营销队伍是什么意思

营销队伍是什么意思,第1张

问题一:营销队伍是什么意思 是组织负责经营、销售、执行并达到最终计划目标的参与人员的总称。

问题二:营销团队是个什么意思? 营销观念是一种较新的企业经营哲学。它认为要实现公司目标,关键在于探究目标市场的需求和欲望,然后使公司比竞争者更有效地满足消费者需要。 团队营销正是基于这一理念,强调营销手段的整体性和营销主体的整体性,尽量为最终消费者创造最大的让利价值,使最终消费者满意最大化,使企业从中获得长远发展和长期利润。 团队营销理论是基于市场营销的理念,强调营销手段的完整性和营销主体的整体性,尽量为客户创造最大的价值,使客户满意最大化,使企业从中获得长远发展和稳定利润。 团队营销模式的优势 团队营销模式主要有三大优势: 一是营销团队的业绩,不只是营销主管非常关注的事,而是成为团队中每个个体都自觉关注的事,使团队内个体利益与整体利益一致化。企业引入团队营销模式,可以解决好企业内部互挖“墙角”、外部营销“撞车”的问题。 二是通过群策群力,调动企业团队所有资源和一切积极因素,从而能更好实现企业的整体目标。企业引入团队营销模式,容易争取到重大项目,试想,当你告诉客户,有一个团队的强大专业人员为其专门服务,客户会怎么想?同时,也可以处理好重大项目营销分工的问题,类似上文提到的不会电脑排版、制表的营销人员可以解脱出来,专心做好客户联系等工作。会有专业的数据分析人员处理好这件事情。 三是营销团队中,每个营销个体在向同一个目标前进时,自身的能力建设、学习水平同团队的整体业绩并提升。企业引入团队营销模式,可以强化员工专业特长,提高团队整体素质,很快适应市场竞争需要。

问题三:营销队伍是什么意思 fmjd49

问题四:营销机构和营销队伍 一支优秀的营销队伍,是推动营销业务模式全面升级的关键,如何不断建立健全激励机制,提高营销人员文化素质和技能水平,打造专业化营销团队,成为当前各县级烟草公司面临的重要难题,下面笔者结合县级公司的实际,谈谈如何加强优秀营销队伍建设。

首先我们先来了解一下,什么是优秀营销人才?优秀营销人才是营销队伍中敬业奉献的楷模、业务技能的标兵、工作实绩的样板,是服务营销和品牌营销的行家里手,营销创新的领军人才。

其次优秀营销队伍应达到什么样的目标?笔者认为:一工作执行力提高。合理的工作流程,前后台深度融合,工作目标和岗位分工明确,职责清晰。二队伍活力高。具有适度压力的工作氛围,营销人员工作责任心强。三岗位技能高。能够胜任务岗位工作的技能,工作能力和意愿强。四持证上岗率提高。中级以上营销员比重要达到95%以上,高级营销员75%以上。

最后,如何打造优秀营销队伍,主要从以下方面入手:

一是优化前后台工作模式,推动营销人员专业化发展。

1.明确岗位分工。结合自身工作实际情况,按照“135”营销业务模式的要求,切实实现前台后台分工明确,形成“后台服务前台、前台服务客户”营销组织机构。客服中心主任(副主任)把主要工作精力放在履行日常组织管理、员工绩效跟踪考核和沟通协调工作等岗位职能上,对阶段性重点工作和重点客户进行重点跟踪。品牌经理切实发挥营销策划、示范培育、活动组织的职能。内务信息员提升数据分析与运用、发现问题与解决问题的能力。通过有力的后台支撑,切实减少前台客户经理的事务性工作,提升前台客户经理拜访的实效性,切实帮助客户解决难题。

2、职责要清晰。各个岗位的职责要与时俱进,随着工作实质的变化而改变,做到职责清晰。如客服中心主任主要职责:做好卷烟销售、品牌培育工作的规划、跟踪、监督和反馈。做好现代终端工作的规划、跟踪、监督和反馈。做好客户服务规划、跟踪、监督和反馈。统筹网建课题工作。做好营销人员考核指标制定并进行考核。对外协调。采购管理。部门相关材料撰写或把关。品牌经理岗位主要职责:品牌培育工作规划、任务下达。品牌培育跟踪、指导和督促。品牌培育任务完成统计。高端客户销售跟踪和总结。细化上级品牌策划方案或依据辖区特点开展品牌培育营销方案自主策划、执行、跟踪、反馈和总结。驻店助销活动策划、执行、跟踪、反馈和总结。

3.提高拜访效能。客户服务中心主任和副主任原则上不挂钩客户,主要结合部门绩效考核重点,每月定期实地走访辖区5%零售客户,对阶段性重点工作和现代终端客户进行重点跟踪和督促。内务信息员要选择不少于50户的零售客户进行实地走访。品牌经理要选择不少于80户的零售客户进行实地走访。充分运用PAD进行客户拜访工作,客服中心主任和副主任要对客户经理拜访情况进行实地督察,客户经理要重点运用系统中的查询和展示功能,做好客户经营指导,提高客户拜访的有效性。

4.优化工作机制。工作内容是不断更新的,因此,要按照新工作模式下的分工机制和协作模式全面梳理和完善现代终端工作、品牌培育工作制度和流程,并针对重点工作推进过程中发现的问题,有效改进、持续提升,促进一线营销人员品牌培育能力和终端服务能力的不断提升。

二是完善激励约束机制,推动营销人员职业化发展。

1.明确考核内容。坚持按绩分配、效率优先、公平公正的原则,注重过程管理与结果评价相结合,根据工作重点,明确考核内容,优化营销人员销售考核指标,强化服务考核指标等方面的工作内容,突出团队绩效考核。前后台岗位绩效考核要对照工作职责,明确岗位责任内容,通过完善岗位间任......>>

问题五:什么是营销团队文化 营销团队文化应该是说:不管是你一个人还是一个团队 做事都是代表着这的整个团队的意思 而不能是代表一个人的意思 看重的团队精神 不能以自我为中心 这时大家是一个共同体 要代表大家的意志 要以集体为重 有时就要牺牲小我以完成大我 应该是这样的 参考下

问题六:组建营销团队和组建销售团队一个意思么??? 不同,相对而言销售的范畴比较窄。

一、营销

根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销,用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。 营销一般包括市场、销售、客服等多个内部环节,不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来,整个营销环节还受到生产、财务、流程、采购、内控等多个乍看起来和营销本身无关的环节和部门影响。

狭义一些来看,营销包括市场研究、新产品开发、吸引维护客户、订单执行几大环节。与销售之外对应的营销环节称之为MARKETING,也就是市场行为。任何层级上的营销人员都应该有整合的能力。即使是最普通的推广人员或者只是基层的销售员,有没有整合多方面信息和资源的能力,都影响到他的工作能量。然而最有资格,或者说最有必要的整合者,就是营销的最高负责人。因为他所涉及的环节以及所能掌控的资源范围最为广泛。

营销团队应包括:市场人员(品牌经理、产品经理、促销团队、推广团队、市场研究人员、企划等)、销售人员(从销售总监到基层销售员工的一整个销售团队,销售内勤)、培训督导人员、客服人员、物流仓储人员、外脑等。

二、销售

销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。它创造、沟通与传送价值给顾客,经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益,是一种组织功能与程序。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。

现代销售理念认为:销售是一种顾问式销售,只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。

销售的出发点是企业,企业有什么就卖什么。因此,工厂的生产是起点,市场销售是终点,研究的范围是有始有终的一条线。营销的出发点是顾客,顾客需要什么,就生产什么,就卖什么;需要多少就卖多少。因此,市场是工作的起点,但市场又是终点,生产只是中间环节,研究的范围是循环往复的一个圆。 相对而言,销售是短期行为,营销是长期行为。

销售团队建设,一般指包括销售管理人员、销售基层管理人员、基层销售人员、销售助理(内勤),有时会将客户服务或售后服务团队也并入销售团队的管理范畴,培训和督导有时也会加入进来直接受到销售总监或负责销售的(副)总经理直接指挥。

问题七:营销团队一般有哪些成员?求具体职位及职务 这需要视具体项目而定,职位与职务都是比较灵活的,除了核心的团队管理者,其他岗位是按需定岗,人员也是按需按岗定编。

但通常,一个完整的营销团队――这里是指外脑型的营销团队,而非企业内部的营销团队――需要有两个层次的组织架构,第一层次是营销管理顾问,主要的职能是市场研究与营销策略管理,为客户企业提供具有针对性的营销解决方案;第二层次是销售工作的督导与执行,主要职能是协助委托企业的销售职能部门完成既定的销售任务,或者接受企业委托,直接参与销售。

一般来说,第一层次,即营销管理顾问层次上的团队人员相对稳定,这属于团队的管理层,总负责人一般就是团队的组织者或是投资人,其他可能需要营销管理、法律、财务等领域的专家来构成专业的顾问团队。

通常这类团队有两种不同的组织形式,其一是松散联盟,即团队各成员平时都有自己的工作,只有在需要时在聚在一起来做项目;其二是独立的企业,即专做这类营销顾问和营销代理的业务的企业。作为企业来说,就需要编制一些职能部门,但除了财务、企划、后勤一类的相对固定的职能部门,其他多为项目部,即依据项目而成立的临时部门,项目结束,这些部门要么取消,要么转到其他项目。

因不同的市场与不同产品在销售流程与管理环节上有着很多不同,比如工业产品的销售主要是企业对企业,而民用品的销售则是企业对个人;另外在货物的市场流通环节上,有的产品销售,需要通过多层次的代理商,最后才到达终端消费者手中,而有的则需要入户推销,而有的可以通过网络来完成销售。因此,不同的营销策略下所采用的营销手段与模式会有很大区别,在市场执行层面上的岗位与人员编制以及人员的技能需求也随之千变万化。

问题八:什么是团队销售? 一 什么是团队销售?

团队销售是指由不同的销售人员组成一个团队进行销售.团队销售一般用于开发、维护大客户。很多成功的大公司都实行团队销售,特别是工业产品提供商、解决方案提供商或工程公司。团队销售可分为二类:一类是固定的销售团队;一类是针对特定项目的项目销售团队。一个简单的销售团队(或销售项目组)由团队(项目)负责人、销售(项目)骨干、销售助理组成三人;有的只有团队(项目)负责人和销售骨干二人组成。销售经理拿团队销售额的提成,而不是拿自己订单的提成,是保证团队销售成功实施和管理的有效方法。

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问题九:营销和团队管理到底是什么关系 营销和团队管理的关系:

1. 营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。2. 团队管理是运用成员专长,鼓励成员参与及相互合作,致力于组织发展,所以可说是合作式管理。团队管理需要管理者制定相关的规章制度,建立团队目标,营造工作氛围,激发团队潜能使团员目标一致,以达到提高工作效率的目的。3. 营销是在团队管理的基础上进行的,没有一个强硬的团队管理带领企业,没有高质量的产品,营销也无法去推广和销售企业的产品。4. 营销方案是团队管理的前提,没有好的营销方案,产品推销不流畅,团队管理就失去了意义。

问题十:理想团队是什么意思呢? 理想团队:心目中期待的团队。

理想 [lǐ xiǎng]

[解释] 1.对未来事物的美好想像和希望 2.对某事物臻于最完善境界的观念

21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力。

只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力、的团队,拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能不断前进、壮大。

(一)、设计高效团队

在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情,但也不像大多数人认为那样――是一件非常困难的事情,常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法,以建立起团队运行的游戏规则。

每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。

以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的 *** ,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。

合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导。

怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。

对于这个问题,目前在很多企业团队建设中都容易被忽视,这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作,必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队,这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么?以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设,可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。

(二)、为员工提供深造的机会

只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲:传统型营销团队的学习性意识不强,他们多满足固有的知识和经验,而不很自觉吸取新知识,也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里,无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识,善于在实践中将理论和实际相结合,善于发现他人优点,加以吸收。面对这样的员工,企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得路圣吉《第五项修炼》一书中,他讲到,作为团队来说,组织学习的特点是什么?实际上就是五项修炼,一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域,这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子,三条腿都非常重要,如果拿掉一个腿,凳子就会倒,左边那条腿叫做热望、欲望,右边的是心智模式和团队学习,中间就是系统思考。每一条腿都非常重要,也就是说每个核心能力都非常重要。总体来说,团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。

(三)、听取员工的见解

在团队里,也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明,因为过度聪......>>

。第1章 国际市场营销的范围和任务1.1中国企业的国际化的特点:对外贸易快速发展国内企业很多都在外国人控制之下国内企业面临来自国内和外国企业的两个方 面临的竞争:更多外国公司进入国内市场;中国企业开始寻求国外市场1.2 国际市场营销的定义1.2.1市场营销的定义市场营销的定义:市场营销是个人和群体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会过程。由定义可知:(1)营销的对象:产品、服务、观念(2)营销的出发点:满足顾客需求与欲望(3)营销的手段:有计划的组织活动或营销组合策略(4)营销的核心:交换(5)营销的目的:获取利润市场营销任务:(1)对市场环境的研究(2)市场调研和消费者行为分析(3)市场细分和选择目标市场(4)制定整体市场营销计划(5)以合适产品开辟营销渠道,以有效价格和促销方式为目标市场服务1.2.2国际市场营销:是指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导,以便获取利润的活动。国际市场营销,简称国际营销,是指企业超越本国国境进行的市场营销活动。国际营销与国内营销的区别不在于概念的不同,而是实施营销计划的环境不同,尽管它们的营销基本概念、方式与程序相同。国内营销与国际市场营销区别:a市场营销环境不同 b市场营销组合策略有区别 c国际营销战略及营销管理过程更复杂从国内营销转向国际营销,企业面临的最大挑战是什么?最大的挑战是市场环境的变化。能否应对多层次的市场环境,并相应制定或调整国际市场营销战略,是企业能否进入国际市场的关键。1.3 国际营销的任务国际市场营销人员必须处理至少两个层次的不可控制的不确定性,而不是国内的一个层次,因此,任务复杂得多。企业从事国际营销的任务是根据国内外不可控制的环境因素,运用企业可控制的因素,制定出国际营销的战略目标并加以实现。1.3.1企业的可控因素

1.3.2国内不可控因素政治法律因素国内经济状况国内竞争状况1.3.3国外不可控因素政治/法律力量经济力量竞争力量 技术水平分销结构地理和基础设施文化力量1.4 适应环境判断、经验、本国文化累积与参照系统。适应文化是国际市场营销者所面临的最富有挑战性、最重要的任务。营销相对主义原则。.5 自我参照标准和民族中心主义:主要障碍1.5.1国际市场营销成功的关键在于适应不同市场环境之间的差异。1.5.2国际营销成功的主要障碍是个人在决策过程中的自我参照标准。自我参照标准可能使你意识不到文化差异的存在,或认识不到这些差异的重要性。自我参照标准会影响对外国市场营销组合方案的合理性的评估。相似性与差异性最有效的方法是承认自我参照标准存在于我们的行为之中。经营决策中克服自我参照标准的步骤分析框架:第一步:按照本国的文化特征、习惯或规范定义;第二步:按照外国的文化特征、习惯或规范定义经营问题或确定经营目标,但不进行价值判断;第三步:分离自我参照标准的影响,仔细分析自我参照标准的影响如何使问题复杂化;第四步:在没有自我参照标准的情况下,重新定义问题并解决问题,谋求最佳经营目标。树立全球意识的策略:选拔拥有全球意识的管理者加强与其他国家的人员交流组建体现文化多样性的董事会或高层管理团队1.7国际市场营销阶段下述五个可能有重叠的阶段可以描述一家公司的国际市场营销参与程度。1.7.1非直接对外营销阶段:公司并不积极地培植国外客户。1.7.2非经常性对外销售阶段:生产水平和需求的变化所产生的暂时过剩会导致非经常性的对外销售。由于过剩是暂时的,因此,只是在有货的时候才对外销售,很少打算或者没有打算不断地维持国外市场。1.7.3有规律的对外营销阶段:在此阶段,企业有永久的生产能力,从事货物生产,在国外市场连续销售。1.7.4国际营销阶段:在此阶段公司全面参与国际营销活动。公司在全球范围内寻求市场,有计划地将产品销往许多国家市场。此时不仅需要营销,而且需要在国内市场以外生产货物。这时,公司成为国际的或跨国的营销公司。

1.7.5全球营销阶段:在全球营销阶段,最深刻的变化是公司的市场导向及其计划。在这一阶段,公司将世界包括国内市场在内,视为一个市场。1.8 国际营销导向国际营销阶段的定义反映公司参与和投入国际市场的程度。公司可以从一个阶段开始,然后转向另一个阶段或者停留于某一阶段。处于不同阶段的公司对于国外经营业务有着不同的态度,而且随着公司从一个阶段演变到另一个阶段,他们对于国际经营的导向和态度也会发生变化。经验表明,当企业依赖于国际市场时候,国际导向会发生重大的变化。从国际参与的第一阶段到最高阶段,国际营销活动的复杂性不断加剧,管理当局走向国际化的决心不断加大。这样的决心将影响企业的具体策略和决策。指导公司开展国际业务活动的国际导向可以概括为以下三种国际营销管理导向:(1) 国内市场延伸观念;(2) 国别市场观念;(3) 全球营销观念。E P R G框架常常被用来描述这些不同的导向。该框架作者建议,依据企业的国际投入,可以将企业分成具有本国中心导向(E)、多中心导向(P)、地区中心导向(R)和全球中心导向(G)四类,即 E P R G。1.8.1 国内市场延伸观念指国内公司力图把国内产品销售到国外市场去。它把国际业务看作是第二位的,是国内业务的延伸。其主要动机是解决生产能力过剩问题。国内业务得到优先考虑,国外销售被视为国内业务有利可图的延伸。在E P R G框架中具有这种营销方法的公司被划入种族中心。1.8.2 国别市场观念以这一观念为导向的公司,高度意识到国家市场大不相同,需要对每一个国家制订几乎独立的计划,才能取得销售成功。以此为导向的企业是以国别为基础销售,对于每一个国家,分别采取不同的营销策略。在 E P R G框架中,这属于多中心导向。1.8.3 全球营销观念以此导向或观念为指导的公司通常称为全球公司,它的营销活动是全球营销:开发具有可靠质量的标准化产品,以适中的价格销往全球市场,即相同的国家市场组合。

全球营销寻求以近乎相同的方式满足市场需求和欲望。因而,在世界范围内寻找对同一产品具有相似需求的重要细分市场。依据这一导向,公司尽其所能试图在全球范围实施标准化。一些决策在全球范围内普遍适用,而另一些决策则需考虑当地影响。整个世界被视为一个市场,企业制订全球营销策略。全球营销公司属于 E P R G框架的地区中心或地球中心类。1.9 全球市场西奥多·里维特的“市场全球化”一文引出了营销活动的许多新的提法:全球营销、全球经营、全球广告和全球品牌,以及对国际营销的认真讨论。里维特教授的前提是“世界市场趋于大同”。他认为巨大的细分市场具有共同的需求,即需求质量高、价格合理、标准化的产品。里维特教授认为,按照政治边界细分国际市场,按照国别市场或者民族和地区偏好定制产品、指定营销计划在成本上是不经济的。在里维特教授的眼里,未来的公司将是全球公司,他们把世界看作一个市场,销售全球产品。未来的竞争需要全球营销而不是国际或跨国营销.全球导向强调需求的普遍性,以一种标准化产品在整个世界销售。世界需求和欲望确实正在趋同。这是否意味着如今市场是全球市场呢?回答是肯定的,在大多数国家都有对同一产品有相似需求的细分市场。国际营销需要寻找具有相似需求的细分市场,以同样的产品满足这一需求,将可以标准化的营销组合因素标准化,如果存在重大的文化差异,营销组合需要作部分调整,适应文化差异,就进行调整。1.10国际市场营销学的任务实施对外营销的成功主要取决于适当评估和适应陌生环境冲击的能力。成功的营销者具备社会学家、心理学家、外交家、律师、预言家和商人的优秀品质。探究国外营销环境和文化以及他们对整个营销过程的影响是国际市场营销学的一个基本问题,也是介绍国际市场营销学最有意义、最有效的方法。本课程并不打算陈述营销原则,而是阐述国际营销特有的问题。本课程主要关注的是不同的环境所造成的困难。本课程涉及在他国或向其他任一国家或国家群体营销的任何公司,不管他们参与国际营销的程度多低,也不管采用什么参与方法。

第1章思考题1. 名词解释:国际营销国外不可控因素 可控因素 不可控因素营销相对论自我参照标准 国内不可控因素全球意识2. 如何解释中国企业对国际营销产生了越来越浓厚的兴趣?3. 试讨论国际营销的四个阶段。4. 试区分全球公司和跨国公司。5. 试区分三个国际营销观概念。6. 试说明三个国际营销观概念与 E P R G框架的联系。7 . 试定义并讨论全球导向思想第二章2.1从20世纪到21世纪现代经济史上,从来没有什么时候,像现在 这样,不同的国家在经济上越来越相互依赖、国际贸易机会越来越多、需求的增长更具有潜力。2 0世纪上半叶的世界经济大萧条;二次世界大战以后,大多数非共产主义世界的经济成长起来,形成新的市场;美国所提供的对外援助的好处是双向的;创立了关税及贸易总协定,促进了世界贸易和贸易国之间的合作步伐。2.1.1世界贸易和美国跨国公司曾遭受战争破坏的国家和过去欠发达国家的迅速崛起,为国际贸易的开展开创了新的全球营销机会。生活水准的提高,国外消费市场和工业品市场的扩大,给美国公司创造了机会,可以在世界范围内增加出口和投资。到2 0世纪6 0年代末,美国的跨国公司在直接投资和出口市场这两条战线上都面临着重大挑战。经济力量和潜力在国家中的分布日趋均衡。2.1.2 21世纪的头十年和以后的岁月发展中世界的经济将以前所未有的速度发展;这并不意味着欧洲、日本和美国市场将不再具有重要意义;在保持对市场需求迅速做出反应,提供市场需要的产品的实力同时,公司应寻求途径,提高效率和生产率,扩大全球影响范围;当我国经济在国际贸易中的参与程度不断加深的时候,国外发生的经济动荡对中国企业的影响将更加明显和重要。2.2国际收支记录一个国家的国际金融交易的账务体系称为国际收支。国际收支平衡表记录在一定时期内一国居民与其他国居民之间发生的全部金融交易。一国的国际收支代表了一国的国际经济状况,这是一项重要的经济指标。

我国国际收支的正项(贷方)包括:出口销售、国外游客在中国的花费、保险业、运输业和其他类似劳务的收入、境外投资的红利和利息收入、境外投资资本收益、外国在中国的新投资和外国政府对中国的支付。我国国际收支的负项(借方)包括:进口货物成本、海外旅游支出、在海外的新投资和对外军事、经济援助费用。国际收支平衡表包括三个项目:经常项目—记录所有的商品和劳务的进出口以及单方面资金转移;资本项目—记录直接投资、证券投资、短期资本的流进和流出;官方储备项目—记录黄金的进出口、外汇的增加或减少以及对外国银行的债务的增加或减少。三者之中,经常项目是国际企业最关注的一个项目。2.2.1 经常项目经常项目的重要性在于它包括了所有国际商品贸易收支和劳务收支,也就是说,体现了所有商品和劳务的进出口总值以及投资收入和支出。2.2.2 贸易差额商品进出口之间的关系称为商品贸易差额或贸易差额。贸易差额对国际收支有重大影响。国际收支进而对货币的币值产生影响。这最终都是通过改变汇率、价格或收入来调整国际收支。2.3保护主义国际企业必须面对充满关税、配额、和非关税壁垒的现实世界。这些壁垒旨在保护一国市场,防止国外公司入侵。一些国家采用法律壁垒、汇率壁垒和心理壁垒来阻止不必要的商品进入本国市场。2.3.1保护主义的是非曲直

保护幼稚工业;保护国内市场;防止货币外流;鼓励资本积累;维持生活水平和实际工资水平;保护自然资源;低工资水平国家的工业化;维持就业机会,减少失业;国防;扩大企业规模;报复和讨价还价。

2.3.2贸易壁垒2.非关税壁垒配额: 是对特定商品实施的具体数量或金额限制。自愿出口限制:与有秩序市场协定,和配额相似,是进口国和出口国就限制出口量而达成的协议。抵制和禁运:政府抵制是指绝对限制对其他国家购买和进口某种商品。禁运是指禁止向特定国家进行出口。公众抵制可能是正式的,也或以是非正式的,可由政府发起也可能是某个行业发起的。

5.9

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