产品设计中的「心流」状态营造思考

产品设计中的「心流」状态营造思考

根据消费者行为,“流动”的感觉具有以下特征:一种快乐的感觉； *** 控的感觉；全神贯注，集中注意力；因为主题活动本身而获得的精神享受；扭曲的时间感；匹配挑战和技能。对于快乐、 *** 纵和注意力，有许多众所周知的设计方法可以帮助你实现目标。

心流是指每个人都尽全力把钱投入到某件事情中的一种心理状态。引起流动时，长宽比会有兴奋和快感。在心流的状态下，每个人的精力都被集中和吸收，这通常意味着持续和高质量的学习和训练或生产力。

在设计产品时，让用户进入“流”的状态，也能产生各种收益。以我现阶段正在推广的一个商业场景为例。涉及对用户的学习和培训(学习和培训掌握必要的专业知识和法规以达到目标)、考试(学习和培训后测试用户是否达到了法规)，以及用户达到法规后的日常任务分配和执行。如果能唤起用户的“心流”状态，对学习训练效率、考试成功率、最终任务执行质量等都可以起到积极的促进作用。

那么，如何按照设计产品的方式，帮助用户进入“流”的状态呢？根据消费者行为,“流动”的感觉具有以下特征:一种快乐的感觉； *** 控的感觉；全神贯注，集中注意力；因为主题活动本身而获得的精神享受；扭曲的时间感；匹配挑战和技能。对于快乐、 *** 纵和注意力，有许多众所周知的设计方法可以帮助你实现目标。

快乐感：游戏化包裝&人性化关键点

玩游戏的全过程被视为最典型的流量感，游戏化的包装可以让枯燥的东西越来越有趣，吸引用户积极持续的参与。Walkup就是这几个方面的经典案例，把简单的行走变成了环游世界，开辟各种美景而创作的小故事。

同理，名为Memrise的背英语单词应用将简单的背英语单词任务单包装成了一场冒险。

具体的游戏化设计方案丰富，以上只是冰山一角。其实可以参考我之前的读书笔记《游戏化设计读书笔记:如何清晰系统地设计方案》。

兴趣人性化关键点的融入，可以更好地管理用户的心态，鼓励和保持良好的状态，在遇到障碍时得到合理的安慰，例如以下知名英语口语大师的例子:

*** 纵感：合乎判断力&部位认知

“ *** 纵”是指个体意识到自己的意图是可以被 *** 纵的，他能够清楚地预测和 *** 纵接下来要发生的事情。在产品的设计上，大家要做的是关注用户的判断/心智模型，提高自己的行动能力。当然，手触式交互，比如拖动、预成型、缩放、旋转，都是符合判断的经典案例，不需要太多的学习和训练成本。许多GTD产品都有优秀的经典应用。

除了实际 *** 作本身，还要关心用户对当前地理位置的认知。比如大量信息内容被访问时，会让人感觉过分冗杂，容易失去在意。而结构化信息内容呈现方式的明确进步可以集中体现出来，可以增强用户在访问全过程中的 *** 控感，提高用户访问的信心。

注意力：加强內容&防止终断&声效

集中注意力代表对当前内容/实际 *** 作本身的关注，不受其他无关元素的影响。在内容呈现方式上，可以按照精简冗余信息内容、沉浸式体验参观、轻设计理念、空白艺术等方式，正确引导用户将注意力集中到内容本身。至于实际 *** 作方式，要尽量保证顺畅和集中。在今天的关键实际 *** 作中，即使有提示，也应该应用较轻的方法，而不是使用粗暴的多形式d窗等方法来影响最终的突破。

另外，我觉得音效也是提高注意力的方法之一。正如每个人都会通过在工作中听音乐来帮助自己进入状态一样，一个合适的音乐背景也可以帮助用户沉浸在今天的情境中。Sway的高效使用就是一个很好的例子。

自然，以上只是一个不完整的总结，相信有很多方法和例子有利于完成“心流”的特征(快乐感； *** 控的感觉；全神贯注，集中注意力；因为主题活动本身而获得的精神享受；扭曲的时间感；挑战与技能的匹配)，热烈欢迎沟通交流来填充吧~

文章内容创作者是人人都是产品运营的创作者@虹影(微信公众平台:虹影设计方案思考)。原刊为人人产品运营。未经批准，严禁砍伐。

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