会员管理系统是怎么做营销的?

会员管理系统是怎么做营销的?,第1张

顾名思义,会员管理系统首先要管好会员,营销是针对会员来做的,只有先做好会员基础管理,后续才能够营销成功。下面我们具体来看会员管理系统的功能价值:

一、微信会员卡

这是一种吸粉利器,无需填单、无需实体会员卡,微信登录快速入会!同时,支持在线服务业务,储值/积分/优惠券/订单记录查询,在线充值、积分商城兑换等,全面培养消费粘性!

二、会员管理

简洁易用的会员管理体系:涵盖会员等级、储值、积分方案、智能提醒等会员功能,轻松实现会员体系的建立,会员可识别、可触达、可互动、可营销。

三、会员精准营销

要想营销效果好,就必须精细化。系统最好是内嵌RFM商业模型,目的是为了能够智能根据客户价值进行分类,商家可以对每一种客群进行一键营销和维护。另外,能够根据需求,通过各种条件灵活筛选客户,针对性进行营销也很重要。

四、小程序商城

帮助商家将线上流量和线下服务无缝衔接,实现“实体门店+线上商城”的双线经营模式,构建成为O2O流量闭环。主要流程如下:

第1步,丰富多样的商城橱窗,通过图文、视频多元展示商品,提高转化;第2步,顾客浏览商城,在线下单、支付,选择自提/快递,到货评价,构成完整的电商链条;第3步,实时查看物流配送信息,满件、满元免邮促销,提高客单价。

五、在线预约

对于需要在线预约的服务商家而言,小程序在线预约能够合理引导客流,提升服务效率,客户免排队,体验更满意。

六、营销拓客

系统要懂营销,就必须深入市场、历经市场检验,探索出成功的爆款网红玩法,包括红包裂变、分销、拼团、体验价、限时秒杀、砍价、抽奖等,并进行工具化、模板化,提供众多能够一键复用的拓客营销方案,覆盖各个营销节日、各种场景,通过拓客小程序,可以快速上手发布启动,利于线上传播裂变,从而引爆活动,提升业绩。

七、手机管店

每日店务汇总,综合分析店铺状况,移动管理随时随地,收银、充值、客户登记等手机也能轻松做。

以上每一功能的实现,都需要大量的门店经营经验积累,不断实践改进,历经磨砺检验,才能具备真正强大的作用。店盈易十年专注门店经营信息化,已经与超10000家门店企业合作,研发经验丰富,功能强大易上手!

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目 录 (略)

第一章、颠覆区域

一、市场竞争激烈,硝烟四起,大盘时代、地产盛宴

超过近2000万的供应储备,诸多品牌发展商加入开发惠阳大亚湾的阵营,项目的营销面对较激烈的区域市场竞争,大盘时代,惠阳大亚湾的市场由复苏时的零星之火,迅速跨进市场的快车道。

二、融合造就大势,大势成就地产

随着深圳东部产业带的东扩,龙岗东部工业区多个规划中的产业带与大亚湾石化产业带形成紧密产业链,区域经济日趋融合。大亚湾世界产业的支撑力造就的吸引,使做为大亚湾的大后方的惠阳地产步入发展快车道;而南坪快速打通东部干线,至龙岗大工业区仅为16公里,2010年深圳地铁三号线、深惠沿海高速路、3号地铁线、深汕高速、厦深铁路、西二大道等完整城际快速路网的建设与规划令跨城置业客户比重增大,城界逐步消失,造就“深惠同城生活”;惠阳、大亚湾正式纳入深圳版块---“深圳的东岸”

东部工业组团与大亚湾形成产业融合,龙大工业区与大亚湾产业带百万产业人群的无限展望,龙岗地产的风生水起,爆涨的行情,日渐消失的城界,惠阳的地缘优势有理由,乘势而进!

三、深圳成为外购力的主要市场

第二章、整合推广策略梳理

一、总体原则

本项目做为区域大盘,定位为城郊型主流豪宅,决定了项目在市场的主导性。项目的市场主导性决定了项目采取的营销策略---引领式营销。

 以高端形象切入,奠定项目市场高度

 蓄势造势,塑造项目品牌

 通过点面结合的,立体推广,重点突破

 连续递进,逐步提升

二、项目卖点挖掘

关键词一:山水大盘•世界藉

世界籍山水文化城

――异域风情社区

103万平方的山水大盘,做为惠阳区域至大规模的项目,

项目特有自然的山水资源,一种原生态的生活,而以五大不同风格的异域主题园是世界籍的,更令它是属于世界的山水文化城。

竞争背景:碧桂园、熊猫国际、半岛1号、东方新城、棕榈岛、珠江东岸、东部集团、振业三和项目……众多品牌大盘中仅有碧桂园、振业项目具备山水资源。而项目独有的世界藉,以一种世界的高度,以一种世界的气度,以一种世界的风度,展示其山水天成之美。

项目推广将采取项目主题形象+各组团形象结合的形式。

关键词二:疆愈无界,墅愈非凡

疆愈无界,墅愈非凡

1)演绎区域融合,版块价值

大亚湾深圳东,视野决定了价值,融合带来更大的发展潜力,更多的暇想。大器、视野之高度,体现了品牌的更高的追求。

2)深圳区域客户投资需求

满足目标客户的投资需求,疆愈无界、前景无限,墅,稀缺满足人更多的体验。

3)更高品质的产品内涵

山水文化城、艺术的,自然的、奢享的,世界的,自然是非凡的内涵;千栋别墅类单位,造就墅愈非凡的居住高度。

首期产品奠定项目高端形象。

关键词三:360度的天地收藏

依山而立的高层空中别墅、空中廊院;超凡的视野,收藏360度无限风光,吸纳360度的山水精华。赠送大面积、高配置,星河在产品上独具的经验与品牌吸引力,引领市场。

三、引领营销策略

唯有好的销售策略配合好的推广手法,能够不断创造市场热点,将物业价值不断提升,创造市场和经济效益双丰收。做为片区领导式大盘,将从如下五大措施造就一种引领式的销售。

引领式营销措施1—借助大势,引动项目

区域各方面的融合发展,势必让片区纳入深圳版图;因此与片区开发商集中发力,共同炒作“深圳东岸”概念,以期接力助推片区与东莞、惠城、深圳西部、珠海的房地产市场综合竞争力。

本项目入市时,“深圳东岸”概念已具雏形,可进一步从产业、经济、城市发展前景、规划展望中的深惠两城一体化、双栖生活趋势化等方面承接以往各大开发商的宣传力度,继续鼓吹,引导市场集中向东看,提升片区投资置业的吸引力,定格市场主流客户投资置业方向,煸动市场向东看的急躁心态,为项目的顺利入市作好铺垫。

引领式营销措施2—形象提升价值

爱心捐助开幕式(结合星河品牌推广活动)

开发商、广东民政局以及中国爱心形象大使徐静蕾,前往惠阳,在项目现象进行星河地产“爱心捐助”仪式,向外界承诺,项目每销售一平米,将承诺捐助10元用于中国慈善事业。

“希望工程”认捐

建议可以通过让意向客户在认筹时,向希望工程认捐一定金额的款项;开发商向认捐客户发放VIP证明;并于销售时提供一定程度的优惠并颁发捐赠证书,客户可凭证书在入伙后享受一定程度的物业赠送。

以爱心在市场上引起轰动,树立项目品牌、公司品牌的双重效果,造就市场观注,提升品牌价值。

引领式营销措施3—品牌激发价值

随着惠阳、大亚湾市场发展的成熟,发展商品牌及项目品牌必将发挥出“市场第一竞争力”的作用:确定并拥有项目品牌优势,将有效地阻止竞争对手的效仿,增强项目形象附加值。前期通过大型户外星河东扩,建造22世纪居住版图,实力宣告市场自身的品牌价值。

尤其对于肩负“升华星河品牌”使命的本项目,更应采取积极的品牌战略,赋予项目独特的品牌定位和内涵,并通过品牌的归属性、排它性提升产品价值。

品牌引领模式

引领式营销措施4—终端制胜策略

终端圈层营销已渐成为项目销售的重要手段,在广告推广的配合下,其效果的时效性、延续性非常高,终端圈层营销已成为客户资源最大化重要传播策略。

1、星河会员活动、升级营销策略;

星河旗下已购、待购、已登记的会员,是强大的客户网,客户转介尤其有成效,可通过活动、优惠政策加以二次或多次销售。

2、中原二三级联动营销策略;

中原深圳二、三级市场,中原惠州分公司二级市场,有着惊人的客户资源,直视终端,历来该营销通路都取得着任何代理公司无可比拟的重要销售业绩。

定向1:

透过中原网络,将项目直接定向推介给客户,将本项目的宣传物通过直邮投放至各三级市场、各分行,渗透至终端。

二级市场:近100个在售楼盘、800名销售精英;

三级市场:150多个地铺,数千名Sales ,数万名投资客户资源……低成本,高效的快速积累客户,增大市场期望值。

定向2:

利用春秋房交会和重要的营销节点,设立深圳外展场,做两个主场;中原将透过网络资源,将目标客户直接与展场定向对接,做到低成本,高成功率。并建议项目在深圳开盘,扩大影响,加强与深圳客户资源对接。

3、星河集团内部、外部关系户优惠吸引策略;

从市场 *** 作经验可以确定,该部分客户群诚意度高,成交率高,是项目口碑传播重要的一手客源,应重点维护。

4、星河广、深、惠三地政、企名流让利吸引策略;

开发商非会员的合作单位、友好单位、新关系户均是项目潜在的客户群。

5、深、惠两地知名酒店等分场展吸纳珠三角上流客户;

针对高端客户群经常出入的场所,多处设分展场,推广宣传网点多处吸纳客户,直接捕捉目标客户群。

终端策略将形成低推广费用,高效的效果。

四、广告媒介策略

市场推广的主要内容由广告宣传、活动促进、现场烘托三大部分组成。推广宜在项目规划方案确定时就开展品牌行销,采用

“集中优势•有的放矢”的总体原则

广告传播:

广告宣传:软硬结合

软性广告:包括各大新闻媒体的短新闻和楼盘软性宣传广告。

硬广告:媒体发布广告

活动促进:文武双作

文作:公关活动、事件活动

武斗:促销活动

现场烘托:促进购买

1.产品形象识别系统,包括logo、名片等设计;

2.工地及户外包装,包括工地美化,路径引导户外广告发布等

3.售楼处布置

媒体组合策略

成功的推广策略必然蕴含着成功的媒体策略。不同媒体组合有助于扩大广告的受众量、有助于广告信息的互相补充、有助于反复提示客户使其产生购买行为。总之,媒体组合优势最终将形成效益最大化。坚持“优势互补、低成本、高效能”的媒体选择原则,慎重选择媒体,并进行有效利用和组合。

A、报纸媒体:

 《深圳特区报》、《深圳晚报》、《晶报》、《南都》,四选二,配合《惠州日报》主流报纸媒体。具体依据“深圳东岸”概念推广中,各大开发商的倾向及与各家媒体合作的优势而定。

B、电视媒体:

 深圳电视《家园》 。深圳主流电视媒体,覆盖面广,具有很强的表现力和真实感,引导性强。

 惠阳电视《新闻》频道。本地政府高层及私营业主收视率较高。

 深惠阳光巴士电视广告。区域性强,增强项目口碑力度。

C、户外媒体:

 大型户外招牌(深汕高速、星河深圳长驻广告牌、人民路、石化大道)。千人成本低,版面巨大适合形象展示。后期加设龙岗中心区、坑梓镇、惠南大道户外广告牌。

 深惠阳光巴士电视广告。区域性强,主要针对上班族客户。

 奢侈品杂志。有效信息传达到目标客户群。

D、其他:

 网络营销:szhome\soufun网(矩形广告)。客户特征集中、目的性强,广告有效性高;广告可图、文、声、像并茂。项目网站作为特殊的媒体,在项目整个推广过程中起着不可替代的作用:及时报道项目活动动态、炒作项目热点事件、发布即时性的优惠信息等等。(由于该媒体 *** 作的灵活性和包容性,在后面的媒体行程中将不详细做在计划之内)

 本地分展场(目标客户集中)。客户针对性强,广告更具有时效性,易树形象及传播知名度。

推广构成

五、提升营销力---现场体验树品质策略

本项目山、湖、谷、林、岛自然景观资源罕稀,在项目高端形象释放市场后,随即以“星河居住神话”的体验营销激发每位客户的居住情结。通过售楼处、样板房、看楼通道、内外部园林、外部看楼路线导示与包装等展示,重要的是现场软、硬件双重具备,重点制作丰富的人文生活气息,打动客户身心感觉。

第三章、入市策略建议

一、入市时机

08年5月春交会为契机,大量媒体炒作、活动穿插,市场氛围好,客户密集拥向片区看楼,项目强势出击引起市场关注度高,且后续占据奥运会、秋交会二大销售节点,时间就是机遇,所以,尽早上市利于后批物业的连续引爆。

二、高姿态入市形象策略

主题形象:高品牌+高形象+高视角+稀缺形象

作为103万平米的高端别墅大社区,项目必须以疆愈无界,墅愈非凡的精纯大气震撼市场,唤醒了人们内心对纯别墅大社区尊贵身份与生活的自信、憧憬与渴望。

配合通过品牌导入的敲山震虎,直接确立大盘新主地位(相对半岛1号,珠江东岸、熊猫国际物业的质素具备更高格局)。

三、两地拱合,同时入市

深圳、惠阳两地同时入市,针对不同客户群、不同活动瞬间扩大社会效应。

第五章、项目推售策略建议

一、推盘总体原则

 高调造势,领跑市场;高端产品首发,推势奠定高度

 层次推进,分批推高

 亮点组合,客户累进

二、首期推货策略

高端先行,领袖市场

一期沿湖类别墅首发上市,纯别墅发售拔高项目整体形象,有力冲击深惠两地市场,高端形象与品质得到市场认可。

三、销售控制制造开盘高价速售的良好口碑

采用蓄水开闸,厚积薄发的控制原则,首批单位量控制在100套左右。造势、蓄势在前,给市场以神秘感、渴求感、冲动感,放盘即形成抢购浪潮,一蹴而就,避免销售期过长,成本增加的弊端,同时通过价格、秩序控制使各期产品能同步推售,做到无滞销、零库存。

四、分批快速推售,连续引爆市场

首批单位开盘后,工程条件许可情况下,以1—1.5月为周期实施连续间歇性发售,持续的活动强化项目在市场的推广效应与提升知名度。

五、高低组合,多方位赢得市场

首批别墅成功发售,项目达到市场聚焦效果后,市场认同感已建立,后批单位在充分分析市场竞争的情况下,不同物业类型(别墅与洋房)、不同资源占位、不同单价总价的物业搭配销售,适当拉长产品线,吸收不同层次客户群,全方位攻击并赢得市场。

第六章、营销铺排建议

一、一期营销排期

项目一期销售面积约14万平方米,以春交会为入市节点,充分考虑奥运会开幕及秋交会销售节点,首批推售单位约100套别墅,销售压力相对较小,后两批单位推售的压力较大,故首批单位尽量安排在7月初。


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