星巴克的中杯、大杯、超大杯,蕴含了哪些玄机呢?

星巴克的中杯、大杯、超大杯,蕴含了哪些玄机呢?,第1张

星巴克的中杯、大杯、超大杯,蕴含的玄机就是就是让消费者更愿意加三元升杯。其实星巴克的中杯就是人们印象中的小杯,而当消费者购买星巴克的咖啡的时候,服务员会贴心的询问是否愿意加三元升成大杯,而在购买东西的时候,消费者其实是更愿意选择适中的选项的,于是花大杯的价格其实购买的就是一般的中杯。

正常的店铺一般都是小杯、中杯和大杯的选项,但是星巴克却另辟蹊径,取消了小杯。但是消费者在购买的时候由于杯型有三个选项,因此择中的选择是比较多的。他们会认为中杯的可能不划算,但是超大杯又太多了,那么大部分的消费者就会选择加三元升大杯。

其实根据成本来看,中杯星巴克的利润是最低的,只要消费者愿意升杯,大杯和超大杯的利润就会更大,因此星巴克才会推出这样的营销机制。每次在下单的时候就会重复的提醒消费者升杯,似乎升杯是更加划算的,然后用户就会形成一种思考定式,认为大杯的星巴克就是最划算的,其实把大杯和中杯星巴克倒出来,基本上没有差别。

虽然中杯的星巴克的杯子比大杯的星巴克的杯子要小一点,但是星巴克的咖啡都不会装得特别的慢,一般都是有奶泡和空间的。那么用大一点的杯子其实并不会更多,只不过给人的感觉会更加优惠而已,而且喝咖啡的人也不会把咖啡倒出来对比。

消费者在购买星巴克的时候肯定更愿意选择划算的,而星巴克的感觉是大杯更划算,因此就会愿意购买大杯,认为加了三元钱就可以占便宜。所以说星巴克这样做其实就是在跟消费者玩心理战。

因为这个是有一个常识误解。星巴克三种杯,从小开始是中杯,大杯,超大杯。这个和大家常规理解三种应该叫小,中,大,有误差。如果按照正常习惯,想要一个中间大小杯的,常规店铺就是叫中杯,但是你在星巴克也要中杯,实际上是人家的小杯,等人家做好了,你才发现不是你想要的,而只是因为标注习惯不同,很容易造成纠纷。所以店员才会提醒大家中杯是最小杯。

之前看过一篇文章,作者分析了星巴克的大杯营销策略,然后在文中作者写道:“我曾问过四家店,店员说中杯是卖得最好的杯型,那就是这四家店多数顾客需要的杯型。你有系统内全国乃至全球数据,你说呢?几百次,近千次来到你们的门店,我只想喝一杯中!杯!咖!啡!不是非分之想,为什么要这么费劲?你们明明是一家了解顾客的公司,拥有国际领先的顾客数据,为什么大陆门店对所有顾客的中杯购买提示都这么重复粗暴?”这篇文章中作者的愤怒、不满也就是源自于星巴克的来回重复提示,为了进行大杯营销,因而不断提示顾客。


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