CRM客户管理系统一套大概多少钱

CRM客户管理系统一套大概多少钱,第1张

CRM客户管理系统一套大概多少钱?比如这个CRM客户管理系统有多种收费套餐,而且提供企业微信营销系统、客户管理系统软件、CRM客户管理系统、客户跟进、智能名片、获客文章等功能。零门槛免开发,满足多场景需求,3分钟配置上线。实现全员营销,0成本获客,助力企业盈利!翻倍增长!

除各种收费模式的不同因素外,影响CRM客户管理系统费用的因素还包括以下四点:

1、使用人数

使用人数,也有一些企业叫点数。CRM客户管理系统的开发和维护费用由使用人数决定,使用人数越多,对服务器和软件的性能要求越高,所需的培训和售后支持费用也越高。在现有的CRM客户管理系统中,按用户数量收费是主要的收费方式。

2、软件功能模块

一般CRM客户管理系统,会根据其功能模块的不同,分为标准版、售后服务版、ERP版、呼叫中心版。售后服务版比标准版多了一个售后工单模块,对于售后支持企业,可以给员工发工单,员工可以回复,标记工单状态;ERP版比售后服用版又多了一个功能,可以进行进货、库存盘点、库存查询、供应商信息管理等。呼叫中心版可录音、打手机、屏幕d出、统计员工每日电话量、通话时长、有效通话时间等。各功能模块,计费方式不同。业界也有将模块划分得比较细的,比如,有订单管理模块的费用,有知识库模块的费用,有安装服务的费用等等。

3、服务费

对于CRM客户管理系统来说,售后服务很重要,不仅要解决使用过程中遇到的问题,CRM服务商对于问题的处理时间也很重要。这里有个坑就是,有些客户想找当地的经销商,他们觉得如果软件有问题,经销商可以上门来解决,有些经销商在成交前确实是这样和客户承诺的。但是实际上,上门服务的时间成本、人力成本都很高,现在的互联网已经非常发达,通过QQ远程协助解决软件的问题,或者其他远程协助软件可以远程帮助客户解决问题,大大缩短了解决问题的时间,根本不需要上门。

4、系统升级

软体服务提供者本身也会不断完善产品,修正已知的BUG,或增加更多实用的功能。因此对于这类的服务,很多企业会收费,当然也有免费的。

上海安凌信息技术有限公司,18年专注企业CRM管理软件开发与实施,主要产品安凌云AnlingCloud。自2013年始,安凌正式推出了自己的Saas云平台,自主研发并先后推出了安凌CRM、安凌(OA)、安凌人事(HR)、安凌进销存、安凌店管家、安凌POS系统、安凌会议助手、安凌微会员、微商城、微分销、各类电商接口等系列软件。

一套工具、N种软件,帮助企业实现信息无缝连接,打破信息割裂、不对称、不共享的企业困局,深受用户喜爱。投资小,企业不用单独购买服务器、不需支付高昂网络带宽费,不用聘请专业系统管理员,随需而用,免费升级,更省钱、省时、省心。

安凌CRM,专业的客户关系管理软件,360°管理客户资源:

一、数据存储:支持手机号,身份z号,会员卡号查重,防止资源重复录入;

支持自定义配置,字段DIY随需随配;

分层分级管理,客户归属明确,有效防止资源流失;

二、销售记录:订单、付款、送货、退货过程全跟踪,会员积分折扣,领奖,赠品记录;

三、会员积分管理:数据分类,划分客户层次,不同颜色标记不同级别的客户,让核心客户享受“国宝级”的待遇,提高会员忠诚度;

四、售后服务:跟踪回访记录支持手动录入,打电话自动生成,拜访客户签到生成,跟进情况沉淀到客户名下,客户需求全知道;

五、自定义营销服务提醒:生日提醒,产品服完日期提醒,多少天需要回访跟踪的客户提醒等等,你定义,它提醒;

六、参会签到:支持刷卡,刷身份z,二维码扫码参会签到,自动积分,服务赚钱APP扫一扫功能,客户维护/签到/参会;

七、高级查询功能:多维度查询筛选特殊群体,开展精准营销;

八、发送短信、邮件功能:针对指定客户发送,也可自动发送积分短信,消费情况,生日祝福短信;

九、决策分析:傻瓜式的报表分析系统:客户增长分析、交易分析、服务分析

支持任意字段的多维组合分析

多维报表、柱状图、饼形图、曲线(面积)


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