
1、定位企业微信平台
企业需要定位自己的平台,自己的微信公众账号究竟要给粉丝提供什么内容。建立的初衷是为了彰显品牌,进行宣传。还是立足于服务,为粉丝提供售后以及咨询服务,要提前考虑清楚。内容即意味着营养,有营养才能有粉丝。
2、定位目标人群
建立好微信公众平台后,企业需要定位自己的目标人群。结合自身对于公众平台的期待,找寻符合自身平台目标人群的特征。这里的特征包含:性别、年龄、地域、消费习惯、生活习惯等等,依据特征设定目标粉丝的满足比量表。符合设定的条件和特征多的,优先去发展。
3、目标人群调研
对于目标人群定位好之后,下面需要的是对目标人群进行调研,了解目标粉丝的几个需求:
1)喜欢什么内容分类:粉丝喜欢什么样的内容,科技、人文、美食、旅游还是其他的。
2)喜欢什么活动类型:粉丝喜欢比如抽奖活动亦或是征集活动还是什么等等。
3)喜欢什么时候接收消息:具体喜欢什么时间段接收消息。
4)不喜欢什么内容活动:对于哪种内容或者是活动不喜欢,不感冒或者是没兴趣。
5)喜欢什么样的朋友:粉丝喜欢哪种类型的朋友,朋友应该是喜欢什么样的活动,有哪些兴趣点。
6)喜欢怎么参与活动:粉丝喜欢是在线上微信端亦或是在线下参加活动。
4、制定营销倾向点
做好目标人群调研后,需要制定营销的倾向点。简而言之,就是营销需要倾向于哪一类粉丝,需要倾向于哪一类活动,需要在什么时候做内容群发推送,这一切需要做出详细的安排。
5、设定营销策略目标
选好倾向点之后,接下来就需要制作完整的营销策略目标了。集合粉丝增长量、图文转发、图文打开率等多维度,制定一定时间周期的微信营销策略目标,作为微信公众平台运营的动力和目标。
6、划定营销运营节点
制定好营销策略目标之后,需要对目标进行拆分,划定一个小阶段的运营目标。此外,需要考虑在某阶段的时节、关键事件、企业的关键纪念日等多维度,争取在特定时节的节点上,做出爆发的效果。
7、制定具体营销运营策划
在节点划定好之后,需要进行针对性的内容和活动策划,结合即将到来的阶段的时节、关键事件、企业的关键纪念日等多维度,按照时间点,针对性地策划相应内容和活动,制定运营策略的具体方法。
8、执行监督到位
在具体运营策划制定好之后,建立执行团队和监督体系,保证实行到位。毕竟再好的策略失去了执行,也就没有了意义。
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根据当前服装企业品牌微信广告的发展现状,明确微信广告的应用价值,结合微信平台支援的各项先进功能,提出个性公众号打造,利用朋友圈开展口碑营销LBS精准资讯投放,借助漂流瓶推进情感营销二维码扫拍互动,整合媒体资源,实现立体营销三点有助于服装企业品牌进行微信广告传播的策略,结合服装行业特点,充分发挥微信的广告传播力。
一、服装企业品牌微信广告的发展现状及应用价值
腾讯微信强大的技术基础、稳定的使用者关系及日益增长的使用者人群,不断更新升级的公众平台,使得微信广告平台的发展基础牢固、发展动力十足。微信广告发展前景十分乐观,越来越多的企业品牌转战微信营销,服装行业亦不例外,日前微信平台的服装企业品牌微信公众号不断增多,国内众多一线二线品牌的微信公众号已初具规模,许多著名服装企业品牌如VERO MODA、太平鸟、美特斯邦威、雅戈尔、七匹狼、柒牌等,也已做出了很多较为成功的广告传播活动。
微信公众号有助于服装企业打破依赖线下销售终端的销售模式,实现线上线下同步营销,以智慧,手机为载体、微信为互动平台,实现品牌与顾客互动交流的时空延伸,不断挖掘出潜在顾客,使品牌实现社交、本地、移动的高效整合。然而,当前的服装企业品牌微信广告仍然存在许多问题,众多服装企业品牌仍旧延续微博广告的传播策略,将微信视为线上营销渠道,而忽视了微信广告平台深层有力的广告效力与应用价值。只有充分发挥微信所支援功能的先进性,把握好推送资讯的专业性与全面性、资讯形式的丰富性、活动形式的多样性,才能将微信所具有的广告传播力不再仅仅局限于微信平台,而是进一步辐射到服装企业品牌其他的营销渠道,对整体的品牌推广发挥至关重要的作用。
二、个性公众号打造,利用朋友圈开展口碑营销
打造个性公众号是指根据服装企业品牌自身定位,打造符合服装企业品牌个性与调性、凸显品牌文化与内涵的微信公众号,向微信使用者推送与品牌相关的广告资讯及开展各类线上营销活动,使微信公众号成为服装企业品牌形象塑造的重要组成部分。在打造好公众号的基础上借助朋友圈,利用微信强大的使用者社交人际网路,因势利导,从资讯的内容和形式上进行考究,推送有助于发动使用者分享到朋友圈的资讯[1],并以朋友圈为起点、借助分享全面延伸至各个网路平台,吸引更多的使用者来关注服装品牌公众平台,通过口碑营销扩大服装企业品牌的影响力和知名度。
1.微信公众号的打造设计要点。1精准定位。微信公众号作为服装企业品牌形象塑造的重要组成部分,在设计运营时必须做到精准定位,微信公众号的形式和内容都要符合服装企业品牌的整体形象、凸显品牌个性与品牌文化2简洁清晰。微信公众号的介面必须简洁清晰、一目了然,向用户明确能够满足其哪些需求,同时还可以依据品牌特性专门设定一些人性化的服务版块,借此挖掘出使用者的潜在需求3统一持久。公共主页的头像和背景设定必须保持统一性和永续性。高频率地更换微信头像以及账号的背景,不利于使用者对微信公众号的辨识和长久记忆,不利于品牌与客户亲密关系的建立。
2.朋友圈的资讯推送设计要点。1优惠与分享相辅相成,相得益彰。如何发动使用者对优惠资讯进行分享,必须有“诱惑”存在,以此来激发受众的兴趣。优惠的力度可以从折扣大小、前几名免单、代金券多少来进行划分,而优惠的力度可按照分享的次数、范围来分级。分享的次数在达到基础要求后,次数越多,所享受的优惠力度就越大分享的范围可扩大至多个社交平台,如QQ空间、微博等,范围越广,优惠力度越大。且在朋友圈内分享的资讯,会因为分享人朋友的身份而更具备可信性和说服力2给分享定时定点,事半功倍。微信上的资讯传递无法像实体店做活动那样灵活掌握开始和结束的时间。微信上的资讯分享以及被阅读都需要一定的传递时间,因此服装企业必须注重给分享“定时”,在推送优惠资讯时要标明好优惠活动的开始日期和截止日期,这样的时间限制既有助于使用者在短时间内迅速参与,达到即时广告效果,又能够避免因为活动过期而给使用者造成企业释出虚假优惠资讯的不良印象。此外,还要注重使用者分享资讯的物件控制,因为服装品牌的目标消费群分类不同,有些活动资讯是针对特定的目标消费群,对此企业可以在活动要求中对分享进行“定点”,如服装品牌释出了针对白领女性的春季时尚女装新品的优惠资讯,就可以在活动要求中提出分享给“白领一族”,“定时定点”有助服装企业对活动控制和把握以及整体营销活动的推进和发展,达到事半功倍的宣传效果。
三、LBS精准资讯投放,借助漂流瓶推进情感营销
借助微信支援的LBSLocation Based Service基于位置服务定位功能,一方面企业可根据目标消费者的具 *** 置进行有针对性的广告投放,另一方面企业将活动内容释出之后并附上自己的地理位置,使用者在逛街时,可通过“检视附近的人”搜到附近正在举办活动的服装企业品牌,并查询到准确地理位置,有助于服装企业销售终端营销活动开展,借助移动终端让广告随时随地传递给受众,收获即时广告效果。
1.找准时间地点。在使用LBSLocation Based Service基于位置服务精准营销这一策略时,要考虑到微信使用者上线的时间,即使用者外出时会检视微信的时间和地点,众所周知,外出人群一般只有在休息的时候才有空闲时间来看微信,因此广告投放的高频时间应该集中在午间十一点至十三点、下午四点至八点,覆盖的地点应在机场、火车站、咖啡厅、茶馆、餐厅等休闲场所[2]。同时释出的活动资讯要简明精炼,令受众一目了然。只有充分考虑目标使用者的消费行为和习惯,找准信息推送的时间和地点才能借助微信广告平台扩大和提升营销活动的传播范围与传播效果。
2.创新语音讯息。1漂流瓶中的背景音乐要结合服装行业的特色以及品牌自身调性来进行设计,例如VERO MODA的品牌调性是时尚、欧美范,其背景音乐可以多采用英文歌曲或者节奏感比较强的曲子再如太平鸟旗下乐町的品牌调性是甜美、俏皮、活泼,其背景音乐可以采用节奏欢快、曲风明快的曲目。如若是像花边这样的文艺女装,则多采用舒缓的轻音乐。当然,背景音乐的设定也要依据漂流瓶资讯的主题而灵活变化。不管怎样,其目的都是实现背景音乐与服装品牌调性的高度契合2语音讯息的内容和形式要不断创新。只是吸引受众点开漂流瓶还没有达到广告效果,还要让受众对漂流瓶里的内容感兴趣并且作出回复。语音讯息的互动内容应当尽可能寻找与使用者之间的共同话题,可以结合热门话题、节日,或是选择一些长效话题,例如亲情、爱情等。同时语音的形式可以不断变化,若总是以一种形式难免会令受众产生厌烦,可以以诗歌、顺口溜、故事集等形式来发送讯息,将与品牌有关的推广资讯巧妙地融合其中,实现与使用者持久的双向交流。
四、二维码扫拍互动,整合媒体资源实现立体营销
二维码扫拍是实现线上线下连线的关键点,也是服装企业品牌在微信营销中使用最为成熟、最为广泛的形式,企业将制作好的二维码投放到消费者能够接触到的各大平台,借助微信的“扫一扫”功能,通过网路连结为使用者引出品牌精心策划的营销活动与进一步的品牌服务[3]。微店、微团购以及微信所支援的线上支付功能使得企业能够整合各大媒体资源,实现线上线下同步营销、支付活动,充分发挥关联应用、营销形式多样化,实现立体营销。二维码为企业开展O2O模式提供了先决条件,O2O即online to office,是指企业线上线下同步进行的商务流程。在O2O模式下,传统的线下营销活动、支付行为、使用者回馈等都可以转移到线上,且线上的交流沟通又可为线下不断挖掘和增添新的消费者。借助二维码将服装企业品牌的营销活动遍布目标市场,借助微信使营销触手可及,与消费者随时随地实现互动,活动形式的多样化有助于企业实现立体营销,例如广告与微电影的结合,广告活动与旅游的结合,能够吸引更多的使用者参与到活动中,增进使用者粘性,使得以微信为平台的广告传播活动的影响范围更广更深,进一步延伸到企业品牌其他的营销渠道中去,加深微信广告传播的作用力。
1.确保资讯真实准确。服装企业必须保证所释出资讯的真实性、准确性,例如在释出一些优惠资讯,微信使用者在扫描二维码后进入服装企业品牌的宣传页面,若是发现企业的折扣、优惠券、代金券的使用条件很多,例如是高阶会员专享或是要购买指定的产品,这样会令消费者感到被欺骗,企业所谓的优惠资讯不过是个幌子,白白浪费了流量,继而会对该服装企业品牌取消关注。微信是一个使用者自主性很高的平台,服装企业品牌确保释出资讯真实,有助于建立与客户之间的信任感,在受众心中留下诚信的良好印象,反之则会适得其反。
2.实现资讯差异化推送。目前微信上的服装企业品牌推送资讯,多采用群发信息的形式,形式和内容都是固定的,并没有顾及客户群体的差异性。因此服装企业品牌要充分考虑其目标受众的分类,例如根据年龄来划分,18岁~24岁、25岁~35岁、36岁~45岁不同的年龄层次应当推送不同型别的广告资讯,再如就职业来划分,学生、白领服装企业消费者细分也应当根据其消费行为和习惯等来进行不同种类的资讯推送,只有满足客户的个性需求,真正推送他们需要的、对他们实用的资讯,广告资讯才会被阅读和接受,否则只会淹没在海量的广告资讯中。
综上所述,服装企业品牌微信广告的三大传播策略层层递进、不断深入,同时又相辅相成、相得益彰。个性公众号的打造为接下来一系列策略的实施提供了前提条件,利用朋友圈开展口碑营销的策略使得服装企业品牌借助朋友圈通过口碑营销既提高了品牌的知名度,同时又吸引更多的人来关注微信公众号。LBS精准资讯投放、借助漂流瓶推进情感营销的策略为服装企业品牌挖掘出更多的潜在顾客,建立并加深了品牌与消费者之间的情感联络,二维码扫拍互动的策略则是在其基础上将与使用者沟通互动的内容由资讯交流转变为购物行为,进一步加深了消费者的品牌忠诚度,整合媒体资源实现立体营销的策略拓宽了微信广告传播的影响范围,深化了微信广告传播的影响力,从广度和深度上对前面所实施策略的广告效果进行了升华。服装企业品牌可灵活运用这三个策略,紧跟微时代营销潮流,充分发挥微信平台巨大的广告价值。
眼下, 营销正渐渐兴起,每个人都应该抓住微时代的新机会做好营销,那么该怎么做好 营销呢?下面分享几点经验。1.好友数量 上要有一定的 好友,如果只有几十个,是无法做 营销的,前期至少要有500个以上,必须还是高质量的好友,才能产生一定的效果。当然也可以通过后期的一些努力增加你的 好友。2.好友印象你也许会说,不就卖个东西,跟你的个人品格有毛线关系啊?如果是这样,那你就错了,如果你是摆地摊,或者是在淘宝上也许不需要,现在 上卖东西,可能就有关系了。也就是说你平时和朋友、客户、同学等关系处理的如何,你在朋友里面的口碑是否好大家对你评价如何,这一点也是非常重要的,大多数的生意都是先从身边的朋友开始,如果朋友对你都不认可,都不支持,你怎么说服其他人?3.社会资源社会资源需要一定的阅历,对于刚刚毕业的大学生来说比较难,但是对于那些已经工作几年的朋友,你除了自己的同事以外,还没有认识和结交一些其他的朋友,如客户、合作伙伴建立良好的关系,有一定的社会人脉资源,对你这个 营销会起着非常重要的作用,因为他们都是社会的主流,有钱,有人脉,能够得到他们的支持,会取得一个很好的效果。4.文案功底 营销都是靠你的文字打动人,如果你不会用文字描述,只发图片,根本无法打动别人。一个好的产品,是需要一个会说话的文字去支撑它,这样才有生命力。如卖衣服的朋友,你直接将衣服图片和衣服的颜色、款式、码数放上去,你觉得会有效果吗?你经常这样,你的朋友都厌烦了,关系好的朋友还好,如一般关系或者不认识的朋友,他们肯定会把你拉入黑名单。所以,做 营销,必须有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把这个产品描述清楚,说得明白。5.营销能力营销能力也是一个不可无视的,小米为什么能成功,就是他的营销能力强,在网络上这个是非常重要的,我们都说了是做 营销,所以当然离不开营销二字。(1)好的名字一个好的名字,方便传播,可以让你的知名度提升几倍。如买米的富哥, 名叫富哥卖米,一看就知道是卖米的的名字建议是你所从事的行业或产品加你的个人名称,不建议名称用什么微店、英文名称很难识别的。此外, 号不要太复杂,建议用数字,或者简单英文字母,方便人家加你 。(2)选好产品做 营销,选品非常重,建议选品最好能具备以下几个特点:①重复购买率高。比如面膜。②质量好,特别是对健康有好处的产品,健康问题你们越来越重视③大众需求:大家都可以有需求,如吃的产品,人人都愿意尝试,如果是衣服,鞋子,要不不满意款式,要不就是不合适等。④易传播:在 上不方便写太多字,放太多图片,所以产品能再200个字以内说清楚是最好的,也方便大家记住。(3)熟悉产品在卖产品之前,你自己要非常熟悉产品,并且能够把产品的卖点提炼出来。(4)产品载体 上有个缺点,就是不方便下单、付款,那怎么呢?所以你要做以下的准备:①开支付宝账号②申请 公众号③请专业的公司开发微店④准备多个银行账户。(5)其他问题①发货问题:产品包装、寻找快递等。②售后问题:售后流程、售后问题等。③产品的素材:文字、图片等。6丶营销策略(1)个人品牌既然能和你成为朋友,能够加入你的朋友圈,肯定是认可你这个人,或者是想和你成为朋友。不管是认识的,还是不认识的。所以你要别人知道你是怎么的一个人,知道 背后的是一个活生生的人。做销售,首先要把自己推销出去。所以你的 不仅只发产品的宣传内容,还要把你的个人生活、生活感悟、其他分享,让人家知道这个 后面的是一个怎么样的人。分享的东西必须是正面的、积极的、正能量的,塑造你的个人品牌。(2)情感策略大家知道了你是一个怎么样的人,对你产生了好感,这个适合你就可以很好的利用人家对你的好印象,进行一些产品的推销,要慢慢的,循序渐进,不要一天发很多产品的宣传,这样很容易让人家反感。(3)分享技术当朋友购买你的产品之后,你要第一时间分享出去,让人家看到原来有这么多人购买,并且还有一个不错的购物体验,购买后和收到货后都要分享出去。分享的时候一定要把订单信息、对话内容截图放上去,显得更真实,这是一个刺激其他朋友购买的有效方式。如某个朋友帮你买了,你分享了,而另一个朋友和你,还有这个购买的都是朋友,他看到后,觉得应该要支持一下你。(4)互动环节在朋友圈里,你要让朋友圈好友知道你的存在,如你的好友发了一些不错的内容或者信息,你要给予评论,如果不知道评论什么至少也要点一个赞。其实发威胁你的朋友,无非是想知道有多少人是在关注他,如果你经常和人家互动,自然会对你产生好感,这个是非常重要的一个行为。经常发布一些违心和你的朋友进行互动。(5)强推技术这个是要根据不同的朋友而定,一般是比较好的朋友,开玩笑的方式进行销售,这个一定要掌握好一个度,不要太强求,适可而止。(6)学会感恩不管是哪个朋友买了,买了多少,你都要感谢人家,并且要当着全世界的人感谢,人家支持你,也许不是因为你的产品好,而是认可你的人,所以你要知道,他的这次购买,我们是欠他们一个人情,记得哪天你要偿还。一个懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和继续的帮助。7、增强信任(1)把最真实的一面呈现给大家,不要装逼在 上,尤其是你的个人 ,你尽可能展现你的最真实的一面给你的朋友,多发一些自己的真实故事和生活感悟,让人感觉很亲切。所以我们在 上要多分享一些自己的生活点滴,个人喜好,不要装逼,越真实越好。比如是如何生存的等。当你的朋友圈好友知道他背后的一个人事,对你慢慢的产生了兴趣和信任后,一切就变的简单。(2)真心的对待你的每位新朋友,多与他们交流如果有人加你,一是要向你学习,二是想和你合作,三是喜欢你。不管哪一种,你对每位朋友都要好好对待,不要摆架子。人家找你沟通,你再忙都要回复人家,不管是评论还是留言,都要做到不要遗落,让人感觉他的存在性和对他的一种尊重。其次,加了之后,没有交流的朋友,不算是有价值的朋友,凡是愿意和你交流、沟通的,都有机会成为你的新好朋友,有机会和你合作,所以建议不要放过一个和你聊天的朋友。(3)定时分享干货,让他们觉得关注你觉得有价值每个人都有自己专业的一面,也就是你的专长。你既然想通过 打造你的个人品牌,打造你的粉丝圈,你就要在某个方面有一定的特长或优点。比如说你懂电商,会打扮、写文章等特长,你最好定时与他们分享你的观点和干货,一般关注你的人都是因为你的某个优点而去关注你的。8丶如何增粉(1)将 好友、手机通讯录的朋友全部加上,这些一般都是认识的朋友、同学、同事、客户等。(2)在微博、 空间、 签名上发布你的 号,并且隔段时间就宣传一下你的 号,微博上的朋友都是一些同行朋友。(3)多加 群,根据你的产品特性加入不同的群。(4)根据你自己的特长,还有你的产品,写一些分享类的文章,发布到一些论坛,如果网友觉得你写的不错,自然会加你的 ,想和你交流和学习如做内衣产品的,可以在女性论坛上发布如何可以保养身材等,总之要让你在网络提高曝光率。(5)你把产品送给你一些在 上有一定影响力的朋友,免费送给他体验,他会帮你分享,可以起到一个宣传你产品的效果,还可以帮你增加好友的一种方式。(6)看到你 上的好友有人推荐他的朋友 的,你就加,在网上看到和你有关联的 号,你也加,反正能加就加,因为有人就会有机会销售,不要放过任何一个机会。(7)这一种方法也是常见的,最简单的,就是用 搜附近的人,如果是特产这种产品,在你的当地用这种方式加朋友是非常有效的。(8)多参加一些培训、论坛、讲座、交流会等,来这里的朋友都是为了认识的人的,所以是一个增加好友的地方。(9)互推,找一些关系好,粉丝多的朋友让他帮你在他的 圈上宣传你,帮你做推广,这也是一个非常好的增加新朋友的方法。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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