怎么向顾客推销产品?

怎么向顾客推销产品?,第1张

推销员每天都有很多事情要做:家务、社交、突发事件,然后才是与推销有关之事。这就要求推销员按照轻重缓急制定计划,安排好每天的工作,并有计划地去实施每次拜访工作。准备工作是推销工作的一部分。 在拜访一位顾客前,认真地思考一下,并制定出具体的计划:首先,你要清楚你的顾客是谁,他是干什么的;他有什么特点和爱好;他有没有决定权;他有什么需求。另外还要分析一下自己能否满足顾客的需求和怎样才能满足顾客的需求。最重要的是要弄清楚你这次拜访准备达到什么目的,因为只有这样,才能对此次拜访是否成功进行评价,才能总结经验教训,才能为下次拜访做好准备。 李先生是推销医疗器械的推销员,刚开始时,他对这份工作充满了好奇心,干劲十足,每天都制定拜访计划,并按计划去拜访很多的客户,所以他的销售业绩也不错。而后来随着他对推销工作的熟悉,好奇心没有了,便不再制定每天的工作计划。认为反正自己有足够的推销经验,肯定能使顾客购买自己的产品。他每天出去拜访客户的时间和拜访的客户越来越少,销售业绩也是稳中有降。因为,不管他的销售经验多么丰富,顾客是不会自己找上门来的。后来,他们公司又来了一个新推销员,那个新推销员每天都很勤奋地工作,业绩也不错。在新推销员身上,他又看到了自己以前的影子,于是他觉醒到了自己今天的懒惰与消沉。从此,他每天都制定详细工作计划,制定每次拜访的方案,加上他越来越丰富的销售经验,他的业绩不断上升,达到了前所未有的新高度。可见,推销员只有制定出切实可行的销售计划,并依照这个计划去进行每天的工作,才能不断地提高销售业绩。

依计而行,提高效率推销员在推销产品的过程中,往往会碰到很多意想不到的事情:客户迟迟不肯做购买决定、客户拒绝购买、甚至是对产品毫无兴趣。还有的时候,你跑了很远的路去拜访你的客户,却见不到顾客。所有的推销员都希望自己拜访的客户能接受自己的产品,希望提高客户拜访的成功率,那么怎样才能做到这些呢?1.是“线”而不是“点”的拜访客户成功的推销员会很好地利用每天的工作时间,按照合理的路线安排每天的客户拜访,减少路上的时间浪费而增加同客户洽谈业务的时间。刘先生是做保险业务的,他的客户分布比较分散。刘先生在拜访客户时,从来没有一个很好的路线安排,也从不跟顾客预约(除非客户打电话让他去),所以,他的拜访效率非常低,有时候一天只拜访了一位顾客,有时在路上花了大量时间,却没有见到顾客。他的销售业绩就可想而知了。在制定推销计划时,要充分考虑顾客的地理分布,安排好访问客户的路线,力图将更多的时间用在拜访客户上,而不是拜访的途中。另外,在拜访客户,特别是您已经拜访过的客户前,应该充分考虑这个客户接待推销员的习惯做法,以及该客户的重要性,同时要将你的拜访时间告诉客户,避免白跑一趟。2.明确告诉客户每次拜访的目的推销员在拜访客户时,一定要明确告诉顾客你这次拜访的目的,否则你的拜访将是徒劳无功的。假如你的顾客根本就不知道你的拜访究竟要达到什么目的,希望他做些什么,他又怎会考虑与你合作呢?小丽是个害羞的女孩,每次与顾客进行业务洽谈时即使时机已经成熟,她也不好意思告诉顾客,把定单签下来,因为她害怕这样会引起顾客的反感,好像自己的目的只是为了签单而已。而顾客则一直等着她开口,才肯签单。所以很多业务就这样一直拖着,迟迟没有结局。有许多推销员都是这样的,由于害怕遭到客户的拒绝,而不敢诱导客户做出购买决定。其实,礼貌、得体、及时、明确地告诉客户拜访的目的,有时正是客户所希望的。这至少可让客户知道你此行的目的,并采取相应的谈话和交际方式,而不会因猜你的心事而白白地浪费时间。3.要做好客户访问记录靳先生一直在向一位顾客推销一台压板机,并希望对方定货,然而顾客却无动于衷。他接二连三地向顾客介绍机器的各种优点,同时还向顾客提出,到目前为止,交货期定为六个月,从次年一月份起,交货期将设为十二个月。顾客告诉靳先生,他自己不能马上作决定。到了次年一月份,靳先生又去拜访那位客户,他把过去提过的交货期忘得一干二净。当顾客再次向他询问交货期时,他仍说是六个月。他还向顾客建议,只要马上定货,可以降价百分之十。而上次磋商时,他说过削价的最大限度为百分之五,顾客听他现在又这么说,一气之下终止了洽谈。其实,如果靳先生在第一次拜访后有很好的访问记录;如果他不是因为交货期和削价等问题的颠三倒四;又如果他能在第二次拜访之前,想一下上次拜访的经过,做好准备,那么他第二次的洽谈就会有更大的成功机会。推销员在推销过程中一定要做好每天的客户访问记录,特别是那些已经有购买意向的客户。4.更有效地利用推销时间优秀的推销员应该懂得如何缩短每次拜访客户的时间。由于客户每天都忙忙碌碌,所以他们喜欢接待一些有充分准备的,谈话简明扼要的推销员。王先生的工作是向一家大建筑承包商推销建筑材料。关于推销工作,他曾有过这样一番解释:“有时候,我真感到头疼,不知道该怎么办才好。在我还没有涉及到洽谈的主题时,顾客就打断了我的谈话。他要我送给他一份书面的销售建议,拿回去看一看。”顾客的这种反应说明了什么呢?为什么王先生不能舍弃那些无谓的客套话与开场白,而直奔正题呢?过去人们认为转弯抹角,不直截了当谈论正题是一种比较好的推销方法,现在看来,这种方法已经过时了,因为客户都很忙!舍弃那些无用的客套话,会使你缩短同每个顾客进行销售谈话的时间,这样你就可以有更充足的时间去拜访更多的客户。

以下是推销产品时的销售五步,希望能对你有用。

第一步:打招呼。

销售、拜访要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼。在和顾客打招呼时要注意3点:热情、目光和笑容。

热情:我们经常说的话就是要想别人怎么对待你,那么你首先就要怎么对待别人。在我们和别人打招呼时如果我们是冷漠的,对方肯定是冷漠的;我们是热情的,对方的回应肯定也是热情的。因为我们的情绪会影响到客户的态度和反应。

目光:人们常说“眼睛是心灵的窗户”。而眼睛的交流也就是心灵的交流。在和对方打招呼的时候眼睛注视对方的眼睛,首先就是对客户的尊重。

笑容:真诚的笑容会拉近你和客户之间的距离。因为笑容是人和人之间最好的沟通语言。

第二步:介绍自己。

无论是对陌生客户还是以前拜访的客户,介绍自己会加深客户对自己的印象,强化顾客的记忆。在介绍自己时要注意3点:简单,清楚和自信。

简单:简单的介绍能让客户在最短的时间记住你,并为接下来的工作留下足够的时间。

清楚:让客户在最短的时间内对你产生好感,并加深印象。

自信:自信不但影响销售、拜访的效果还能感染客户,让你控制拜访的节奏,客户才能记住你。

第三步:介绍产品。

无论是新产品还是老产品对于客户来说,都是因为有需求才会对产品产生兴趣。因此,介绍产品是决定本次拜访能否顺利进展的关键一步。在介绍产品时要注意4点:简洁、参与、比较和价格。

简洁:1、对于客户来讲,每天接触到的信息可能很多,只有我们用最简洁的语言才能给客户产生好的印象;2、客户留给我们的时间是有限的;

参与:在介绍产品时,必须尽量让客户参与进来,1、满足客户的好奇心;2、满足客户的求知欲和占有欲;3、为自己争取更多的介绍产品的时间。

比较:现在的时代是同质化产品时代,客户的可选择性非常大,我们只有把我们的产品和同类产品做比较才能在最短的时间内让客户记住产品。

价格:价格不是成交的关键因素,但客户对价格又往往是最敏感。因此在介绍价格时力求清楚,并做简单的性价比评价。

第四步:成交。

如果说前面的三步进行的比较顺利,成交只是时间的问题,而成交与否直接显示着行销人员销售、拜访的质量和效率。在成交时要注意3点:专业化、解疑答惑以及造梦。

专业化:在成交过程中,专业化的言辞和动作会增加自己的信心,同时也会增加客户选择购买的决心,让客户坚信自己的选择是正确的。

解疑答惑:对于顾客的问题,迅速、简洁的予以回答,同时主动提出顾客可能会有的疑虑和问题,并迅速的作出解释。

造梦:给客户编织一个假设使用产品的美丽梦想,重点陈述客户如果选择我们的产品带来的好处,简单陈述同类客户已经使用并带来的好处,让客户感觉自己选择的正确性。

第五步:扩大成交量。

作为成交的延续,要善于利用客户的占有欲和拥有感,尽可能的将成交最大化。另外,扩大成交量还有一层含义就是指积极的创造“积极消费”的氛围,包括售后服务,让客户产生愉悦感,并为下一次成交打下基础。


欢迎分享,转载请注明来源:优选云

原文地址:https://54852.com/hy/1006535.html

(0)
打赏 微信扫一扫微信扫一扫 支付宝扫一扫支付宝扫一扫
上一篇 2023-08-06
下一篇2023-08-06

随机推荐

  • 梦妆苦橙维他命生机鲜活精华露怎么没吸管

    产品就不带吸管的,直接可以按出来。梦妆这个品牌很多人应该都不陌生,它是韩国最大化妆品公司之一旗下的品牌,专注以花草为灵感的妆、养产品,进入中国多年,凭借着高性价比深受消费者喜爱。精华基底是透明凝露,里面会有一些橙色果肉纤维一样的东西。气味就

    2023-12-14
    24500
  • 丸美眼霜先用精华还是修护素

    丸美眼部多元细胞修护素含精纯活细胞酵素精华,发挥活细胞功效,促进眼部肌肤细胞新陈代谢,保持娇嫩幼滑。含Chitin收紧素,有拉紧皮肤的作用,减退眼袋及眼部浮肿;含胶原活原素,保持眼部肌肤的韧性。促进血液循环,有效减退黑眼圈,提高眼部细胞活力

    2023-12-14
    30100
  • 皮肤不好用什么洗面奶 良心推荐好用洗面奶

    皮肤的清洁护理是很重要的,当肌肤出现问题的时候,清洁更是要做好,洗面奶是最常见的肌肤清洁产品,洗面奶的选择使用是十分重要的。皮肤不好用什么洗面奶1、理肤泉清痘净肤舒缓洁面啫喱 理肤泉清痘净肤舒缓洁面啫喱参考价格:185元200ml

    2023-12-14
    18500
  • 美博会是什么

    美容博览会是指美容美发用品(技术)博览展示会。美博会分为专业种类博览会,如:减肥、美容美发、养生、日用化妆品、美容仪器,化妆品进出口、保健产品等。全国性美博会有广州国际美博会、上海美博会,区域性综合美博会,如:成都美博会、南京美博会,银川美

    2023-12-14
    16600
  • 30+的女孩子,有哪些平价又好用的防晒霜可以推荐一下吗

    30+的姐妹更应该购买防晒霜,不仅是防止皮肤晒黑,更重要的是防止光老化。那么如何选择一款适合自己的防晒霜,保持良好的皮肤状态呢?我使用过不少防晒霜,感受各异,在这里就分享一下目前手里有的三款防晒霜使用感受吧。1、碧柔水活防晒优护水凝露参考价

    2023-12-14
    15900
  • 黛安蒂化妆品有限公司怎么样

    福利待遇好。黛安蒂化妆品有限公司指的是山东黛安蒂化妆品有限公司,这家公司福利待遇好,月基础工资在5000-7000元左右,公司缴纳五险一金,带薪休假,法定节假日休假。山东黛安蒂化妆品有限公司成立于2021年,公司主要经营范围包括化妆品批发,

    2023-12-14
    17100
  • 俪采妍化妆品怎么样有激素吗

    俪采妍化妆品好,没有激素。俪采妍化妆品的质量好,使用的产品原料安全无添加。俪采妍化妆品是一款专业抗衰科技含量很高的钻石级细胞营养液。市面上的护肤品上几万种,消费者都不知道到底哪款适合自己也不知道该如何选择适合自己的产品,俪采妍富勒烯能量美肌

    2023-12-14
    15900
  • 全球十大化妆品品牌

    全球十大化妆品品牌:雅诗兰黛、海蓝之谜LA MER、兰蔻Lancome、香奈儿Chanel、迪奥DIOR、SK-II、资生堂、whoo后、欧莱雅、赫莲娜。1、雅诗兰黛雅诗兰黛作为全球最大的护肤、化妆品和香水公司之一,以领先科技和卓越

    2023-12-13
    15800
  • 卡卡莎绿茉套盒怎么样

    日气氛火爆的展位、洽谈区;人流如织般的过道隔着屏幕都能感受到的火热场面,没错,卡卡莎绿茉,火爆化妆品招商网卡卡莎绿茉套盒怎么样 - 美容美发顾问答疑 - 百度问一问5分钟内回复 好评率98%卡卡莎绿茉套盒怎么样马上提问黑泷堂闻山有茉绿怎

    2023-12-13
    14900

发表评论

登录后才能评论
保存