交流的方式主要有什么

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交流的方式主要有什么

交流的方式主要有什么,日常生活我们离不开和人交流沟通,通过沟通可以让彼此更多地了解对方,继而建立某种关系,形成某种合作,或是解决某种问题,以下分享交流的方式主要有什么呢?

交流的方式主要有什么1

交流按照双方的参与状态可以大体分为五种方式,分别是沟通、说服、争吵、缄默和谈判。其中沟通是输出与输入的协调配合,也就是人双方既诉说也倾听的方式,当然是交流效率最高的效果最好的方式。

说服是一人主要诉说,而另一方没有办法逃避或反抗,只能听着,由此而产生的状态。争吵是双方都想说出自己的观点,而没有意愿听对方的立场,所以双方就像两个婴儿一样,看着是在面对面交流,但是都各执一词,毫无意义。

缄默是双方都不想说话,通常一方会比较唠叨,所以另一方以不说话的方式防御。谈判是完全没有感情色彩的交流。

1、面对面交流:是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置,报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。

2、电话:上下级之间,同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。

3、命令:企业上级领导对下级员工布置工作,安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种。

4、文件:公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,需与员工进行彻底沟通。

5、会议:这种沟通方式,根据需要可分为董事会,经理层会议,部门会议,全体员工大会等,都要求讲究会议效率,开会要有结果,不能议而不决。

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沟通的六种方法

1、耐心倾听这是最主要也是最基本的一项技巧

医生必须尽可能耐心、专心和关心的倾听病人的倾诉,并有所反应。饱受各种痛苦折磨的病人常担心医生没听清他的病情而不能给他做出正确的诊断和治疗。

有时,病人可能答非所问,说跑了题,这时医生可以礼貌的引导病人回到主题上来,医务人员耐心听取患者及其家属的倾诉,这样不仅能疏泄他们的不良情绪和心理压力,对治疗产生积极影响,而且在此基础上可以建立更加信任的医患关系。

总之,医生不要干扰病人对身体症状和内心痛苦的`诉说,尤其是不要武断、突然的打断病人的说话。

2、善于肯定、解释

这是指医务人员应肯定病人感受的真实性。即理解病人痛苦,不对病人的感受妄加否定。假如医生轻易否定病人的感受,病人会认为医生不理解他的痛苦,对自己缺乏同情心。

医学对病人的多种奇异的感受仍然不能做出令人满意的解释,因此即使病人想法是明显的病态,也不可采取否定的态度,更不要与病人争论。医生应努力站在病人的角度去理解病人的内心痛苦体验,并流露同情。否则,很难与患者进行顺利的沟通。

3、乐于接受

即不分病人贵贱、美丑、职业、群体及信仰等都应无条件的接受病人,不能有任何拒绝、嫌弃和不耐烦的表现,医生要努力营造一种气氛使病人感到自在和安全

尤其是对一些现在社会上因缺乏道德约束而患病的人或残疾的病人,医生切不可对他们有歧视态度,不仅要作为病人同等的对待他们

而且还要更加的关注他们,因为他们的心理扭曲往往比一般病人还严重些所以切忌不能因自己的思想观念和生活态度对他们产生情绪化偏见,否则更易酿成严重的医患冲突。

4、鼓励病人表达

这种技巧与病人沟通有多种方法。

①用未完成的句子,意在使病人接着说下去

②用正面的叙述启动病人进一步发挥以解除压抑在心理的情绪

③与病人产生共鸣。努力与病人产生共鸣,可以继续与病人沟通、交流,如此等等。只要医生能捕捉病人某些烦恼、顾虑的苗头,便可以不同方式鼓励病人表达。

5、代述有些想法和感受

病人不好意思或不便说出来,而憋在心理却是一种不快,对此医生可试探的问病人,若病人表示同意,这就使病人内心的顾虑或隐忧等到了表达和理解,当然医生就可以就此对病人作出适当解释,以缓解或消除病人的不良情绪。

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良好的沟通方法有哪些

1、用简洁的语言表达:当一些事情我们不知道怎么来表达的时候请尽量用更加简洁的语言来说明问题,但是这种简洁也是要用得体的语言的,也就是说基于事实的基础,你可以做些语言的修饰来向对方说明的。

2、学会倾听:我们每个都是长了2个耳朵和一个嘴巴的,所以在一些时候听是比说要重要的。要做一个会倾听的人,理解对方要表达的意思和对方的需求比你单纯的说的.效果要好很多。

3、征求他人的意见:每个人的精力和看问题的角度都是有限的,所以要学会征求不同人的意见,这样才有助于最佳思路的出现。

4、勇于承认自己的不足:每个人都有自己的优点和缺点,在现实的工作和生活中那些勇于在别人面前承认自己不足的人会得到更多人的建议和帮助,事情的完成质量也相对高很多。

5、坦诚开放的态度:想要一个好的沟通效果,就要让自己有一个坦诚开放的态度,只有你自己先坦诚了别人也才没有戒心,能够和坦诚的去沟通。

6、真实的情绪表达:在工作和生活中有了情绪之后是可以真实的去表达的,这种真实的表达并不丢人,而是一种对对方信任的表现,当然,这种真实的情绪的表达也是要看场合的,如果不分场合的去表达自己的真实情绪那也是不明智的。

交流的方式包括什么

交流的方式包括什么,追着社会的不断发展进步,科学技术也越来越发达,人们的交流方式从古至今,发生了巨大的变化,从最初的口语交流发展到现在的电子产品交流。下文分享交流的方式包括什么。

交流的方式包括什么1

交流按照双方的参与状态可以大体分为五种方式,分别是沟通、说服、争吵、缄默和谈判。其中沟通是输出与输入的协调配合,也就是人双方既诉说也倾听的方式,当然是交流效率最高的效果最好的方式。

说服是一人主要诉说,而另一方没有办法逃避或反抗,只能听着,由此而产生的状态。

争吵是双方都想说出自己的观点,而没有意愿听对方的立场,所以双方就像两个婴儿一样,看着是在面对面交流,但是都各执一词,毫无意义。缄默是双方都不想说话,通常一方会比较唠叨,所以另一方以不说话的方式防御。

谈判是完全没有感情色彩的交流。

人们交流的方式有哪些?

1、面对面交流

面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。

2、电话

上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。

3、命令

企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种,有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令,事实上它已具有了文件的性质。

4、文件

公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通、执行到位。

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交流方式的变化有哪些

移动通信的发展,九十年代出现了大哥大,BP机这些高端电子产品。大哥大是第一代模拟移动电话,也称手提电话。

还记得我们小时候的经典画面:有个“砖头”大哥大,适当时拿出来,拉出长长的天线,花上一元一分钟的话费,在人群里喊上一句:“喂!喂!听不清,你再说一遍。”引来无数惊羡的'目光。

大哥大不是谁都能用得起的,BP倒是普通大众可以拥有的。还流行过好长一段时间,腰间别个BP机,特别是那种带汉显MOTOROLA,一千多一个,也有市场,因为有它可以挺威风的。那时很经典的一句话:“有事您Call我”

移动通信的快速发展,第二代模拟移动电话手机也在2000开始流行了,很多人开始花一二个月的工资买个手机,话费6毛一分钟,还是双向收费,平时也不舍得打,平时的交流沟通,短信是用得最多的。

并且价格不贵一条一毛钱,可以输入70个汉字。那时几个机型,80后应该都用过,比如摩托罗位V998,诺基亚3310,西门子3508,太经典了。

随时时间的推移,手机普及,平时沟通大家都通过手机来进行沟通。互联网的快速发展,即时通讯聊天工具OICQ(即现在的QQ),MSN等新的交流沟通方式流行起来。

MSN在2010年前,辉煌了好长一段时间,那时大家工作中沟通很多都采用MSN,因为它有独特的优势,界面简单,沟通方便,没有其它杂七杂八的功能,而今早就退出了历史舞台了。

QQ,1999年出现,2000年4月,QQ用户注册数达10万。到了2002年12月,短短两年多时间,用户突破亿人大关,发展之迅速,无人能及。

一开始,聊天是它主要的功能,发展成后面的游戏,邮箱,空间等等。而那个时候我们有空就会坐在网吧和QQ上的好友聊聊天,不在线时也留留言,陪伴着一代人的青春。

在这里不但可以文字沟通,还可以语音沟通,更可以视频聊天,很多人的男朋友,女大朋友或许就在QQ上相识,相知,相恋的。

随着科技和互联网的发展,相比以前的手机,只能打打电话,发发短信,智能手机已经集通话、短信、摄影、上网、购物、听歌、视频、电子书于一身从2011年开始,微信推出了,使我们的交流沟通变得更简单了,生活也开始步入移动互联网时代。

现实生活中,微信已经霸占了大多数年轻人的社交圈子,地铁上,公交车上,只要有时间就得看到大家在聊微信,在发朋友圈,并且在吃饭时,餐桌上人手还是一个手机,忽视了面对面的交流,时至今日也对我们的生活造成了颠覆性的影响。

微信使人们在缩短生活的距离、方便沟通的同时无意间扩大了人们在情感上的距离,使得表情统一化,口语迟钝化。更有人讲了一个笑话:他有个朋友,两口子有睡前玩手机的习惯,关灯后,两个人在被窝里背靠背玩手机,困了经常 在微信里留言晚安就呼呼了。

过度迷恋网上的沟通也不对,有时间还是多放下手机,回归到正常的面对面的沟通上来,多陪陪家人孩子,相信你行我也行。

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有效的交谈方式有哪些

一、双向共感交谈,究其实质乃是一种合作。因此在交谈中,切不可一味宣泄个人的情感,而不考虑交谈对象的反应。

社交礼仪规定,在交谈中应遵循双向共感规则。这一规则具有两重含义:

第一,它要求人们在交谈中,要注意双向交流,并且在可能的前提下,要尽量使交谈围绕交谈对象进行,无论如何都不要妄自尊大,忽略对方的存在。

第二,它要求在交谈中谈论的中心内容,应使彼此各方皆感兴趣,并能够愉快地接受,积极地参与,不能只自顾自己,而不看对方的反应。

以上第一点强调的是交谈的双向问题,第二点强调的则是交谈的共感问题。遵守这条规则,是使交谈取得成功的关键。

二、神态专注在交谈中,各方都希望自己的见解为对方所接受,所以从某种意义上讲,“说”的一方并不难,难就难在“听”的一方。古人曾就此有感而发:“愚者善说,智者善听”。

“听”的一方在交谈中表现得神态专注,就是对“说”的一方的最大尊重。要做到这一点,应重视如下三点:

(1)表情要认真在倾听时,要目视对方,全神贯注,聚精会神,不要用心不专,“身在曹营心在汉”,显得明显走神。

(2)动作要配合当对方观点高人一筹,为自己所接受,或与自己不谋而合时,应以微笑、点头等动作表示支持、肯定,或“心有灵犀一点通”。

(3)语言要合作在对方“说”的过程中,不妨以“嗯”声或“是”字,表示自己在认真倾听。在对方需要理解、支持时,应以“对”、“没错”、“真是这么一回事”、“我有同感”,加以呼应。

必要时,还应在自己讲话时,适当引述对方刚刚发表的见解,或者直接向对方请教高见。这些,都是以语言同以方进行合作。

交谈方式介绍

1、面对面交谈

优点:真实、拉近距离(很多误会可由此解开);便于说明复杂问题;沟通效率高。

缺点:无记录(这个有解);多人沟通时效率可能较低;一旦陷入僵局回旋余地较小。因此面对面沟通时心态一定要平和,以解决问题为目的,对事不对人。

2、语音交谈(以电话交谈为例)

优点:即时、有效,沟通效率较高;适合解决紧急但不太重要的问题。

缺点:不利于传达微妙的情感;特别复杂的问题仍不容易说清楚,有可能引起误会。

3、文字交谈(以微信为例)

优点:沟通方便;截图、发送文件方便;可多人对话;适合解决争议不大的问题。

缺点:容易被忽略;一些复杂的问题很难描述清楚;容易误解;不利于解决争议;过于随意,不适合说重要且紧急的问题。

交流方式有哪些

交流方式有哪些,无论在社会上还是在生活中,我们都需要多与别人交流来维持人际交往,及时传递双方需要的信息,这样办起事来也会更加方便快捷,下面一起来了解一下交流形式有哪些?

交流方式有哪些1

1、面对面交流

面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。

2、电话

上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。

3、命令

企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种,有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令,事实上它已具有了文件的性质。

4、文件

公司下发有关文件是典型的下行沟通。

对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。

公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通、执行到位。

5、会议

会议这种沟通方式,根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等,根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等,还有各种各样的专项会议,如财务会议、表彰会议、安全会议等。

无论何种会议,都要求讲究会议效率,开会要有结果,不能议而不决,随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。

6、业务“报告”

报告分为口头报告和书面报告两类,类似于报告的沟通方式有还有请示、向公司上一级主管提出意见或建议等。

无论是口头上的还是书面上形成文字,都是上行沟通,一般需要批复或口头上给予反馈,从而形成上下信息交流上的互动。

7、内部报刊

有条件的企业可以通过办内部报刊来增进企业与员工之间的沟通。

例如,古井集团的《古井报》、《集团情况通报》、《市场动态》等报刊发挥着很好的沟通与交流作用。

8、广播

在不少大中型企业,这一传播媒介都在使用。

9、宣传栏

这一传播媒介无论对大中小型企业,都很适用。

宣传栏可大可小,内容可长可短,方便快捷。

10、举办各种活动

企业通过举办各种活动如演讲比赛、各种游戏、联欢会、宴会、专题培训等,可以有效地促进公司与员工及同事之间的沟通。

交流方式有哪些2

开诚布公式:

这种方式要求员工有什么想法或意见能进行及时直接的沟通:应以解决问题为导向,直接把问题放到桌面上来谈,并将自己对该问题的看法、理解以及自己所认为的合适的解决方法和盘托出,在征求老板的意见后,然后去执行以解决问题。

员工通过这样一种方式与老板进行交流,可以表现出自己对问题的把握尺度和分析判断能力,同时又能在问题解决之前征求到老板对此问题的意见,这样既体现出自己的工作能力和团队协作精神,又能表达出对老板的尊重,可谓一举而两得。

先斩后奏式:

这种方式是员工在发现问题以后,由于主客观原因的影响使得他们并不是先向老板汇报,而是自己直接将问题解决掉,然后把分析问题的方法、具体的解决方案、实施的过程等做一个详细的汇报总结上交给公司老板。员工能独立自主的把问题解决掉,获得一个满意的结果,这些对于以结果为导向的企业和管理者来说是很受欢迎的。

此种方式能非常直接的体现出员工的建设性、主观能动性和创造性,如果问题解决的圆满的话,就很容易在老板心目中留下深刻的印象,对于员工以后的升迁和发展就会非常地有利。

含情脉脉式:

在很多时候,作为员工可能任劳任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情,但他认为也许老板并没有注意到他的工作能力和业绩,这种时候,如果你作为员工赤裸裸地向老板提出要求,可能反而适得其反。此时如能采取含情脉脉的方式,通过交流一些工作上的问题来含蓄地表达出自己个人要求,也许就能更容易获得老板的认同和赞赏。

含情脉脉更适合于表达一些相对私人的问题,在与老板沟通的过程中,动之以情,晓之以理,老板自然能体会到你对工作的努力程度,在提升的时候,自然就会把视线在你身上多做停留了。

“指桑骂槐”式:

“指桑骂槐”原来的意思是骂人的一种绝招,它既能一针见血又具有双重含义,一下难于识破,叫对方防不胜防。在企业沟通上,是指员工通过对一些经典的事例或生活中比较典型的事情进行一些评介,得出自己的评判标准,而其实质上是“醉翁之意不在酒”,是想通过这种典型事例来暗示自己对公司某件事情的个人看法,或暗示自己的一些要求。

要通过“指桑骂槐”的方法来暗示表达出自己的要求,所选的事例必须是比较经典的,一般人都耳熟能详的,同时这个经典事例让人想了一下以后,又能比较方便地揣摩出你暗示的东西,否则就起不到沟通的效果,自然也达不到自己想要的目的了。

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两性之间正确的交流方式有哪些?

两性之间正确的.交流方式有:有了不满情绪时,做到心平气和;有诉求直接说,不要批评和指责;要注意讲话时,身体语言的交流;你想发泄郁闷情绪,直接告诉他。

很多男性非常害怕听妻子讲话,因为妻子们一开口不是没完没了的抱怨就是反反复复地唠叨。对于女人来说,可能你只想表达自己的不满,希望男人变得更优秀更爱自己。但是我们不知道,男人本来就粗心

再加上男人的思维模式跟女人的思维模式很多时候并不相同,这就使得女人们的真实意图,被男人歪曲地理解了。每个人都会有不满和愤怒。但如何正确地表达,从而使对方明白无误地理解自己的意思,这才是讲话的关键。

1、有了不满情绪时,做到心平气和

有些妻子会忍不住通过大吵大闹的方式来表达不满。但这样不但不会令男人感觉到你需要他的帮助和关心,反而会让他觉得,你是个强势的、无理取闹的女人。而心平气和的表达,会使原来尴尬的氛围缓和下来。即使是一句不怎么客气的话,对方也不会因此而跟你吵架。

2、有诉求直接说,不要批评和指责

很多女人对男人的不讲卫生和生活邋遢非常不满,于是只要发现他们晚上不洗脚,东西用了乱放,便气不打一处来地开始进行批评教育。但如果你对他说“能不能在睡觉前洗洗你的脚?”“用完了东西,请放回原来的地方好吗?每件东西都乱拿乱放,下次再用的时候就很难再找到”效果会很不一样。

3、要注意讲话时,身体语言的交流

大多数伴侣采用的是面对面的谈话方式,有些女性甚至告诉对方,请看着我的眼睛。事实上,这样的方式并不利用沟通的顺利进行。对于一些尖锐的问题,持续、直视的眼神交流会让男性感到恐惧。男性会本能地进入“生存模式”。这样一来,男人要么战斗,要么逃跑。因此,如果能采取肩并肩的方式进行交谈,就很容易缓和这种紧张的氛围,使沟通变得顺畅。

4、你想发泄郁闷情绪,直接告诉他

如果并非是他哪里做得不好,而是工作的原因让你不爽,你只想发泄一下郁闷的情绪,那就一定要让他明白,你需要发泄情绪,需要他来当你的出气筒,并且给你安慰。换句话说,你要让他明白,你现在真的很脆弱,需要他的聆听和陪伴。你可以对他说:“我现在很难过,让我发一通脾气,哭一场,你来安慰安慰我就好了。”


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