文职人员需具备的基本技能有哪些？

这要看你指的是哪一类文职人员，

工行文员主要分为两类：

第一类：普通意义上的文员

第二类：非普通意义上的文员，如行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员。

工作内容：

1.行政文员主要负责办公室日常事务。

2.人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。

3.文案文员主要负现起草文件合同等文件。

4.档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。

5.销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

文员基本技能

一、会打字，且速度不低于50字/分钟，一般80字/分钟

二、计算机基础

正确开关机及快捷方式、系统的操作、文件的操作：选择文件或文件夹、删除、剪切、复制粘贴、重命名、移动、搜索、整理、软件的下载、安装等。

三、WPS办公软件

1、word的基本操作、word文件操作、设置文档格式、视图的设置、背景的设置、表格的制作、表格中、word的图文混排和综合排版的基本方法。

2、认识Excel和excel的操作、使用公式与函数：自动求值、sum函数、average函数最大值max，最小值min、计数count、乘积product、If函数的使用、数据清单操作、数据排序、数据有效性、数据筛选、分类汇总、图据与图表、 打印的缩放、excel页面设置打印机设置、数据录入、有逻辑性的数据的录入、自定义序列、自定义格式、查找与替换技巧、绝对相对引用函数。

3、powerpoint界面介绍、幻灯片的创建和编辑、演示文稿外观设置、插入图片、声音、图表等、动画设置、幻灯片的切换.、播放幻灯片自动播放、自定义播放、排练计时、录制旁白、指针选项、幻灯片打印。

四、网上工具的应用

1、 浏览器搜索（百度、搜狗、Google）

2、 社交软件的使用（微信、QQ、电子邮箱）

3、 以及一些小软件：

<解压缩软件（WinZip、快压、Bandizip）

<看图软件（2345看图王、ACDSee、Picasa）

<PDF查看软件（PDF编辑器、Adobe Reader）

<文件类型转换软件（格式工厂、小丸工具箱、Pandoc）

五、办公室中设备的使用

1、传真机

2、打印机

3、复印机

4、多功能电话

办公室文员需要掌握的技能有：

1、熟练使用办公软件、文书编辑撰写技能；2、具有良好的语言表达能力、沟通协调能力：办公室文职人员经常要和各个部门打交道，还要接到来访人员；3、熟练使用办公自动化设备、各种文件材料的整理管理技能，可以帮助我们快速地完成手头上的工作。

文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分职员的级别，有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。

如果这做到如下文员要求的话，你的升职加薪的次数那是多西多啊！

1. 有个好文字功底，擅长写实和夸张的手法写文章，领会领导的意思，设身处地的思考上级需要什么！

2.记忆力需要好，文员一般要处理挺多琐碎的事情和突发事件，有些事情的周期也挺长的，记下来记录在备忘录上，不要出问题的后果还是挺严重的！

3.如果是领导的跟班秘书，还要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的。

4. 文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要会思与想，知道什么事情该做，什么不该做。

5. 对于文员的计算机水平一般只要达到会操作Word，PPT，office等办公室软件

职位主要：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员

行政文员主要负责办公室日常事务。

人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。

文案文员主要负现起草文件合同等文件。

档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。

销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

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