西贝再回应“天价馒头”,屡遭吐槽,消费者的愤怒西贝不懂

西贝再回应“天价馒头”,屡遭吐槽,消费者的愤怒西贝不懂,第1张

文 AI 财经 社 王超

编辑 孙明

“月薪5000元以下不配吃西贝?”近日,西贝再度成为舆论焦点。西贝前任副总裁楚学友转发一条有关谈论“西贝涨价”的微博而引发众怒,随后西贝紧急澄清,称楚学友已于2020年9月从西贝离职,该条微博不代表西贝的立场。

但消费者并不买账,更多的吐槽指向了西贝。

“单个古法呛面馒头售价21元,一份葱油罗马生菜49元”,一个又一个高标价菜品不断被消费者拿出来嘲讽。

哭穷、涨价、挨骂、道歉,西贝上演的一出又一出闹剧,让这家餐饮明星企业的傲慢暴露无遗,也把创始人贾国龙的焦虑真实展现在公众面前。

1月11日,西贝前副总裁楚学友转发关于“西贝涨价”微博,该微博内容大致是“月薪5000元以下不配吃西贝”。西贝及时回应称,楚学友言论仅代表个人,与公司无关。不过,西贝一个馒头21元、一个花卷33元的高定价菜品再次引发热议。

1月14日,于欣向AI 财经 社解释称,“以馒头为例,我们采用的是最好的雪花粉,这样的面粉价格是平常面粉的两三倍。同时我们的人工和时间成本也高于一般品牌。”

但这样的解释显然不能服众。一位餐饮业内人士称,西贝离谱的高价格显然不是成本所能解释的。西贝自身定位于所谓的“高端”,但消费者并不认可,这也是消费者纷纷吐槽的原因。

事实上,西贝自2020年年初以来就一直争议不断,多次登上热搜。去年疫情期间,贾国龙先是哭穷,声称坚持不过三个月,随后不到一周,西贝获得浦发银行4.3亿的授信,其中1.2亿元于2月7日到账。

疫情稍有缓解,西贝又因涨价被“骂上”热搜。之后不久,西贝莜面村也是发文道歉,创始人贾国龙宣布将西贝莜面村的堂食和外卖将恢复到之前的价格标准。

不止如此,贾国龙对996的表态也迅速出圈,并带动西贝品牌的讨论热度。其表示:“996算个啥,我们是‘715’、‘白加黑’和‘夜总会’。”翻译过来是:“每周工作7天,每天15个小时,白天加晚上,夜里还总开会"。“而且32年来,大家都这么干,‘你有多大的辛苦,就有多大的收益’。”

某川派火锅创始人郑龙对AI 财经 社表示,“过去一年,西贝折腾不断。暂且不论西贝门店营收是否受到影响。毫无疑问的一点是,这非常降低品牌好感度,成熟品牌不会做这类事,品牌和创始人之间非常割裂。"

一个馒头21元、一份生菜49元。在台式连锁餐饮品牌行政总厨黄波看来,这种定价更多是营销导向。

“西贝主打西北菜,定价从代表菜品入手,属于强化消费者认知的一种。但如果站在消费者角度看,倒也无可厚非,一个愿打、一个愿挨。”黄波说。

但就实际来看,西贝线下门店大部分采用明厨形式,在卫生及食安上更合规,这也意味着更多的人员和成本支出,其实也变相拉低了净利率。这样的价格背后也存在经营压力的困境。

曾就职于麦当劳的王亮观点类似。在他看来,西贝的高价属于典型的错位,有刷存在感之嫌。“以往,成熟餐饮品牌调价更多是在冷热菜,针对主食并不多见。但西贝比较热衷,以前的黄馍馍和空心挂面就是这样。”

2012年,《舌尖上的中国》播出,西贝大手笔30万签下黄老汉代言,3块钱的黄馍馍卖得热火朝天。如今,黄馍馍也已涨至6块,空心挂面更是售价21元,这似乎成了西贝一大特色。

“就餐饮经营而言,新产品意味着新的定价权,定价越高,经营毛利越高,这是餐饮人的共同追求。这样,餐饮品牌才能经营其他业务、保持门店扩张。”郑龙还分析称,西贝价格引发热议的背后,存在品牌定位、消费者认知不对等的问题。

这在当下并不是西贝独一家在面对的问题。

“现在已经不再是依靠品牌就能提升客流的时代,消费者的品牌忠诚度很低。部分老字号亦是如此,类似的全聚德也正是在经营业绩连续不佳的压力下,大刀阔斧的改革,如更新菜单及装修风格、取消服务费等,向年轻化、亲民化方向努力。这其实也是餐饮业的一大趋势。”一位业内人士称。

船大难掉头。建立已30多年、拥有360多家门店的西贝逐渐步入瓶颈期。西贝创始人贾国龙曾在去年的一次线上论坛中坦承,西贝定位的休闲正餐,近两年越做越累,不仅商场客流在下降,自身客流也在下降,尽管外卖起到了补充作用,但整体仍呈下滑趋势。

西贝主营业务增长放缓后,其寄希望于快餐这一赛道领域。但中餐难以标准化几乎是业界共识,这导致了餐饮产业供给的极度分散。

正因如此,餐饮业的行业集中度低、长尾效应明显。此前中国烹饪协会报告数据显示,2018年中国Top100餐饮企业的市场份额为5.6%,而美国2017年Top5餐饮企业的市场份额就已经达到了10.6%。

与之而来的,快餐这一市场给人无限想象。对于快餐市场的优势,贾国龙在正和岛的一次对话中曾表示,西贝莜面村扩张速度不快,因为模式太复杂,跑不快。快餐是在大市场里抢一小块,正餐则是在一小块市场里抢一大块。”

也正因如此,西贝在快餐这一赛道也是折腾不止、屡败屡战。从最初的麦香村到最近闭店不久的弓长张。2019西贝开工年会上,贾国龙也曾反思到,“4年,6000多万扔进快餐项目,但还是没有找到感觉,而且越找越乱,越往深探越发现,这次需要的能力,和西贝30多年构建的能力不一样。西贝一直是高举高打,优质优价,但在'小西贝'的 探索 上,这一套不好使。"

王亮也向AI 财经 社表示,西贝挖来了前汉堡王高管李志宏,但西贝高定价的背后还是正餐的思维逻辑,仅有标准化和连锁管理能力是不够的。

事实上,大部分餐饮品牌的跨界和子品牌之路并不顺利,小南国的"小小南国",俏江南的"妙川"等均已失败告终,成功的毕竟是少数。这也是"凑凑火锅"、"太二酸菜鱼"被业内热议的原因所在。

如今,面对不顺,西贝也再次尝试,除目前开业不久的功夫菜外,西贝又于2020年6月投资入股了深圳快餐品牌小女当家。“入股也就是学习,看优秀同行是怎么经营的,取下经验。”于欣回应称。

目前,西贝的尝试还在进行,贾国龙的执着和他的“万店”梦想也都还在。至于转型能否成功,还需要时间来证明。(应采访者要求,文中郑龙、黄波、王亮均为化名)

榆林最正宗的特色小吃

榆林因多元文化交融,形成了独特的文人风俗,其中地方美食种类繁多,独具特色。豆腐宴、砂锅扁食、拼三鲜等地方风味入选中华名小吃,倍受游客青睐。来到榆林,你可以在明清步行街近南门处找到不少特色小吃店。

炖羊肉

羊肉被称为补元阳益血气的温热补品。榆林炖羊肉味道鲜美,新鲜羊肉连骨剁成大块,大锅旺火炖熟,大盆盛上,美味诱人。尤其是横山县吃地椒叶长大的山羊,肉质鲜美。府谷、神木、靖边、横山也均有此美食。近年来,横山铁锅炖羊肉走出榆林,风靡北京、西安、银川等大城市,深受广大食客青睐。

羊肉面

有句民谣“米脂的婆姨绥德的汉,清涧的石板瓦窑堡的炭,四十里铺的羊肉面。”可见,羊肉面在当地人眼睛里是多么重要的饮食。精选剔骨羊肉,切成小块,用草果、桂皮、花椒、生姜、红葱等佐料制成纯肉臊子,然后浇到厚薄均匀、筋道有嚼头的白皮面片上,喷香扑鼻,极为诱人。“绥德羊肉面”已成为知名美食。

羊杂碎

羊杂碎由羊的头、肚、肝、肺等混合烩制而成,味道酸辣兼宜,无腥不腻,连同粉条炖在汤里,撒上葱花,香味扑鼻而来,入口生津,食之可以增加人体热量,抵御寒冷,尤其适合在气候偏冷的北方食用。在榆林,榆阳区、神木、靖边、横山、绥德等县羊杂碎最为特色,且是当地人早餐必吃之美味。

榆林豆腐

驰名中外的榆林豆腐因采用普惠泉流出的桃花水做出,白嫩细腻,香甜可口,再经独特工艺制作,口感好,白嫩细腻,营养丰富,品质精良,属纯天然绿色食品,是榆林地方第一名菜。明正德年间,武宗朱厚照巡视榆林,地方官将豆腐上供,武宗食后,称赞不绝,叹为京城御厨所不及,在榆每日必食之。

洋芋擦擦

洋芋擦擦又名“洋芋拨拉”、“洋芋库勒”。先将土豆擦成扁平长条,然后裹上面粉上笼蒸熟,再以热油爆葱花等清炒,拌入佐料即可,令人百吃不厌。榆林各县均有此美味。

黄米馍馍

黄米馍馍是陕北地区特有的美食,其制作方法是先将硬黄米和少许软黄米按一定比例搭配浸泡一晚,捞出后磨成面,发酵后包上用红枣和豆类挤压合成的豆枣泥为馅料,揉成馍馍状,上笼蒸熟,颜色金黄,吃起来味道香软酸甜,久食不厌。央视《舌尖上的中国》播出后,捧红了绥德县黄国胜的黄馍馍,“黄老汉黄馍馍”一夜之间风靡全国,供不应求。

拼三鲜

拼三鲜以猪肉、羊肉、鸡肉为主料,辅以片粉及其他蔬菜,精做而成,加调料制成水丸子、炸丸子、酥肉、烧肉等投入三鲜汤中,再配以鱿鱼、海参、木耳、黄花等十多种配料,味道鲜美无比。据说康熙皇帝私访榆林时,曾吃过此菜,赞不绝口。后来被带入宫中,做为招待外国使臣的压轴菜。

油馍馍

用黄米磨面、细箩,再用软米熬成滚米汤烫面,置热炕发酵,面发后,摊制成一个个中间有孔的小圆饼,入油锅炸至红褐色即可。油馍馍色泽金黄、细腻柔软,经久而不变色不变质,味道甘甜、可口。

黄萝卜扁食(饺子)

扁食是榆林特有美食,以绵羊肉加黄萝卜为主料,辅以各种佐料包成饺子状,蒸煮皆可。谚曰“羊肉扁食油洝洝,挖出馅馅踢蛋蛋”。正月初一早饭必是扁食。旧时每逢喜庆节日,或接待贵客吃扁食,新婚次晨,新人必须吃“儿女扁食”,寓吃了儿女扁食将会儿女满堂。榆林各地都有,做法大致相同。

宰羔肉

定边有名的风味小吃,上等佳肴。将羊羔连骨剁方块,锅内烧麻油、入花椒、地椒、葱丝、蒜片、盐、面酱、爆出香味,投入肉块炒10分钟,加温水炖半熟,再装盆上笼蒸透熟。上席时撒葱花、芫荽,味美鲜嫩,难以用言语描述,只有亲口品尝才能知道,是当地百姓招待贵宾之佳肴。

炉馍馍

炉馍馍做工精细,工艺、用面、用油十分考究,选用上好的春小麦面粉,猪油要色白纯净。炉馍馍酥脆可口、馅味清香,是定边群众春节、中秋节必备的食品,也是走亲访友所带的上等礼品。合家福炉馍、付翔炉馍为当地知名产品,远销各地。

黄河鲤鱼

黄河鲤鱼尤以府谷县天桥峡所产最负盛名,明清时黄河鲤鱼被列为贡品,其特点是嘴大、鳞少,脊梁上有一道红线,肉肥味美,独具风味。

小米凉粉

府谷名小吃。小米掏净,冷水泡配合清水磨成米浆,入锅熬煎,边熬边搅,将熟时加入蒿籽粉。把熬熟的米浆在高粱箔子上摊成薄饼,晾冷后再摊一层,如此反复摊晾即成。吃时切成细条,调上芝麻、芥末、辣椒油、香油、醋、等调味品,凉吃味道甚佳。

手擀杂面

杂面是陕北地区一种特有的风味小吃,横山的手擀杂面最有特色,它的主要原料是白面和豌豆面,将白面、豌豆面粉加进沙蒿粉和成面团,手工擀成的长如丝、薄如纸的面条,配以羊肉臊子,味道清香,营养丰富。

响水冻豆腐

响水冻豆腐选用营养价值极高的上等黑豆为原料,用卤水点制而成,经过冷冻后,色泽鲜亮,遍布针尖大小的沙眼,极富弹性。与羊肉汤合炖,味道鲜美,口感棉软。

猪肉撬板粉

猪肉撬板粉是佳县人餐桌上最受欢迎的一道家常菜,本地人称之为“专利”。用小炒猪肉和洋芋片、宽粉条同炒,另加木耳着色,红褐诱人,配菜协和,猪肉喷香,洋芋酥绵,粉条滑爽。

面燕

每年清明,各家各户都有捏燕的习惯,主要用于祀祭和食用,也作为观赏品馈赠亲友。捏燕用料简单,但工艺精细,用发起的白面捏成大小不等的各种动物。特别是朱家坬申沟村的方保国、方保卫兄弟二人捏得十二属相,栩栩如生,形象逼真,深受国内外民间文化爱好者的青睐。

酥饺

佳县酥饺来源很早,具体时间无从考证,其外形美观,因其形似蒸角,口感香酥故名酥饺。酥饺主要原料是面粉、白砂糖、熟猪油和酥油等。其特点是甜美可口,清香酥脆,是颇受人们喜爱的甜食面点。

马蹄酥

马蹄酥,因形似马蹄而得名,陕西佳县汉族特色小吃,原是佳县民间走亲访友时的名贵糕点,是用精粉、猪板油、蜂蜜和白糖等为原料制成,色泽褐黄,纹层清晰,脆酥绵甜,且耐存放。

荞面圪坨羊腥汤

由精制荞麦面制作成猫耳状,与陕北羊肉汤相配食用,味道鲜美可口,回味悠长。在陕北,民间以“荞面圪坨羊腥汤,死死活活相跟上”喻爱情之坚贞。

剁荞面

剁荞面是靖边人待客时必吃的一种美食佳肴。做剁荞面首先把荞面和好,擀至比面条略厚,然后用2尺长,带双柄的特制刀由前向后操刀剁面,准确匀称,面条翻动,若银丝飞舞。剁好后将面入锅煮熟,出锅后配上羊肉臊子,佐以葱花、香菜,吃起来鲜润滑爽,面香可口。

驴肉盖米饭

驴肉盖米饭是将“佳米驴”驴肉卤制后与粉条、土豆一起用红辣椒、红葱、生姜、大蒜等佐料爆炒,熟后盖在米饭上食用,味道酱香爽口,独具风味。

驴板肠

驴板肠是取自“佳米驴”的整副驴大肠做原料,反复用醋水搓洗干净,放入清水锅煮半熟。捞出再入卤汤锅,加酱油汤、辣椒、花椒、葱花、姜片炖煮至绵软。吃时切成小段,加原汤汁,口味麻辣咸嫩,香味袭人,可谓一绝。

黑楞楞

土豆磨成沫放在水中,沥干水分,加生粉2克,韭菜末0.5克,加盐、味精、姜面、花椒面,用手把加工好的土豆沫挤成圆形,上笼蒸15分钟,配上调料便可食用。品尝后才能体味令人难忘的味道。

煎饼

清涧煎饼是当地有名的小吃,其做工精细,营养丰富,色泽如雪,薄似蝉翼,入口绵软,暖胃耐饥,食后回味无穷。清涧街道两边的煎饼馆比比皆是,当之无愧成为了清涧最具代表的美食之一。

枣糕

枣糕是将软米粉糕坯卷进煮熟的红枣,不经油炸即食的糕,充满红枣甜蜜和黄米清香,口感甜蜜,柔软劲道,特别耐饱。孩子过生日,让孩子在枣糕案板前跳三下,预示着孩子跳的高,长的快,早成人。

八碗

每逢婚丧嫁娶,都要操办宴席,当地人俗称“过事情”。而“八碗”的'质量直接关系到主人所办“事情”的好坏。在清涧当地,蒲三做“八碗”很有名气。色香味俱全的红烧肉、红条肉、清蒸羊肉、金钱肉、红烧排骨、红烧丸子、炖肉、小酥肉不仅只是美味的享受,更代表着婚丧嫁娶事主的殷实生活和热情好客。

碗托

用荞面仁加水渗透碾成糊状,过滤去渣盛碗入笼,旺火蒸熟,晾凉后脱出成坨。食时切成片,愈薄愈佳,加麻辣羊肝汤和调料汤,清爽利口,为夏季之美食,有解暑之功效。

老席

神木老席是神木地方菜的杰出代表,老席根据食材选用的类型和数量的不同又分为“八大碗”、“十大碗”、“十二件”、“十六件”、“三十六件”。老席中最为常吃的是“十二件”。相传老席起于宋席,杨家城杨府家宴“八碗三盘”,兴于明,盛于清,后传入民间,经千百年来代代相传成就出经久不衰的美味。

摊黄儿

摊黄儿以黄米为主。摊黄儿的做法比较细致,首先取面粉适量,调为糊状,经发酵后,用勺子舀取,均匀地倾入鏊子中烙蒸。摊制摊黄儿要严格控制火量。火力不够,费时火力太猛,摊黄儿易焦糊。有经验的师傅摊制的摊黄儿,每一张都焦而不糊,色香俱佳,此亦无他,惟手熟耳。

粉皮卷

神木粉皮多以绿豆粉制成,柔韧劲道,光滑细腻,不仅好吃且有降脂、抗氧化、抗菌、改善肠胃等功能,符合人们在美食选择上注重营养和健康饮食的标准,尤其对爱美的女性而言更是小吃首选。粉皮配上香醋、香油,撒上香料等佐料,夹一口到嘴里,酸辣恰当,绿豆清香,总能感受到神木在粗狂豪爽背后的温柔细腻。

水炒羊肉

因烹炒羊肉时,不用油只用水,故名“水炒羊肉”。用鲜嫩的前胛或后腿肉,辅以花椒粉、辣椒粉、生姜丝、大葱丝等佐料制成。水炒羊肉的特点,一是快,烹炒时间只需一两分钟二是香,味道醇厚,越吃越香三是鲜,不腥不膻,口感新鲜四是嫩,酥软渲滑,易嚼易化。拌面、就饼皆宜,下酒、配饭最佳。凡品尝之人,无不吃而不忘,入口叫绝。绥德吉镇水炒羊肉最有名。

黑粉

绥德特色小吃,为绥德人每天必吃的食品。以绿豆为原料,吃时切条,加上调料汤、醋、香油,色泽淡黄、清香适口,是待客的上品,风味甚佳。

油旋

绥德油旋手工烙制,其色泽金黄油亮,层层饼旋薄如羽翼,外脆酥里绵软,油香扑鼻。若乘热用刀沿边划口,填入凉拌猪头肉,口味更佳,又得名“狮子大张口”。

雪花

绥德雪花是糕点中的珍品,有“糕点之王”的称誉,据说在金代便开始制作,那时包的馅子是单一的糖,只在老乡家中自制自食。上世纪八十年代起,制售雪花的店铺逐步增多。雪花形似月饼,呈黄白色,皮酥而馅香。其外表面洁白,薄且多层,人们食用时,掉下去的碎片酷似天空中飞扬的雪片,纷纷落下,故名雪花,圆圆的雪花,象征着团圆、幸福、和谐。

空壳月饼

吴堡月饼,又称提糖月饼,吴堡人俗称糖饼,它的制作工艺说简单也不简单,关键在于技巧,要有一定的功夫。主要制作流程为制馅—和面—包馅—成形—鏊烤—炉烤。口感酥甜,老少皆宜。

鸡蛋爬漏粉

鸡蛋爬漏粉是吴堡地道的特色小吃,选材讲究,工艺精密,程序严谨。选粉要先观其色,以干净、半透明的灰白色为上,出锅后才会晶莹剔透,婀娜如脂。鸡蛋要以乡下的土鸡蛋为上佳。做时要掌握好火候与速度,先将葱花爆出香味后放入线粉炒热,后加入放花椒粉、味精、适量盐,并将打好的蛋液浇在线粉上,用猛火炒均匀即成。上桌后集色、香、味、形、神于一身。

炸豆奶

炸豆奶是榆阳传统名小吃,以浓豆浆为主料,配鸡蛋、白糖、淀粉、面粉、猪油,烧沸,冷凝,油炸而成,出锅口,色泽金黄,外脆里嫩,味道甘美。

镇川干炉

温水和面,包一撮干面粉(加盐),手压成形,先烙后烤而成,内空外脆,最宜贮存或上路做干粮。和面时加油可制作油干炉,又酥又脆,顺口溜道:“吃着香,咬着脆,饱嗝上来干炉味”。

抿节

抿夹是一种陕北地方风味面食,是将小麦、豌豆和沙蒿一起磨成面粉,然后和成面团,在特制的抿夹床上使劲压搓面团,挤压出长约2—3厘米的小圆条直接掉进水锅里煮,待熟后,捞到碗里,放上臊子和佐料即可食用。抿夹光滑有豆香味,且粗细粮搭配,营养丰富,清淡可口,易于消化吸收,是陕北面食中的佼佼者。

馃馅

以油酥面团包枣泥馅,用木模压,中心点红,外沿鼓圆如轮,成形后摆入平底锅内,文火烤至焦黄。其皮酥肉嫩,枣香宜人。古人常用来祭祀祖先或敬供神灵,故又曰“果献”。子洲周家硷的果馅最有名气。

文/清如

【人物名片】贾国龙,西贝餐饮创始人、董事长。

贾国龙非常“爱折腾”,对创业有着无穷的热情和动力,而西贝餐饮就是在折腾中前进。

贾国龙出生于内蒙古临河,从小就喜欢“瞎折腾”,颇具经商头脑,大学期间曾通过倒卖土特产赚到一年的生活费。

1988年5月,贾国龙和姐姐开了一家小吃店。白天姐弟俩拍黄瓜、做肉皮冻、拌拉皮,晚上贾国龙就去卖炒米。之后,他将小吃店更名为“西贝餐馆”。

由于为人厚道,加上味道正宗,餐馆生意越来越好,7年后,贾国龙赚到了第一个100万。但是他并不满足于此,决定出去闯荡一番。

贾国龙先后在深圳、北京经营海鲜酒楼,却接连受挫,亏了两个100万。他深刻意识到自己不适合做海鲜,于是壮士断腕,把海鲜“一锅端了”,改为“西贝莜面村”,专卖蒙古菜。

这一次他决定搞点“新花样”,请来歌唱家德德玛做代言人,并且组建了一支蒙古歌舞表演团队,果然,顾客蜂拥而至。不到3个月,店铺日均流水就从2万元增长到4.5万元。

随后,他一鼓作气,在北京晚报、北京青年报、北京电视台砸进500多万的广告,让西贝莜面村名声大振。

到2004年底,西贝莜面村的营业额已经突破1个亿。

当然,贾国龙不会就此“安分”,他不断思考和探索新的发展策略。

2006年夏天,贾国龙去鄂尔多斯吃阿尔巴斯山羊肉,偶遇翰威特的培训总监。他当机立断,马上花高价请他给西贝莜面村“把把脉”。

翰威特的培训总监到西贝总部考察过后,提出建议:“定位西北民间菜,最好90%的原料来自西北乡野与草原”。

于是,贾国龙开始一心一意打造品牌特色。他将店铺装修成窑洞包间,每个包间配有厨房和服务员,“让西北乡土气息充满每个窑洞”。

同时,保证原汁原味,在河套草原,有3000多户牧民给西贝养羊,1万多农户提供莜面。而且,贾国龙规定不许使用任何味精、鸡精,“调味用的酱油不允许含提鲜剂,全部使用自然发酵的酱油品种”。

一番“折腾”过后,西贝的业绩很快再创新高,2011年营业额高达8个亿。

2012年,随着《舌尖上的中国》的播出,陕北绥德的黄国盛老汉和他的黄馍馍一炮而红。贾国龙瞄准时机,签下黄老汉成为“西贝黄馍馍”形象代言人,让西贝再次迎来大爆发。

仅2012年全年,贾国龙就卖了1000万个黄馍馍。

此外,贾国龙也逐步建立了一套行之有效的管理体系。

在贾国龙看来,人才管理的关键在于“第一,你要把工作简单化。第二,给人高待遇,优秀的人就愿意向你靠拢。专业化,标准化,简单化,一定要靠专业把它往简单里做。”

贾国龙设立了一个透明且标准的晋升渠道,激发员工的工作热情。从传菜员到服务经理,从小学徒到分部的凉菜导师,西贝的很多管理人员都是这样一步步做上来的。

此外,贾国龙还建立餐饮职业技术学校,并且经常派青年厨师去外地学习、实践,工资照发。

与此同时,为了进行规模化运营,贾国龙不断在全国各地开设直营店。

他认为,加盟店固然可以快速扩张,但质量难以把控,所以只做直营店,门店多不一定都赚钱,做一个成熟一个,90%以上都盈利,就是西贝正在做的事。

到了2013年,莜面村已经在全国拥有60多家分店,营业额超过16个亿。

2014年,贾国龙引进了张家传承百年的空心挂面,西贝筱面村销售额一举突破19亿,贾国龙也顺理成章当上了西北菜的龙头老大。

对于贾国龙来说,生命不息,折腾不止,下一步他还会搞出什么大动作呢?

文章来源:南财专访


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    2023-12-13
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  • 很多化妆品类的生产许可证号、卫生许可证号、卫妆准字、执行标准代码都一样

    QBT2485香皂这个执行标准是香皂的行业标准,所以国内不同企业生产的香皂产品都可以指行这个标准。其他的生产许可证号:XK16-1085218、卫生许可证号:GD-FDA(2002)、卫妆准字29-XK-2202号应该是不同的企业是不同号

    2023-12-13
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  • 日本化妆品品牌有哪些

    很多女生否关心日本化妆品的品牌有哪些,下面就听我为大家介绍日本的化妆品品牌有哪些吧。 日本化妆品品牌有哪些SHISEIDO资生堂日本著名化妆品品牌。取名源自中文《易经》中的“至哉坤元,万物

    2023-12-13
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