小黄车退押金怎么退

最近一段时间，ofo小黄车陷进了退款难的“魔咒”，有不少用户开始投诉，要么是找不到退款按钮，要么是客服电话长期无人接听，那么小黄车的押金到底该怎么退呢？

首先，我们可以启动小黄车的APP，进入主界面，在“钱包”选项的押金权益中，选择退押金。也可以打开支付宝，点击更多里的共享单车，找到ofo小黄车，进入后点击右下角的钱包，就可以查看余额和押金的消息了。

除了以上正规程序之外，小黄车总部还发出声明，提交上线申请退押金的用户，后台系统会根据申请提交的顺序，进行相关信息审核与收集，核实完毕后用户将进入退押序列，ofo将按顺序退款；如有用户到公司现场进行登记，会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中；如有线下登记的用户此前已经发起退款申请，则按此前的队列时间信息为准，依序处理退押金事宜。

工具/材料

ofo

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首先，请大家打开ofo客户端应用软件，在软件主页面中点击左下角“设置”按钮。

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点击进入个人中心页面以后，选择“我的客服”菜单选项。

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接下来，在d出的页面中，点击选择“联系在线客服”菜单按钮。

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接下来，我们将打开在线客服页面，在客服页面中点击聊天窗口中的“+”按钮，选择“转到人工客服”选项。

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人工客服接入之后，我们联系客服，请求将账户中的余额退回到原来的支付通道。

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客服会要求我们提供账户手机号码，同时咨询一些问题，包括为何需要退款等原因，然后客服将会核实我们账户中的金额。

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等待客服信息核实完毕之后，会询问我们是否要求退款，我们回复确认退款之后，然后客服将为我们 *** 作进行退款，稍等片刻之后，我们就会收到退款通知信息。

首先，手机打开APP，找到并点击“共享单车”。
如当前所在城市不支持共享单车，可以选择定位在任何一个备选城市。例如，定位到北京。
会显示自己当前所定位的城市支持的共享单车品牌。点击自己需要退还押金的单车品牌。
点击左上角头像——我的钱包。
点击退还押金，并按照提示，点击确定即可。
退款时间：
一般退还押金是1-3个工作日，但是小编多次体检，基本是秒退。

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