电脑卡住死机了怎么办_CMS教程

电脑卡住死机了怎么办

启动过程中的死机

要分析计算机在启动时出现的死机现象，首先你得清楚计算机系统的启动顺序，从而分析出计算机是因软件问题还是硬件故障引起的死机。所以在这儿有必要简要介绍一下计算机系统的启动顺序：打开计算机电源→检测显卡→检测内存→执行bios→检测其它设备(cpu、硬盘等等设备)→执行 *** 作系统(os)的初始化文件。而 *** 作系统的启动过程就比较复杂一些，首先是将rom(只读存储器)中的bootstrap loader程序和自诊断程序转送到ram(随机存储器)中，随着bootstrap loader的运行， *** 作系统的系统文件也将装载到ram中，接着执行iosys和msdossys这两个系统文件，此时计算机显示器上将出现“starting windows98……”画面，最后初始化systemini和winini，读取注册表文件。到此如果没有任何问题，就会成功的启动计算机系统。下面就介绍一下在这一过程中出现的死机现象。

开机后计算机系统无任何反应：如果电源没有启动，看看电源线是不是没有连接好，连好电源线无任何好转，故障可能是电源有问题，更换电源试试。

开机后计算机显示器无任何反应，且伴随有1长2短报警声音后死机：首先排除了是显示器故障，因为即使显示器有故障是不会引起计算机死机的，这种情况多半是由于显示卡没有插到位或是松动了，打开机箱重新安装一下显示卡，或者换一个插槽试一试，这样问题即可解决。

显示器出现短暂的显示适配器信息，且伴随有1长1短的警报声音后死机：既然出现了显示适配器信息，则说明显示适配器没问题，这种情况往往是内存存在故障，解决的方法是打开机箱重新安装一下内存条试一试，如果还不行的话，换一条内存条试一试，当然你一定要好好地仔细地看看扩展槽是不是完好，这样肯定能够排除这一故障。

bios升级失败后的死机：找出同型号bios主板的计算机，在这计算机上将bios程序备份出来，利用bios刷新程序将其刷新即可，前提是bios能够进行刷新。

cmos设置不当造成的死机：这个故障就非常之多，在此仅举常见的例子，如硬盘参数设置不当或模式设置不当导致计算机无法启动，内存参数设置不当，如没有ecc功能的内存将其设为具有ecc功能，这样常常会因内存错误而造成计算机死机，等等许多例子，用户只须将设置修正过来即可。

计算机超频后启动计算机死机:现在超频对广大计算机用户来说是一个非常时尚的话题，时不时的就对计算机进行超频，尤其是现在许多主板生产商将超频放在cmos中，这样diy们别提有多高兴，因为超频更方便快捷，但是超频有极限吗不得而知，如果是超频后在重新启动计算机过程中死机的话，那就是你的超频太高啦，需要降低一些。

系统文件的误删或错误造成计算机无法启动而呈现死机状态:由于windows启动需要、iosys、msdossys和drvspacebin四个文件，如果这些文件遭破坏或者被误删了的话，即使在cmos中各种硬件设置正确无误，也是无济于事，肯定系统无法启动，解决问题的方法只有用软盘启动计算机(当然是系统版本相同的系统盘)，然后键入sysc：即可。

初始化文件遭破坏致使计算机无法启动而呈现死机状态:由于windows启动需要读取systemini、winini和注册表文件(userdat、systemdat)，如果存在有configsys和autoexecbat文件当然也是要读取的，只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机现象，特别是systemini、winini、userdat和systemdat这四个文件尤为重要，只要有一丁点错误系统将无法启动，为此笔者强烈建议用户平时一定要对这四个文件进行备份。

运行时死机是指我们在使用windows的过程中出现的死机情况，也就是说在windows *** 作平台下运行一些应用程序而无怨无故的出现死机现象。这种现象一些是应用程序与 *** 作系统之间存在冲突，一些是应用程序本身就有bug等等，下面就对运行中出现的死机现象加以说明。

运行某些应用程序时出现的死机现象：造成这种故障的原因大致有三种可能，一是应用程序被病毒感染，再就是应用程序本身存在bug，还有就是应用程序与 *** 作系统之间存在一些冲突。

资源不足造成的死机：在使用过程中打开应用程序过多，占用了大量的系统资源，致使在使用过程中出现的资源不足现象，因此在使用比较大型的应用软件时，最好少打开与本应用程序无关的软件。

硬盘剩余空间太少或者是碎片太多造成的死机：如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存，这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是硬盘所赋予的'，所以硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求;还有就是我们要养成定期定时整理硬盘的习惯。

一些文件被覆盖而造成运行一些应用程序死机现象：在安装新的应用程序时出现一些文件覆盖提示，笔者建议你最好不对任何文件进行覆盖 *** 作，否则可能造成运行一些应用出现死机现象(预防)。

一些文件被删除而造成运行一些应用程序死机现象：在我们卸载一些应用程序时往往会出现对某些文件是否删除的提示，如果你不是特别清楚该文件与其它文件有无关系的话，最好不要将其删除，否则可能造成运行某些应用程序因缺少某些文件而出现死机现象，甚至于造成整个系统崩溃的惨状(预防)。

程序运行后鼠标键盘均无反应：应用程序运行后死机，说明该应用程序没有正常结束运行，一直占用着系统资源，而 *** 作系统不清楚这情况。结束应用程序只有实施强制手段，即同时按住ctrl、alt和del键，结束任务即可。

设置省电功能导致显示器频繁黑屏死机：一般是由于在bios中将节能时间设置过短，或者是在屏幕保护程序中设置的时间太短。

硬件超频造成运行中的死机：超频后计算机能够启动，说明超频是成功的，为什么运行会出现死机呢一般是由于超频后硬件产生大量的热量无法及时地散发而造成的死机现象，所以往往我们超频的同时也要对散热装置进行合理的改善。

硬件方面：计算机硬件配置太低、内存速度不匹配(死机现象：鼠标可以移动，点击无反应)、中断设置造成硬件之间的冲突、各种驱动程序不相匹配等等也可能造成在运行中死机的现象。

关闭系统时的死机

在退出 *** 作系统时出现的死机是指在退出windows系统或者退回dos状态时出现的死机现象。windows如果不能彻底关机，就会把磁盘缓冲区里的数据写到硬盘上，然后进入一个死循环，除非用户重新启动系统，否则是无法关闭系统的。造成这一现象的原因可能与 *** 作系统设置和某些驱动程序设置不当有关，一般windows在退出系统或者退回dos状态时都会关闭正在使用的驱动程序，而这些驱动程序也会根据当时的情况进行一次数据回写 *** 作，但要是驱动程序设置不当，驱动程序就找不到使用设备，因此它就不停地进行设备的搜索动作，从而形成一种假死机现象。

总之引起死机的原因很多，不管怎样，我们处理死机问题的一般方法就是先软后硬，即先考虑应用软件后考虑硬件故障，重点应放在软件方面，具体就是主要在应用软件的安装设置和一些驱动程序的安装设置方面来查找原因。最后再查找硬件方面的原因，一般硬件方面的原因都可以通过系统设置中的设备管理或者可以从windows *** 作系统附件的系统信息中查找到。

桌面死机了图标点不动

1、同时按住ctrl、alt、打开任务管理器，在进程选项卡找到explorerexe，点击右下角结束进程。

2、在任务管理器点文件、新建任务、浏览找到Windows。

3、在该目录下找到explorer并双击打开。

4、点击确定。

5、图标就恢复正常啦。

电脑死机是什么原因

1、资源不足造成的死机

使用过程中打开应用程序过多，占用了大量的系统资源，致使在使用过程中出现的资源不足现象，因此在使用比较大型的应用软件时，最好少打开与本应用程序无关的软件。

2、碎片太多造成的死机

如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存，这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是硬盘所赋予的，所以硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求;还有就是我们要养成定期定时整理硬盘的习惯。

3、一些文件被覆盖而造成死机

在安装新的应用程序时出现一些文件覆盖提示，笔者建议你最好不对任何文件进行覆盖 *** 作，否则可能造成运行一些应用出现死机现象。

4、一些文件被删除而造成死机

在我们卸载一些应用程序时往往会出现对某些文件是否删除的提示，如果你不是特别清楚该文件与其它文件有无关系的话，最好不要将其删除，否则可能造成运行某些应用程序因缺少某些文件而出现死机现象，甚至于造成整个系统崩溃的惨状。

5、程序运行后鼠标键盘均无反应

应用程序运行后死机，说明该应用程序没有正常结束运行，一直占用着系统资源，而 *** 作系统不清楚这情况。结束应用程序只有实施强制手段，即同时按住Ctrl、Alt和Del键，结束任务即可。

6、设置省电功能导致显示器黑屏死机

一般是由于在bios中将节能时间设置过短，或者是在屏幕保护程序中设置的时间太短。

7、硬件超频造成运行死机

超频后计算机能够启动，说明超频是成功的，为什么运行会出现死机呢一般是由于超频后硬件产生大量的热量无法及时地散发而造成的死机现象，所以往往我们超频的同时也要对散热装置进行合理的改善。

在生活中，有些时候我们的电脑画面老是定格死机，这该怎么办呢那么下面就由我来给你们说说电脑画面老是定格死机的解决方法吧，希望可以帮到你们哦!

电脑画面老是定格死机的解决方法一：

主要有以下几点原因：

1，病毒木马造成：病毒木马对系统文件的破坏导致电脑经常死机。

解决办法：运用杀毒软件进行查杀。

2，系统文件被破坏，如果 *** 作系统重要的运行文件丢失或者损坏，例如某些动态链接库文件(dll)丢失，或者某些配置文件(如systemini、winini 等)，系统驱动文件(如configsys等)等。

解决办法：重新安装系统。

3，在使用测试版的软件，盗版软件的时候，由于该应用软件纯咋爱一些bug或者程序不稳定，造成与系统不兼容导致电脑死机。

解决办法：若是固定运行某个软件或者程序导致的死机，先卸载，到指定的官网重新下载程序进行安装。

4，硬件问题引起的，散热不良，电脑内灰尘过多， cpu 设置超频，硬件存在坏道，内存条松动等。

解决办法：主机断电，拆开机箱，对整机内进行清洁，重组内存，显卡等外设。

5，硬盘剩余空间太少或者碎片太多。

解决办法：清理电脑硬盘垃圾和清理硬盘碎片。

电脑画面老是定格死机的解决方法二：

1硬件方面原因：

★“散热不良”：显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此体质良好的通风关况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图像失真甚缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

★ “灰尘杀手”：机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。

★ “软硬件不兼容”：例如3D制作及一些特殊软件，可能在有的电脑中不能正常安装或启动，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

★ “内存条故障”：主要是内存条松动、本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接角故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。

★ “ 硬盘故障 ”：主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在动行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于不支持UDMA66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。

★ “CPU超频”：超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。

★ “硬件资源冲突”：常见的是声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”->“系统”->“设备管理”中进行适当调整。

★ “劣质零部件”：少数不法商人在给顾客组装机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和打磨过的CPU、内存条，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕。

2软件方面原因:

★病毒感染：病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。此类故障可通过运行杀毒软件进行全面查毒、杀毒，并应及时升级杀毒软件。

★ CMOS设置不当：硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。

★ 系统文件的误删除：由于Windows 9X启动需要有Commandcom、Iosys、Msdossys等文件，如果这些文件遭到破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。此时需用系统盘重新启动系统后，重新传送系统文件。

★ 初始化文件遭破坏：由于Windows 9X启动需要读取Systemini、Winini和注册表文件，如果存在Configsys、Autoexecbat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是Systemini、Winini、Userdat、Systemdat这四个文件尤其重要。

★ 动态链接库文件(DLL)丢失：在Windows *** 作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件。如果在删除一个应用程序时将一个共享文件一并删除，特别是比较重要的核心链接文件被删除，系统就会死机甚至崩溃。

★ 硬盘剩余空间太少或碎片太多：，由于一些应用程序运行需要大量的内存，需用磁盘空间提供虚拟内存，如果硬盘的剩余空间太少难以满足软件的运行需要，就容易造成死机。解决此类问题的方法是合理划分磁盘空间、使用“磁盘碎片整理程序”定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件。

★ 软件升级不当：在软件的升级过程中会对其中共享的一些组件进行升级，但其它程序可能不支持升级后的组件而导致出现各种问题。

散热不良

　显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要

，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长

也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的

稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

移动不当

在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触

不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

灰尘杀手

机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后

，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。

设备不匹配

如主板主和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保

证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

软硬件不兼容

三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其

中可能就有软硬件兼容方面的问题。

内存条故障

主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内

存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。

硬盘故障

主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容

易发生死机。以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘

了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。

CPU超频

超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，

CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种

矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出

现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。

硬件资源冲突

是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、

DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办

法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适

当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行

”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并

删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

内存容量不够

内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的05～1%，如出现这方面的问题，就

应该换上容量尽可能大的内存条。

劣质零部件

少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至

出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机

在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑

，长时间连续考机(如72小时)，以及争取尽量长的保修时间等。

由软件原因引起的死机

病毒感染

病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软

件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件

。

CMOS设置不当

该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致

计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错

误而造成死机。

系统文件的误删除

由于Windows 9x启动需要有Commandcom、Iosys、Msdossys等文件，如果

这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。

解决方法：使用同版本作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”，重

新传送系统文件即可。

初始化文件遭破坏

由于Windows 9x启动需要读取Systemini、Winini和注册表文件，如果存在

Configsys、Autoexecbat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在

错误信息都可能出现死机，特别是Systemini、Winini、Userdat、Systemdat

这四个文件尤为重要。

动态链接库文件(DLL)丢失

在Windows *** 作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链

接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可

能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该

软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容

易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链

接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们

可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。

硬盘剩余空间太少或碎片太多

如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就

需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以

满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的

良好习惯。

BIOS升级失败

应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级

之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者

在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前

千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备

份，那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且

还要懂得如何恢复。

软件升级不当

大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对

其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导

致各种问题。

滥用测试版软件

最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳

定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。

非法卸载软件

不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及

Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。

使用盗版软件

因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在

运行中出现死机。

应用软件的缺陷

这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 31中运行良好

的16位应用软件。Win 98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与

16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win 95下正常使用的外设驱动程序，

当 *** 作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情

况应该找到外设的新版驱动。

启动的程序太多

这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到

，也会出现异常错误。

非法 *** 作

用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要

牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。

非正常关闭计算机

不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自

动启动或者运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，

严重的话，会引起系统崩溃。

内存中冲突

有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运

行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内

存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释

放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放

内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。

根据电脑死机发生时的情况可将其分为四大类：

①开机过程中出现死机：在启动计算机时，只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示，或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等；

②在启动计算机 *** 作系统时发生死机：屏幕显示计算机自检通过，但在装入 *** 作系统时，计算机出现死机的情况；

③在使用一些应用程序过程中出现死机：计算机一直都运行良好，只在执行某些应用程序时出现死机的情况；

④退出 *** 作系统时出现死机：就是在退出Win98等系统或返回DOS状态时出现死机。

由干在“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。死机的一般表现有：系统不能启动、显示黑屏、显示“凝固”、键盘不能输入、软件运行非正常中断等。死机的原因大概有千千万万种，但只有两个方面：一是由电脑硬件引起的，一是软件设计不完善或与系统和系统其它正在运行的程序发生冲突。在硬件方面，祸首就是近来在电脑DIY界流行的“超频’一—让CPU工作在额定运行频率以外的时钟频率上，CPU处于超额工作状态，出现死机就不奇怪了；其次一个原因是某个硬件过热，或者硬件资源冲突。当然还有其他一些硬件方面的原因。在软件方面，因为软件原因而造成的死机在电脑中几乎占了大多数（超频了的电脑除外）。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的内核模式，因此安全性很低，因程序内存冲突而死机是经常会发生的事情。下面就来介绍一下遇到死机故障后一般的检查处理方法。

一、排除系统“假”死机现象

1．首先排除因电源问题带来的“假”死机现象。应检查电脑电源是否插好，电源插座是否接触良好，主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式MODEM，音箱等主要外接电源的设备电源插头是否可靠地插入了电源插座、上述各部件的电源开关是否都处于开（ON）的状态。

2．检查电脑各部件间数据，控制连线是否连接正确和可靠，插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成“黑屏”的假死机现象。

二、排除病毒感染引起的死机现象

用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KILL，AV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保电脑安全，排除因病毒引起的死机现象。

另外，如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件，或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误 *** 作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只能将被损坏（即运行时引起死机）的系统或软件重装。

三、排除软件安装、配置问题引起的死机现象

1．如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、CONFIGSYS和AUTOEXECBAT的设置、WININI、SYSTEMINI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序的设置。

可以试着修改上述设置项。对BIOS可以取其默认设置，如“LOAD SETUP DEFAULT”和“LOAD BIOS DEFAULT”；对CONFIGSYS和AUTOEXECBAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐步选择执行以及逐项修改CONFIGSYS和AUTOEXECBAT中的配置（尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况）来判断硬件与安装程序什么地方发生了冲突，一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。

2．如果是在软件安装后发生了死机，则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障原因。删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。

四、根据系统启动过程中的死机现象来分析

系统启动过程中的死机现象包括两种情况：

1．致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示。对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况，再结合其它方法对故障原因作进一步的分析。

2．非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息。可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表来检查；开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作重点检查，但也不能忽略相关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相关部件故障引发。

五、排除因使用、维护不当引起的死机现象

电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起死机，尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种：

1．积尘导致系统死机：灰尘是电脑的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良，电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致死机。

具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去，或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源。

2．部件受潮：长时间不使用电脑，会导致部分元件受潮而不能正常使用。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件“烘干”。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。

3．板卡、芯片引脚氧化导致接触不良：将板卡、芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。

4．板卡、外设接口松动导致死机：仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正常。

六、排除因系统配置不当引起的死机现象

系统配置与电脑硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关，常见的死机故障原因有：

1．主频设置不当：此类故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Remark的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU，或CPU性能不良死机。

2．内存条参数设置不当：此类故障主要有内存条设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符。

3．CACHE参数设置不当：此类故障主要有CHCHE设置错误、RemarkCACHE引起的BIOS设置与实际情况不符。

4．CMOS参数被破坏：频繁修改CMOS参数，或病毒对CMOS参数的破坏，常常会导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。如果是病毒感染引起的，在重设CMOS参数后，还必须对硬盘杀毒。

七、排除因硬件安装不当引起的死机现象

硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机，而且这一现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出来，因而具有一定的迷惑性。

1．部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机，显示卡与I/0插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障，如“黑屏”，内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机、甚至系统不能启动，其它板卡与插槽（插座）的接触问题也常常引起各种死机现象。要排除这些故障，只须将相应板卡、芯片用手摁紧、或从插槽（插座）上拔下重新安装。如果有空闲插槽（插座），也可将该部件换一个插槽（插座）安装以解决接触问题。线缆连接不正确有时也会引发死机故障。

2．安装不当导致部件变形、损坏引起的死机口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏，螺钉接触到部件内部电路引起短路导致死机，不规格的主板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏从而发生莫名其妙的死机。如果只是电脑部件外观变形，可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决；如果已经导致内部元件损坏，则只能更换新的零部件了。

八、排除因硬件品质不良引起的死机现象

一般说来，电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的，部件不良率是很低的。但是高利润的诱惑使许多非法厂商对电脑标准零部件改头换面、进行改频、重新标记（Remark）、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售，导致这些“超水平”发挥的产品性能不稳定，环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障。尤其是CPU、内存条、主板等核心部件及其相关产品的品质不良，是导致无原因死机的主要故障源。应着重检查以下部件：

1．CPU CPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的部件。被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正常，但只要在连续高温的环境中长时间使用，其死机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件比DOS等简单软件更能发现CPU的问题。如需确认是否为此故确认是否为此故障可参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用，比如将166降为150、133或120使用。如果死机现象大幅度减少或消失，就可以判断是CPU有问题。也可以用交换法，更换同型号的正常CPU，如果不再死机一般可以断定是CPU的问题。有些用户喜欢把CPU超频使用以获得高速的性能，这也是常导致计算机死机的原因。一般将CPU跳回原频率就能解决死机问题。

2．内存条内存条常常被做的手脚有：速度标记被更改，如：70ns被Remark为60ns，非奇偶校验冒充奇偶校验内存，非EDO内存冒充EDO内存，劣质内存条冒充好内存条。在BIOS中将内存条读写时间适当增加（如：从60ns升为70ns），如果死机消失可以断定是内存条速度问题。如果是内存本身的质量问题，只有更换新的内存条才能解决。

3．主板一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。除了印刷板上的飞线、断线和主板上元件被烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短路等明显的现象外，主板本身的故障只有在确认了主板上所有零部件正常（将你的板卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上使用正常，而别人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常运行）时才能判断是否是主板故障，如果更换了好的同型号主板死机依然存在、则可能是该主板与某个零部件不兼容。要么更换兼容的其它型号的主板、要么只能用拔插法依次测试各板卡、芯片，找出不兼容的零部件更换之。

4．电源、风扇、机箱等劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因死机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内“产热大户”元件散热不良因而引起死机。

九、系统黑屏故障的排除

系统死机故障多半表现为黑屏（即显示器屏幕上无任何显示）、这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统主板、CPU、CACHE、内存条，电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏死机故障的一般检查方法如下：

1．排除“假”黑屏：检查显示器电源插头是否插好，电源开关是否已打开，显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接摇头是否松动，看是否是因为这些因素而引起的黑屏。另外，应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式（可在BIOS设置中查看和修改）而出现的假死机。

2．在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软／硬盘驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常，则只是显示器出了问题，这仍是一种假死机现象。

3．黑屏发生在系统开机自检期间，请参见第四步。

4．黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间，显然是选择了显示系统不能支持的模式，应选择一种较基本的显示方式。如：Windows下设置显示模式后黑屏或花屏，则应在DOS下运行Windows目录下的SETUPEXE程序选择标准VGA显示方式。

5．检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠，必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。

6．换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。

7．换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡与主机不兼容，可以考虑更换显示卡或主板。

8．检查是否错误设置了系统的核心部件，如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等，这些都可能导致黑屏死机。

9．检查主机内部各部件连线是否正确，有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。

10．请参见本文的其它步骡所列的死机故障诊断方法，这些故障导致的死机常常也伴随着黑屏。

死机是令 *** 作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，

画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成

死机的原因很多，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面

。

由硬件原因引起的死机