为什么快递一直都没有到啊？

快递一直在一个地方不动的原因：

1、交通

快读运输时遇到高峰期，如交通堵塞，导致快递信息迟迟不更新。

2、遭遇自然灾害

快递在运输途中遭遇火烧，原因是快递积压太多，加上天气干燥，于是就出现快递信息不更新。

3、虚假发货

遇到特殊节日，有大量的人下单，导致商家没及时发货，造成货物积压。

4、人手不够

比如临近年关，快递量大增。

快递为什么一直在一个地方不动的解决方法：

1、发现快递在一个地方不动了，超过正常时间的时候，我们可以查看自己的快件是什么快递公司派送。在网络搜索快递公司的在线客服电话，咨询在线客服。咨询前需要提前准备好自己的快递运单号，以便客服查询。

2、一般情况下快递公司的快件的运输情况，在线客服说都是可以查到的。运输途中有什么突发状况，都是会反映到客服那里，这样以便客服回复查询时回复客户。

3、如果是联系在线客服自己不方便，可以联系卖家客服。给卖家客服反映你的订单的问题，把这件事交由卖家在线客服处理询问这件事。卖家也是很注重快递的派送实效的。他们作为客户关系，可以第一时间弄清事实，给你反馈。

有两种情况：

正常：不同的快递公司的转运的线路不一样，有可能是正常的。

不正常：超出快递的寄送时间还没有收到，就有可能是分包裹分错了，或者是给你的快递单是错的。

收快递注意事项

物流、快递等企业营业场所每日至少消毒2次，对上门取件用户要求佩戴口罩，测量体温正常后，方可取件。加强对配送车辆等疫情防控管理。各有关企业每天要对配送车辆及快递包装至少消毒2次。

收寄邮件、快件要严格验视内件，进行实名登记。严禁收寄野生动物。疫情防控期间，生冷鲜物品暂缓收寄。对个人寄往疫情重点地区的医疗用品、用具和药品等，要在系统中录入交寄物品内件属性，并进行妥善包装，确保邮件、快件寄递安全。

设有智能快件箱的小区，配送人员经登记并测量体温合格，佩戴口罩、手套后由小区物业人员陪同进入小区投放至智能快件箱；无智能快件箱的小区，由配送人员与收件人确定接收方式。如面对面交付，收件人须佩戴口罩，保持安全距离，方可接收物件。

原因如下：

1、快递还在分拣

快递员在早上八点多钟就有可能己经离开公司出外派件了，而快递还在分拣，这时候就造成了明明看到自己的快递己经在派件，其实还在快递公司这种情况。

2、因为快递在输送带传送过程中，由于输送带速度快的原因，造成了快递飘格的情况。

快递没有落到实际派件人的区域而掉入其它人的区域。其它快递员在整理快递时，发现该快递并非自己派送范围内的，交给公司相关人员处理，而此时实际派件区域内的快递员有可能又离开公司出外送快递了，这也就造成了明明看到有人在派件了，却一天都没送到的原因了。

收快递注意：

1、先签字后验货的弊端

如果先签字，然后再验货，快递人员可能会不承担责任的。所以贵重物品一定要先验货后签字。

2、贵重物品一定要本人签收

很多人由于没有时间签收快递，会让小区保安签收快递的，这种委托他人签收快件造成的损失，快递公司很可能不承担丢失责任的，所以在快递公司联系时，最好是自己本人去签收。如果没有时间签收，一定要快递公司让签收人提供个人相关证件。

3、破损包裹或货不对板一定要拒签收

如果发现快递包装破损，而快递员不同意验货，那就只有拒绝签字。如果验货发现货物不对，也一定要拒签收，不要相信快递所说的，是不是对方发错货了之类的理由。

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