品管圈的基本要素如下:
1、圈徽
根据选定好的圈名,圈员们集思广益,展开头脑风暴,进行圈徽设计,并做圈徽意义说明,应从圈徽的整体、局部、与工作关联、颜色等方面加以阐述。
2、成员
圈员、圈长、辅导员各司其职,共同投入参与。通过组圈过程,遴选合适的圈长及辅导员。
3、圈名
圈命名,没有统一的规定,只要圈员达成共识即可。
4、圈会
品管圈活动是由圈长及圈员们运用现场的资料,通过头脑风暴的方式,不断发掘现场问题,并利用一些QC的手法加以分析、改善。
5、成果
整理活动报告书。包括有形及无形的成果。其中,有形成果一般很容易用数量来表示,如不良率、延迟率、缺勤率等,可以算出由改善前与改善后的差异。无形成果不容易以数量表示,通常包括圈长、圈员的个人成长或收获,如常见的护士质量意识的提高、护士对工作产生了兴趣、护士向心力提升等。
品管设立的意义:
1、保证合作商所生产的商品的质量,可以保证合同的确立是有意义的。
2、可以保证双方存在长期合作的关系,并且可以提升发展质量。
3、可以使得市场上面的客户获得更多的优质产品,并且可选择度更高。
品管圈护理主题:可以关于静脉输液方面的,化疗药物外渗方面的,还有PICC相关内容,或者患者心理,还有提高患者积极接受治疗的信息等等。很多小的内容都可以作为品管圈主题的。
品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。
品管圈(QualityControlCircle,缩写QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品管七大手法(QC777手法),来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
它是一种比较活泼的品管形式。品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。现代的QCC管理内容和目标突破了原有的质量管理范围,向着更高的技术、工艺、管理方面扩展。
品管圈(Quality Control Circle)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组),然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品管七大手法,来解决工作现场、管理和文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员和员工三结合。现代的QCC管理内容和目标突破了原有的质量管理范围,向着更高的技术、工艺和管理方面扩展。品管圈活动起始于1950年Deming(戴明)教授的统计方法课程,以及1954年Juran(朱兰)教授的质量管理课程,由石川专馨博士于1962年所创,国内多称之为质量管理小组。日本人不仅训练工程师与主管阶层,而且有计划地大量提高生产力。品管部在美国是很大的部门,成员包括品管工程师、信度工程师和其他领域的专家。反观日本,品管方法被使用后,可以缩减庞大的品管部门及专门的工程师。
所有参加者都可以获得以下好处。
1.品管圈会议中可以有机会在大众面前讲话。
2.彼此结交更多的朋友,有助于营造工作场所愉快的气氛。
3.更能意识到本身工作的重要性与职责,因而对自己的工作更感到自豪。
4.改善个性,养成专心处理问题的能力。这些品管圈的经验也可以应用到家庭生活上。
实施品管圈需要注意以下问题。
1.确立企业精神,培养企业文化。企业方针目标也就是所谓的企业精神。一个企业只有确立了这样一种精神,才能使员工有明确目标,才能改变员工的思想意识,才能使员工焕发出蓬勃的生命力和创造力。
2.领导要重视QCC活动,并动员和引导全体员工积极参与QCC活动。QC小组源于基层,产生于班组,是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的方针目标或现场存在的问题而组织起来开展活动”的小组。
3.加大工作岗位培训力度,充实QCC技术力量。
4.要加大对QCC活动的财政投入,加大对QCC成果的奖励力度。
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