1，由于你的工作不到位而使客人不满意投诉你，领导是必须当这客人面批评你的，这是表明这个单位不护短，容易取得客人的谅解，化解掉可能因为处理不好而激化的矛盾。
2，领导当着投诉客人的面而批评有过失的属下工作人员，这比起在内部的员工大会上点名批评一个有过失的员工要好很多倍，在特定意义上讲这也是在维护一个员工的自尊。在客人面前失了自尊，总比在单位的同事面前颜面扫地要好很多。
3，工作出了点差错仅仅是而已，况且还是很多时候，这已经表明，正是由于对自身的要求不严格，对这种所谓的而已认识不到位，才导致了屡次差错，却还在责怪领导的批评不讲场合。
态度决定未来，细节决定成败，同样也是法则而已。
领导为什么总愿意说你，为什么就你好欺负？首先，你应该找找自身的原因，是不是你经常做错事，经常不能完成领导交给你的任务，经常把事情做得不完整，是不是和同事关系不好？如果是你的原因，领导说你是对的，你需要改正自己的错误。其次，你没有做错什么，平时不善于表达自己，性格内向，对领导的批评对与否，也不反驳，不理论，听之任之，这样就造成领导可以随便说你，拿你出气，反正你不敢反抗的现象。第三，你人老实，对同事比较软弱，成为了大家欺负的对象。要想改变这种局面，你自己必须要做得对，工作任务要完成得出色，这样你就有资本去反抗领导无端的指责和同事的藐视，你的反抗可能会招来领导和同事的不满，但时间长了，让他们知道你不是好欺负的，他们就习惯了，也就不再欺负你了。欢迎分享，转载请注明来源：优选云
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