第一,语言表达能力的问题。有些人说了老半天,都不知道想说什么!
第二,理解能力的问题。我曾教一个员工,再三确认他已经理解之后,却发现他的实际操作完全和我说的不是一码事。但是,旁边同时听我课的另二个员工,却执行的很好。
第三,思考的方式方法。有些人,习惯在和别人沟通时,使用自己的既定结论去“套”别人的意见。这种情况通常叫做“自以为是”。也就是说,这种人在和别人沟通时,他是习惯于抓取“片段”,通常是符合他假定结论的他就接受,反之就选择性的忽略甚至歪曲理解。这种人有个典型特点,就是再和别人沟通时,老是喜欢打断别人。这个现象其实说明这种人思想很顽固,不愿意倾听他人意见。
第四,见识、学识上的差距。例如,我曾提醒同事,他选定的设备“行程”不够。可是,最后我发现,他并没有理解“行程”的含义,而是理解成了“高度”或者“长度”。有时和一个内行的交流,只需要几个简单的专业术语,但是如果是和外行,那就往往是在进行科普。
第五,沟通方式单一。语言是沟通的常见途径,但是并非唯一途径。事实上,日常很多事情都是无须沟通的。
第六,沟通是双方的事。沟通困难并不是一方的事情。例如,我常听某同事批评他们部门的李工不喜欢说话,不善于沟通。但是,根据我自己的经历,却发现我和李工沟通非常通畅。再后来我就发现,原来是他自己的沟通有问题,例如习惯于语言沟通,而且有点自以为是,往往站在自己的视角上去曲解别人的意思。但是对于这一点,他自己却毫无察觉,甚至因为他经常滔滔不绝,所以还给人很善于沟通的假象。
人们将性格分为内向和外向,内向的人善于自己思考,不爱表达。外向的人活泼,善于表现自我。健康指导:我们说性格的形成与环境不可分割。内向的人与周围环境缺少共通与交流。所以,要鼓励自己多讲话,多去与社会上的人、事发生关联。多参加活动。多交外向的朋友。这样,经过一段时间以后慢慢会有所改变的。无论你承不承认,有很多内向的人其实是很反感自己这种状态的,不愿与人多交流,喜欢独处,不发声,不争执,沉闷的生活在自己的世界中,这些人是很想颠覆这种状态,从而使自己变的外向、活泼,甚至是霸道。因为这种状态已经严重影响了他们个人的发展以及生活上的方方面面,可能说得有些严重,但这是客观存在的,我们都不能忽略。内向其实并不是与生俱来的,它与后天生长环境、家庭教育等有很大的关系,我们可以看到,很多人在2、3岁时活泼开朗,但长大后这种状态发生了翻天覆地的变化,甚至是自闭。导致这种情况的原因是多方面的,只能综合判断。而有些人小时候活泼开朗,长大后更是延续着这种状态,并且生活过的多姿多彩。所以,我们可以说,绝大多数孩子在儿时都是带灵性的,内心都是纯粹的,并不是天生就带着内向的基因来到人世间,而是后天遇到的好的或不好的外因因素,而导致他们整个人的性格状态发展也出现了分叉,有好有坏,所以,内向并不是性格,而是一种缺点。
说到这,可能有很多人不同意或不接受这样的观点,但事实证明,内向的人除了不喜欢说话,其实,他们更不会说话。
叔叔家的表弟今年26岁,也到了该谈恋爱、结婚的年龄了,但因为其内向,平时少言寡语,身边同事女孩子居多,也尝试去接触了自己喜欢的女孩,但都以失败告终。这么好的天然条件都无法加以利用,简直浪费了良好资源。我听他说,他有一个女同事,平时对他工作上的帮助也挺多,而且平时对他的态度也很热情,他很快对这个女孩有了好感,并想追求她为达成进一步关系的发展。有一次,他约女孩吃饭,被女孩拒绝了。我问他你是怎么约的?表弟说开始不敢说,先是捡别的话夸了她两句,让她开心一下,没想到还是拒绝了。我又问他是怎么夸的?他当时对那个女孩说她今天穿的衣服很好看,而且很显瘦.....
我当时就跟了他一个白眼,你说人家穿这件衣服显瘦,不是明摆着说人家胖吗?!人家能爱听吗?对于这种说法,人家并不顾及你说她衣服多好看,而是更关心的自己的胖瘦。
为什么会这样?难道内向的人就天生不会说话吗?真的不是,这其实和内向本身就不是天生的一个意思。就因为内向的人平时不善于与人交流,也不给自己更多的交流机会和空间,他们根本没有意识到交流中的技巧和说法的方式,所以才导致这样的局面,说白了,就是没有说话方面的经验。可能有人会说,说个话还要思前想后吗?其实真的不用,人与人的交流是每天都要做的,或者说对于任何一个人来说,与别人交流是一种最基本的、出于本能的东西,如果你经常和别人聊天,与别人交流,那些所谓的经验和技巧是自然而然就会融入到谈话内容里边的,而不是需要进行大脑过滤和思考而出来的,做为内向的你,只有多与别人沟通和交流、聊天,顺理成章的就掌握了那些所谓谈话的技巧了。
而且内向的人和陌生人或半生不熟的人说话会更紧张,其实,我认为,越是不认识或不熟悉的人,越没有必要紧张,因为你们之间没有什么联络基础,更没有利害关系,所以,说对了说错了相对没什么大碍,建议可以多和陌生人聊天练嘴。
内向不是性格,虽然是缺点,做为内向的人其实也是可以慢慢改变自己的这一状态,勇敢的去尝试突破自我,因为在这件事情上,别人不能给你太多的帮忙,只有需要你自己去实现,如果你真的想改变自己的内向,从而改变自己的事业和生活,那就马上去行动吧。
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