
打造有互动特色的业务发展模式,实现效益经营产险公司要根据寿险各销售渠道特点,制定具有互动特色的分渠道经营战略,尤其加大团险及中介渠道业务的开发力度,联手在一些大项目上进行客户资源的综合开发和深度开发。同时,为降低互动部门赔付率,提升经营效益,更要加大对于优质分散型车险业务及非车险业务的开拓,增加优质业务占比,实现业务结构的调整与优化。1.推行适合互动业务各渠道特点的经营策略,制定渠道发展规划。团险、银保渠道制定以非车险大项目为主、车险为辅的发展战略,注重非车险专业人才的培养,实现对团险银保客户资源的综合深入开发。个险渠道制定以优质车险业务为主、分散型非车险业务为辅的发展战略,通过提升寿险营销员举绩率来扩展业务规模,控制卖单现象,实现互动业务对寿险营销人员的渗透,整合客户财险资源。2.加大对寿险渠道非车险业务支持力度,分别针对团险大客户及分散型客户制定出适合互动特点的非车险开发策略;在互动部门内设置专门进行非车险业务承保和理赔支持的岗位,为业务人员进行非车险展业提供服务。3.提升产品内涵价值,开发出适合分散型业务销售的渠道专属产品,从而实现互动渠道经营特色。打造有互动特色的内部管控机制,确保规范经营互动业务要想打造有特色的内部管控机制,就必须建立起以激励为主、约束为辅、可持续发展的内在驱动机制,从根源上解决互动业务发展原动力的问题。1.完善部门内部各项制度建设。执行并规范业务数据、信息支持力度,严格执行信息通报制度。健全管理手段,通过制度建设引导互动业务走上自发、高效、健康的运行轨道。强化对各项经营指标状况的监控,强化日常预警,以精细化管理手段促进业务快速健康发展。2.强化业务管控机制。在承保环节把好质量关,严格执行公司核保政策,对风险程度较高业务进行筛选;加强对团体法人业务发展和支持力度,提升优质业务占比;加大对往年优质续保业务的调度;实施赔付率红色预警,贯彻立案估损通报制度。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
1 . 细分市场,根据不同需求设计产品保险公司应与银行联合开发和利用客户信息资源,并进行市场细分,根据不同需求层次的客户设计相应的险种。
2 . 加强保险公司与银行的合作,促进产品创新
首先,要充分利用银行的品牌优势,设法将保险产品整合到银行的产品组合中。从消费者的角度来看,银行在金融产品的知识、理财建议的客观性等诸多方面较保险公司更胜一筹,因此恰当利用银行品牌具有的先天优势来整合和销售保险产品不仅有利于最大程度发挥银行保险的业务协同效应,同时还可以将不同公司的产品通过银行的品牌效应区别开。
其次,应该在产品设计环节加强银保合作。在一些有着成功经验的国家及地区。随着银行与保险公司股权的相互渗透和影响,银保融台已经不仅停留在销售合作层面上,而演化成一种包括股权融合、产品设计、营销、管理等多层次全方位的合作模式。
3 . 整合销售渠道
随着人们消费观念的变化,服务差异正在逐渐取代产品差异成为企业核心竞争力的构成要素。因此,对实现这种服务的销售渠道进行整合管理就显得十分重要。就国内的银行保险而言,首先是要拓宽销售渠道,在保留原有柜台销售的基础上,发展专家顾问、薪金代理人、网络销售、电话销售、ATM机销售等多种销售手段。其次,国内的银行保险还应对不同的销售渠道进行整合、管理。
4 . 制定产品策略需考虑的几个关键要素
银行保险产品策略的制定除要汲取国外的成功经验以外还必须考虑一些客观的因素。首先,银行必须考虑到其已拥有的客户群,制定产品策略时既要保证不丢失已有的客户,又要争取吸引新客户,同时还可以挖掘已有客户的新需求。其次,银行现有的销售渠道也是影响产品策略的因素,如果银行已经建起完整的金融产品销售渠道。剩下的工作就是根据银保产品线的特征对已有的资源进行整合。此外,银行和保险公司间的合作模式会制约产品策略的选择,随着银保合作的不断加深,其产品策略也会做出相应的调整。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表(0条)