
1、更新BIOS至最新版本,更新Windows Update
2、在设备管理器中启用并重新安装驱动程序
2-1 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①,然后点选[打开]②。
2-2 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④,并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。
若是未显示[启用设备]选项,表示您的光驱已启用,并请继续下一步骤。
2-3 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥,并点选[卸载设备]⑦。
2-5 重新启动计算机。将计算机重新启动后,系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。
3 使用硬件与装置疑难解答员
3-1 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①,然后点选[打开]②。
3-2 在疑难解答窗口中,选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3 依照画面上的提示并尝试解决问题,如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱,请继续下一个步骤。
4 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点,尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
5 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成,但问题仍然存在,请在备份后,进行系统还原
原因:光驱缺少驱动,设备被禁用。
解决方案
一:卸载光驱驱动让其自动识别
1、右击我的电脑,d出的菜单选择属性;
2、在系统属性窗口切换到硬件选项卡,单击设备管理器按钮;
3、在设备管理器窗口展开光驱设备,然后右击光驱驱动,选择卸载命令,并确认卸载设备;
4、卸载后重新启动计算机让其自动识别,如果不行就重新安装光驱驱动。
解决方案二:删除注册表参数
1、单击开始,单击运行,在打开的对话框键入regedit命令,单击确定;
2、打开注册表编辑器窗口,在左侧注册表树依次展开到以下分支HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318};
3、在右侧细节窗口如果有存在UpperFilters和LowerFilters键值,则删除掉;
4、删除后退出注册表编辑器并重新启动计算机。
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