店长的七个重要职责:
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
店长定位:
店长真正的定位是这家门店的一个灵魂,要全权对这家门店的业绩负责,不仅仅应该愧疚或者是责任心,最重要的如果当看到他业绩下滑会心痛,这个时候的角色的定位就开始逐渐清晰起来了。
真正的定位是当看到隔壁有竞争品牌出现的时候,业绩严重下滑的时候除了要资源之外,还有没有别的一些方式方法,这个是我们要重点考量的问题。
店长的工作职责如下:
1、根据公司制定的月度、季度、年度目标,撰写相应的工作计划,完成目标营收,保障公司的财产与资金安全。
2、负责进行市场调查与分析,对店内商品进行合理的调配。
3、解决顾客疑问,正确处理反馈回来的意见以及投诉,提升顾客的满意度。
4、确保店铺运营符合健康和卫生部门的相关规定。
5、为促销所进行的物料和展品做准备,店铺环境的维护,营造舒适干净的氛围。
6、定期做好公司形象的宣传活动,增强店铺影响力,提升公司形象。
店长的任职要求
1、职校、高中或中专以上学历,年龄不限。
2、具有丰富的市场营销知识及商品知识,熟悉掌握国家相关法律法规。
3、具有良好的品行。
4、店长相当于一个团队的领导者,但这不意味着店长能随意指示甚至脱离团队。店长更应该融入团队中,需要不断地协调,磨合团队。
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