什么是金融营销?

什么是金融营销?,第1张

金融营销是市场营销在金融领域的拓展,最先在银行业得到应用。1958年,在全美银行协会会议上最早提出“银行营销”的概念,但人们真正意识到营销在金融机构中的重要作用是在20世纪70年代以后。1972年,英国《银行家杂志》把金融营销定义为“把可盈利的银行服务引向经过选择的顾客的一种管理活动”。这里所说的“银行服务”指的是金融企业提供的产品和服务。

营销大师菲利普•科特勒认为金融营销是指金融企业以金融市场为导向,以客户需求为核心,各金融企业采取整体营销的行为,以金融产品和服务满足客户的需求和欲望,从而实现金融企业利益目标的经营管理活动。金融企业的营销目的是借助精心设计的金融工具以及相关金融服务以促销某种金融运作理念并获取一定收益。

金融营销的正向思维是传统营销思维,想尽办法让客户多购买,而金融营销的逆向思维是提醒客户金融风险,谨慎投资。

逆向思维的营销,最难的突破点,往往在于品牌敢不敢与承担风险,毕竟如此大胆的尝试是需要勇气。

如果提醒客户谨慎投资理财,反而让客户新来金融机构,会形成更多的交易。


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