小米IOT之路--走出封闭迎接未来

IoT，简单来说，就是物联网，是Internet of things的简称，是物物相连的互联网，既能实现物与物之间的信息交换，又能实现物与人之间的信息交流。IoT是即计算机，互联网之后的又一大信息产业发展浪潮，可谓是发展前景十分广阔。

目前，IoT的一个重要应用就是智能家居，智能家居作为一个已经发展了几十年的产业，在最近几年终于迎来了大爆发，智能语音也成为继路由器之后的又一智能家居控制中心，带着新中心的浪潮，IoT产业也迎来了大爆发。

按小米CEO雷军的说法，小米的IOT战略经历了2个阶段。

第一个阶段 以“参股＋实业”来扩张生态链

小米的生态链布局，采取的是“参股＋实业”的双向驱动方式 ，以“占股不控股”的模式不断扩张其生态链规模。

小米之所以取得这么大的成就，表面上看，是小米已经形成的庞大的智能硬件生态链和整个生态的环境，营销渠道有线上的小米商城和线下的小米之家；实际上，却是小米对生态链企业“投资而不控股”的策略，这与苹果、Google等同样布局 loT 生态的厂商有很大不同。

小米的“造链运动”就是这么来的。雷军在布局IOT之初，就提出了“100 家生态链企业”的战略目标。时至今日，小米生态链已经成为拥有上百家硬件厂商，其IOT开发者平台也接入了多达上亿台设备，成为目前“最大消费IOT平台 ”。

这种模式的好处是见效快，能够快速的打开市场。但潜在的问题是，真正能够进入小米IOT平台的智能设备，大多来自于甘愿接受小米管控的小企业。市面上销量大、口碑好的家电、智能设备厂商都很难进入这个“圈子”，这就让消费者的选择极其有限。

2017年11月，小米对外宣布开放小米IoT开发者平台。

小米公司创始人、董事长兼CEO雷军正式宣布，小米IoT平台联网设备超过8500万台，日活设备超过1000万台，合作伙伴超400家，已经稳居全球最大的智能硬件IoT平台；雷军认为小米已经成为全球最大智能硬件IoT平台。

在大会上，小米 科技 董事长兼CEO雷军表示小米初步完成了当初的目标，现在要开启小米IoT战略第二阶段，小米将全面开放IoT平台并启动小米IoT开发者计划，AI+IOT战略。

而在小米IoT战略的第二阶段，“AI”将成为关键词，小米方面表示希望能在AI 技术的加持下，将硬件、软件、云服务和新零售业务串联起来。

所谓AI+IoT，就是人工能智能+物联网。人工智能技术现在基本上都是基于机器学习和大数据，还不能算是真正的智能。但物联网已经逐渐发展起来了，尤其是即将到来的5G时代，很有可能促进物联网行业的进一步起飞。

从小米第一阶段的IOT战略布局，我们可以了解到:

一，现在接入的智能产品主要有三种

1，小米自有品牌的智能产品，如小米手机、小米手环、小米音箱、小米智能空气净化器等

2，小米生态链产品，即小米投资入股的产品

3，第三方产品，这也是小米更加开放的表现。

二，小米布局AIoT有三大优势：硬件优势、大数据优势和丰富的生态链布局优势。

1，硬件优势

小米AIoT战略，也是以手机作为第一入口，然后以小米音箱、小米手环、空气净化器、智能灯等与家庭相关的智能产品作为辅助入口，进而建个人、家庭的智能家居场景 。

雷军在2018 MIDC 小米AIoT开发者大会宣布，2018年小米IoT平台已连接了超过1.32亿台智能设备（不含手机和笔记本电脑），遍布全球超过200个国家和地区，日活设备超过2000万台，每日处理设备请求高达800亿次。内置小爱同学的激活设备数超过1亿台，月活跃用户超3400万。

活跃的物联网设备为海量数据获取及万物互联提供了坚实基础，这是小米布局AIoT战略的硬件优势。

2，大数据优势

2018年7月，在中国大数据应用大会上，小米大数据产品总监赵辉华曾表示，小米有三亿的用户，在三亿用户中有超过日活21个的千万小米应用，这些应用都沉淀到云服务上；在大数据全局搜索方面，小米已经接入了16类的垂直内容，日均用户量是1600万，日均请求量四千多万。

3，丰富的生态链布局优势

AI+IoT 是如今小米最有想象力的业务，远胜于手机。大到智能电视、空调、洗衣机，小到闹钟、移动电源、电动牙刷，小米生态链已经形成了一张大网，小米凭借着用户量、设备数与数据积累，正试图构建一个完整的生态。随着 5G 商用的加速，设备的连接能力将有明显的飞跃，因此 IoT 也将迎来发展的黄金期。在AIoT领域，小米布局很早，积累也较为深厚，已经形成了强大的生态链体系，且线上线下渠道也都已打通。这是小米AIoT战略布局的生态链布局优势。

对于小米来说，推动AIoT战略加速落地，不仅是时机成熟，更是势在必行，所以就有了后面一系列的大动作!

在2017年11月的小米IoT大会上，小米宣布在人工智能领域与百度达成合作，双方将在知识图谱、深度学习、语音、视觉、自然语言处理、人机交互、机器人、无人驾驶、AI芯片等领域展开深度合作。也就是说，小米的智能硬件需要通过DuerOS等外援来补充技术。

2018年第二次开发者大会上，小米AIoT将开放全面升级，Zigbee方案接入到小米IoT平台，云云互联，可以与其他云，并支持标准蓝牙Mesh

在落地应用上，小米开始在AR（owlii）、智慧酒店（全季酒店）、智慧家装（爱空间）上进行落地。

AIoT平台将接入智能门锁。

2018年，小米也开始向海外扩张IoT业务，2018年2月，智能电视进入印度市场，并在2018年第四季度在印度市场出货量排名第四。

最后，我们再来看看小米2018年年度财报，2019年3月19日，小米发布了2018年财报。

2018年，小米智能手机收入1138亿元，同比增长41.3%。报告期内，小米智能手机出货量达1.19亿台，同比增长29.8%。

2018年，小米IoT与生活消费产品分部的收入为438亿元，较去年增长86.9%，也成为小米2018年增速最快的业务。

从该业务在整体营收中的占比来看，2018年全年达到25.1%，而2017年为20.5%；2018年第四季度，该业务营收占比甚至达到了33.6%，而2017年同期为24.2%。IoT业务无疑成为小米2018年第四季度和全年的最大亮点。

根据财报公布的数据，截至2018年12月31日，小米IoT平台已连接的IoT设备数（不包括智能手机和笔记本电脑）约为1.51亿，同比增长193.2%。拥有5个以上小米IoT设备（不包括智能手机和笔记本电脑）的用户数约230万，同比增长109.1%。

此外，小爱音箱累计出货量超900万台，小米电视全球出货量840万，同比增长225.5%。报告期内，小米也开始向白电领域进军，分别在2018年7月和12月推出了米家空调和米家互联网洗烘一体机。

从2018年的年报可以看出，今年开始，小米的动作也确实比以往更频繁。

1月11日，他们宣布启动“手机+AIoT”双引擎战略，雷军称小米将在未来的5年内，持续在AIoT领域投入累计超过100亿元，ALL in AIoT；

2月26日，又成立集团技术委员会，成立人工智能部、大数据部、云平台部；

3月7日，小米成立了AIoT战略委员会，由IoT平台部、人工智能部、生态链部、智能硬件部等十几个核心业务部门的总经理、副总经理组成。

2019年4月2日，小米决定拆分松果电子部分团队为大鱼半导体，新部门以后将专注AI、IoT芯片研发，而松果电子继续研发手机芯片。

而这些动作背后都有一个整体的指导思想，AIoT战略要如何深入？设备层面，小米已经积累了五六年的优势，很显然，想要真正把握住这个万亿级的大市场，只有由设备下潜到基础核心技术层面，包括芯片、人工智能、连接技术、边缘计算等等。移动互联网时代的无数次实践已经证明，只有对全产业链的把握，才能在千变万化的时代中以不变应万变，小米跑得更早，所以也有更多的时间积淀这个能力。

我们看到，在小米前进的路途上，也在不停的思考，及时更新战略。胜不喜，败不骄之余，小米的AIOT战略也有不得不要面对和考虑的问题。

一，AI技术先天不足

IoT是一个生态，并非是单一的设备模式，核心驱动力肯定离不开AI技术。而在小米IoT战略的第二阶段，人工智能成了整个生态的关键词，小米希望在AI技术的加持下，将硬件、软件、云服务和新零售业务串联起来。

小米在AI技术上的不足，导致小米的IoT模式不够完美，甚至还容易遭到外界和投资者的“挑刺“。

所以，在2017年11月的小米IoT大会上，小米宣布在人工智能领域与百度达成合作，双方将在知识图谱、深度学习、语音、视觉、自然语言处理、人机交互、机器人、无人驾驶、AI芯片等领域展开深度合作。也就是说，小米的智能硬件需要通过DuerOS等外援来补充技术。

小米之所以和百度合作，原因有二

1，在国内的互联网巨之头中，百度是最早选择“All in AI”的玩家，数据上的优势加之时间上的红利，百度在人工智能技术上有着深厚的基础。尤其是以对话式人工智能 *** 作系统DuerOS的出现，打开了国内人工智能 *** 作系统的先河。在DuerOS的合作名单中，已经出现了美的、海尔、TCL、vivo、海信、HTC、联想等超过130家的合作伙伴，在AI技术方面的积累与小米在硬件场景上的布局有着很强的互补性。

2，百度也是这场合作的受益者，小米庞大的IoT基础和大数据，不仅可以为百度的人工智能提供丰富的训练样本，也在加速人工智能技术在实际场景中的落地。除此之外，DuerOS和小米IoT在场景和应用上存在一定的交叉，百度和小米的合作便意味着，小米的供应链优势可以丰富百度人工智能生态，将AI技术应用到更多场景，进而为DuerOS和小米用户带来更好的用户体验。

二，研发资金不足

AI技术研发的投入和生态打造，是一件相当长周期的事儿。拿百度在AI技术领域的投入为例，5年前就一直持续砸资金，直到今天还谈不上形成规模化收入。所以，技术是需要积淀的，需要长期研发，共同攻关，不是临时抱佛脚就能解决的。而且更关键的一点是，与主流互联网企业百度、腾讯、阿里和美团比，小米身上的硬件痕迹过重，缺乏应用服务的场景支持，少了大数据这一侧持续训练和学习的支持，玩AI的难度就更大一些了。

在人工智能方面，华为终端今年预计投400亿研发iot物，百度每年在此技术的投入均在15%以上，阿里在未来对达摩研究院投入1000亿以上。而小米姗姗来迟，在2016年才涉足AI研发，在接下来的五年里，小米将继续在AIoT上投资100多亿元。

三，IoT芯片“核芯”不足

从IoT的开发上看，大致可以分为三个层级：硬件设备、 *** 作系统和处理芯片。目前国内没有哪一家公司能够将这三个层级全部做好。小米做到了最大普及程度的消费级硬件设备，百度、阿里则是拿出了 *** 作系统，华为在芯片和硬件上更为侧重。

从物联网产业链来看，主要包括感知层、网络层、平台层、应用层几大方面。除了网络层之外，其他方面则厂商争夺的重点。而从产业环节而言，芯片无疑是物联网系统的核心。为此，想要构建自主生态，打造低功耗连接，芯片的作用不可言喻。

小米由于缺乏核心技术，在许多关键领域都不得不依赖其他企业。例如，在手机AI芯片、IOT 芯片方面，小米都缺乏实力，无法像华为那样依托自家的麒麟芯片实现自主的产品以及技术迭代。这也导致了小米在高性能、低功耗IOT芯片方面的研发能力和产品迭代速度也远远落后于华为。

相对于手机芯片，物联网芯片本质上还是通信芯片，具有一定的相通性，但对于小米而言想要进入也并非易事。

以华为这么大的投入力度，在芯片自主研发的路上也不是一帆风顺。自2004年开始，华为就开始布局自主研发芯片，2009年才研发出第一颗K3芯片，并且还是试水。之后更是经历了多次实验，才在2014年成功研制麒麟芯片，并最终应用到华为手机之中。由此可见，芯片的研发难度有多大。

小米自2014年成立小米松果电子以来，第一款NB-IOT芯片在2017年底才推出。虽然在时间点上，并没有落后很多，但是显然华为等厂商已经抢先一步。从布局方面来看，首款NB-IOT芯片的推出，小米IOT生态布局也趋向于进一步完善。

而且，在小米的IOT产品系列中，除了手机这个核心产品掌握在自己手里外，其余产品大多依赖生态链企业去研发制造。问题是，这些生态链企业也和小米一样，面临“缺芯”的困扰。

所以，未来小米需要在IoT芯片领域加大研发力度。

四，生态链并非固若金汤

小米在布局生态链的过程中，采用“占股不控股”模式。看似明朗的背后，隐藏着哪些风险。

借助小米品牌的声誉以及小米在互联网渠道的优势，多家小米生态链企业迅速发展，更有数家企业年营收迅速从零增加至超过十亿元，这无疑进一步提升了小米的名声，但是随着小米生态链企业的成功，一些质疑也伴随而来，担忧它们过于依赖小米将难以持续发展壮大，去小米化呼声日益严重!

以小米生态链企业的典范--华米为例，2015年、2016年来自小米的收入占其营收的比例超过九成，而净利润分别为-0.38亿元、0.24亿元，到2017年、2018年来自小米的收入占比降低到八成以下，其净利润分别提升至2.305亿元、4.748亿元，华米也不忌言净利润的增长主要是由于自有品牌Amazfit业务发展所取得。

对比之下，可以看出华米虽然依赖小米贡献了大部分收入，但是小米方面带来的净利润较低，而它在2017年、2018年取得净利润的大幅增长主要来自于拓展自有品牌业务。

小米生态链企业，依托小米的销售渠道，离开小米将面临失去市场的风险。同时，小米对生态链企业的管控虽然越来越弱，要求却越来越严格。

不仅如此，竞争也是生态链企业面临的严峻考验。在内部，同一类别产品有多家企业竞争，例如，同时做智能锁的云丁、云柚和绿米；同时做空气净化器的睿米、琭珞含章和星月电器。

在外部，越来越多的企业加快了进军IOT市场的速度，华为与硬件厂商合作，在智能家居领域打造一个更开放的生态；OPPO、vivo、TCL 则是共同合作，宣布成立IoT开放生态联盟。

显然，IoT已经成了厂商们的第二战场，生态链企业面对的竞争日益激烈。

结语:

5G时代的到来，IoT业务也成为众多手机厂商发力的对象。OPPO和vivo在2018年联合多家家电企业成立了IoT开放生态联盟；华为在日前的AWE上宣布升级IoT战略，余承东还定下了三年内拿下中国三分之一IoT设备的目标。

2019年，是5G商用部署的元年，而5G的一个重要使命就是对海量物联网的连接提供支持，它的高速率、低时延、大容量等特性，是物联网体系成熟的必要条件，可以预见，从今年开始，随着5G商用的进程逐渐推进，IoT的发展将驶入快车道。

希望小米一路前行，再创辉煌!

2021年8月25日，小米集团公布2021年Q2业绩。总收入达人民币878亿元，同比增长64.0%；经调整净利润达人民币63亿元，同比增长87.4%，均创单季 历史 新高。“手机 X AIoT”核心战略成效显著，支撑各业务持续增长，业绩表现超出市场一致预期。

这个季度，小米智能手机业务首次晋升全球前二，高端市场不断取得突破。全球智能手机出货量达到5290万台，同比增长86.8%，市占率为16.7%。与此同时，小米在高端产品竞争力进一步提升，2021年上半年，小米定价人民币3000元或以上及境外定价300欧元及以上的高端智能手机全球出货量超1200万台，已经超过2020年总量。小米互联网服务规模持续扩大，2021年6月MIUI全球月活跃用户4.54亿，同比增长32.1%。

小米持续 探索 智能互联生态，AIoT平台全球领先。截至2021年6月30日，小米AIoT平台连接设备数（不含智能手机及笔记本电脑）为3.74亿，小爱同学月活用户数首次突破1亿，达1.02亿；智能电视业务继续保持行业领先，小米电视在中国大陆出货量连续十个季度稳居第一。

小米境外市场继续保持强劲增长态势。2021年Q2，境外市场收入人民币436亿元，同比增长81.6%。据Canalys，按照智能手机出货量计，小米在全球22个国家和地区的智能手机市场排名第一，欧洲、东南亚市场智能手机市场份额首次排名第一。

小米坚持技术为本，2021年Q2研发投入人民币31亿元，同比增长56.5%。自创立至今，小米始终重视人才激励，今年启动青年工程师计划，为技术人才提供股权激励。同时，小米还积极承担企业责任，今年7月小米在全球公开市场首发30年期4亿美元绿色债券，将用于绿色融资框架下的可持续发展项目。

智能手机跃居全球第二，技术创新驱动高端产品力提升

随着长期在技术、人才和渠道积累势能逐渐转化为成长动能，2021年第二季度小米智能手机业务全球出货量首次晋升全球第二。同时，小米全面发力高端市场，产品竞争力持续提升。

2021年Q2，小米智能手机收入人民币591亿元，同比增长86.8%；全球智能手机出货量5290万台，同比增长86.8%，收入及出货量均创 历史 新高。据Canalys统计，2021年Q2，小米全球智能手机出货量排名全球第二，市场占有率达16.7%。而在中国大陆市场中，小米智能手机出货量在主要厂商中同比增速最快，同比增长35.1%。

小米智能手机业务双品牌策略持续发力，产品矩阵日益丰富，满足用户多元选择和极致体验。

小米品牌持续聚焦技术创新和 探索 ，夯实高端产品市场竞争力。2021年8月推出的Xiaomi MIX 4，是小米第一款搭载内嵌屏下摄像头全面屏的高端手机，配备最强充电系统120瓦有线秒充及50瓦无线秒充，支持UWB一指连技术，以多项创新技术引领行业趋势。

随着高端产品力的突破，2021年上半年，小米定价3000元人民币或以上及300欧元及以上的高端智能手机出货量超1200万台，已经超过2020全年总量。

Redmi品牌继续坚持“高端产品大众化，大众产品品质化”理念，以高品质赢得全球用户信赖。截至4月30日，Redmi Note系列累计出货量超过2亿台。

小米积极拓展渠道布局，进一步强化品牌势能。截至2021年6月30日，小米之家在中国大陆线下门店数突破7600家，较4月末新增超过2100家。依托于全平台发力，今年618期间小米全平台金额突破人民币190亿元，同比增长90%，智能手机取得安卓手机品类全平台销量第一，智能互联领域销量也遥遥领先，IoT品类获得全平台158项销售冠军。

IoT与生活消费品业务高速增长， 科技 赋能互联互通

2021年第二季度，小米IoT与生活消费产品业务收入人民币207亿元，同比增长35.9%。海外智能产品品牌力持续释放，Q2小米境外IoT及生活消费产品收入同比增长93.8%。智能电视业务继续保持行业领先地位，据奥维云网统计，小米电视在中国大陆出货量连续十个季度稳居第一，继续稳居全球前五。

作为小米新十年战略“手机X AIoT”的核心组成部分，AIoT业务持续 探索 新技术，驱动产品迭代创新，为用户带来全新 科技 体验。

8月，小米发布小米平板5系列，搭载自研MIUI For Pad系统，带来更为便捷的 *** 作体验；一同发布的超高端新作小米电视大师77"OLED，除了具备顶级音画体验，更集前沿 科技 融合一身，实现UWB联动功能。此外，小米还发布首款高端人工智能音箱Xiaomi Sound和仿生四足机器人CyberDog。

小米在 探索 、创新道路上持续向前，多款年度旗舰产品不仅代表小米对未来 科技 不懈 探索 ，同时也代表其对互联互通新体验的持续突破。在UWB技术支持下，小米手机和智能设备能感知相对距离和方向，拿手机指向附近支持UWB的智能设备即连接并控制。目前，小米电视大师77"OLED和智能音箱Xiaomi Sound均支持UWB技术，当手机对准智能设备，便可自动d出相对应的 *** 控界面，可以将手机上正在播放的音乐传递到电视或者音箱上。

互联互通体验升级也为小米智能生态赢得更多用户。2021年6月，小爱同学月活用户数首次突破1亿，达1.02亿。截至2021年6月30日，小米AIoT平台连接设备数（不包括智能手机及笔记本电脑）3.74亿。拥有五件及以上连接至小米AIoT平台设备（不包括智能手机及笔记本电脑）用户数740万，同比增长44.5%。米家App月活用户数同比增长38.6%，达到5650万。

从产品创新到体验升级，小米持续为AIoT平台蓬勃发展构筑坚实基础。

互联网业务稳健增长，多元化生态活力增强

2021年第二季度，小米互联网服务收入稳步增长，实现人民币70亿元，同比增长19.1%，创下 历史 新高。商业生态活力持续提高，小米广告业务继续展现强大增长活力，收入再创单季 历史 新高，达到人民币45亿元，同比增长46.2%。

智能手机业务快速增长，以及生态活力的增强，带动用户数量高速增长。2021年6月，全球MIUI月活用户数同比增长32.1%至4.54亿。其中，中国大陆地区MIUI月活用户数同比增长13%至1.24亿，较2021年3月环比净增530万用户。

境外互联网业务正在形成新的增长力。2021年Q2，小米境外互联网服务收入达人民币11亿元，同比增长96.8%，占整体互联网服务收入达到15.6%，境外互联网服务收入及占比均创 历史 新高。

高增长背后，一方面是境外重点市场用户规模持续扩大，其中西欧、拉美地区在2021年6月MIUI月活跃用户数同比分别增长超过60%和125%；另一方面，小米持续在全球范围内深耕互联网产品与服务能力，同时与全球领先互联网公司建立广泛和深度合作，共建小米生态。

摩根大通指出，随着小米在中国市场更多高端手机推出及每月活跃用户量持续增加，互联网服务下半年及明年增长将加快。

全球业务爆发式增长，欧洲市场登顶第一

2021年第二季度，小米全球市场业务持续突破，境外市场收入创 历史 新高，达到人民币436亿元，同比增长81.6%，占总收入49.7%。根据Canalys统计，按智能手机出货量计，二季度小米在全球65个国家和地区市占率排名前五，在22个国家和地区的智能手机市场排名第一。

欧洲市场迎来最好表现，排名登顶。根据Canalys统计，2021年Q2，小米在欧洲地区智能手机市占率第一，达到28.5%。此外，在西欧地区，小米市占率进一步上升至22.2%，市场份额稳居前三。在西班牙，小米市场份额连续6个季度第一，市占率41.2%；在意大利和法国首次达到第一，市占率分别达到35.0%和29.7%。

小米在东南亚地区表现强劲。Canalys数据显示，在印尼，小米智能手机出货量市占率达到28.2%，排名第一。在新兴市场，小米保持迅猛涨势。据Canalys数据，2021年Q2，小米智能手机出货量在拉美地区排名稳居前三，同比增长324.4%。

全球业务高歌猛进的同时，小米持续加大境外市场渠道建设，提升运营效率和能力。截至2021年上半年，在除印度外境外运营商渠道，小米智能手机出货量近1200万台，同比增长超过300%。小米线上渠道优势效应持续扩大，在除印度以外境外市场线上智能手机出货量超过1000万台，同比增长超过60%。

站在“手机 AIoT”新十年战略的新起点，小米坚定以技术为本，赋能产品升级和提升用户体验，让全球每个人都能享受 科技 带来的美好生活。

让智能家居“更懂你”

小米公司率先构建全屋智能家居质量标准体系

从定速巡航到自动驾驶，从产线机器人到仓储机器人……智能时代正在以越来越快的步伐走进我们的日常生活。智能产业也是全球各发达国家高度重视、投入大量财力的竞争性先导产业。

《国家标准化发展纲要》提出，要用标准“引领新产品新业态新模式快速 健康 发展”，“到2025年，实现标准供给由政府主导向政府与市场并重转变。”

作为和人们日常生活关系最为密切的智能产业之一，智能家居产业成为近年来国内互联网 科技 巨头重点布局的领域。这其中，小米公司一直处于行业的引领地位——截至2021年底，小米公司已经孵化超过400家专注于研发智能硬件的生态链企业、接入AIoT（智能物联网）平台设备数超4.34亿台、米家App月活用户超过6390万、拥有5件及以上连接小米AIoT平台的设备用户达880万。

小米给消费者带来什么样的智能生活图景？用指纹打开家门，灯光依次亮起、窗帘慢慢打开、空调温度调整适宜、音乐缓缓响起……而这一切，你什么都不用做，全由小米智能家居为你代劳。

作为全球顶尖的智能家居企业，坐拥着全球设备数量最大的AIoT平台，小米却选择了一条“没有人走过的路”——重新定义智能家居。这是为什么呢？

让智能家居真正懂你

小爱音箱、小米扫地机器人、小米智能开关……小米智能硬件业务线，向来不缺爆款。可小米没有忘记“以用户为中心”的初心，在不断翻新的销售数字面前，选择静下心来倾听用户的“吐槽”。

设置联动太麻烦了、延迟反应时间太长了、换个网络环境就用不了了……这些都是用户麻婆（网名）在小米社区里关于智能家居的“吐槽”。之所以这样做，一是因为真心喜欢小米，“要是不喜欢，谁有功夫一直‘吐槽’啊！”，二是因为“吐槽”之后很快就有工程师一对一跟进，“说不定下一次系统升级，问题就解决了。那种感觉太棒了！”

麻婆反映的问题，其实不光是小米智能家居的问题，也是整个智能家居产业普遍存在的痛点——智能产品众多但没有真正贴合用户需求；产品互联互通缺乏统一标准；用户隐私泄露风险不容忽视……事实上，在竞争白热化的智能家居赛道，每个痛点的背后，都对应着若干个难以破解的技术瓶颈。破解需要大量的技术研发投入和高昂的试错成本。

作为智能家居行业的先行者和引领者，小米选择“二次创新”，跳出智能单品“单打独斗”模式，以用户需求为导向、以质量安全为核心、以过硬技术为保障、以小米生态链为基础、以全屋智能为目标，打造全屋智能家居质量标准，用标准来开拓全屋智联的新时代。

在小米智能家居团队负责人陈洋看来，小米再进“无人区”，原因很简单——解决行业难点和用户痛点，让智能家居真正“懂”用户，“让每个人都能享受 科技 带来的美好生活”。

让用户给全屋智联打分

与单一的智能产品使用不同，全屋智能家居动辄涉及数十个乃至数百个智能产品，如何保证品类繁多、功能各异的智能家居单品的质量和设备之间高效协同和联动，是打造全屋智能的难点所在，也是全屋智能家居系统质量把控的关键。

一边是消费者摆脱“伪智能”家居的迫切诉求，一边是行业内没有经验可循、没有案例参考，具体怎么做成为摆在研发团队面前的首要问题。

为了尽可能全面地调研市场现状，团队成员曹宇把接入小米AIoT平台95%以上的品类都上手体验了一遍，把友商同类型的产品也试了个遍，最终和同事们一起拿出了一个创造性的方案——将全屋智能家居按“七大智能空间、八大智能子系统”的应用场景进行划分归类。

同时，针对全屋智能家居产品的特点，结合自身的实践经验， 探索 出了针对小米全屋智能家居的“ 5级标准、3全应用（全品类、全场景、全闭环）”的质量标准和应用实践，创造性地把全屋智能家居的“智能”由低到高分成5个级别，即智能单品、辅助全屋智能、部分全屋智能、高度全屋智能和完全全屋智能。

从0级到5级的划分，小米的判定标准依然是“以用户为中心”——全屋智能到底是否智能，由用户说了算。通过用户对各个层级提出的质量要求，设定相应的质量点和“智能指标”，最后形成5级质量标准和规范。

让智能单品连接起来

超4.34亿台的智能硬件，这是小米引领全屋智能家居发展的独特底气，也为小米全屋智能家居提出了更高的要求。

如此多种类的智能硬件，在接入方式、响应方案、用户体验和联动兼容性上会存在较大差异，缺少统一的质量和标准规范。如何实现全屋智联，是智能家居行业的共性问题，也是打造“智能之家”过程中最大的“痛点”。

就以文章开头的那个场景为例——要让门打开的一瞬间，灯同时亮起、窗帘同步打开、插座立即通电、空调启动工作，而不是间隔数秒甚至“失灵”，取决于空间的格局、设备安装位置、网关的设置等诸多因素。为了实现1+1>2 的效果，就必须要有统一的规范。

小米从互联互通系统的功能、互用性、可靠性、效率、安全等多个维度考量，制定了行业领先的智能单品互联互通的标准和规范，实现了照明系统、安防系统、环境系统、厨电系统、影音系统、办公系统、运动 健康 系统、网路系统等8 大智能子系统相互“听得懂”，能够“统一步调”。

同时，小米首创了全屋智能家居质量保证模式，确保所有生态链企业能把既有的质量标准落实到产品研发和生产的全流程各环节，将单品互联互通质量标准落地，实现互联互通阶段的闭环质量管理，以及通过全屋智能大场景专项测试，确保单空间/多空间互联互通质量标准落地。从3个维度确保了全屋智能家居能用、实用、好用。

截至目前，小米全屋智能家居标准体系已在小米集团，以及300多家小米生态链企业和4000余个企业开发者当中进行推广应用，实现2200+种智能硬件产品的标准落地，近3年累计销售产品数量超3亿件，小米智能家居团队申请专利超3000项。

让全屋智能更“贴心”更“智慧”

小米全屋智能的超前布局，生态链的完善和品类的丰富程度，以及软件层面的自动化和标准化，给了用户独一无二的体验，也打通了小米全屋智能的“任督二脉”。

作为智能家居的关键性产品，米家智能开关的研发，可以说是小米全屋智能质量标准落地的典型案例。“参照别人的技术方案，根本行不通；根据已有技术协议搞研发，影响产品寿命。最终，小米研发团队决定自研一套单火开关控制协议。”小米测试部测试开发工程师王康介绍说，正是对高标准和高质量的“执念”，让小米研发团队最终打造出这款技术质量过硬、备受用户好评的产品，真正做到了“产品好不好用，用户说了算。”

“从过去绑定一台智能设备，光无线网络密码就要输好几次，到现在产品只要一通电就自动询问是否绑定，在小米智能家居质量标准的规范下，小米智能家居实现了‘边、端、云、设’的一系列重要突破。”王康说。

与此同时，让智能家居“更懂”消费者，能够给用户提供更多的智能选择，这是小米全屋智能家居质量标准研发的重要目标之一。

陈洋说，小米还通过分析海量的用户使用场景，主动抓取全屋智能的用户反馈数据，持续增强智能产品的“学习能力”，甚至可以让设备在控制层面脱离网络，自动生成可供用户直接选择的智能场景设定，不断提升用户体验，改进质量标准。

从对发展方向的精准判断和创新预测，做到“登高望远”制定标准，再到基于对技术方案的高度凝练和细致管控，做到“千人一面”执行标准，最后到基于对用户数据的全面分析和科学预判，做到“从善如流”改进标准，创新、质量和安全，贯穿在小米全屋智能家居质量标准研发的全过程。

基于全屋智能家居质量标准的制定和实施，小米全屋智能家居实现了“从0到1”的巨大跨越，为全球智能家居产业树立了更高维度的质量标杆。这是小米的一小步，却是智能家居行业革命性的一大步。

《中国质量报》

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