在营销工作中，有非常重要的两个环节，一是流量，而是赚钱，前端为流量，后端为赚钱。很多懂得
搞流量的人不懂的如何赚钱，不少懂得如何赚钱的不懂搞流量，一旦把网络营销的任督二脉打通了，你想
不赚钱就难。
我一直认为：“大道至简，简而能全！”所以，每个人都应该敢于蔑视权威，直视真理。搞不明白的
就不要相信，不然你容易被忽悠，被洗脑，最后变成一个机器人，被无形的力量推着向前，碌碌忙忙着时
间。不要自以为是的去判断，而是要用实践去检验。不然你看的越多，对你自己成功的阻力就越大。我见
过非常多的创业者，提到什么都知道点，但是从来没有去实践，尽管学费教了很多，却始终没有很好成绩
。
切记：自己搞不明白的，千万不要去盲信。任何领域，真正有用的都很简单，搞不明白，千万不要相
信。因为在网络上，太多的人喜欢把简单的事情复杂化去忽悠人，显得自己很高深。微商们：微营销没有
那么复杂，方法很简单！只是你没有想到，而我只是想到并且去做，我把满意的实验结果分享给各位！
提示：所有的一切没有执行力就都是废话！！！
你确定好你的目标了没有，你真的想赚钱？赚很多钱？那么，你能看到这里已经是你的幸运了。接下
来分享几个绝招给大家，再次提醒你，没有执行力，懒惰丶做白日梦的丶你们全都死开，别在这占地方了
！有理想丶有抱负丶想财务自由的。欢迎你~~
还是前面讲的，网络营销中流量的重要性。绝招1：教你如何快速加好友（精准好友哦）！！！
第一：要烘托气氛，当你刚开始做朋友圈营销的时候，一定不能做的像一个新手一样，发图片，然后
写一些介绍。比如，你是卖化妆品的，在你发朋友圈的时候，如果这样做，可能你心里在想：只要我一直
不断的发图片，然后就会有别人来找我。有个笑话是这样的，说有个新手，刚接触微信营销，于是按照以
上方法，不断的去发图片，结果，没到10天，当他要跟朋友聊天的时候，他发现，他的好友基本都把他屏
蔽了。这是一个笑话，但是我们不难看出，其实这些事情有可能正在发生在你的身上。
我前两天发的语音，有很多朋友都听到了，不知道你是否听到，在这里，我跟你解释一下淘宝与微信
的区别，我想这很有必要。因为有可能你就是从淘宝转移到微信的。大话不说，就简单说一下两者的不同
点，淘宝是基于商业而产生的关系，而微信是基于关系再有的商业，所以两者本质是不同的，这也就是为
什么现在干淘宝的都扯了。因为未来的社会属于粉丝经济社会，如果一个企业，或者微商没有拥抱你的粉
丝，那企业离黄也就不远了。前段时间，给一家做教育的公司当讲师，我很明显的感觉到传统行业的局限
性，未来的社会，绝对是小团体的社会，信息发达了，人们不再被电视广告，地铁电视所吸引，而是越来
越与自己志同道合的朋友相处。额，不好意思，扯远了，这其实是大环境造就了现在的形式。未来的人都
是独立的个体，而不再依赖于一家公司或者一家行业。这是大势。
那朋友圈究竟应该怎么做呢？？如果你是做化妆品的。在这里，我开始正式的扯淡。希望你不要介意
。其实我刚才谈到了，朋友圈营销，需要自己造势，不知道造势这一点你懂不懂，不管你懂不懂，我现在
给你解释，你记住，朋友圈是一个密闭空间，你发的信息除非别人屏蔽你，否则绝对能占据别人的屏幕。
那到底怎么做呢？造势的意思，就是必须得先包装。那不知道你的产品是在你的好友圈发的，还是新注册
的小号。其实，我更加介意你注册小号去做，毕竟在一个朋友圈的肯定是自己的同事，朋友，或者老板。
如果在朋友圈做兼职你的老板看见了是不是不合适呢？对吧。
我现在就从最开始告诉你如何做，首先你刚开始肯定得先忙两天，为什么，你得先注册一个小号吧，
像我刚开始 *** 作的时候，就是注册的小号：yewang321，刚开始的时候没有一个人，在我运营了15天之后
，成交额接近3万。招收10个代理。你也需要注册一小号，这样不会妨碍与朋友的关系，刚注册的小号，
没有人怎么办？需要引粉，不要相信什么软件，加粉软件的，都是偏门。
既然想做好，就一定在开始的时候，把工作做到位，那我就教你一个最简单方便的引粉方法，知道百
度贴吧么？知道有个化妆吧吧？在化妆吧里面活跃的有两种人：第一种过去做广告的，第二种对化妆感兴
趣的。不管是哪种人其实都对你有用。为什么，做广告的是你的同行，你可以把他转化成代理。对化妆感
兴趣的，基本就是你的精准顾客。如何吸引粉丝过来。
就在于你的技巧问题，不知道你是否了解新浪新闻，其实那些新闻都是软文，换句话说，那些东西都
是写手 *** 作，当然那个级别，你基本上现在不用想，那些写手基本都属于大公司，或者大企业的御用作家
，专门写软文推广产品的。所以有些新闻，其实就是广告，这一点不知道你理解不理解。新浪里面最上面
有一个女性专栏，你可以直接点进去，我为什么让你点进去，其实是要让你去扒文章，扒主题，既然能上
了新浪女性网，证明这一篇软文写的很有价值。里面有一个美容护肤专栏，然后你点进去，把文章扒下来
，稍作修改即可，一定要修改，至于为什么，我想不用我解释了吧。当你把此文修改完毕之后，你需要去
百度贴吧里面发表帖子。只发题目，题目一定要引人注目，甚至可以夸张一些。刚开始肯定没人理你，那
你需要自己顶贴，顶贴的时候，你把刚才扒下来的文章一点一点地往上顶。如果文章确实不错，那肯定会
有人来看，百度有个什么好处，就是它可以有签名档，你可以直接把你的微信号作为签名。你要记住，把
一些图片什么的修改成自己产品的图片，然后里面把自己的微信号放进去。当你发表完这篇文章之后，你
需要做的就是等待。当然你可能出现这样种情形，发完一天之后没人加，不要急。再扒一篇，接着来，当
你不断的把有用的一些化妆技巧贴上之后，会有朋友找你的，放心吧。只要你这篇文章能给他们带来价值
。如果你长的还比较清秀，建议你可以把自己的百度头像换成真实的。另外可以曝光自己的一些生活照，
或者把自己用化妆品的感受写出来，就是简单的编辑一些文字就可以，不需要太多的话。
那这样两天之后，会有一小部分人来加你。当你有了基础粉之后，就好做了。知道什么是复制的力量
吧？那接下来，你先注册一个公众账号，注册公众账号的方法，里面有实际教程，按照教程 *** 作就好，也
就是个把小时的事，不用去找人给你注册，那些都是骗钱的。
当你开通了微信公众号的时候，你要做的就是，把这些基础粉引导到公众平台，接下来，你就找化妆
品的痛点在哪里？什么人最爱化妆呢？我给你分析一下：第一种人是年轻的小姑娘，小白领，这些人是你
的一些顾客，那你需要怎么做呢？他们最怕什么？有对象的怕对象找小三，没对象的渴望找个对象。这是
一个点。你其实只需要从这个点开始 *** 作就好。挖痛点，就打个比方：写这样一些话，这些话你可以自己
复制下来就好：你还在省钱么？你还在让自己年轻的脸蛋消失光彩么？你还在为了生活每日每夜面对电脑
而毫不注意自己的皮肤么？难道你不知道，你的老公其实更喜欢皮肤光滑的你，如果你不再注意自己的脸
蛋，有很多小三在用着高档化妆品，抢你的老公，还霸占你老公的钱。…….等等这样一些话。
这只是一个例子，具体的可以按照这种模式，不断编辑就好。接着写，还有一种顾客是没有对象的，
你可以这样写：我还年轻，为什么过了[url]http://青春[/url]的年华，依然没有人来爱我，心疼我。当
我照镜子的时候，我才发现，原来是自己的脸蛋缺少了光彩，缺少了水分。在一个朋友的推荐下，当我将
自己的脸保养的[url]http://青春[/url]绽放的时候，他竟然开始关注我了。……等等，一定要把握人的
心里，你要了解你的顾客，他们在想什么，只要你说的这些话能够与别人产生共鸣，那么，你自然就是他
们的意见领袖，他么会觉得你很好，不错。那首先这个场就开始造了。
在朋友圈编辑这样的文字：小三，你往哪里跑，以后别再让我看到你，你怎么可以这样，抢走我的老
公，呜呜，其实我也不差啊，就是年龄大一点，为什么用了很多化妆品都不管用呢？。。。。。这是第一
段话：第二段话开始以后，你就可以这样说：今天在家里没事的时候，当我拿起化妆品的时候，我才发现
，我的脸蛋其实是输给了廉价的化妆品，呜呜，从今天起，我要告诉自己，女人不能为了家，而开始变得
人老珠黄。。。。。。。。。。。。。。。。。
造场其实很简单，你要了解一点就是：朋友圈是封闭的，那在封闭的空间，你只要发的东西有价值，
有内容，绝对ok的了。
不要想着天天发广告信息，产品信息。谁TM天天看你刷屏不烦呢？？那如果你是不断刷屏的话，我就
不想多说了，除了拉黑还是拉黑。
额，不过，我好像就不烦。因为我可以教你怎么做！！对吧。
对于客户来说，他们买东西只是追求结果，那你直接告诉他们结果就好。不管你卖什么东西，产品只
是中介。
先到写到这里，我可以随随便便的举出几个方法绝对可以让你拍案惊奇的。
其实上面写得这些，已经超出极限了。还有谁敢把这些细节分享出来？为什么我可以，因为我的方法
随时在改变。网络时代，没有一种方法可以长久使用的。需要创新丶改变。另外我的格局比较小，你要是
愿意跟我学的话，可以来我的私人微信朋友圈，上面有很多微商使用我教的方法后的效果反馈。
禁忌：没有执行力，懒惰丶坐享其成丶请不要来找我！没时间跟你扯淡！没有能力和上进心的，你打
米过来我也会退掉到。别浪费时间了！不会因为你而影响整个团队~
先写这么多，想了解更多renlufan微信
堂而皇之地偷用部分上班时间，且带着一颗功利的心起读《赢单九问》，读完却回归了一种热血的状态。感谢这本书给我被“百度的业务”和“生抢的杂活”消磨意志的实习生活打上一剂兴奋剂，里面精彩纷呈的案例让我自我植入，重新找回曾经作为“销售”那种征服的快感。
立志做销售还是大一的时候，实习做房产销售，作为一只凡事三分钟鸡血的小白羊，整整九个星期的实习，我没歇过半天，不上学的日子早九晚九分秒不落；晚自习偷跑出去给客户打追电，北风呼啸手冻得通红也没有怨言；每天绞尽脑汁给不同客户单独发老长的早安短信，然后被举报的时候抹着眼泪接着上班……直到最后拿着销冠，过去苦逼的九个礼拜仿佛是美式咖啡的前味，为那唇齿间的香味做了十足的铺垫。
回归正题，这本书围绕复杂销售，从“识局、拆局、布局”入手，做了较为详尽的理论说明和案例支撑。本想写一篇知识点总结式的读后感，但由于书中内容与我现在实习的工作匹配度不高，所以还是变成了散文式，顺便怀念一下我与销售的不解之缘。
书中伊始便强调了一条核心原则——摒弃赢单为王，保持良好的长期合作才是终极目标。这条线索贯穿整本书，我想这应该是每一个销售最容易犯的错误，也是必须应该遵守、尊重的原则。相比其他工作，销售似乎是一个很功利的职业，而且通常都有很严格的绩效指标，销售的好坏品评似乎仅和开单量息息相关，于是销售过程中即使没有“不择手段”，也很容易有推销产品与客户需求不相匹配的现象出现。很多销售在推销过程中会刻意隐瞒不相符的部分，直至客户自己用上产品才发现，于是销售慢慢就被冠以“骗子”的恶评。良性的销售是购买者感激你的产品和服务带给他前所未有的好的购买体验。当然这个道理谁都懂，可真到了实际应用，大道理始终比不过亲切的人民币。
其实不从道义的角度上看，作为销售首先要权衡“赢单”和“弃单”的利弊得失。当你清楚你的产品无法满足客户需求，你就需要考虑这单是否要继续做下去了。假设你销售产品是打一q换一地儿，或者只是极短期的销售，譬如平安夜卖平安果这种情况，谋取短期利益自然无可厚非。但我们面对的营销情况通常是一个长久的过程，个人信用与短期冲业绩相较，孰轻孰重，诸君自知。
一般销售的过程都是从需求开始的，好的销售开始推销一个产品，都是先从客户的衣着、相貌、谈吐开始，初步判断客户的需求、购买力以及与自己所卖产品的匹配结合度。但是这其中少了一个预备环节，即销售自己的形象准备。
书中有一段提及曾国藩的识人之道，讲的是如何通过“识人之术”来判断客户的个人价值倾向。其实我觉得，在销售判断客户的同时，客户也在感知着销售。我们会绞尽脑汁地琢磨客户，而客户不会花太多心思在你身上，只会通过第一感觉看你是否亲切，是否可信，是否专业，然后通过不断地接触加深亦或者推翻第一印象。之前做电话销售，师父就告诉我们一定要保持微笑，尤其是第一句话，语速和语气要再三斟酌。
一次给客户打陌电，推销新开盘的豪宅，接电话的是位四五十岁的女士，一连问了我好几个问题，都超出了师父给我们的“话术单”的范围，对于刚接触这行的我来说，就是编都编不出来答案。就在我被问得都想哭，不知所措的时候，她突然提出有时间来看房，霎时间真如一个大馅饼砸中了我，运气仿佛好到爆表。后来那位女士和师父说，她平时接这种推销电话一般都是听半句就挂，只是我给她的感觉特别亲切，这才听我这个二把刀叨叨叨介绍了数十分钟。
那次的事例给了我很大的鼓舞，我极其不专业的回答，能得到客户如此认可，除却幸运，我无比感叹亲和力真是个神奇的东西，能让别人在都没见过你的情况下对你产生信任。直到后来，我看了罗杰·道森写的《优势谈判》，里面写的一条“人都愿意帮助比自己差很远的人”，我才把这件幸运的事对号入座。当然，这里面有很大一部分运气的成分，毕竟没有那么多消费者愿意听一个连自己卖的瓜是西瓜还是哈密瓜都不知道的王婆自卖自夸。
在消费者眼里，永远是买的没有卖的精，即使有购买需求，也要再三权衡，生怕被销售欺骗。因此我认为，真诚的亲和力是销售接触客户所必需的第一感，除了专业知识，其他的能傻一点就傻一点，一个真诚而无公害的销售，在客户需要的时间出现，对客户而言，那才是天使。
当客户对你的形象有了一个良好的认知，预备阶段即结束，这时就应全力挖掘客户的需求了。
书里举了一个小丽购买上衣与其裙子搭配的例子，而售货员只按销售套路询问了小丽的工作便匆忙推销适合白领的上衣。然而套路这种东西不过是纸上谈兵，客户的需求不始源于套路，销售的“套”自然也就套不住客户的“路”。
作者将客户分为“如虎添翼G”、“亡羊补牢T”、“我行我素EK”和“班门弄斧OC”四种。G客户对未来有更高的期待，想变得更好，T是出现问题，急需解决。这两种客户对销售来说，都是极好的客户。而EK客户对现实足够满意，不想改变，这时候就需要销售来拉伸他的预期和现实的差距。OC客户更甚，他感知的现实比预期还要好，认为改变反而会有负面作用，这时销售不仅要做对EK客户做的事，还要配合让其先释放对现实的自满，引导他自己从鸡蛋里挑骨头。
该书中把客户购买动机的形成分为“Why、How、What”三个步骤，而最难的就是“Why”，因为大多数时候客户并不知道他的需求，销售要做的就是和他一起发现他的需求，然后和自己的产品做对接、相匹配。此外，客户的需求也分急需的需求和暂缓的需求，譬如“T”型客户的需求一般是急需的需求，“G”客户的需求可能就是暂缓的需求，“EK”、“OC”的需求就像是隐藏的暂缓需求。就像健康是每个人的需求，一款极佳的保健品从青少年到老年人都是其可能的购买者，多病缠身的老年人是这个保健品的“T”客户，随年龄增长愈发看重健康的中年人就是“G”客户，对于这两类客户销售只需做好产品的说明以及对健康的益处便极好成交，而对于需求不多的青年人，销售的切入角度应是降低客户的现状感知，增加其体弱多病者的代入感，如卖保险一样强化其对未知风险的感知度，并适当将未知风险发生的几率与严重性扩大化，将“暂缓奢侈品”变成“生活必需品”。
在拆局的章节中，作者便以西游记师徒四人西行的目的为例来解释说明“G”、“T”、“EK”的区别。唐僧是有追求的“G”，孙悟空和沙僧是急需西行来改变现状的“T”，而猪八戒作为在高老庄小日子过得美滋滋的“EK”，就需要观音用“戴罪之身”来降低其现状感知，用“修成正果”来提升他的未来预期。
有时候客户的需求可能是渐进的，他告诉你的是现有需求，比如“我饿了，我要找你买两个五毛钱的馒头充饥”，他提供给你的预算是一块钱，但是你想卖给他两块钱的包子，这个价格虽然超过客户的预算，但是他有能力负担得起。然而这时候你直接提出卖给他包子，他的第一反应不会是包子也可以，且包子更好吃，他的第一反应往往是你没有满足我的需求，就是想从我兜里多掏钱。
然而中国人又是极含蓄的，一般是不会把话说得像“我饿了，需要两个五毛钱的馒头”这样直白，他可能只会告诉你，“我饿了”。也就是，我有这个需求，但是我不会直接告诉你具体是什么，我想花多少钱来买，如果你的产品符合我的需求我就买，这个判断由我自己来定夺。这种情况在我之前的电话销售过程中极其常见，因为我们代理的项目很多，而且都是改善型的豪宅别墅产品，所以我们与客户之间就产生了一种矛盾——我们需要第一时间知道客户理想型的预算、房型、位置等等来为客户推荐，而客户是改善需求，他不急于告诉我们他需要什么，甚至他就是有了闲钱，有一个想买房的想法，具体需求他也不知道。解决这种矛盾只能通过和客户的不断接触，收获客户的个人喜好和需求倾向，这时候盲目推销某个产品是把成交率和运气率全部划等号，是极其不负责任的行为。
有个朋友在4S店工作，他给我讲了一次他卖车的经历。一个小伙子来店里买车，朋友负责接待他。朋友首先询问了他是否有理想车型，和大多数客户一样，小伙来了一句“先看看”，朋友继续问其预算小伙就不肯开口了。于是朋友引领他从新款车型开始转，进行极其简短的介绍，时刻观察着小伙子的表情和举动，偶尔“闲聊”两句。一圈下来，小伙的情况、喜好和预算基本被朋友摸清。小伙子刚毕业出来工作，预算20万左右，想一次性付款。于是朋友先是给他介绍了一款正好符合他预算的车，该车的性价比让小伙子十分满意，但朋友没有直接进入逼定环节，而是继续给他介绍了一款略高于预算的车，将其功能和小伙子看中的20万的车相比对。然后朋友给小伙子描绘了一张未来的美好蓝图，讲明这款车型的身份象征与工作几年后升职的小伙如何如何匹配，运用销售技巧降低高价带来的冲击感，于是成功发掘小伙子的隐藏需求，引导他从“代步”需求提升至“品质”需求，卖出一辆朋友更想卖给他的车。
总结来看，就是明确客户需求，再挖掘客户有可能的需求，拔高他的需求。除此之外，在复杂销售中，还要明确客户方的购买人、使用人、监督人。
和简单的点对点销售不同，复杂销售是点对面或者面对面的营销。你的客户是一个团体，其中包括决策者（EB）、使用者（UB）、把关者（TB），然后书中还加了一个帮助你销售的指导者（coach）。作者把这一段称之为四角九力。EB分为最终决策者和建议决策者（最终决策者基本不会否定他的建议）；UB分为产品使用者（具体 *** 作者）和应用收益者（业务绩效直接受益者、业务副总经理等）；TB分为标准把关者（规范）、预算审批者、流程 *** 作者（采购、招标、比价等/法务、流程签字人员）；coach：拥护者（暴露的）和指导者（军师角色）。
我对书中所说的于购买者而言，既要有“企业利益”又要有“个人利益”十分认同，对于购买者团体中的不同人群，销售要让他看到的“未来”是不同的。EB购买产品是为了落实管理思想，优化组织和流程，实现效率和效益最大化，对于EB而言，投入后的回报成效才是最重要的，比起其他角色，EB的个人利益与企业利益是最为统一的。而对于UB来讲，满足其基本需求，创造其上升需求是促成UB购买欲的“源动力”，如果能对UB的需求进行充分调研，满足其“及格标准”，即使后期产品在使用中被用户发现有某些小瑕疵，处理得当的话也不会影响客户和销售保持一个良好的长期合作。TB，我总结了一下书中对于TB的核心思想就在于一个“哄”字，TB作为审批者，既不像EB那样一言九鼎，不用向谁宣扬自己有决策权，也不像UB是产品服务收益者，在这个尴尬的位置上，TB那一票否决的权威不仅对于销售而言很重要，于TB本身来讲也十分重要。维护TB的“权威感”，用过硬的专业配合TB的引荐，前期准确分析是否有潜伏TB的存在，做好这三点TB就不再是“挑错者”，而是成单的推动者。至于coach，由于书中没有提及让我非常信服的发掘和培养coach的案例，我在简短的销售生涯中也没有碰到过这样的coach，所以只能简单地套用书中的话“把我们的赢和coach的赢结合起来”，希望之后有机会能把这部分空白弥补。
当明确客户需求并且做好了全局销售策略后，我们需要确认的是销售漏斗，即项目是处于目标、意向、立项、方案、商务、成交哪个阶段。需要注意的是，销售阶段可能时刻变化，除非到达最终的成交，即使到了商务阶段，也有可能因为一些自身工作没有做好，或者其他的“意外”退回到意向甚至更甚。
之前在房地产实习，师父给我们讲追电，我就有幸听到了一场极为精彩的“救场式”交流。当时我们代理的别墅是A，而打追电时得知客户自己去看过了B项目，并且已交定金。师父首先极为“真诚”地恭喜客户买到了心仪的别墅，以交流的态度讯问他何时购买，以及户型、价格等，而后对B项目不吝赞美之辞，对客户购买时机的准确也进行了浓墨重彩般的赞赏。由于是追电，师父对客户的敏感点和抗性都有一定的了解，加上对B项目的熟知，在沟通过程中，师父一下就发现客户购买B项目是源于B项目的位置打动了客户，而其户型的缺陷却在B销售的话术中被隐藏。说是缺陷其实也无伤大雅，只是这就和客户的另一个敏感点相悖了，客户喜欢空间感，而客户购买的户型面宽小进深大，而样板房和该户型不同，成功隐藏了这个弊端。师父便抓住这一点，站在第三方的立场上推心置腹、悄无声息地打击B项目，立捧A项目，最后成功让客户改变了购买想法。
对于对方销售而言，这就是一下从快成交的阶段变成了无意向，而师父的所作所为和书中提及的，当你的对手占尽优势时如何反败为胜的案例如出一辙，都是利用对手以为该单十拿十稳放松警惕之际，无限扩大我方优势和对方劣势扭转逆局。
有人说销售都是冒险者，其实大多数销售是没有“死马当活马医”的勇气的，当失败似乎已成定局，很少人敢于去尝试反败为胜的。我是个英雄主义者，都说时势造英雄，古时乱世豪杰都以过人之勇为人所不可为，成就一番霸业，尔今销售一业随时可遇风云变幻，且看众精英敢否力挽狂澜虎口夺大单。
一次交易，当销售和客户就产品服务达成共识后，在我看来就可以算是进入到一个谈判阶段了，只不过客户是在和多个相互竞争的对手同时谈判，入局的都是满足了客户需求及格线的产品，在大家的产品服务差距不过大的情况下，才是真正看销售技巧的时候。一直以来销售技巧都被误解为“骗人的方法”，实际上技巧和骗人是有本质区别的。骗人可能是你卖一个价值两块钱的苹果，你吹成这是砸醒牛顿让他发现万有引力的苹果树产下的苹果，吃了就能跟牛顿一样，有顿悟的功效。但技巧是，你需要一个用来果腹的苹果，我的苹果符合你的要求，你心理价位是两块钱，而我报价五块，通过让价让到两块，并用某种方式让你觉得捡了个大便宜，愉快地接受本次交易。当然，技巧一定要建立在专业之上，销售只有充分挖掘了自己产品的价值，并且熟知同类产品，有对比，才能像上面我师父那个案例一样，利用技巧促成交易成功。书上提到优秀的销售可以让自己看起来像个“第三方”，当你可以熟练地为客户做己方产品和竞争对手产品的客观对比时，不一味打击对手，肯定其优势，适当暴露己方产品的小缺陷，第三方的形象就很容易建立了。当然，一定要明确客户需求的敏感点和抗性，不然就很容易得不偿失。
而且既是谈判，销售和客户双方就会进行让步，达到共赢的最终目的。销售作为卖方，让步的技巧就格外重要。《赢单九问》说要避免大幅让价，《优势谈判》对于让价的说明就更加详细了，罗杰·道森直接指出，每一次让价都要让对方看到你的努力。这也就和这本书上所说的你为客户所做的努力甚至牺牲，一定要让他知道。
我常去健身房，和那里的私教关系很好，他们都是很实在的小伙子，买五次私教课往往会给会员上十节。但是他们的开单率并不高，会员的续课率也不高。于是我给他们出了个主意，告诉会员，在他们的争取下，组长同意续课价钱减半，三百一节的私教课，续课可以变成一百五一节。当然这件事是子虚乌有的，但将免费的多上课变成我努力为你争取了五折的优惠，会员续课的积极性一下就被调动起来了，因为他们看到了教练所做的努力和实实在在的价格优惠。
除此之外，堵住客户的嘴在逼单过程中也是很重要的。一个经验丰富的销售，往往会在了解客户需求的阶段让客户说得滔滔不绝，而在客户犹豫买不买、以什么样的价钱来买的时候让客户闭嘴。比如一位女士想买美容服务项目，因为价格有些超预算打算回家和丈夫商量，你作为销售并不知道她丈夫作为第三方会对她的最终决定产生什么你不可控的影响，这时候最安全的做法自然是当场让她买单。那么在你没有权限再给她优惠的情况下你有什么理由留下她签单呢？最好的方法就是把她回家后可能得到的结果列举，把那些会导致她不买的可能性否决掉。无非就是三种情况，一、丈夫支持购买，二人一拍即合。二、丈夫不同意购买，女士坚持要购买。三、丈夫不同意购买，女士放弃。现在我们要否决的便是这第三种可能。如果我是销售，我可能会对她说：“您和丈夫商量，无非会得到同意与不同意两种结果，假设他同意您再过来多跑一趟也就是费点儿事，假设他不同意呢？您舍得放弃这么好的一次优惠机会吗？”然后再次列举这个美容项目对她的重要性，以及这次优惠错过的话"过期不候"进行逼定。
让客户闭嘴这点，去年闹得沸沸扬扬的郭德纲回应曹云金的事件中，郭德纲的回文就做得很到位。开篇便漂亮地堵了水军的嘴：“事情一出，人们都很亢奋，也都在等待我回应。回应什么呢？……正面回应是以大欺小、如不回应是理亏默认、马上回应是气急败坏、回应慢了是处心积虑……”瞧瞧，说得多全面，你还能把他的回应打成什么呢？
至于书中尾节提到的关注内部资源，我认为倒是赘述了。对于内部资源，并不像客户方那样，商场如战场，打得如火如荼。内部资源毕竟是销售的自己人，如何请求资源的配合，让资源觉得舒服、乐于帮助你，只是看你个人修养、为人、处世方式是否到位。好的销售最基本的就是要会做人，如果在资源帮助你后连句谢谢都不会说，还说什么向外部推销呢？
1.免费送东西互联网的盈利模式中有一个最受人喜爱：免费模式。人们喜欢免费的东西和促销活动。这策略早已被我们品牌广告主使用过多次，通过这样的活动来获取消费者的参与，试销新产品，获得用户反馈，收据市场的样本。但是在社交媒体环境中利用免费派送，促销活动的病毒传播，更加放大传播的影响力，活动的影响力已经超出那些收到礼品的人。比如麦当劳通过IM，开展的免费获赠200万杯饮料的病毒传播活动。用户积极参与，获得良好的用户体验。立顿绿茶，免费派送活动，只要你在立顿的活动官方网站填写你想送茶的朋友姓名，地址，电话，立顿将会在上班期间免费送达。许多这样的促销活动已迅速蔓延的Twitter。 比如星巴克，汉堡王这两家公司，利用其twitter官方ID发出一些促销，优惠活动，用户疯狂转发活动的tweets，最终主办方不得不增加活动的优惠量，延长活动时间。提示点：大家的兴趣被调动起来，需要把握好活动的推广范围，礼品的数量。否则有可能无法控制用户情绪。带来许多负面的口碑传播。2.优秀的内容在互联网去保护知识产权，难度更大。原创的内容不多，大量拷贝充斥着互联网。“内容为王”非常适用于目前互联网。为此诞生“content marketing /内容营销”这一细分的领域。在社交媒体的环境下营销人员必须做出真正优秀的内容，真正的与消费者产生共鸣，令消费者感到震惊的，或真心的一笑。社交媒体中用户自发的传播，是基于用户喜欢你的内容，如视频，图片用户愿意转帖来和好朋友分享他们感受。粗制滥造的内容营销，没人会去分享。比如在开心网等网站中转帖，发起投票等组件是我们企业进行社会化媒体营销绝佳的传播工具。目前很少企业真正的最大化其营销价值。最近视频营销在国内炒的很热，积极抢占优酷，土豆等视频播放平台。其中我们看到类似上海女孩“熊姐“暴力视频在开心网等社区中被广泛传播，最终引起相关线下媒体的关注。在YouTube上，那个挑战布什先生的飞鞋事件视频，最终被厂家利用，视频通过分享，转帖，最终播放达到百万次以上。浏览者见识过各种营销活动，对我们营销人员提出更高的要求，更大的创意。你用心去做优秀的内容，必将获得大家的认可。3.拨动内心的琴弦真正想调动用户参与社交媒体活动的传播，需要我们能够把握住用户的情感密码器，以及与其沟通的方式，深层次的走入用户的内心，积极塑造品牌的影响力。我们需要创造有吸引力的内容，有共鸣的情感链条。比如传播比较广泛的追忆80后有关儿童时代的回忆：阿童木，纸牌，校园民歌。究其原因是现在互联网中主流用户是80后的一代，这系列的视频，图片，能拨动大家内心的琴弦，回到自己的童年。其实“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”这个案例让许多人回忆起小时候，在外面玩耍，爸妈喊着回家吃饭，回家做作业等一幕幕。情感是不会说谎的。品牌在社交媒体中，拨动用户内心的琴弦，何愁用户不参与到活动中去?何愁没有良好的用户体验? 以上关于营销内容摘自中国培训网，希望能够给予参考。欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
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