一夜之间,保姆似乎成了高危行业。其实,雇佣保姆照料家事和孩子,在很多城市家庭里已经成了常态。我们在北京、上海和杭州采访了8个家庭的女主人,和她们聊了聊保姆这件事。
老人来不了,保姆上
孩子出生后,老人因为各种原因不能来帮忙,请保姆就成了唯一的选择,我们采访的这8个家庭大多是在月嫂离开后着手请保姆,其中有两户人家,直接把月嫂留下来成了保姆。
叶紫家的保姆就是如此,月嫂在她家一待就是5年,薪水一直按照月嫂时的标准:7000元。
而黎红在坐月子时以14000元的高薪请了一位月嫂,满月后接受邀请留下来当住家保姆,薪水砍到7000元,除了这两位,我们这次采访到的普通保姆薪水都在5000-6000元左右,这也代表了一二线城市保姆的中等行情(还有一位印尼保姆月薪8000元)。
对于大部分家庭来说,无论是从经济上还是情感上考虑,请老人来帮忙带孩子仍是首选,请保姆是出于不得已,但是也有一些妈妈想得不一样。“我是把我妈赶回家的。”韩林说,孩子3个月大时她请了保姆,让一直帮忙的外婆回家,“一方面非常担心她的身体吃不消、又觉得即使是自己妈妈都避免不了琐碎的冲突,干脆还是上保姆吧。”
去了她家,才放心请回自己家
决定要请保姆了,找熟人推荐是大家首先想到的,不过,按照一个妈妈的话说:发个朋友圈问谁家有靠谱保姆,下面一堆留言都是,谁有靠谱的还不赶紧自家留着啊!
大部分家庭还是通过中介公司和劳动市场的渠道请的保姆,和中介公司一次性结清介绍费后,保姆只能提供身份证复印件,就连健康证都不是标配。
很多妈妈聊到当初挑选保姆时,只能问问有没有照顾孩子的经验、看看保姆自己收拾得干不干净,或者就是说不清道不明的“眼缘”。
“当时问了阿姨前一个雇主的情况,听说是从出生照顾到孩子三岁上幼儿园了才走的,觉得应该是靠谱的。”韩林说,现在想想也就是碰运气,其实当时应该跟阿姨要一个前雇主的电话问问。
相比之下,刘静的做法就比较拼了。她是浙江人,听说衢州出好保姆,当时是从上海赶去当地,通过中介找到阿姨后去她家看了看,知道她家在哪、老公孩子干嘛的,才放心领回家。
还有的家庭因为“不放心”,选择了外籍保姆。北京的Linda就是千方百计托人从境外请回来的一位印尼保姆,虽然中介费不菲,但是对方经过非常正规严格的培训,而且一来就上交了自己的护照和手机,这给了Linda极大的安全感。
装个监控还是用人不疑?
保姆到来后,一个家庭如何接纳这个外来人,从陌生到信任的过程到底要经历什么?Linda更相信严格的职业训练出来的规范,她提到,有一次全家去海南旅游,留下保姆看家,后来从摄像头(为了防盗装的,不是监控保姆)里看到,那几日阿姨的生活异常规律,每日除了打扫卫生就是看看电视,而且居然连家里的沙发都不坐,就只坐沙发边上的小凳子。
更多的家庭要经过反复的试探和磨合。
“最初阿姨抱孩子下楼玩,我们还远远跟着。”
“会偷偷问小区里的邻居,阿姨在外面带孩子的时候怎么样?”
“家里是密码锁,一开始我妈都有点不放心把密码告诉阿姨,过了大概一个星期才说的。”
……
我们也采访了业内人士,发现这样的试探是常态。杭州一家政公司的负责人说,他会建议雇主(很多人也是这么做的)在试用期做个诚信测试,今天在沙发下放个5元,明天在茶几上放个10元,并用能显示照片拍摄日期的手机拍照。
如果发现钱被保姆拿走了,最好找个借口辞退。
这位负责人也提到,上岗前,可以先问保姆要她家人的、以前雇主的、朋友的电话,一一打电话过去问她的情况,对她的家庭、工作态度和人际关系做一个比较全面的了解。如果实在不放心,可以委托专门的背调公司,由中介和背调公司签订合同来进行调查受理。背调公司调查范围包括基础信息,如身份证、学历学位、犯罪信息、甚至是否企业法人、股东,还有工作履历和工作表现。
不过,在这个问题上,刘静显示出了她独特的智慧。“如果不放心就不要找,找了就要完全地信任。”刘静说,在她家,保姆一来就是24小时和孩子在一起,她也很反对装监控,因为她相信,“你的不信任传递给阿姨的肯定是负面影响。”
保姆,雇员,亲戚,还是家人?
坚持“用人不疑”的刘静看来,请保姆绝不是简单的雇佣关系,就应该当成家人来看待。她也确实是这样做的:家里最好的房间是给阿姨带孩子住的,出国玩带着阿姨,家里吃燕窝会有阿姨一份,各种待遇都是一视同仁。
保姆在一套房子里和主人同吃同住,和家人一样亲密是无法避免的。
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