微信小程序之在线客服（即时聊天）

使用小程序给我们提供的在线聊天功能，在界面中只能通过按钮开放能力来打开。

注意：此功能只能在手机端中去使用，在模拟器中无法进行。

上诉button按钮需要绑定open-typre=“contact” 这个参数即可实现客服功能。

注意：模拟器不支持，需要在真机上进行测试。

1、在小程序的后台，登录进入，在后台菜单界面中点击 客服菜单进入，添加客服

2、点击进入后，添加对应的客服，需要添加客服的微信号

3、绑定后的客服帐号，可以登录网页端客服或 移动端小程序客服进行客服沟通。详情查看使用说明

登录网页版客服，点击微信小程序后台的网页版客服就可以找到链接

总结：微信小程序客服功能，很简单，只需要绑定触发客服的参数就可以完成，需要注意的是，需要在后台绑定客服人员的微信号，对应微信号客服人员才能收到客服咨询信息。

1.组件跳转，在WXML页面：

<navigator url='...'>点击跳转</navigator>

2.js里实现方式：

bindViewTab:function(){

wx.navigateTo({//保留当前页面，跳转到应用内的某个页面（最多打开5个页面，之后按钮就没有响应的）

url:"/pages/aaa/aaa"

})

wx.redirectTo({ //关闭当前页面，跳转到应用内的某个页面（这个跳转有个坑，就是跳转页面后页面会闪烁一下，影响 *** 作体验。）

url:"/pages/aaa/aaa"

})

wx.reLaunch({ //跳转至指定页面并关闭其他打开的所有页面（这个最好用在返回至首页的的时候）

url:'/pages/index/index'

})

wx.switchTab({//跳转到tabBar页面，注意只能是tabBar页面，并关闭其他所有tabBar页面

url:"/pages/aaa/aaa"

})

wx.navigateBack({ //返回上一页面或多级页面

delta:1

})

}

success没执行，那肯定就执行fail了，你添加个fail事件看看返回的错误信息是什么就明白了。

一般发生这种情况都是后台的问题，你只说后台接受数据成功，但它在接受后处理数据时（比如查询数据库）仍然会发生错误的，这时候前端的success事件就不会触发，转而触发fail事件。

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