怎么向顾客推销产品?

怎么向顾客推销产品?,第1张

推销员每天都有很多事情要做:家务、社交、突发事件,然后才是与推销有关之事。这就要求推销员按照轻重缓急制定计划,安排好每天的工作,并有计划地去实施每次拜访工作。准备工作是推销工作的一部分。 在拜访一位顾客前,认真地思考一下,并制定出具体的计划:首先,你要清楚你的顾客是谁,他是干什么的;他有什么特点和爱好;他有没有决定权;他有什么需求。另外还要分析一下自己能否满足顾客的需求和怎样才能满足顾客的需求。最重要的是要弄清楚你这次拜访准备达到什么目的,因为只有这样,才能对此次拜访是否成功进行评价,才能总结经验教训,才能为下次拜访做好准备。 李先生是推销医疗器械的推销员,刚开始时,他对这份工作充满了好奇心,干劲十足,每天都制定拜访计划,并按计划去拜访很多的客户,所以他的销售业绩也不错。而后来随着他对推销工作的熟悉,好奇心没有了,便不再制定每天的工作计划。认为反正自己有足够的推销经验,肯定能使顾客购买自己的产品。他每天出去拜访客户的时间和拜访的客户越来越少,销售业绩也是稳中有降。因为,不管他的销售经验多么丰富,顾客是不会自己找上门来的。后来,他们公司又来了一个新推销员,那个新推销员每天都很勤奋地工作,业绩也不错。在新推销员身上,他又看到了自己以前的影子,于是他觉醒到了自己今天的懒惰与消沉。从此,他每天都制定详细工作计划,制定每次拜访的方案,加上他越来越丰富的销售经验,他的业绩不断上升,达到了前所未有的新高度。可见,推销员只有制定出切实可行的销售计划,并依照这个计划去进行每天的工作,才能不断地提高销售业绩。

依计而行,提高效率推销员在推销产品的过程中,往往会碰到很多意想不到的事情:客户迟迟不肯做购买决定、客户拒绝购买、甚至是对产品毫无兴趣。还有的时候,你跑了很远的路去拜访你的客户,却见不到顾客。所有的推销员都希望自己拜访的客户能接受自己的产品,希望提高客户拜访的成功率,那么怎样才能做到这些呢?1.是“线”而不是“点”的拜访客户成功的推销员会很好地利用每天的工作时间,按照合理的路线安排每天的客户拜访,减少路上的时间浪费而增加同客户洽谈业务的时间。刘先生是做保险业务的,他的客户分布比较分散。刘先生在拜访客户时,从来没有一个很好的路线安排,也从不跟顾客预约(除非客户打电话让他去),所以,他的拜访效率非常低,有时候一天只拜访了一位顾客,有时在路上花了大量时间,却没有见到顾客。他的销售业绩就可想而知了。在制定推销计划时,要充分考虑顾客的地理分布,安排好访问客户的路线,力图将更多的时间用在拜访客户上,而不是拜访的途中。另外,在拜访客户,特别是您已经拜访过的客户前,应该充分考虑这个客户接待推销员的习惯做法,以及该客户的重要性,同时要将你的拜访时间告诉客户,避免白跑一趟。2.明确告诉客户每次拜访的目的推销员在拜访客户时,一定要明确告诉顾客你这次拜访的目的,否则你的拜访将是徒劳无功的。假如你的顾客根本就不知道你的拜访究竟要达到什么目的,希望他做些什么,他又怎会考虑与你合作呢?小丽是个害羞的女孩,每次与顾客进行业务洽谈时即使时机已经成熟,她也不好意思告诉顾客,把定单签下来,因为她害怕这样会引起顾客的反感,好像自己的目的只是为了签单而已。而顾客则一直等着她开口,才肯签单。所以很多业务就这样一直拖着,迟迟没有结局。有许多推销员都是这样的,由于害怕遭到客户的拒绝,而不敢诱导客户做出购买决定。其实,礼貌、得体、及时、明确地告诉客户拜访的目的,有时正是客户所希望的。这至少可让客户知道你此行的目的,并采取相应的谈话和交际方式,而不会因猜你的心事而白白地浪费时间。3.要做好客户访问记录靳先生一直在向一位顾客推销一台压板机,并希望对方定货,然而顾客却无动于衷。他接二连三地向顾客介绍机器的各种优点,同时还向顾客提出,到目前为止,交货期定为六个月,从次年一月份起,交货期将设为十二个月。顾客告诉靳先生,他自己不能马上作决定。到了次年一月份,靳先生又去拜访那位客户,他把过去提过的交货期忘得一干二净。当顾客再次向他询问交货期时,他仍说是六个月。他还向顾客建议,只要马上定货,可以降价百分之十。而上次磋商时,他说过削价的最大限度为百分之五,顾客听他现在又这么说,一气之下终止了洽谈。其实,如果靳先生在第一次拜访后有很好的访问记录;如果他不是因为交货期和削价等问题的颠三倒四;又如果他能在第二次拜访之前,想一下上次拜访的经过,做好准备,那么他第二次的洽谈就会有更大的成功机会。推销员在推销过程中一定要做好每天的客户访问记录,特别是那些已经有购买意向的客户。4.更有效地利用推销时间优秀的推销员应该懂得如何缩短每次拜访客户的时间。由于客户每天都忙忙碌碌,所以他们喜欢接待一些有充分准备的,谈话简明扼要的推销员。王先生的工作是向一家大建筑承包商推销建筑材料。关于推销工作,他曾有过这样一番解释:“有时候,我真感到头疼,不知道该怎么办才好。在我还没有涉及到洽谈的主题时,顾客就打断了我的谈话。他要我送给他一份书面的销售建议,拿回去看一看。”顾客的这种反应说明了什么呢?为什么王先生不能舍弃那些无谓的客套话与开场白,而直奔正题呢?过去人们认为转弯抹角,不直截了当谈论正题是一种比较好的推销方法,现在看来,这种方法已经过时了,因为客户都很忙!舍弃那些无用的客套话,会使你缩短同每个顾客进行销售谈话的时间,这样你就可以有更充足的时间去拜访更多的客户。

以下是推销产品时的销售五步,希望能对你有用。

第一步:打招呼。

销售、拜访要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼。在和顾客打招呼时要注意3点:热情、目光和笑容。

热情:我们经常说的话就是要想别人怎么对待你,那么你首先就要怎么对待别人。在我们和别人打招呼时如果我们是冷漠的,对方肯定是冷漠的;我们是热情的,对方的回应肯定也是热情的。因为我们的情绪会影响到客户的态度和反应。

目光:人们常说“眼睛是心灵的窗户”。而眼睛的交流也就是心灵的交流。在和对方打招呼的时候眼睛注视对方的眼睛,首先就是对客户的尊重。

笑容:真诚的笑容会拉近你和客户之间的距离。因为笑容是人和人之间最好的沟通语言。

第二步:介绍自己。

无论是对陌生客户还是以前拜访的客户,介绍自己会加深客户对自己的印象,强化顾客的记忆。在介绍自己时要注意3点:简单,清楚和自信。

简单:简单的介绍能让客户在最短的时间记住你,并为接下来的工作留下足够的时间。

清楚:让客户在最短的时间内对你产生好感,并加深印象。

自信:自信不但影响销售、拜访的效果还能感染客户,让你控制拜访的节奏,客户才能记住你。

第三步:介绍产品。

无论是新产品还是老产品对于客户来说,都是因为有需求才会对产品产生兴趣。因此,介绍产品是决定本次拜访能否顺利进展的关键一步。在介绍产品时要注意4点:简洁、参与、比较和价格。

简洁:1、对于客户来讲,每天接触到的信息可能很多,只有我们用最简洁的语言才能给客户产生好的印象;2、客户留给我们的时间是有限的;

参与:在介绍产品时,必须尽量让客户参与进来,1、满足客户的好奇心;2、满足客户的求知欲和占有欲;3、为自己争取更多的介绍产品的时间。

比较:现在的时代是同质化产品时代,客户的可选择性非常大,我们只有把我们的产品和同类产品做比较才能在最短的时间内让客户记住产品。

价格:价格不是成交的关键因素,但客户对价格又往往是最敏感。因此在介绍价格时力求清楚,并做简单的性价比评价。

第四步:成交。

如果说前面的三步进行的比较顺利,成交只是时间的问题,而成交与否直接显示着行销人员销售、拜访的质量和效率。在成交时要注意3点:专业化、解疑答惑以及造梦。

专业化:在成交过程中,专业化的言辞和动作会增加自己的信心,同时也会增加客户选择购买的决心,让客户坚信自己的选择是正确的。

解疑答惑:对于顾客的问题,迅速、简洁的予以回答,同时主动提出顾客可能会有的疑虑和问题,并迅速的作出解释。

造梦:给客户编织一个假设使用产品的美丽梦想,重点陈述客户如果选择我们的产品带来的好处,简单陈述同类客户已经使用并带来的好处,让客户感觉自己选择的正确性。

第五步:扩大成交量。

作为成交的延续,要善于利用客户的占有欲和拥有感,尽可能的将成交最大化。另外,扩大成交量还有一层含义就是指积极的创造“积极消费”的氛围,包括售后服务,让客户产生愉悦感,并为下一次成交打下基础。


欢迎分享,转载请注明来源:优选云

原文地址:https://54852.com/hy/1006535.html

(0)
打赏 微信扫一扫微信扫一扫 支付宝扫一扫支付宝扫一扫
上一篇 2023-08-06
下一篇2023-08-06

随机推荐

  • 希思黎明星产品和系列是什么适合什么年龄

    希思黎明星产品:1、希思黎全能乳液:保湿赋活,令肌肤恢复舒适感受和动人光泽,协助肌肤对抗环境压力浓浓的植物味道,牛奶状的乳液质地,清爽吸收快,集合修复、保湿、紧致、抗老等多种功能,全面改善肌肤质地、帮助肌肤达到健康平衡。2、希思黎毛孔紧致无

    2023-12-14
    32100
  • 丝蓓绮和施华蔻哪个好 根据发质选择洗护产品

    丝蓓绮和施华蔻都是比较大的两款护发品牌,施华蔻非常的专业,有非常多的系列,针对不同的发质,丝蓓绮属于资生堂计集团的,是日本的顶级洗发护发品牌,大家可以根据自己发质的不同来选择适合自己的洗护产品。丝蓓绮和施华蔻哪个好1、施华蔻的洗护产

    2023-12-14
    21100
  • 千纤草丝瓜水真的有那么好吗,500毫升实体店价格多少合适

    20元左右就行啦真的又可以敷面膜 又可以当爽肤水不错的哈~这个基本不会有假货,就在当地看看化妆品店有么的卖吧~收缩毛孔效果也不错,自己感觉在用的时候一定要在脸上多轻拍几下1、女人蜜语化妆品的价格选择化妆品,要从以下两方面来考虑:1化妆品的质

    2023-12-14
    21700
  • 目前中国排名前十的化妆品代加工工厂有哪些

    1、韩国科丝美诗全球最大的化妆品代工企业,同时也是中国最大的代工企业。目前科丝美诗在中国市场的护肤和彩妆产量占比大约是7:3,未来可能是五五分。合作品牌:雅诗兰黛、迪奥、资生堂、植村秀、美宝莲、巴黎欧莱雅、百雀羚、卡姿兰、上美、伽蓝集团等。

    2023-12-14
    19100
  • 生态美莹润美白粉底液隔离型怎么样

    生态的才是最美的 生态美系列化妆品是个老牌子了 口碑还是很好的。当然 化妆品是因人而异的一种产品 不过多数人的口碑还是很好的如果您有意购买 可以来淘宝网店铺美之琳妆业全部5折老板旺旺 美之琳妆业生态美产品是采用最新加工制造工艺生产,

    2023-12-13
    27600
  • 上海臻信化妆品厂稳不稳

    稳。根据查询天眼查显示,上海臻信化妆品厂稳,上海臻信生物科技有限公司,主要业务:生物科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让,化妆品的生产、批发、零售,从事货物及技术进出口业务。该公司是一家资质齐全受法律保护的合法公司,可放心咨询

    2023-12-13
    19300
  • 一套化妆品多少钱

    一套花西子化妆品要1262元,其中粉底199元、粉饼179元、蜜粉149元、眼线笔69元、眼影259元、睫毛膏99元、腮红89元、唇彩口红219元。化妆品使用需要注意目前国内的消费者购买化妆品选择超市或百货公司等化妆品专柜购买,欧美等发达国

    2023-12-13
    27400
  • 化妆品活性生物溶媒液体是什么

    科学证实EGF具有如下作用: 1、修复表皮 促进受损表皮的修复与再生,对烧伤、烫伤、光疗、等多种表皮创伤的修复的功效十分显著。在医学上还用在修复肠胃道、肝脏和眼角膜的损伤等。 2、抗皱除皱 EGF能促进表皮细胞组织内多种细胞的生长分裂,使表

    2023-12-13
    17900
  • 欧诗漫旗下的樱尚百花萃化妆品好不好容易过敏的皮肤可以用么

    您好,很高兴为您服务!百花萃系列顾客反应效果很好哦~功效也很全面,过敏肤质不能保证哦,您可以到专柜去试用下,没问题再购买呢~谢谢您对我们的支持!希望能够帮到您!如仍有疑问,欢迎向欧诗漫知道提问!什么品牌的化妆品适合40岁到50岁的女性使用?

    2023-12-13
    17600

发表评论

登录后才能评论
保存