（2014?永州模拟）如图所示，是我国选手在第21界加拿大温哥华冬奥会上女子冰壶比赛中的一个场景，比赛时

（2014?永州模拟）如图所示，是我国选手在第21界加拿大温哥华冬奥会上女子冰壶比赛中的一个场景，比赛时 在冰壶比赛中，总是有两名运动在冰壶前方“刷冰”，这样做可以使表面的冰成薄薄的一层水，这是冰的熔化过程，在冰壶和冰面之间形成水膜，好像润滑油一样，水膜减小冰壶与冰面之间的摩擦．
故答案为：熔化；摩擦．