
整合营销沟通的目的是建立起品牌与消费者之间的长期关系。
整合营销沟通就是企业为营销沟通规划、实施和监督,进行跨部门的合作,目的是吸引客户,维系客户,扩大客户规模,最终为企业创造收益。整合营销指的是将各种不同的传播工具和推广手段进行有效的结合,并根据市场环境的变化进行同步修正 *** 作,最终实现在品牌方与客户方交互的过程中,完成企业增值的理念与方法。
整合营销分为两个层面,首先,在形式上就是将各个不同的推广手段结合成一个新的系统,运用不同属性的营销,实现协同效应。其次,便就是通过受众的信息整合,从何制定出契合受众属性的产品。
整合营销方法:
1、建立消费者数据库
这种方法以建立消费者和潜在消费者数据库为起点,数据库的内容至少应该包含有关人员统计数据、消费者态度以及以前的购买记录等信息。
2、联系管理
是指企业在某一时间、某一地点或某一场合与消费者沟通的能力,是90年代市场营销中一个非常重要的课题。
3、建立沟通交流策略
对于大多数企业而言,在何种沟通管理下,应该传播什么样的信息,然后,为整合营销传播计划制定一个明确的营销目标,对于大多数的企业来说,营销目标必须十分准确,而且本质上必须是数字化的。
整合营销的意义: 1、有利于优化资源配置 实施整合营销,能够将消费者需求同企业发展相结合,企业可以利用有限的资源,实现企业目标的最大化。整合营销,可以通过各种渠道,搜集市场信息,对市场资源进行总结分析,能够有效分析消费者需求,对企业生产和发展进行策略指导,对生产出来的产品又能进行有效宣传,促进产品销售,能够实现整个营销的一体化发展。整合营销包涵了企业的整个营销模式,能够为企业制定出合理的营销理念,进而将企业资源进行有机整合,最终实现企业效益的最大化。 2、实现协调统一性 整合营销其自身具有协调统一性,这个特点不仅能够保障企业发展过程中实现内部发展的协调统一,而且有利于实现企业同外部市场之间的统一协调,保障生产出来的产品适合市场需求,满足消费者需要。协调统一也有利于企业内部管理的一体化,能够实现企业系统化管理,实现企业内部资源的整体配置,公司部门之间的有机配合,实现企业同合作人之间的密切配合,有利于形成有力的竞争优势。 3、实现企业规模化经营 整合营销属于一体化的营销模式,因此在发展过程中,对企业的现代化生产和规模化生产比较重视。整合营销能够为企业发展提供规模化和现代化发展战略,保障企业发展具备现代化、科学化的管理理念,而规模化发展理念又为整合营销的发展提供了发展空间。 4、市场经济发展的必然性 随着市场经济的快速发展,单一的营销理念已经很难适应市场发展的需要,难以跟上快速发展的现代化市场经济。整合营销符合市场经济的发展需求,能够将多样化的市场媒介进行有机整合,从而形成独特的营销模式,有利于实现企业资源配置,优化企业内部结构,提高企业竞争力,满足消费者需求。 5、有利于企业走国际化营销发展道路 整合营销适应了市场经济的发展之路,整合营销的发展有利于企业进行优化升级,实现自身有机整合,不仅能够推动企业内部资源的优化配置,而且有利于实现企业部门之间的整合,实现企业近期目标和长远发展的有机整合,从而为企业开展国际化发展提供战略化决策。整个营销传播的中心思想是,通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业的促销宣传实现低成本策略化,与高强冲击力的要求,形成促销高潮。整合营销的基本想法很类似于现代战争,它围绕基本促销目标,将一切促销工具与活动一体化,打一场总体战,如同现代战争中将空军(广告),战略导d(有冲击力的社会公关活动),地面部队(现场促销与直销),基本武器(产品与包装)等一切消费者能够感受到的武器整合为一体,使企业的价值形象与信息以最快的时间传达给消费者。 整合营销思想,是欧美90年代以消费者为导向的营销思想在传播宣传领域的具体体现。起步于1990年,北卡莱罗纳大学教授劳特朋(Larterborn)在《广告时代》杂志上发表的文章,在这篇文章中,他提出了用4CS取代传统的4PS论的观点。4CS论新观念所谓4PS论,是1960年,由美国密执安州立大学教授J·麦卡锡(Mccarthy)提出的营销的四个组合因素,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。4CS就是4忘掉,4考虑。忘掉产品,考虑消费者的需要和欲求(Consumerwantsandneeds);忘掉定价,考虑消费者为满足其需求愿意付出多少;
忘掉促销,考虑如何同消费者进行双向沟通(Communication)。整合营销是从解决人们不看、不信、不记忆广告问题找到的方法。
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