
市场营销学认为企业市场营销环境包括市场宏观环境和市场微观环境。
市场营销环境也称市场经营环境。是指处在营销管理职能外部影响市场营销活动的所有不可控制因素的总和。企业营销活动与其经营环境密不可分。根据企业对环境因素的可控度,企业营销环境可分为市场宏观环境和市场微观环境。
微观环境因素包括企业、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众。宏观环境由人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境、文化环境六个因素组成。
市场营销环境作为一种客观存在,是不以企业的意志为转移的,有着自己的运行规律和发展趋势,对营销环境变化的主观臆断必然会导致营销决策的盲目与失误。营销管理者的任务在于适当安排营销组合,使之与客观存在的外部环境相适应。
市场环境的营销特点:
关联性:构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。如经济因素不能脱离政治因素而单独存在;同样,政治因素也要通过经济因素来体现。
层次性:从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境,例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素,包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。
市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。根据影响力的范围和作用方式,可以分为宏观营销环境和微观营销环境具有客观性、关联性、层次性、差异性和动态性等特点。
具体划分如下:
1)按对企业营销活动影响时间的长短分:长期环境与短期环境。
2)按对企业营销活动影响因素的范围分:微观环境和宏观环境
其中,最为广泛使用的概念为第二种,它具体解释如下:
(1)微观环境:直接营销环境(作业环境),指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括:企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众。
(2)宏观环境:间接营销环境,指影响企业营销活动的一系列巨大的社会力量和因素,主要是人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。
以上,希望能帮到你~
参考资料
市场营销学.考试资料网[引用时间2018-4-10]
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