在评判声音大小的时候，用的较多的一个词语是“音量”，有时也说“响度”，是对声音的主观感受。在助听器调试中，改变助听器的“音量”，通常可通过调整“增益”来实现。增益是指输出与输入声级的差值，表示助听器的放大能力，单位用分贝（dB）表示。
增益的合理调节可以满足老年助听器用户对声音响度、音质、言语清晰度等方面的需求，以此提高助听器佩戴的长期满意度。相反，如果增益的设置与佩戴者的期望响度值差异较大时，后续验配工作的进行也会受阻，满意度下降。
2、调节助听器增益时要注意声音的频率
对于增益的调节，主要是把握声音的两方面调节，一是声音的频率，二是声音的响度。根据弱听人士对声音的需求，找准了声音的这两个方面，才能定位所需调节增益的响度级别和相应的频率，调试才是行之有效的。
老年助听器用户在日常生活中会碰到各种声音问题，而他们提问题的方式可能不是如验配师般专业描述声音频率的高低，而可能是声音闷、尖、粗。对于验配师来说，需要辩证性地将这些口语表述转化为专业判断，确定声音的频率。
3、调节助听器增益时还要注意声音的响度
定位声音的响度，即声音的大小，同样十分重要。助听器验配时通常将复杂多变的声音分成小声、中声、大声。一般来说，小声为50dB SPL左右，中声为65dB SPL左右，大声为80dB SPL左右。与确定频率一样，对于验配师来说，需要根据老年助听器用户的主诉，辩证性地确定所需调节声音的响度。
举例说明，老年助听器用户描述听较远处的声音，其对应的声音响度是小声；描述大黄狗叫的声音，其对应的声音响度是大声；描述平常说话正常音量的声音，其对应的声音响度是中等声。确定声音的频率和响度两个方面后，就可以综合定位所需调节的增益，是什么频率多.
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