这26本营销管理必读书籍，你看了几本？

很多热门帖的营销书籍有几个问题：

1、推荐的书籍都差不多，有的甚至一毛一样

2、大多数对内容的简介只有一句话，根本不知道如何抉择

3、有的推荐书籍很多，但数量多到大概1年也看不完（正常频率下）

我觉得在时间有限的情况下还是先精看几本书，掌握基础的概念以后再进行攻城略地也不迟。

以下的书籍都是根据自己的阅读体验（看过的）、豆瓣评分以及评价（没看过的），按照可读性和价值性筛选出来的，每本书都有详细的简介和推荐理由给大家参考哦！

26本书籍的电子版也有准备好哦，获取方式请看文末。

互联网营销类：

1、《我看电商》黄若 豆瓣评分：8.5

【推荐理由】从零售起家，到淘宝天猫运营，通过对比线上与线下、平台与买卖模式，给出了对电子商务和零售业的思考。 包含了淘宝、百度、京东等电商巨头的发展案例，可读性强，内容全面，有助于建立起电商运作模式的基础认知，电商入门书籍，推荐！

2、《定位》杰克·特劳特/阿尔·里斯 豆瓣评分：8.3

【内容简介】：阐述“定位”观念的产生，剖析“满足需求”无法赢得顾客的原因，给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。它揭示了现代企业经营的本质（争夺顾客），为企业阐明了获胜的要诀（赢得心智之战），提出了营销及广告新思维。

【推荐理由】：关于营销和广告新思维的系统论述，运用大量的案例阐述从目标市场的顾客心理空白中，寻找自己（或产品）的定位。 不仅仅是营销和广告界，无论是管理企业、开发产品还是人生管理，都需要思考定位问题，如此经典不妨读读！

3、《启示录：打造用户喜爱的产品》Marty Cagan 豆瓣评分： 8.5

【内容简介】：通过大量实例以及个人产品管理经验，从团队管理、程管理、产品开发三个角度介绍了现代软件（互联网）产品管理的实践经验和理念。

【推荐理由】：是产品经理入门级读物，帮助读者建立基本的产品管理概念。 内容全面，短小精悍，可以作为产品经理的行动指南，推荐阅读。

4、《精益创业》美 埃里克·莱斯 豆瓣评分：8.4

【内容简介】：针对新创企业，提出了一种不断形成创新的新方法，它源于“精益生产 ”的理念，提倡企业进行“验证性学习”，先向市场推出极 简的原型产品，然后在不断地试验和学习中，以最小的成本和有效的方式验证产品是否符合用户需求，并迭代优化产品，灵活调整方向。

【推荐理由】：该书的核心观点是小范围迭代、小范围试错，最终实现减少浪费、大幅提高新创项目的成功率。 论点清晰、论据充实，对实战具有系统化的指导意义。理论性较强，主要针对创业者、投资人以及企业家。

5、《颠覆式创新》李善友 豆瓣评分：7.9

【内容简介】：从哲学、物理、思维、管理多个维度，透过费解的现象，揭示商业社会中企业瞬间倾覆背后的真相。不确定的世界里，探索比结论重要，移动互联网时代，见识比知识更重要。在新的商业竞争中，需要的不是“打补丁”，而是换系统。

【推荐理由】：提供了互联网时代的新思路——破坏性创新，分别分析了大小公司在移动互联网时代的窘境和机会， 逻辑严密，思维清晰，同时增加了部分新的案例使得文章浅显易懂，觉得读《创新者的窘境》太费力的读者，推荐阅读这本书。

6、《don’t make me think》美 史蒂夫·克鲁克 豆瓣评分：8.5

【内容简介】：通过自身从业经验以及用户心理分析，在网页设计、产品设计、主页设计及可用性测试等方面，提出了大量简单易行的设计建议。

【推荐理由】：在网站设计以及用户体验提升方面，很有借鉴意义。 语言精炼，简单易读，大量色彩丰富的截图、插画以及图表增加了可读性，适合从事web设计与开发的初级人员、产品经理以及互联网从业者阅读。

7、《增长黑客》范冰 豆瓣评分8.0

【内容简介】：本书介绍了增长黑客的概念，运用大量实例，详细阐述了如何依靠技术和数据的力量，对产品进行开发和改造，最终达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等营销目标。简单来说，就是低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长。

【推荐理由】： 真实丰富的国内外案例，详细实用的增长方法，在做产品、做运营方面很有启发性。 虽然系统性和深度稍显欠缺，但不失为中初级产品运营人员学习的通识读物。

8、《让创意更有黏性》美 奇普·希思 豆瓣评分：8.4

【内容简介】：根据大量的社会心理学研究案例，引出核心问题：什么样的观点或创意具有强有力的黏性，能被他人牢牢记住？揭示了让创意或观点具有黏性的六条路径：简单、意外、具体、可信、情感和故事。

【推荐理由】：简单实用的观点，清楚明晰的结构，同时运用大量案例进行解释，实用性强， 是一本系统的方法论，无论是广告人士、销售人员还是其他，只要涉及到表达的问题，都可以借鉴一下这六个方法。

9、《超级符号就是超级创意》华杉 豆瓣评分：8.3

【内容简介】从产品设计到品牌管理，从传统行业到互联网，该书从企业社会价值到战略，再到产品设计研发、然后是产品命名和包装，最后是广告创意，通过一个个经典案例，得出了第一套中国本土的营销方法。

【推荐理由】案例经典，结构清晰，实用性强，是品牌与产品管理秘籍，值得营销策划人学习。 书中观点深刻，分析简单透彻，易于理解和阅读，有助于营销入门人士掌握一套系统的营销方法。

10、《史玉柱自述》史玉柱 豆瓣评分：8.0

【内容简介】：通过回顾创业以来的经理和各阶段的思考，在产品开发、营销传播、广告投放、团队管理、创业投资等方面，给出了独特而富有洞见的思路。是中国杨业思想史里程碑之作。

【推荐理由】：谈成功的书很多，谈失败的甚少，此书没有形而上学的枯燥理论，有的都是通过真实商战总结出的实践经验和思考。 干货很多，实战性强，虽然口述方面，免不了在逻辑和系统上稍显欠缺，但就内容角度值得推荐。

11、《周鸿炜自述》周鸿炜 豆瓣评分：7.7

【内容简介】：周伟祎首次揭晓360的产品秘籍和盈利模式，讲述了自己关于互联网、产品及管理方面的思维模式，指出了互联网产品的本质特征和互联网新趋势，为传统企业实现转型提供了一套系统解决方案。

【推荐理由】：分享了360产品的创业经验，核心是重视用户体验、注重创新，只是除了核心观点外，其他都是在给360打广告。 客观来看，内容比较接地气，道理浅显易懂，可结合《史玉柱自述》进行比较阅读。

二、营销心理类：

1、《影响力》 罗伯特·B·西奥迪尼 豆瓣评分：8.8

【内容简介】：通过大量实例向读者解释了为什么当一个要求用不同的方式提出来，人们的反应会从负面抵抗变成积极合作？隐藏在冲动顺从他人行为背后的6大心理秘籍，正是这一切的根源。为什么有些人极具说服力，总是促使我们就范，原因也正是这6点。

【推荐理由】：从心理学入手探讨营销技巧，大量具有代表性的实例，浅显易懂的营销道理，完全不担心可读性问题。 这本书最大的好处就是让你不再落入他人的营销心理陷阱，看完此书紧接着读《怪诞行为学》、《乌众之合》会很有意思。

2、《乌众之合》古斯塔夫·勒庞 豆瓣评分：8.6

【内容简介】：作者以十分简约的方式，考察了群体的特殊心理与思维方式，尤其对个人与群体的迥异心理进行了精辟分析，指出个人在群体中会丧失理性，因人多势众进而让自身失去控制，甚至于肆无忌惮。

【推荐理由】：对群体意识如何影响并改变个体意识进行了解析，一针见血，可以拿它对照历史中的各种事件找到症结所在，也可以让自身在现代社会群里生活中进行自省。 在今天，公众情绪通过新媒体的传播愈来愈凶猛，我们有必要在群体效应中保持警觉。

3、《思考，快与慢》美 丹尼尔·卡尼曼 豆瓣评分：8.3

【内容简介】：通过大量有趣的行为实验，阐述思考快与慢两种作决定的方式特点：无意识的“系统1”依赖情感、记忆和经验迅速作出判断；有意识的“系统2”通过调动注意力来分析和解决问题，作出判断比较慢。进而指出生活中的思维陷阱，同时指导个人如何进行更好地选择以及如何运用技巧避免这些思维误区。

【推荐理由】：心理学、经济学、统计学的结合之作， 用独特的方式解释了人们进行思考决策的方式及特点，帮助人进行独立思考同时规避一些容易犯的思维陷阱，是一本专业的心理学经典著作。 此书读起来比较吃力，篇幅略长，很多案例和观点在作者其他书中都提到过，大家阅读前要有心理准备。

4、《怪诞行为学》美 艾瑞里 豆瓣评分：8.1

【内容简介】：通过对诸多经济行为进行实验，作者用轻松幽默的方式，揭示日常生活中我们不可思议的行为背后的原因。所有的现象，不仅仅是人们的一时冲动，更是背后强大的经济学力量。

【推荐理由】：这本书通过社会实验，揭露了消费者在行为经济学中对比、拖沓、贪婪、不诚实等人性行为表现， 浅显易懂可读性强，颠覆了经济学枯燥乏味的阅读体验，同时又对个人的非理性经济行为有一定启发作用。墙裂推荐！

5、《清醒的艺术》德 罗尔夫·多贝里 豆瓣评分：7.6

【内容简介】：通过大量引用生活、历史、爱情、人际等故事，配合心理实验进行论述，生动形象又一针见血的指出思考方式的隐形陷阱，并给出了如何避免与纠正的方法。

【推荐理由】：文笔简练，内容生动，对认识及纠正思维错误很有启发性。 没有专业书的枯燥和冗长，但也缺失了其深刻性，作为入门书籍推荐，觉得《思考，快与慢》太生涩的童鞋不妨读这本书。

三、营销技能类：

1、《运营之光》黄有璨 豆瓣评分：8.5

【内容简介】：对运营概念等认知问题进行解读，结合自身互联网经历以及案例剖析，总结出运营的基本方法和思维模式。

【推荐理由】：从宏观和微观两方面着手，不仅有详细的逻辑运营框架，更有运营从业者的价值观分享，有助于初级运营人员掌握运营的基本方法，建立并提升自身运营高度。 本书主要是对思维和技能上的点拨，较《从零》更抽象宏观，可与其结合起来阅读。

2、《从零开始做运营》张亮 豆瓣评分：7.7

【内容简介】：本书从运营概念开始，通过讨论大量运营案例，生动形象的向读者展示互联网运营整个流程以及各个板块内容，帮助读者建立互联网运营的基本概念和思路，同时书中不乏对运营技巧与策略的指点。

【推荐理由】：较全面和系统的阐述了运营的概念、内容以及流程， 可以作为运营小白建立运营基本框架的入门读物，也可以作为运营人员实际 *** 作指南。逻辑清晰，语言精练，是一本系统且实用的运营书籍。

3、《跟小贤学运营》陈维贤 豆瓣评分：7.5

【内容简介】：从百度贴吧和小红书的运营经验着手，围绕用户运营、内容运营、活动运营、品牌运营、数据运营5大运营内容，阐述互联网运营基本策略与概念，以及从初级到高级运营的进阶之路。

【推荐理由】：从运营基础认知到进阶技能，再到运营核心的思考，涵盖范围广，案例丰富，偏向具实 *** 。 5大运营主题、40余种运营工具和渠道、50余种运营方法和技巧、100余个真实案例，帮助运营新人掌握基础运营方法，提升自身运营素养。

4、《给大家看的设计书》美 罗宾·威廉 豆瓣评分：8.6

【内容简介】：通过列举大量示例，简明扼要地诠释了优秀设计所遵循的4个基本原则：亲密性、对齐、重复和对比，以及原则背后的原理，最终教会大家如何设计出美观且内容丰富的产品。

【推荐理由】：是一本设计基础理论书，主要讲了设计排版的四大原则以及色彩使用、字体（英文）选用的原则， 文笔简洁，案例丰富，通俗易懂，实 *** 性和适用性很强，不仅适合从事设计工作的读者，也适合非设计的门外汉，值得一读！

5、《游戏改变世界》美 简·麦戈尼格尔 豆瓣评分：8.1

【内容简介】：通过剖析优秀游戏设计案例，指出了所有游戏的决定性特征：目标、规则、反馈系统和自愿参与。并用大量实践告诉我们，如何驾驭游戏解决现实问题，同时提升幸福感。

【推荐理由】：从对游戏的阐述到对游戏在现实中的应用，再到如何用游戏思维去指导生活，提升幸福感，是一本游戏设计入门读物。 该书能够消除一些对游戏的固有成见，对于生活有一定的启发性。

6、《自控力》 美 凯利·麦格尼格尔 豆瓣评分：8.2

【内容简介】：以神经语言程序学（NLP）的理念为基础，结合心理学、经济学等内容，通过六个相对独立的方案，阐释了自控力的概念和重要性，以及自控力如何发生作用，最终达到帮助读者增强自控力的目的。

【推荐理由】：运用案例和实验，从科学的角度诠释了自控力的概念以及提高的技巧与方法， 论据充实，指导性强，根据书中提到的技巧有意识的训练自己，效果还是不错的。

7、《数据化管理》黄成明 豆瓣评分：8.2

【内容简介】：讲述了两个年轻人在大公司销售、商品、电商、数据等部门工作的故事，分析具体业务场景中体现的数据意识和零售思维，以及各种数据分析的方法，形成数据化管理模型，从而提高企业管理能力。

【推荐理由】：零售及电商管理的数据管理工具书， 案例丰富，内容全面，浅显易懂，有助于读者建立起电商特别是零售行业的数据思维，掌握数据分析的方法模型，作为入门书籍推荐！

8、《谁说菜鸟不会数据分析》张文霖 豆瓣评分：7.5

【内容简介】：以小说形式展开，按照数据分析工作的完整流程进行讲解，生动形象地阐述了数据分析的概念、重要性、流程以及如何利用EXCEl工具进行数据分析技能与方法。

【推荐理由】：数据分析的入门读物，对数据分析概念和流程的内容进行了基本普及，讲述了如何利用简单工具达成分析效果的运用技巧， 可以get到很多Excel *** 作技巧，浅显易懂，生动有趣，便于 *** 作，适合作为工具书使用。

9、《小强升职记》邹鑫 豆瓣评分：8.6

【内容简介】：以小说的形式真实形象的描述主人公小强如何通过时间管理、项目管理以及人生管理从菜鸟一步步升职的过程，其中穿插了番茄工作法、猴子法则、四象限法则的概念和运用，最后上升到对人生的管理。

【推荐理由】：全书以故事性内容展开，循序渐进的引出时间管理的主题，形象地印证了GTD体系以及时间管理的诸多工具。 没有枯燥繁冗的理论，都是随着故事的发展娓娓道来，可读性和实用性很强，墙裂推荐！

10、《金字塔原理》芭芭拉·明托 豆瓣评分：8.1

【内容简介】：金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。本书阐述了金字塔原理的概念、基本结构以及搭建的具体方法。

【推荐理由】：在思考、表达和解决问题方面，介绍4个基本原则——结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进，很有启发性，实用性强。 内容偏理论化，案例运用少，读起来比较生硬晦涩，但读后思维逻辑高度会有质的提升。读不下去的可以看看《老聃的金字塔原理》，是对他的提炼。

1.这26本书从筛选到整理资源大概花了一周的时间，虽然不能覆盖所有的营销经典书籍，但至少读完这些以后也会，你的功力会大有长进。

2.有些书籍是几十年前的，虽然现在很多概念都众所周知了，但经典始终是经典，读完总会有不一样的收获。

3.我们说的再好不如自己亲自读一读，是好是坏大家各有分晓。

所以，快来和我一起啃书吧，不要把时间都浪费在筛选书籍上啦

花10s填写问卷，然后关注下方公众号即刻获取免费资源哦！码字不易，收集更难，请多多支持新号，蟹蟹

http://cn.mikecrm.com/8icOB6W 问卷地址

不同的行业都有不同的市场营销计划书及策划书，请问您需要的是哪类行业的？我有的是房地产类的，有用吗？

房地产全程策划营销案

现在中国房地产产业已从卖方市场转变为买方市场，结合房地产市场策划营销理论和实践的运作方法，提出"房地产全程策划营销方案"，他从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法，结合房地产行业的运作流程，逐步实施。其核心内容包括：

1、项目投资策划营销；

2、项目规划设计策划营销；

3、项目质量工期策划营销；

4、项目形象策划营销；

5、项目营销推广策划；

6、项目顾问、销售、代理的策划营销；

7、项目服务策划营销；

8、项目二次策划营销；

第一章 项目投资策划营销

项目投资策划营销是全案最为关键的环节，反映了发展商选择开发项目的过程，这个过程是考验和衡量发展商房地产运作能力的重要环节，这个过程 *** 作好了，就意味着项目成功了一半，在这个过程中多下功夫，以后的开发经营就可以事半功倍。

项目投资策划营销可对项目进行定价模拟和投入产出分析，并就规避开发风险进行策略提示，还对项目开发节奏提出专业意见。

一 项目用地周边环境分析

1、项目土地性质调查

.地理位置

.地质地貌状况

.土地面积及红线图

.土地规划使用性质

.七通一平现状

2、项目用地周边环境调查

.地块周边的建筑物

.绿化景观

.自然景观

.历史人文景观

.环境污染状况

3、地块交通条件调查

.地块周边的市政路网以其公交现状、远景规划

.项目的水、路、空交通状况

.地块周边的市政道路进入项目地块的直入交通网现状

4、周边市政配套设施调查

.购物场所

.文化教育

.医疗卫生

.金融服务

.邮政服务

.娱乐、餐饮、运动

.生活服务

.娱乐休息设施

.周边可能存在的对项目不利的干扰因素

.历史人文区位影响

二 区域市场现状及其趋势判断

1、宏观经济运行状况

.国内生产总值：

第一产业数量

第二产业数量

第三产业数量

房地产所占比例及数量

.房地产开发景气指数

.国家宏观金融政策：

货币政策

利率

房地产按揭政策

.固定资产投资总额：

全国及项目所在地

其中房地产开发比重

.社会消费品零售总额：

居民消费价格指数

商品住宅价格指数

.中国城市房地产协作网络信息资源利用

2、项目所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规

.项目所在地的居民住宅形态及比重

.政府对各类住宅的开发和流通方面的政策法规

.政府关于商品住宅在金融、市政规划等方面的政策法规

.短中期政府在项目所在地及项目地块周边的市政规划

3、项目所在地房地产市场总体供求现状

4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异

5、项目所在地商品住宅平均价格走势及市场价值发现

6、商品住宅客户构成及购买实态分析

.各种档次商品住宅客户分析

.商品住宅客户购买行为分析

三 土地SWOT（深层次）分析

1、项目地块的优势

2、项目地块的劣势

3、项目地块的机会点

4、项目地块的威胁及困难点

四 项目市场定位

1、类比竞争楼盘调研

.类比竞争楼盘基本资料

.项目户型结构详析

.项目规划设计及销售资料

.综合评判

2、项目定位

.市场定位：

区域定位

主力客户群定位

.功能定位

.建筑风格定位

五 项目价值分析

1、商品住宅项目价值分析的基本方法和概念

.商品住宅价值分析法（类比可实现价值分析法）：

选择可类比项目

确定该类楼盘价值实现的各要素及其价值实现中的权重

分析可类比项目价值实现的各要素之特征

对比并量化本项目同各类比项目诸价值实现要素的对比值

根据价值要素对比值判断本项目可实现的均价

.类比可实现价值决定因素：类比土地价值

A 市政交通及直入交通的便利性的差异

B 项目周边环境的差异：自然和绿化景观的差异

教育和人文景观的差异

各种污染程度的差异

社区素质的差异

C 周边市政配套便利性的差异

项目可提升价值判断

A 建筑风格和立面的设计、材质

B 单体户型设计

C 建筑空间布局和环艺设计

D 小区配套和物业管理

E 形象包装和营销策划

F 发展商品牌和实力

价值实现的经济因素

A 经济因素

B 政策因素

2、项目可实现价值分析

.类比楼盘分析与评价

.项目价值类比分析：

价值提升和实现要素对比分析

项目类比价值计算

六 项目定价模拟

1、均价的确定

.住宅项目均价确定的主要方法：类比价值算术平均法

有效需求成本加价法

A 分析有效市场价格范围

B 确保合理利润率，追加有效需求价格

运用以上两种方法综合分析确定均价

2、项目中具体单位的定价模拟

.商品住宅定价法：

差异性价格系数定价法（日照采光系数、景观朝向系数、户型系数、楼层系数、随机系数）

.各种差异性价格系数的确定：

确定基础均价

确定系数

确定幅度

.具体单位定价模拟

七 项目投入产出分析

1、项目经济技术指标模拟

.项目总体经济技术指标

.首期经济技术指标

2、项目首期成本模拟

.成本模拟表及其说明

3、项目收益部分模拟

.销售收入模拟：

销售均价假设

销售收入模拟表

.利润模拟及说明：

模拟说明

利润模拟表

.敏感性分析：

可变成本变动时对利润的影响

销售价格变动时对利润的影响

八 投资风险分析及其规避方式提示

1、项目风险性评价

.价值提升及其实现的风险性：

项目的规划和设计是否足以提升项目同周

边项目的类比价值

项目形象包装和营销推广是否成功

2、资金运作风险性

.减少资金占用比例，加速资金周转速度，降低财务成本

.对销售节奏和开发节奏进行良好的把握，以尽量少的资金占用启动项目，并在最短的时间内实现资金回笼

3、经济政策风险

.国际国内宏观经过形势的变化

.国家地方相关地产政策的出台及相关市政配套设施的建设

九 开发节奏建议

1、影响项目开发节奏的基本因素

.政策法规因素

.地块状况因素

.发展商 *** 作水平因素

.资金投放量及资金回收要求

.销售策略、销售政策及价格控制因素

.市场供求因素

.上市时间要求

2、项目开发节奏及结果预测

.项目开发步骤

.项目投入产出评估

.结论

第二章 项目规划设计策划营销

通过完整科学的投资策划营销分析，发展商有了明确的市场定位，从而进入了产品设计阶段。房地产经过多年的发展后，市场需求发生了根本性的变化，消费者对房地产的建筑规划和单体设计要求越来越高，他们追求又实用又好看的商品房，这就要求发展商将"以人为本"的规划思想和提高人居环境质量作为目标去实现消费者的需求。项目规划设计策划营销是基于市场需求而专业设计的工作流程。

项目规划设计策划营销是以项目的市场定位为基础，以满足目标市场的需求为出发点，对项目地块进行总体规划布局，确定建筑风格和色彩计划，紧紧围绕目标客户选定主力户型，引导室内装修风格，并对项目的环艺设计进行充分提示。

一 总体规划

1、项目地块概述

.项目所属区域现状

.项目临界四周状况

.项目地貌状况

2、项目地块情况分析

.发展商的初步规划和设想

.影响项目总体规划的不可变的经济技术因素

.土地SWOT分析在总体规划上的利用和规避

.项目市场定位下的主要经济指标参数

3、建筑空间布局

.项目总体平面规划及其说明

.项目功能分区示意及其说明

4、道路系统布局

.地块周边交通环境示意：

地块周边基本路网

项目所属区域道路建设及未来发展状况

.项目道路设置及其说明：

项目主要出入口设置

项目主要干道设置

项目车辆分流情况说明

项目停车场布置

5、绿化系统布局

.地块周边景观环境示意：

地块周边历史、人文景观综合描述

项目所属地域市政规划布局及未来发展方向

.项目环艺规划及说明：

项目绿化景观系统分析

项目主要公共场所的环艺设计

6、公建与配套系统

.项目所在地周边市政配套设施调查

.项目配套功能配置及安排

.公共建筑外立面设计提示：

会所外立面设计提示

营销中心外立面设计提示

物业管理公司、办公室等建筑外立面设计提示

其他公建（如巴士站、围墙）外立面设计提示

.公共建筑平面设计提示：

公共建筑风格设计的特别提示

项目公共建筑外部环境概念设计

7、分期开发

.分期开发思路

.首期开发思路

8、分组团开发强度

二 建筑风格定位

1、项目总体建筑风格及色彩计划

.项目总体建筑风格的构思

.建筑色彩计划

2、建筑单体外立面设计提示

.商品住宅房外立面设计提示：

多层、小高层、高层外立面设计提示

不同户型的别墅外立面设计提示

针对屋顶、屋檐、窗户等外立面局部设计提示

其他特殊设计提示

.商业物业建筑风格设计提示

三 主力户型选择

1、项目所在区域同类楼盘户型比较

2、项目业态分析及项目户型配置比例

3、主力户型设计提示

.一般住宅套房户型设计提示

.跃式、复式、跃复式户型设计提示

.别墅户型设计提示

4、商业物业户型设计提示

.商业群楼平面设计提示

.商场楼层平面设计提示

.写字楼平面设计提示

四 室内空间布局装修概念提示

1、室内空间布局提示

2、公共空间主题选择

3、庭院景观提示

五 环境规划及艺术风格提示

1、项目周边环境调查和分析

2、项目总体环境规划及艺术风格构想

.地块已有的自然环境利用

.项目人文环境的营造

3、项目各组团环境概念设计

.组团内绿化及园艺设计

.组团内共享空间设计

.组团内雕塑小品设计提示

.组团内椅凳造型设计提示

.组团内宣传专栏、导视系统位置设定提示

4、项目公共建筑外部环境概念设计

.项目主入口环境概念设计

.项目营销中心外部环境概念设计

.项目会所外部环境概念设计

.项目营销示范中心沿途可营造环境概念设计

.针对本项目的其他公共环境概念设计

六 公共家具概念设计提示

1、项目周边同类楼盘公共家具摆设

.营销中心大堂

.管理办公室

2、本项目公共家具概念设计提示

七 公共装饰材料选择指导

1、项目周边同类楼盘公共装饰材料比较

2、本项目公共装饰材料选择指导及装修风格构思

3、项目营销示范单位装修概念设计

.客厅装修概念设计

.厨房装修概念设计

.主人房装修概念设计

.儿童房装修概念设计

.客房装修概念设计

.室内其他（如阳台、玄关、门窗）装修提示

4、项目营销中心装修风格提示

5、住宅装修标准提示

.多层、小高层、高层装修标准提示

.跃层、复式、跃复式装修标准提示

.别墅装修标准提示

八 灯光设计及背景音乐指导

1、项目灯光设计

.项目公共建筑外立面灯光设计

.项目公共绿化绿地灯光设计

.项目道路系统灯光设计

.项目室内灯光灯饰设计

2、背景音乐指导

.广场音乐布置

.项目室内背景音乐布置

九 小区未来生活方式的指导

1、项目建筑规划组团评价

2、营造和引导未来生活方式

.住户特征描述

.社区文化规划与设计

第三章 项目质量工期策划营销

房地产市场营销，它贯穿于商品的开发建设、销售、服务的全过程。质量工期是重要的流程之一，因房屋质量、工期延误等原因，而造成销售停滞和购楼者要求换房或退房的现象屡有发生。它严重影响发展商及项目的信誉度、美誉度。因此项目质量工期策划营销是发展商必须树立的观念。

一 建筑材料选用提示

1、区域市场竞争性楼盘建筑材料选用类比

2、新型建筑装饰材料提示

3、建筑材料选用提示

二 施工工艺流程指导

1、工程施工规范手册

2、施工工艺特殊流程提示

三 质量控制

1、项目工程招标投标内容提示

2、文明施工质量管理内容提示

四 工期控制

1、项目开发进度提示

2、施工组织与管理

五 造价控制

1、建筑成本预算提示

2、建筑流动资金安排提示

六 安全管理

1、项目现场管理方案

2、安全施工条例

第四章 项目形象策划营销

项目形象策划营销包括房地产项目的总体战略形象、社区文化形象、企业行为形象、员工形象及其项目视觉形象等。

房地产项目视觉形象是指房地产项目有别于其他项目具有良好识别功能的统一视觉表现。其核心部分包括项目的名称、标志、标准色、标准字体等。要求造型设计既要富有意境，又要突出个性，形象鲜明，便于记忆，便于宣传，以统一运用于项目形象包装。

其他形象（略）

一 项目视觉识别系统核心部分

1、名称

.项目名

.道路名

.建筑名

.组团名

2、标志

3、标准色

4、标准字体

二 延展及运用部分

1、工地环境包装视觉

.建筑物主体

.工地围墙

.主路网及参观路线

.环境绿化

2、营销中心包装设计

.营销中心室内外展示设计

.营销中心功能分区提示

.营销中心大门横眉设计

.营销中心形象墙设计

.台面设计

.展板设计

.营销中心导视牌

.销售人员服装设计提示

.销售用品系列设计

.示范单位导视牌

.示范单位样板房说明牌

3、公司及物业管理系统包装设计

.办公功能导视系统设计

.物业管理导视系统设计

第五章 项目营销推广策划

房地产项目营销推广策划是房地产企业对未来将要进行的营销推广活动进行整体、系统筹划的超前决策。是房地产全程策划营销的重头戏，是营销策划水平与销售技巧的高度结合，需要高度的专业化运作。

一 区域市场动态分析

1、项目所在地房地产市场总体供求现状

2、项目周边竞争性楼盘调查

.项目概括

.市场定位

.销售价格

.销售政策措施

.广告推广手法

.主要媒体应用及投入频率

.公关促销活动

.其他特殊卖点和销售手段

3、结论

二 项目主卖点荟萃及物业强势、弱势分析与对策

1、项目主卖点荟萃

2、项目强势、弱势分析与对策

三 目标客户群定位分析

1、项目所在地人口总量及地块分布情况

2、项目所在地经济发展状况和项目所在地人口就业情况

3、项目所在地家庭情况分析

.家庭成员结构

.家庭收入情况

.住房要求、生活习惯

4、项目客户群定位

.目标市场：目标市场区域范围界定

市场调查资料汇总、研究

目标市场特征描述

.目标客户：目标客户细分

目标客户特征描述

目标客户资料

四 价格定位及策略

1、项目单方成本

2、项目利润目标

3、可类比项目市场价格

4、价格策略

.定价方法

.均价

.付款方式和进度

.优惠条款

.楼层和方位差价

.综合计价公式

5、价格分期策略

.内部认购价格

.入市价格

.价格升幅周期

.价格升幅比例

.价格技术调整

.价格变化市场反映及控制

.项目价格、销售额配比表

五 入市时机规划

1、宏观经济运行状况分析

2、项目所在地房地产相关法规和市场情况简明分析

3、入市时机的确定及安排

六 广告策略

1、广告总体策略及广告的阶段性划分

.广告总体策略

.广告的阶段性划分

2、广告主题

3、广告创意表现

4、广告效果监控、评估、修正

5、入市前印刷品的设计、制作

.购房须知

.详细价格表

.销售控制表

.楼书

.宣传海报、折页

.认购书

.正式合同

.交房标准

.物业管理内容

.物业管理公约

七 媒介策略

1、媒体总策略及媒体选择

.媒体总策略

.媒体选择

.媒体创新使用

2、软性新闻主题

3、媒介组合

4、投放频率及规模

5、费用估算

八 推广费用计划

1、现场包装

2、印刷品

3、媒介投放

4、公关活动

九 公关活动策划和现场包装

十 营销推广效果的监控、评估、修正

1、效果测评形式

.进行性测评

.结论性测评

2、实施效果测评的主要指标

.销售收入

.企业利润

.市场占有率

.品牌形象和企业形象

第六章 项目顾问、销售、代理的策划营销

销售阶段是检验前几个方面的策划营销工作的重要标尺，同时，他又是自成一体的的严密科学系统。

一 销售周期划分及控制

1、销售策略

.营销思想（全面营销）：

全过程营销

全员营销

.销售网络：

专职售楼人员（销售经理、销售代表）

销售代理商（销售顾问）

兼职售楼员

.销售区域：紧扣目标市场和目标客户

.销售阶段：

内部认购期

蓄势调整期

开盘试销期

销售扩张期

强势销售期

扫尾清盘期

.政策促销

.销售活动

.销售承诺

2、销售过程模拟

.销售实施：

顾客购买心理分析

楼房情况介绍

签定认购书

客户档案记录

成交情况总汇

正式合同公证

签定正式合同

办理银行按揭

销售合同执行监控

成交情况汇总

.销售合同执行监控：

收款催款过程控制

按期交款的收款控制

延期交工的收款控制

入住环节控制

客户档案

客户回访与亲情培养

与物业管理的交接

.销售结束：

销售资料的整理和保管

销售人员的业绩评定

销售工作中的处理个案记录

销售工作总结

二 各销售阶段营销策划推广执行方案实施

三 各销售阶段广告创意设计及发布实施

四 销售前资料准备

1、批文及销售资料

.批文：

公司营业执照

商品房销售许可证

.楼宇说明书：

项目统一说词

户型图与会所平面图

会所内容

交楼标准

选用建筑材料

物管内容

.价格体系：

价目表

付款方式

按揭办理办法

利率表

办理产权证有关程序及费用

入住流程

入住收费明细表

物业管理收费标准（其他标准，如球场、运动场、学校等）

.合同文本：

预定书（内部认购书）

销售合同标准文本

个人住房抵押合同

个人住房公积金借款合同

个人住房商业性借款合同

保险合同

公证书

2、人员组建

.销售辅导：

发展商销售队伍

A 主管销售副总

B 销售部经理

C 销售主管或销售控制

D 销售代表

E 销售/事务型人员

F 销售/市场人员

G 综合处（回款小组、资料员、法律事务主管）

.专业销售公司（全国性）辅导发展商销售工作

A 专职销售经理

B 派员实地参与销售

C 项目经理跟踪项目总体策划、销售，提供支持，理顺关系

.专业销售公司总部就项目销售管理提供支持

.专业销售公司全国销售网络资源调动使用

.销售代理：

发展商与专业销售公司配合

A 负责营销的副总

B 处理法律事务人员

C 财务人员

.专业销售公司成立项目销售队伍

A 销售经理（总部派出）

B 销售代表

C 项目经理（职能上述）

.专业销售公司总部销售管理及支持

.专业销售公司全国销售网络资源调动使用

3、制定销售工作进度总表

4、销售控制与销售进度模拟

.销售控制表

.销售收入预算表

5、销售费用预算表

.总费用预算

.分项开支：

销售人员招聘费用

销售人员工资

销售提成/销售辅导顾问费

销售人员服装费

销售中心运营办公费用

销售人员差旅费用

销售人员业务费用

临时雇用销售人员工作费用

.边际费用：

销售优惠打折

销售公关费用

6、财务策略

.信贷：

选择适当银行

控制贷款规模、周期

合理选择质押资产

银企关系塑造

信贷与按揭互动 *** 作

.付款方式：

多种付款选择

优惠幅度及折头比例科学化

付款方式优缺点分析

付款方式引导

付款方式变通

.按揭：

明晰项目按揭资料

尽可能扩大年限至30年

按揭比例

首期款比例科学化及相关策略

按揭银行选择艺术

保险公司及条约

公证处及条约

按揭各项费用控制

.合伙股东：

实收资本注入

关联公司 *** 作

股东分配

换股 *** 作

资本运营

7、商业合作关系

.双方关系：

发展商与策划商

发展商与设计院

发展商与承建商

发展商与承销商

发展商与广告商

发展商与物业管理商

发展商与银行（融资单位）

.三方关系：

发展商、策划商、设计院

发展商、策划商、承销商

发展商、策划商、广告商

发展商、策划商、物业管理商

发展商、策划商、银行（融资单位）

.多方关系：

发展商、策划商、其他合作方

8、工作协调配合

.甲方主要负责人：

与策划代理商确定合作事宜，签署合同

完善能有效工作的组织架构和人员配备

分权销售部门，并明确其责任

全员营销的发动和组织

.直接合作人：合同洽谈

销售策划工作对接

销售策划工作成果分块落实、跟踪

信息反馈

催办销售策划代理费划拨

工作效果总结

.财务部：

了解项目销售工作进展

参与重大营销活动

销售管理工作，配合催收房款

配合销售部核算价格，参与制定价格策略

及时办理划拨销售策划代理费

.工程部：

工程进度与销售进度的匹配

严把工程质量

文明施工。控制现场形象

销售活动的现场配合

.物业管理公司：

工程验收与工地形象维护

人员形象

销售文件配合

销售卖场的管理

军体 *** 练

保安员与售楼员的工作衔接、默契配合

五 销售培训

1、销售部人员培训-公司背景及项目知识

、详细介绍公司情况：公司背景、公众形象、公司目标（项目推广目标和公司发展目标）

销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标

.物业详情：

项目规模、定位、设施、买卖条件

物业周边环境、公共设施、交通条件

该区域的城市发展计划，宏观及微观经济因素对物业的影响情况

项目特点

A 项目规划设计内容及特点，包括景观、立面、建筑组团、

容积率、绿化率等

B 平面设计内容及特点，包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户型图、户型优缺点、深、宽、高等.

---