详细了解自己的所学专业，以及家庭背景，选择这个职位的理由和优势，对这个行业的看法。
1、对于药店营业员，要有专业的背景，硬性条件最好把控好，然后对于药品和一些症状要熟知，最起码要知道“风寒”和“风热”的感冒要吃什么药，哪些药品是属于过敏的等等，专业技能有一定的要求；其次，最好是有责任心，能承担风险，服务意识强的，可以通过软性能力的考查得到。
2、针对工作岗位整理出几条核心胜任的能力或者核心的要求，然后围绕这个核心整理出面试提纲。比如：
（1）药品基础知识，如果连处方药和非处方药的不同处理方式，GSP的管理要求等等。
（2）耐性，遇到有人来买感冒药，现在是要求身份证登记的，如果遇到顾客不理解或者不配合的情况如何处理？
3、还有些固定的问题是每个公司都会提出的：
（1）请你自我介绍一下”。介绍内容要与个人简历相一致。
（2）“谈谈你的缺点”。不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
（3）“你为什么选择我们这里？”。我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。
（4）“如果我录用你，你将怎样开展工作”。首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
（5）“你能为我们做什么？”可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
4、药店营业员首先要对药品有详细的认识，能给给购药者介绍药物的功能和价格。这都是一个普通药店营业员工作职责
1、药店实习的主要收获：一是严守劳动纪律，以员工的标准要求自己；二是做好了药品知识及医学知识的学习；三是做好了销售服务工作。
2、存在的问题有：
一是无法对常见疾病症状及对症下药。二是：每种药品的作用和效果了解不够清楚。
一、店员的职业道德和职业技能规则：1、工作立场和心态：认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。2、行为举止和仪表：着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。3、专业服务和态度：热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。4、销售药品：向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。5、理解处方：店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。6：识别药品真伪：店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。7、负责办理商品进货验收和退换。8、做好药品养护 ：掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。9、陈列理货将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。10、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。12、贯彻落实GSP。二、工作流程1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。2、准备营业期间所需用品、用具。3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上柜。4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象。6、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。7、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理。8、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。9、随时保持商品及环境的卫生。10、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。11、维护店内设备、设施，爱护公物。12、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗，如有事离岗须向店长及其他员工做好委托欢迎分享，转载请注明来源：优选云
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