游乐园营销模式

一、营销策略之宣传

宣传在室内儿童乐园营销中必不可少，新颖有创意的宣传方式才能吸引人们的眼球，儿童乐园需要根据自身的实际情况来选择宣传方法。

1．宣传单+礼品诱惑。在商业繁华地段或学校周边派送宣传单和礼品，能达到立竿见影的效果；

2．口口相传。通过体验过的客户来挖掘潜在客户，一传十十传百；

3．在商场LED屏幕、车站、出租车等进行户外广告宣传；

4．各大新自媒体平台，比如微信公众号、微博等。

二、营销策略之促销

促销是一种常见的营销手段，主要是以极大的优惠吸引更多的人注意，然后促使人们进行消费。促销不仅可以为乐园集聚更加高涨的人气，还可给儿童乐园带来可观的收入。

1．儿童乐园开业之初，设置免费体验区。体验时间控制在1-2小时，在孩子玩的尽兴时戛然而止，孩子还想继续体验的，则再产生费用。

2．套票、月票、季票、年票。不同层次的票价适应不同人群。

3．团体优惠。让客户为你带来客户。

4．设置会员卡。会员或小朋友生日当天，可专享折扣或赠送礼物等。培养忠实的消费者，增加消费粘度。

三、营销策略之活动

定期或不定期的举办各种好玩有趣的儿童游乐竞赛，亲子主题活动，吸引孩童及家长，积累人气，增进父母与孩子的情感；同时激发儿童和家长的消费热情，提升家长对乐园品牌的认同感及信任感，扩大儿童乐园的影响力，帮助乐园迅速占领周边市场。

四、营销策略之管理

后勤保障工作是捆住客户的最关键要素之一。首先要保证儿童乐园的安全，包括设备定期检修，注意并及时进行卫生消毒，安保设施和人员配备齐全，做到客户的人身财产得到安全保障等等。此外还可以聘请有经验的育儿专家对孩子进行有意识的引导和教育，真正做到让孩子寓教于乐，使孩子和家长真正的爱上你的儿童乐园。

五、营销策略之服务

孩子是儿童乐园的消费者，而家长却是决策者，儿童消费的决定权在家长。儿童乐园不仅要赢得孩子的喜爱，也要获得家长的认可。贴心的服务能增强顾客的体验。乐园可以通过设置休息区，提供免费WIFI、饮料、餐食等方式来提高服务品质。

所有的游乐项目中，受季节影响最大的项目当属水上乐园。水上乐园素有“黄金100天”的说法，意思是水上乐园的最佳经营时间只有100天，每年的运营旺季在6、7、8、9四个月份之间，具体时间因不同地区的气候而定。大多数室外水乐园都遵循着这个规律，但随着水上乐园行业在国内的发展，亦有不少乐园通过采用室内、恒温运营等方法延长水乐园的运营时间，希望以此获得更多营收。但是在实际运营过程中，四季开放的水乐园往往要面对淡季萧条、成本投入等压力，经营压力很大。

入园人数下降是最直接的证明。多位受访的业内人士表示，这源于游客的生理和心理上的季节性需求不同。

夏季由于气温高，人渴望通过戏水来达到消暑降温的目的，亲近水的欲望比较强烈，秋冬季节气温低，即使室内水上乐园温度比室外高，人们心理感觉上容易受季节习惯性影响。并且由于室内、室外存在温差，容易导致身体不适引起感冒，部分家长出于谨慎，会减少带孩子选择室内水上乐园游玩的频次。冬季人们穿衣服较多，更衣比较麻烦和存取不便，也会降低一般游客的游玩兴趣。

水上乐园进入室内，包括广州长隆的户外水上乐园使用温水，不管其出发点是为了秋冬季照常营业还是为了延长经营周期，都没有改变其夏季项目的属性。所以，在这种‘夏季’概念思维指引下打造的水上乐园，即便是室内的，在进入秋冬季后，游客数量下降也是必然的。

室外和室内水上乐园都同样会面临季节性强、辐射范围小等经营难题。其主要原因是水上游乐项目每年旅游的旺季就在夏季。另外，从人们的生活习惯上讲，玩水的游乐项目比较适合夏季。季节是影响游客到水上乐园的直接因素。室内水上乐园冬季增加了建筑成本和加热成本，冬季运营是一把双刃剑。

目前基本上室内水乐园都采用了四季恒温来增加吸引力。是否能够减少冬季运营的压力呢？

四季恒温不能完全改善和扭转冬季经营不善的情况，只能有所改观，日本巨蛋的亏损就是实际案例，江苏南通的恒温水上乐园也是这样，冬季的时候营业收入比夏季降低了60%以上。

水上乐园四季恒温实现冬季运营是均衡淡旺季，提高全年收入和效益的有效手段。特别是在温泉度假村，由于室内馆可以兼具水疗和水上游乐功能，成为温泉度假村内不可少的配套，实现全年管理成本分摊和员工的稳定性，具有综合的管理效益。室内水上乐园馆的建设要结合市场环境，气侯条件、交通便利性等因素，如果项目辐射市场客流量与加热等管理成本不能达到合理配比，则要根据可行性评估结果性慎重决策。

想增加水上乐园冬季的营收，应该从根本上让水乐园减少或避免季节性运营的影响——“跳出水上乐园是夏季项目的范畴和束缚，创造出一个新的需求和体验，那么冬季营运水上乐园将开启一个全新的市场。这里的关键在于前期策划和定位，比如山西孝义梦幻海室内主题乐园，其定位就不是水上乐园，而是一个全天候、全季节、全龄层的跨界室内主题乐园，其融合了水上游乐、温泉养生、演出观光、运动健身、美食娱乐等多种游客喜爱的休闲游乐项目，打造了一个舒适的梦幻场景，为市民提供了一种适合家庭及团体业余休闲活动的全新概念，所以即便当下是隆冬季节，光顾的游客还是络绎不绝。

体验项目的设计是由项目的定位所决定！这就是为什么度假酒店会考虑设置温泉或水乐园，而商务酒店则通常配套SPA，不能一概而论。就冬季营运的水上乐园来说，首先得站在一年四季的角度来定位，而不能只考虑冬季，也不会有只在冬季营运的水上乐园，不管最终定位是什么，其定位都绝不能是传统概念中的季节性项目——水上乐园，若是这样的项目建成了，就肯定避免不了季节性的经营问题。

那么冬季水乐园想要增加营收，需要采取哪些措施？

在具备恒温的条件下，采取优惠、有效的促销手段、举办能吸引游客的活动，但最重要的还是要集中精力做好夏季的水上乐园，运营工作是关键。”

建议冬季有经营的水上乐园可适当增加一些表演类的活动，增加文化体验的水上游乐项目，将部分项目改为泡水、水中理疗，让游客体验水中保健的乐趣，改变冬季不下水习惯。另外，还可以办冰雪节，增加冰雪项目。也可以将场地出租或联合经营其他适合的冬季游园项目，如冰灯、小滑雪等项目吸引游客，甚至搞洗浴、人造温泉等项目，有创意地搞冬季主题活动，打造出冬季水上乐团的特色。但是需要注意，水上乐园冬季的经营还是有较大压力的，很难做到与夏季一样的人流。

冬季运营水乐园需要营销上通过加大宣传推广力度、促销手段上创新和多样化，例如推出家庭亲子套票、寒假不限次数一卡通、生日三人同行免一人等优惠产品，大幅提升人流量。并且冬季水上乐园主要针对家庭和亲子游客，且以本地客源为基础。为吸引游客重复消费，水上乐园应在设备选型上合理搭配，以适合全年龄层次均可参与的大众设备为主，辅以部分年轻人喜欢玩的刺激设备。其中造浪池和戏水寨是必不可少的，可覆盖各层次游客；常规螺旋组合滑梯、大喇叭等可满足大部分男、女游客的需求；高速滑梯、冲天回旋、大回环等设备可适当选用，满足年轻人的冒险需求。而多人乘筏，如家庭漂流滑梯等大型设备，在资金充裕的情况下也可配置，实现接待客流量的提升。

近日，日本一家游乐园推出了一项新的服务，"Amusement Wokation"套餐，意思是娱乐和工作相结合。让上班族可以在长椅上看文件，在摩天轮上办公，享受惬意的办公环境。

之所以有这项特殊的创意，是因为在疫情之下上班族的工作压力非常大，情绪非常的紧绷，游乐园推出这项服务，也是希望能够帮助缓解和减轻工作压力，给上班族带来轻松。

据了解，"Amusement Wokation"套餐的工作日单人票价为1900日元(约人民币120元)，双人票价为3600日元(约人民币230元)。套餐包括门票、场地费(一张桌子、两把椅子、两把沙滩椅)、Wi-Fi费、电费和长达1小时的摩天轮乘坐费。

为此，游乐园还特意在园区内增加了不少的WiFi设备和插线板，还准备了桌椅和办公设备，划分了办公区域，给上班族们提供便利。上班族们只要购买了这个套餐，就可以享受一天的游乐园式工作，早上在愉快的氛围下打卡，坐在长椅上一边喝咖啡一边看文件，下午还可以和同事们在摩天轮里讨论工作，不忘欣赏下东京的美景。这么说着，这项特殊的服务，提供给大家的不仅是轻松、开放的工作环境，更是给大家一个全身心的放松。

在疫情影响下，日本各行业的经济都相对比较萎靡，收到了比较大的影响。这个特殊项目的推出，一方面帮助游乐园增收，一方面也给上班族们解压，两全其美。也希望有更多的商家可以加入进来，有更多有创意的idea产生。

最后提醒，现在疫情还没得到有效控制，防护还是必不可少的。

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