1、一键清理后台所有应用后重新进入。
2、长按“相机”图标，点击「应用信息（详情） >存储占用 >清除数据」或进入手机「设置 >（应用）>应用管理 >点击右上角“：” >选择“显示系统进程” >相机 >存储占用」，清理相机应用数据。
3、重启手机后尝试。
4、查看手机系统版本是否为最新版本，进入「设置＞ （关于本机） ＞ 软件更新 >立即下载」将手机系统版本升级至最新。
5、若安装了第三方相机应用，建议您更新到最新版。若安装第三方相机应用后出现以上述问题，建议您卸载该应用程序尝试。
如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往就近的OPPO客服中心，接下来交由我们专业的工程师为您检测手机。
恢复卸载的自带应用自带应用不小心卸载了，莫慌莫慌，问题不大，请看我为您准备的恢复方法。
1、ColorOS 7及以上版本：可通过“系统可卸载应用找回”功能进行恢复，进入手机「设置 >应用（应用管理） >系统可卸载应用找回」选择需要恢复的应用进行安装，“系统可卸载应用找回” 功能适配部分系统版本，您可通过该设置路径查看手机系统版本是否支持哦~
2、ColorOS 6及以下版本：部分自带应用可在“软件商店”APP重新安装，进入“软件商店”APP搜索对应的应用（软件），搜索到之后点击安装使用。
3、您可进入手机「设置 >（应用）>应用管理 >（应用列表） >右上角“：”或“_” >显示系统程序 >搜索“系统桌面” >点击“存储占用” >清除数据」，回到手机桌面查看是否有该应用（软件），清除“系统桌面”数据会将之前整理的桌面图标位置打乱哦。
4、您可进入手机「设置 >系统设置（其他设置） >重置手机（还原手机） >彻底清除全部数据」进行恢复，该操作会清除手机的所有数据，请谨慎操作，并提前备份好资料。
温馨提示：
① 查看手机是否有设置应用隐藏，若开启应用隐藏功能，桌面会不显示被隐藏的应用，请取消应用隐藏后，返回桌面查看是否有该应用。
② 查看手机是否有设置儿童空间，退出儿童空间再试。
③ 查看手机是否有设置系统分身，退出系统分身再试。
④ 若想恢复被删除的非自带应用，请前往“软件商店”APP下载；若“软件商店”APP没有，可前往“浏览器”APP、“豌豆荚”APP等应用市场下载。
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