一.错误表现
iis5的http500内部服务器错误是我们经常碰到的错误之一,它的主要错误表现就是asp程序不能浏览但htm静态网页不受影响。另外当错误发生时,系统事件日志和安全事件日志都会有相应的记录。
具体如下:
(一)ie中的表现
当浏览以前能够正常运行的asp页面时会出现如下的错误:
网页无法显示
您要访问的网页存在问题,因此无法显示。
请尝试下列操作:
打开http://127.0.0.1主页,寻找指向所需信息的链接。
单击刷新按钮,或者以后重试。
http500-内部服务器错误
internet信息服务
技术信息(支持个人)
详细信息:
microsoft支持
或者是:
serverapplicationerror
theserverhasencounteredanerrorwhileloadinganapplicationduringtheprocessingofyourrequest.pleaserefertotheeventlogformoredetailinformation.pleasecontacttheserveradministratorforassistance.
(二)安全日志记录(2条)
事件类型:失败审核
事件来源:security
事件种类:登录/注销
事件id:529
日期:2001-9-9
事件:11:17:07
用户:ntauthority\system
计算机:myserver
描述:
登录失败:
原因:用户名未知或密码错误
用户名:iwam_myserver
域:mydom
登录类型:4
登录过程:advapi
身份验证程序包:microsoft_authentication_package_v1_0
工作站名:myserver
事件类型:失败审核
事件来源:security
事件种类:帐户登录
事件id:681
日期:2001-9-9
事件:11:17:07
用户:ntauthority\system
计算机:myserver
描述:
登录到帐户:iwam_myserver
登录的用户:microsoft_authentication_package_v1_0
从工作站:myserver
未成功。错误代码是:3221225578
(三)系统日志中的记录(2条)
事件类型:错误
事件来源:dcom
事件种类:无
事件id:10004
日期:2001-9-9
事件:11:20:26
用户:n/a
计算机:myserver
描述:
dcom遇到错误“无法更新密码。提供给新密码的值包含密码中不允许的值。”并且无法登录到.\iwam_myserver上以运行服务器:
3d14228d-fbe1-11d0-995d-00c04fd919c1}
事件类型:警告
事件来源:w3svc
事件种类:无
事件id:36
日期:2001-9-9
事件:11:20:26
用户:n/a
计算机:myserver
描述:
服务器未能转入应用程序‘/lm/w3svc/4/root‘。错误是‘runas的格式必须是<域名>\<用户名>或只是<用户名>‘。
若要获取关于此消息的更多的信息,请访问microsoft联机支持站点:http://www.microsoft.com/contentredirect.asp。
二.原因分析
综合分析上面的错误表现我们可以看出,主要是由于iwam账号(在我的计算机即是iwam_myserver账号)的密码错误造成了http500内部错误。
在详细分析http500内部错误产生的原因之前,先对iwam账号进行一下简要的介绍:iwam账号是安装iis5时系统自动建立的一个内置账号,主要用于启动进程之外的应用程序的internet信息服务。iwam账号的名字会根据每台计算机netbios名字的不同而有所不同,通用的格式是iwam_machine,即由“iwam”前缀、连接线“_”加上计算机的netbios名字组成。我的计算机的netbios名字是myserver,因此我的计算机上iwam账号的名字就是iwam_myserver,这一点与iis匿名账号isur_machine的命名方式非常相似。
iwam账号建立后被activedirectory、iismetabase数据库和com+应用程序三方共同使用,账号密码被三方分别保存,并由操作系统负责这三方保存的iwam密码的同步工作。按常理说,由操作系统负责的工作我们大可放心,不必担心出错,但不知是bug还是其它什么原因,系统的对iwam账号的密码同步工作有时会失败,使三方iwam账号所用密码不统一。当iis或com+应用程序使用错误iwam的密码登录系统,启动iisout-of-processpooledapplications时,系统会因密码错误而拒绝这一请求,导致iisout-of-processpooledapplications启动失败,也就是我们在id10004错误事件中看到的“不能运行服务器3d14228d-fbe1-11d0-995d-00c04fd919c1}”(这里3d14228d-fbe1-11d0-995d-00c04fd919c1}是iisout-of-processpooledapplications的key),不能转入iis5应用程序,http500内部错误就这样产生了。
三.解决办法
知道了导致http500内部错误的原因,解决起来就比较简单了,那就是人工同步iwam账号在activedirectory、iismetabase数据库和com+应用程序中的密码。
具体操作分三步,均需要以管理员身份登录计算机以提供足够的操作权限(iwam账号以iwam_myserver为例)。
(一)更改activedirectory中iwam_myserver账号的密码
因iwam账号的密码由系统控制,随机产生,我们并不知道是什么,为完成下面两步的密码同步工作,我们必须将iwam账号的密码设置为一个我们知道的值。
1、选择“开始”->“程序”->“管理工具”->"activedirectory用户和计算机",启动“activedirectory用户和计算机”管理单元。
2、单击“user”,选中右面的“iwam_myserver”,右击选择“重设密码(t)...”,在跳出的重设密码对方框中给iwam_myserver设置新的密码,这儿我们设置成“aboutnt2001”(没有引号的),确定,等待密码修改成功。
(二)同步iismetabase中iwam_myserver账号的密码
可能因为这项改动太敏感和重要,微软并没有为我们修改iismetabase中iwam_myserver账号密码提供一个显式的用户接口,只随iis5提供了一个管理脚本adsutil.vbs,这个脚本位于c:\inetpub\adminscripts子目录下(位置可能会因你安装iis5时设置的不同而有所变动)。
adsutil.vbs脚本功能强大,参数非常多且用法复杂,这里只提供使用这个脚本修改iwam_myserver账号密码的方法:
adsutil set w3svc/wamuser passpassword
"password"参数就是要设置的iwam账号的新的密码。因此我们将iismetabase中iwam_myserver账号的密码修改为“aboutnt2001”的命令就是:
c:\inetpub\adminscripts>adsutil set w3svc/wamuserpass "aboutnt2001"
修改成功后,系统会有如下提示:
wamuserpass:(string)"aboutnt2001"
(三)同步com+应用程序所用的iwam_myserver的密码
同步com+应用程序所用的iwam_myserver的密码,我们有两种方式可以选择:一种是使用组件服务mmc管理单元,另一种是使用iwam账号同步脚本synciwam.vbs。
1、使用组件服务mmc管理单元
(1)启动组件服务管理单元:选择“开始”->“运行”->“mmc”,启动管理控制台,打开“添加/删除管理单元”对话框,将“组件服务”管理单元添加上。
(2)找到“组件服务”->“计算机”->“我的电脑”->“com+应用程序”->“out-of-processpooledapplications”,右击“out-of-processpooledapplications”->“属性”。
(3)切换到“out-of-processpooledapplications”属性对话框的“标志”选项卡。“此应用程序在下列账户下运行”选择中“此用户”会被选中,用户名是“iwam_myserver”。这些都是缺省的,不必改动。在下面的“密码”和“确认密码”文本框内输入正确的密码“aboutnt2001”,确定退出。
(4)系统如果提示“应用程序被一个以上的外部产品创建。你确定要被这些产品支持吗?”时确定即可。
(5)如果我们在iis中将其它一些web的“应用程序保护”设置为“高(独立的)”,那么这个web所使用的com+应用程序的iwam账号密码也需要同步。重复(1)-(4)步,同步其它相应outofprocessapplication的iwam账号密码。
2、使用iwam账号同步脚本synciwam.vbs
实际上微软已经发现iwam账号在密码同步方面存在问题,因此在iis5的管理脚本中单独为iwam账号密码同步编写了一个脚本synciwam.vbs,这个脚本位于c:\inetpub\adminscripts子目录下(位置可能会因你安装iis5时设置的不同而有所变动)。
synciwam.vbs脚本用法比较简单:
cscriptsynciwam.vbs[-v|-h]
“-v”参数表示详细显示脚本执行的整个过程(建议使用),“-h”参数用于显示简单的帮助信息。
我们要同步iwam_myserver账号在com+应用程序中的密码,只需要执行“cscriptsynciwam.vbs-v”即可,如下:
cscriptc:\inetpub\adminscripts\synciwam.vbs -v
microsoft(r)windowsscripthostversion5.6
版权所有(c)microsoftcorporation1996-2000。保留所有权利。
wamusername:iwam_myserver
wamuserpass:aboutnt2001
iisapplicationsdefined:
name,appisolated,packageid
w3svc,0,3d14228c-fbe1-11d0-995d-00c04fd919c1}
root,2,
iishelp,2,
iisadmin,2,
iissamples,2,
msadc,2,
root,2,
iisadmin,2,
iishelp,2,
root,2,
root,2,
outofprocessapplicationsdefined:
count:1
3d14228d-fbe1-11d0-995d-00c04fd919c1}
updatingapplications:
name:iisout-of-processpooledapplicationskey:3d14228d-fbe1-11d0-995d-00c04fd919c1}
从上面脚本的执行情况可以看出,使用synciwam.vbs脚本要比使用组件服务的方法更全面和快捷。它首先从iis的metabase数据库找到iwam账号"iwam_myserver"并取出对应的密码“aboutnt2001”,然后查找所有已定义的iisapplications和outofprocessapplications,并逐一同步每一个outofprocessapplications应用程序的iwam账号密码。
使用synciwam.vbs脚本时,要注意一个问题,那就是在你运行synciwam.vbs之前,必须保证iismetabase数据库与activedirectory中的iwam密码已经一致。因为synciwam.vbs脚本是从iismetabase数据库而不是从activedirectory取得iwam账号的密码,如果iismetabase中的密码不正确,那synciwam.vbs取得的密码也会不正确,同步操作执行到“updatingapplications”系统就会报80110414错误,即“找不到应用程序3d14228d-fbe1-11d0-995d-00c04fd919c1}”。
好了,到现在为止,iwam账号在activedirectory、iismetabase数据库和com+应用程序三处的密码已经同步成功,你的asp程序又可以运行了!
修改成功后,系统会有如下提示:
---------------------------------------------------
经过测试,显示应该是
wamuserpass:(string)"*******"
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