
金融营销 渠道 的基本功能是根据客户的不同需要,将金融产品进行有效的组织和传送,从而转换成有意义的产品组合。那么金融营销渠道的影响因素是什么?下面我告诉大家,希望帮助到大家。
金融营销渠道的影响因素:金融产品特征
金融产品因其种类不同而具备不同的特征,这对于营销渠道的选择是一个非常重要的影响因素。一般而言,金融产品分为便利品和特殊品,其中便利品使密集渠道和长线渠道相互联系,而特殊的金融产品在既定地区的选择性分销决定了其营销渠道的寿命较短。另外,金融产品的创新和多样化,使产品质量更为标准化而大大促进了其营销渠道的发展。
金融营销渠道的影响因素:市场因素和顾客特征
市场范围大小,顾客的集中和分散,顾客人数,地理分布,购买频率和年均购买数量,不同营销方式的敏感性等等因素,以及商业银行同业竞争者产品的营销渠道策略,都会影响到销售渠道的选择。
金融营销渠道的影响因素:商业银行规模、信息、科技
商业银行规模大小,资金能力,信用能力,销售能力,提供的服务以及要求等等,都会影响其营销渠道的选择。信息技术的发展也可促使商业银行通过ATM和电话银行来提供金融服务,从而扩展营销渠道。
金融营销渠道的影响因素:营销技术
商业银行的营销技术,直接影响其金融商品的销售。对某些商品来说 广告 十分重要。而有些商品则必须通过人员推销。为此,商业银行在对其营销技术进行选择时,首先要对自己的营销技术进行衡量界定,才能审时度势地进行营销渠道的决策。
金融营销渠道的影响因素:现有营销渠道的可用性
商业银行在选择营销渠道时,必须考虑其现有营销渠道的可用性和可用度,因为营销渠道的再选择,受现有营销渠道适用性的严格控制。
金融营销渠道的影响因素:政策
政府对各类金融商品所采取的价格政策,税收政策等等,会影响商业银行营销渠道的选择。如允许自由购销各种金融商品,渠道必定会多样化。反之,渠道就会单一化。同时,地方政府行为也会影响商业银行直销渠道的选择。
金融营销分销渠道的概念:金融营销分销渠道则指金融产品从金融企业转移到消费领域过程中所经历的市场通道,也就是金融产品和服务通过各种便利性手段和途径推向金融客户的过程。
工商企业的物质产品从生产方转移到消费方一般是通过中间商来实现的,而由于金融产品和服务的特殊性,金融分销渠道是连接金融企业和消费者的基本纽带,有其独特的运作方式,一般是通过建立分支机构网络来实现的。为了适应市场需要,柜台、自助设备、电话、各类APP等各种新型分销渠道的出现,构成了多层次立体化分销渠道体系,这些全新的金融产品和服务的营销模式极大地提高了金融分销渠道的作用,增强了金融企业提供金融产品和服务的能力。
(1)增加自设渠道。这种模式适用于市场空间大、资金实力强的金融机构。
(2)扩大金融产品和服务代理渠道。这种策略主要包括寻求更多的代理机构和更多的特约商户。如商业银行为争夺客户,将信贷员制变为客户经理制,由固定工资的内部关系变为提取佣金的代理关系;xyk公司拓展更多的特约商户扩大刷卡消费覆盖面,xyk的发行有一部分通过寻找代理人网点,代理人按发卡数量提成;保险公司招募经纪人销售保单;证券经纪营业部为拥有客户资源的理财专业人士提供佣金返还,促使客源和股票交易量增加。由于代理机构代理的金融企业可能不止一家,因此对代理机构品质控制和促进其积极性就显得尤为重要。
(3)通过并购快速扩张渠道。此种策略模式是金融企业拓展分销渠道最快捷有效的策略,尤其是跨地区和海外并购。按目标和行业性并购方式可以分为三种类型。
①并购各种代理机构,使其经营本金融机构的产品和服务。如花旗集团以30亿美元收购零售连锁店西尔斯的xyk部门。
②同业自身的纵向并购,如商业银行之间、保险公司之间、证券公司之间的并购。这种并购方式已成为金融机构扩大零售网络的有效手段,同时有助于增强企业实力,节省经营费用。如2012年6月深圳发展银行与平安银行正式合并为一家银行。两行的整合是国内金融史上史无前例的巨大工程,在两行合并完成之际实现了两行绝大多数业务的互联互通、产品和服务的基本一致,原两行的特色业务也基本实现了共享,合并后的银行为广大客户带来了更加完善的产品体系、更加广泛的网点渠道以及更加优质便利的服务。
③银行、保险与证券之间的横向并购,即银行、保险、证券公司之间的并购。如2011年2月中国农业银行收购嘉禾人寿保险股份有限公司。
(4)联盟拓展策略。金融机构根据各自的优势,建立合作互惠联盟渠道,相互提供服务,以增强自己的业务拓展能力。此种策略的优点是:金融机构不必投入大量人力物力,通过租借方式拓展渠道;具有灵活性和选择余地大,避免并购不当产生的风险;有时可以用来突破政策限制,开展跨地区和跨国业务。
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