2、从核保原理讲,不能够撤销。加费决定是在客户投保时,根据客户当时的健康状况作出的。但这个决定不针对客户个人。核保不会去判断个体未来是否生病,以及其生命长短与否。核保只会把眼前的客户,当作一个具有共同特性的群体的一员去看待。也就是说,我不管面前这个超重客户未来是否健康,会否长寿。我看的是,1万个跟他身高体重一样的客户,他们比起正常身高体重的客户,其患病率和死亡率是否升高。如果是,我就要对这1万名超重客户全都加费。那自然,其中的任何一个都不能例外。
3、核保员心里清楚,在所有被加费的客户中,必有部分健康长寿,也有部分多病早亡。只是前者比例低于正常人群,后者比例高于正常人群。所有人加收的保费,是为整个超重人群的额外风险埋单的。如果其中“好转”的客户几年后不加费了,那么那些“恶化”的客户难道会再多交点保费吗?显然没可能啊!那谁来承担这些额外风险呢?
4、从客户角度讲,必须要撤销。尽管你们核保有你们的理论依据,你可以说你们看的是整个人群的风险。但从我一个客户的角度来说,我就是我。我是一个个体,我才不管什么群体呢。我的健康状况好转了,恢复正常了,我就该享受正常人的费率。所以,你们得把我的加费给去除掉。这也完全合理吧?
5、如果你们不帮我把加费撤销,我就退保。虽然这样我也会有损失,但总比一直被你们加费好。何况我明明身体已经好了,还得交比别人多的保费,我心里窝囊,不舒服。这就仿佛贷款买房的人,遇到房价暴跌,他哪怕房子不要了,也不肯再还贷——这叫“弃坑”。所以,有些保险公司比较人性化,会同意在客户健康完全恢复到正常状态后,可以取消原来的加费(一般至少在合同生效2年以后)。
6、从实际操作讲,很少能撤销。这可不是保险公司在玩骗,主要是客户自身原因。举个比较单纯的例子:超重。客户如果不存在其他健康问题,仅仅因为超重加费。那么理论上讲,只要他减肥成功,就可以取消加费。
7、我们经常看到的情况是,客户在签署加费通知书时信誓旦旦:我一定会管住嘴、迈开腿,将体重减下来。到时候,你们必须把加费给取消!可是当代理人邀请他参加公司的运动计划时,客户又以各种理由拒绝——懒呗。来年续保时,代理人问:王先生,你的减肥大业进行得如何啊?客户满不在乎的说:算了,算了,加费就加费吧,已经习惯了……
8、关于除外,有点不一样。举个例子,客户因慢性胆囊炎病史,投保医疗险时,被除外“胆囊炎”。后来做了胆囊切除术。因为胆囊都没了,当然就不用再除外“胆囊炎”了。他的除外被取消,并不影响其他被除外“胆囊炎”的客户,保险公司的风险也没有增加。
9、所以,从核保原理讲,除外是可以取消的。从客户角度说,当然也希望把除外取消。从实际操作讲,确实也有不少除外被取消了,但有一个前提:客户发生这个疾病的风险,确实已经降低到了与普通人群一样。
10、有些疾病虽然看似治疗过了、手术过了,但因为它极易复发,所以仍旧无法把除外取消。这时候,客户往往很难接受。比如,卵巢囊肿容易复发,术后也很难将原来的除外取消掉。这时,就需要代理人耐心的向客户解释了。
11、根据我的经验,所有客户在被加费除外时,即使接受了,也都是一肚子不高兴。但几年过后,绝大多数客户都庆幸当时接受了。关于除外,大家不要有片面的认识。
一般来说,慢性胆囊炎的治疗并不复杂,药物治疗就能控制住症状。服用上药牌胆宁片症状控制得就不错,该药是临床上治疗慢性胆囊炎常用的一种中成药,疗效确切。但是,由于慢性胆囊炎的发作常与油腻饮食、高蛋白饮食有关,所以,饮食调整至关重要。一般建议规律、低脂、低热量膳食,并提倡定量、定时的规律饮食方式。胆囊炎的治疗药物治疗配合饮食调整一般就能有效缓解症状,减少复发,做到这些就够了。胆囊炎是一种消化系统的疾病,发病率是非常高的。一旦患上胆囊炎,在饮食方面就需要引起注意,患者要避免一些食物的摄取,以免给自己带来疼痛感。一、控制脂肪类的食物的摄取
胆囊炎的患者在饮食方面要控制脂肪类食物的摄取。患者每天摄取的脂肪量要控制在五十克以内。不要吃肥肉、荤油、黄油、奶油等食物。这样可以有效防止患者在消化脂肪的时候,分泌过多的胆汁,刺激到胆囊的收缩让患者出现疼痛感。
二、要控制吃酸性和甜性的食物的摄取量
胆囊炎的患者在饮食方面不要吃酸性和甜性的食物。酸性的食物有山楂、柠檬、醋等。甜性的食物有蛋糕、糖果、奶茶等。酸性的食物会导致患者胃肠受到刺激,会分泌出过多的胆囊素会引起患者胆囊收缩,从而让患者出现胆囊绞痛的症状。甜性的食物会刺激患者体内胰岛素的增加,从而导致胆固醇变多,会导致患者患上胆结石。
三、不要吃太冷或者太热的食物
胆囊炎患者在饮食方面不能吃太冷或者太热的食物。比如太冷的有冰激凌、冰镇的啤酒、饮料等。太热的有热开水、油炸食物、汤类等。这些食物吃了会导致患者的胆道括约肌发生痉挛。患者的胆囊部位就会有隐隐的疼痛感或者是绞痛感,会给患者带来痛苦,所以胆囊炎的患者不要吃太冷或者太热的食物。
四、不要吃辛辣刺激的食物
胆囊炎的患者不要吃辛辣刺激的食物。胆囊炎的患者不要吃生葱、生蒜、咖啡、浓茶的食物。也不要经常外出吃火锅、烧烤、串串这些刺激性的食物。如果患者有喝酒的习惯,也要改掉。这些食物都会导致患者的胃部和十二指肠的分泌物变多,会导致患者缩胆囊素变多。当缩胆囊素变多的时候,就会导致患者胆汁排出来的时候收到阻碍,患者会出现胆绞痛的症状。所以胆囊炎的患者不要吃辛辣刺激的食物。
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