无效沟通的表现形式有哪些

无效沟通的表现形式有哪些,第1张

在任何情侣关系中,冲突都是不可避免的。专家表示冲突的发生没有节奏,甚至都不需要有原因。有学者认为,冲突是“令人遗憾的事件”。这些事件在所有的伴侣关系中都无法避免。即使你们是全世界最开心快乐的伴侣,冲突也依然会发生。那么,这些冲突的事件是如何发生的呢?接下来我们了解下主要内容。

01.这种情绪化行为来源何处?

有研究表明男女管理愤怒情绪的方式是不同的,尤其是男人。当发生冲突时,与女人相比,男人其实更加容易被情绪淹没,也更容易被情绪所打败。专家认为,男性在进化过程中形成了对于危险保持警觉的特点。现代男性作为男性原始人的后裔,完全继承了这一特点,因为没有这一特点的男性早就在进化过程中被淘汰了。当面对伴侣冲突时,你应对危险的生理性适应机制只会起反作用。所以当你在冲突中完全无法共情时,你很有可能被情绪所淹没。

02.当被情绪淹没时,我们会出现4种无效沟通模式:批评、污蔑、防卫和沉默抵制。这4种应该避免的沟通模式称为“末日四骑士”。那么,如何识别“末日四骑士”,避免由它们带来的危害呢?

末日骑士1:批评

人们总是会抱怨和自己生活在一起的人,但是抱怨和批评之间有着天壤之别,抱怨只涉及配偶做错的具体事件,批评则打击面更广,它还包括对伴侣的性格或个性所说的一些负面评价。怨针对的是某个具体行为,批评则指责对方并且伤及人格。批评可能会造成破坏性影响,因为它会让受害者感到受到打击、拒绝和伤害。这会导致伴侣陷入冲突升级的模式,当批评再次出现时,它的频率和强度也会更大。

如何避免:采用温柔的方式

如果对一些事情感到不快,就要想尽办法表达出来。不是去攻击对方,而是用一种温柔的方式。这需要采用一种直接而积极的方式去表达自己的担心和需要。

末日骑士2:污蔑

污蔑是4种沟通模式中最坏的一种,任何形式的污蔑都能毒害亲密关系,表现为:以不尊重的态度对待他人、冷嘲热讽、骂人、翻白眼、讥笑、挖苦和不友善的幽默等。它是由对伴侣长期持续的负面想法而引发的,从语言上污蔑暗示着对方低人一等,表达了对对方的厌恶之情。但这实际上并不能解决任何问题,仅仅是一种负面情绪的表达,完全有害无益。

如何避免: 建立一种赏识与尊重的文化

有一个方法是经常向伴侣表达赞赏、感激、喜爱和尊重之情,这样会在亲密关系中创造一种积极的氛围,成为消极情绪的缓冲器。你感觉越积极,越不容易感受到或表示是污蔑。另一种方法是,在非冲突时间好好经营伴侣关系,就好像是在银行存钱,这会降低冲突的发生频率和激烈程度。

末日骑士3:防卫

防卫可以理解为受害者的自我保护,以企图抵御更多的攻击。许多人在受到批评时会进行防卫,但研究表明,这种方法很少能起到预期的效果,进攻的一方不会退让或道歉,这是因为,防卫实际上是一种谴责伴侣的方式。防卫一方的意思其实是“问题不在于我,而在于你”。结果,事情不但没有解决,反而让冲突进一步升级,这正是它致命的地方。

如何避免:承担起责任

通过对部分冲突承担责任,可以让自己转换在冲突中的角色,防止冲突升级。再从这里开始,通过努力达成共识。

末日骑士4:沉默抵制

沉默抵制是指冲突中的一方完全退出冲突讨论,不再回应他/她的伴侣。这种情况通常发生在其中一方感到自己被负面情绪淹没或不堪重负时。表现为停止说话并开始逃避,这就好像在两人之间竖起了一堵隔绝信号的墙。这是为了防止进入怒不可歇状态而做出的努力,但这种筑墙也使解决争端的希望破灭了。

如何避免:休息一下

休息和逃跑有明显的区别。

首先不能激烈地争吵到一半,然后就把另一半丢下不管。如果发生争执,在离开前,必须让对方知道离开的原因。

休息时需要完全彻底地从冲突上转移注意力,并且至少休息20分钟。因为情绪激素消退需要很长时间。当休息完毕,头脑清醒时,再和对方重新开始沟通交流。

无效沟通的三个特征是人身攻击、质疑动机和过度发散。无效沟通是网络流行词,指日常生活中的沟通没有效果,没有得到回应。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

沟通

沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程,这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境,赋予信息含义的任何东西。

沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面,缺少任何一方都完不成沟通。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。

非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式,正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。


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