉曲张研究所、上海新华医院。

注：以上仅提供部份知名医院，排名不分先后，更多医院详见官方网站。

与“蒙脱石散”“诺氟沙星”相关的多个词条火上热搜，原因是最近国外一些地区发现变异株XBB，感染后除了与流感相似的症状以外，还会出现恶心、呕吐、腹泻等胃肠道症状。“蒙脱石散”“诺氟沙星”均有治疗腹泻的效果。

1月1日，人民日报健康客户端记者致电北京、上海、深圳的多家药房，均表示蒙脱石散售罄。

李侗曾告诉人民日报健康客户端记者：“蒙脱石散是治疗腹泻的药物，一些新冠病毒感染者确实有呕吐和腹泻的症状，通常1～3天可以自行缓解，也没有发现XBB1.5更容易侵犯心脑血管系统和消化系统，治疗呼吸道感染和消化道感染的药物可以适当准备，但没必要大量囤积。”

广东省人民医院消化内科副主任医师廖山婴表示，新冠感染后如果发生腹泻，原因有多种。新冠病毒本身就会感染胃肠道黏膜，导致病毒性肠炎，从而发生腹泻。另外，肠道菌群失调、患者自身的基础疾病都有可能导致或加重腹泻。病毒感染性腹泻病程有自限性，一般不超过1周。

“蒙脱石散主要功能是治疗腹泻的症状，并不是治疗病毒的药物。”上海中医药大学附属曙光医院主任医师崔松告诉澎湃新闻记者。“现在大家抢购蒙脱石散可能出于恐慌情绪，但实际上，大部分止泻药物都可以达到蒙脱石散类似的功能，没必要盯着蒙脱石散这一款药物购买。”

蒙脱石散有副作用

“蒙脱石散可以改善成人及儿童的急慢性腹泻症状。”上海徐汇区斜土街道社区卫生服务中心全科医学主任医师朱兰告诉澎湃新闻记者，她介绍，蒙脱石散的原理是通过在肠道表面吸附病原微生物，保护肠道黏膜，并减少腹泻次数，但是如果过量服用也可能会导致便秘。

对于蒙脱石散“是否有治疗口腔溃疡的效果”，北京大学口腔医院口腔黏膜科主任医师刘宏伟表示，蒙脱石散不能治疗口腔溃疡，其主要是消化科用来治疗腹泻的药物，有收敛的作用。它也有副作用，就是它的颗粒比较难排出体外，留在体内可能造成便秘。

诺氟沙星用于细菌引起的腹泻

18岁以下禁止服用

诺氟沙星是抗生素的一种。常用于细菌引起的腹泻，如肠炎、痢疾类病症，对病毒引起的腹泻是无效的（新冠是病毒感染疾病）。

据央视报道，诺氟沙星常用于治疗杆菌感染，成人遵医嘱服用没有问题，但是18岁以下患者禁止服用。空军药理科主任医师李忠东表示，“在做动物实验的时候，动物胎儿骨头有空泡样改变，提醒小孩最好不要服用诺氟沙星。”诺氟沙星的说明书上也明确注明了18岁以下患者禁止服用。

在出现腹泻症状时，一定要查明病因再服用相应的药物，切勿乱服药。

一般建议去正规医院看。上海锦医堂中医门诊地址浦东新区张杨北路581号。你好，很高兴为你解答，根据你的描述肠胃不好的，病人可以适当吃一些水果，并注意调整好饮食习惯。建议，平时一定要注意腹部保暖，避免受凉，养成规律的饮食习惯，不要吃生冷油腻辛辣刺激性的食物，最好对症进行一些药物的治疗，密切观察病情的变化。可以吃一些易消化的水果，但要避免在空腹的状态下服用，避免对胃部造成负担。

---