防止还有客户未退房在房间内但系统显示退房造成尴尬,这个不仅仅是礼貌问题,而是必须要遵守的规矩。客人住进客房在这段时间这个房间的主人是客人而不是酒店,更加不是服务员,所以你进别人的房间,敲门是必须的。
住酒店进房间前要先敲门这是一种礼貌是对人最起码的尊重,万一前台的人记错了里面有人多不好啊。
根据服务员工作守则内容,当进入房间时一定要先食指弯曲轻叩房门,敲3下为一次,并自报身份:您好,服务员。连敲3次,如无反应方可开门进入,但进入时先开半门,透过门缝扫视一下房间,看看是否有人,如有人,则应道歉并立即退出房间,锁好房门。在你不知道房间内是否有人时,敲门是最基本的进门步骤,这不仅仅是出于礼貌的考虑,也是对客人的隐私的一种尊重。因为顾客很反感自己入住的房间被无关的人随意进入,这会让客人产生不安全感,进而可能引发一些列的问题,如投诉和责骂。
希望我的回答能帮助到你!
这些敲门的人大多数都不是酒店服务人员而是一些特殊服务人员,这些人多多少少都与酒店有些关系,他(她)们了解哪个房间住着是单独的客人然后上门骚扰。我以前出差时住酒店时也有类视的情况。希望你注意安全尽量不要让这种人进房间防止被骗。
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